Inicia con tu apellido paterno, materno y nombres.
Copia las preguntas y contesta entre cada una de ellas, tienes hasta el domingo 23 de febrero a las 23:50 horas
Te dejo 12 técnicas para persuadir
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
3, A qué se refiere la ley de promedios
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
5, Describe la técnica de las 4 llaves
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
7. ¿Por qué debes construir puentes?
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
5, Describe la técnica de las 4 llaves
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
7. ¿Por qué debes construir puentes?
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
MARTINEZ AVILES ANA EMILIA
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que debemos mantener a nuestro clientes cerca y no solo a clientes sino a todo el mundo, ya que hablando del negocio con todo mundo va a ir creciendo y más personas se podrán enterar y sirve como práctica.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia es que en la uno piden hablar presencialmente mientras que en la dos es por llamadas telefónicas y ofrecer los productos o servicios para posteriormente visitar a los clientes.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Determina el nivel de éxito que se alcanza de las actividades que se realizan. Cuando se realiza una actividad de manera constante y bajo las mismas circunstancias se obtienen resultados constantes.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Esto es para no poder perder clientes realmente potenciales. El estar anotando los resultados nos permite mantenernos constantes y mejorar en las actividades que nos dan resultados valiosos.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste de cuatro pasos (llaves) que hace el seguimiento crear una relación con los siguientes potenciales para después pasar a la segunda llave y lograr buscar el motivador del cliente que es ganar o evitar perder algo. Para poder entenderlos y mostrarles el plan de negocio y se llegue a la obtención y obtener un sí.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la persona no es muy interesante o la presentación no es interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder mantenerse en una conversación sin que el negociador hable demasiado y el cliente poco. Y poder marcar los cambios de turno a la hora de la conversación con una persona.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Ya que se recibe el 7% de la información se recibe visualmente y permite que el cliente preste atención a lo que se señala y consiga que escuche lo máximo de la información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a que se adoptan posturas y gestos similares para lograr un ambiente de confianza entre los participantes y lograr un entendimiento y aceptación de sentirnos cómodos y no amenazados.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Lo he podido ver en el área laboral, a la hora de buscar clientes potenciales hasta las reuniones con estos clientes. Cada una de las habilidades tiene un entendimiento de las actitudes y de la psicología que tienen las personas que utilicen las habilidades.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Construir puentes, definitivamente el crear un entorno agradable y de interés hace que la persona se interese en lo que uno busca que escuche.
Breves frases de ánimo, le das a entender al interlocutor que tienes interés y prestas atención y entendimiento sobre lo que explica o habla.
Control visual, el ver a una persona a los ojos habla del respeto y la buena actitud que se esta tratando a una persona.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres perciben las señales verbales y vocales. Pueden percibir actitudes y detalles minuciosos del lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque se le el significado de lo que dice a través del tono de voz
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, ya que muestra el interés que se tiene y es una evaluación positiva.
Inclinarse hacia adelante, muestra la comodidad y la atención que buscamos para acercarnos a la persona que menciona cosas interesantes.
Pulgares fuera, siempre he pensado que hay que mostrarse seguros y confiados.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación critica, muestra un desacuerdo de la persona que está escuchando y pensamiento crítico.
Recoger pelusa imaginaria, al apartar la vista de la persona y muestra el desacuerdo con la persona que habla.
Parpadear lentamente, la persona se siente mejor que la otra persona, es una señal de desprecio.
Soto López Cecilia
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Debes hablar con todas las personas que tengan el tiempo para escucharte, no debes ponerle prejucios a la gente que podrían ser posibles clientes. También habla de la solución para cualquier negocio ante cualquier problema, es cual es el aumento de actividad.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia es que, en la regla 1 debes hablar con todo el mundo personalmente, y en la regla 2 hace un énfasis en que puedes aumentar tu número de clientes si también utilizas otro tipo de medio de comunicación, como es el teléfono.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Para tener un negocio rentable con ventas constantes, debes hacer lo mismo cierta cantidad de veces, y estando bajo las mismas circunstancias tus resultados serán constantes. Si ya tienes la media de las ventas de tu negocio y deseas aumentar tus ventas, debes aumentar las veces que ofreces el producto. Es importante llevar un control de anotación de sus medias.
Un dato importante, es tener en cuenta tu objetivo, no importa cuantas personas te digan que 'no', mientras cansigas el numero que buscas que te digan que 'si', porque lo importante es hacerte escuchar acerca de tu producto y tu presentación, y aunque ciertas personas te dijeran que 'no' tener en cuenta que por cada llamada telefónica te acercabas a tu posible comprador, y en el transcurso saber que por cada llamada ya tenias asegurado una cantidad de dinero.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Al mejorar las medias, y al poder duplicarlas o aumentarlas de la manera que quiera, obtendrá más ventas, no debemos conformarnos con el valor de la media que nos funciona, debemos mejorarla y así aumentar las ventas y los clientes.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
La técnica se refiere a la manera en que nosotros ofrecemos un producto, los clientes pondrán objeciones, peros, o dirán que no, porque es idea del vendedor. A lo que se refiere es que lo que los clientes dicen es cierto. Así que al momento de aplicar la técnica permitirá que obtengamos los resultados que queremos.
La técnica 1 llamada 'romer el hielo' consiste en construir una confianza con el cliente
La técnica 2 llamada 'descubra el botón' es la más importante, se debe dejar hablar al cliente, permitirle dar su idea, al tener su idea que nosotros podríamos entender como su necesidad, podemos pasar a la siguiente llave. No debemos crear suposiciones acerca de cuál será la necesidad de cada cliente, pues la probabilidad de fallar es muy alta.
La técnica 3 llamada 'El botón caliente' es cuando mostramos no sólo la solución al problema, se debe mostrar como la forma de convertir un sueño en realidad, es decir, se debe llegar por el lado emocional y sentimental, haciendo uso de las mismas palabras que ellos utilicen, así sentirán que es algo personal y valido.
La técnica 4 llamada 'Obtenga un compromiso' se debe decir de forma segura, y con confianza, haciendo énfasis que realizar el compromiso 'hoy mismo'.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque si el vendedor no es capaz de ser interesado, no hará interesante la presentación, y por ende, no generará un interés de compra en el cliente. Además si no se le permite al cliente expresar su idea, problema o necesidad, no podrás entender qué es lo que realmente debes ofrecerle, por ello, se necesita conocer el FMP del cliente potencial.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Existen clientes potenciales que no sueles hablar mucho, por lo que al hacerles una pregunta, contestarán de manera corta, no por ello, debemos hacer un interrogatorio de preguntas abiertas, pues sería incómodo y obtendríamos el mismo tipo de respuestas. Para esto sirven los puentes, son preguntas cortas, demostrando no saber o no entender lo que nos dicen y así permitirles explicarnos, dejar que ellos hablen.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
EliminarEs importante mantener el control visual de tu cliente potencial, pues la información que recibimos, viene principalmente atraída por el sentido de la vista. Si queremos que el cliente obtenga la información necesaria de la presentación o el producto, es importante tener el control sobre la vista de este, como ayuda nos mencionan el bolígrafo, para poder explicar las imágenes de la presentación y al mismo tiempo atraer su atención y su mirada cuando estemos explicando.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Sirve para crear una estratosfera de confianza, dándole a entender al cliente, que concuerdas con él, y tienen cosas en común. Es importante entender que cuando conoces a alguien no debes aplicar de inmediato esta habilidad. También que la manera de aplicar el efecto espejo es diferente tanto para mujeres como para hombres, puesto que ambos mostramos nuestras emociones de diferente forma.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Pienso que es importante conocerlas, pues son habilidades que nos permitirán no sólo mantener una buena conversación, sino lograr nuestro objetivo, creando un ambiente de confianza. Pienso que todas tienen una relación entre sí, por lo cual es indispensable conocerlas y hacer el correcto uso de ellas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica 1, Técnica 3 y Técnica 6.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
La mujeres tendemos a ser más observadoras en cuestión de detalles, es por eso que captamos más rápido el mensaje que nos quieran dar por medio de un análisis de las palabras, los gestos, etc.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Si hablamos demasiado rápido generaremos una presión sobre el cliente, es importante mantener el mismo ritmo y entonación que el interlocutor, para generarle confianza.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Siempre debemos vestirnos para el cliente y no para nosotros, pues debe ser agradable para él y si es posible vestir como él para darle a entender que somos iguales y generar confianza.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1)Ladear la cabeza: genera interés sobre el tema
2)La mano en la mejilla: se evalúa positivamente lo que comenta
3)Inclinarse hacia delante:Demuestra interés
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1)Evaluación crítica: tiene pensamientos críticos de acuerdo a la posición, y se le debe de preguntar ¿qué opina usted?
2)Recoger pelusa imaginaria: demuestra desacuerdo sobre lo que se dice, de igual manera se le debe decir que si tiene alguna pregunta
3)Dolor en la nuca: se da por una tensión o frustración.
ARROYO CADENA TANIA GUADALUPE
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla #1
Esta se refiere al hecho de hablar con toda la gente que nos rodea siempre y cuando
ésta tenga el tiempo para escucharnos, es
decir, no ir descartando clientes sin antes
presentarle el negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
En la regla #1 se menciona el hecho de
presentar el proyecto con la gente inmediata a nosotros de forma
presidencial y en la regla #2 es la acción
de generar agenda para presentar el
proyecto a posibles clientes potenciales.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Es el hecho de analizar los resultados después de realizar las mismas actividades de forma constante, al realizar acciones idénticas bajo la situación de siempre se obtendrá resultados constantes.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para obtener más clientes potenciales y por consiguiente más ganancias.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Existen clientes que podemos denominar complicados, no es que ellos no estén interesados, sino que nosotros no hacemos que se interesen, para ello hay 4 llaves:
•Romper el hielo: Hablar con el cliente explicando cosas de nosotros mismos y tenemos que ir descubriendo cosas de ellos.
•Descubrir el botón caliente: Buscar el factor de motivación del cliente
•El botón caliente: Una vez que encontramos el factor de motivación, presentar al cliente una solución.
•Obtenga un compromiso: Hacer que se comprometa con nosotros para que pueda lograr su factor de motivación.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por la gente no parece ser interesante ó la presentación no es interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener la conversación constante, que sea equilibrada para que no sea que el cliente hable muy poco y que el negociador mucho.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Es importante utilizar el contacto visual ya que es el 87% de la información, llega por la vista también ya sea para llamar la atención del cliente y que al cliente le quede más clara la presentación.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es cuando están 2 personas sincronizadas para crear confianza entre ellos y evitar conflictos para que el otro piense que estas en el mismo canal que el.
10. Da tu opinon de las 6 habilidades estratégicas para presentaciones
EliminarSon técnicas que nos ayudan a mejorar para saber como interactuar, no solo con algún cliente si no en la vida diaria, para dar una mejor impresión. Así lograremos con mayor facilidad el cierre de un negocio, que beneficie ambas personas, mostrando seguridad y compromiso al momento de convencer a una persona.
11.Menciona 3 técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Las técnicas que más llamaron a mi la atención y qué me gustaron fueron:
•Apretón de manos, ya que con esta acción puedes darte cuenta de demasiados aspectos de la persona y prevenirte desde el comienzo
•El poder de la sonrisa, porque demuestra simpatía y existe un mayor contacto visual •Vestido para el éxito, este aspecto demuestra parte de nuestra personalidad, tiene gran valor en lo profesional el cual debemos saber cómo utilizar para tener una buena impresión a nuestros clientes.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para demostrar seguidad, que el cliente entienda con mayor facilidad y se sienta cómodo, evitando amenazas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro del hombre no está desarrollado o afinado con identificar pequeñas señales no verbales ya que suelen ser descuidados ó insensibles.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
Nuestra imagen personal integra es la primera impresion de los demás, tenemos que vernos y sentirnos bien para transmitir confianza y autoridad, y que se logre una critica positiva de nuestra persona.
14. Explica 3 signos corporales positivos que te hayan gustado más.
•La mano en la mejilla, porque demuestra interés y opinión positiva en lo que nos están presentando
•Inclinarse hacia adelante, este refleja que tenemos bastante interés en lo que nos presentan, y nos damos cuenta si están apunto de aceptar el negocion
•Pulgares afuera: forma de una actitud de superioridad, bastante confianza, y tranquilidad.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
•El cuello que tira: se trata de una acción silenciosa sobre estar molesto, decepcionado, creando una sensación en el cuello causando picor.
•Parpadear lentamente: es un gesto de personas arrogantes que se creen superior a las demás personas.
•Sentarse a horcajadas en la silla: se transmite el mensaje de superioridad y dominio.
López Lumbreras Sandra Desirée
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Hablar con todo mundo sin excepciones
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla uno se refiere a hablar con todo el mundo para tener a la mayor cantidad de clientes posibles y adquirir experiencia hablando en cuento a la segunda se refiere o remarca la importancia de tener un número significativo de clientes porque aunque puedas hablar o venderte muy bien la cantidad de clientes es sumamente importante.
3, A qué se refiere la ley de promedios
A que te enfoques en resultado final y lo positivo que realizas, al tocar #número de veces la puerta o llamar #número de veces ya que al final obtendrás un resultado positivo y ese es el que tomaras en cuenta si e cada 15 llamadas que realizas al final vendes 5 productos por cada llamada que realizaste ganaste algo que se refleja en el resultado final.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porqué así obtendrás un mejor resultado y mejoraras incluso aumentaras los clientes potenciales que tendrás de esta manera tú también mejoraras al momento de ofrecer u producto/ servicio.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Romper el Hielo
Se refiere a establecer una comunicación con el cliente potencial y un interés hacia tu persona una conexión en la que se reflejen emociones y confianza de ambas partes.
Descubrir el botón
Escuchar a persona por medio de la plantación de las 5 preguntas de oro Macizo, así se descubrirá su FMP el cuál brindará la información necesaria y la idea se generará desde el clientes sin necesidad de una intervención o algún obstáculo.
Pulsa el botón caliente
Una vez descubierta la FMP del cliente es momento de impulsarlo en base a la idea que el mismo proporciono casi así asegurando el resultado esperado
Obtenga un compromiso de su parte
Cuando se logra el entusiasmo esperado por parte del cliente una vez establecida toda aquella conexión y escuchar atentamente con el debido tiempo es asegurarse de pedirle confiado y tajante que cierre el trato.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porqué aunque atinadamente un persona diga las necesidades del cliente es una idea que viene el vendedor por lo cual creerán que es algo que usted erróneamente está afirmando y pondrán objeciones ante lo dicho/propuesto y por otro lado cuando erróneamente se hace una afirmación no tendrán interés o disposición pues algo impuesto o una idea ajena que no proviene desde la perspectiva de estos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Se construyen puentes cuando haces una pregunta abierta y obtienes una respuesta corta así se estimulará la conversación y se obtendrá la información deseada o motivaciones ocultas del cliente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para así asegurarte de maximizar la atención del cliente potencial hacia la presentación y lo que dices así ambos estarán bajo la “misma sintonía” y se comprenderán mejor.
López Lumbreras Sandra Desirée.
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a imitar algunos gestos y acciones de la otra persona esto permitirá crear un vínculo de confianza además de captar la atención de la persona con la que se ha establecido una conversación.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Son habilidades que pueden facilitar extremadamente la conexión con los clientes demostrando amabilidad y disposición de parte del vendedor.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #4 El poder e la sonrisa
Técnica #5 Respeto territorial
Técnica 6# Vestido para el éxito
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porqué las mujeres son más perceptivas en cuanto a la comunicación no verbal además de prestar una mayor atención a los detalles más minúsculos.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque manejar un tono de voz neutro, tranquilo y firme transmite mayor confianza que un tono agresivo o muy alto o incluso más que uno temeroso así se transmite mayor confianza y se recibirá mejor el mensaje que se espera.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque transmitimos mucho con nuestra presentación y necesitamos enviar no sólo el mensaje correcto sino también lo que queremos expresar.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Chupar las gafas/ objetos es signo de que la persona evalúa con atención la situación presentada.
-La torre de campanario ya que demuestra una actitud confiada y tranquila ya que este debe adecuarse al contexto y depende de este se le da una interpretación.
-Pulgares afuera los cales denotan una actitud tranquila, de superioridad y confiada
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Frotarse las manos lentamente ya que esto solo demuestra un interés personal.
-El cuello que tira ya que demuestra señales negativas como sentirse decepcionado o molesto.
-Recoger la pulsera imaginaria ya que esto demuestra inconformidad.
Noriega Hernández Valeria Lizeth
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Hablar con todo el mundo puede generarte más clientes para ti, lo más importante es no seleccionarlos.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la primera te dice que con todos debes hablar y en la segunda es más profesional ahora te enfocas en vender tu producto por llamadas telefónicas y poder presentárselos en vivo.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Nos dice el nivel de éxito que se alcanza de las actividades que están haciéndose. Cuando se realiza una actividad de manera constante y bajo las mismas circunstancias se obtienen resultados constantes. Permite centrarte en aquellas actividades que generan resultados.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para saber dónde podemos mejorar y para demostrar éxitos que hemos obtenido. Así no se perderán los clientes potenciales que tengas, mejorar las actividades pueden darte logros increíbles y valiosos.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Nos permitirá conseguir lo que los clientes quieran lo que realmente quieran decir cuando uno les pregunte.
La llave 1 “Rompe el hielo”: En esta llave se busca crear confianza con la otra persona y puede durar el tiempo necesario para crear la confianza y que sea más sencillo que lo escuche con atención.
La llave 2”Descubra el botón”: Es la llave más importante porque descubres su FMP y es cuando el negociador potencial dice que quiere ganar y que no quiere perder.
La llave 3 “Pulse el botón caliente”: Aquí puedes demostrar que el plan que estas mostrando va a dar resultados.
La llave 4 “Obtenga un compromiso”: Es el momento de pedirle al cliente potencial que se apunte al negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque el tema o persona no parecen muy interesantes
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Mantiene fluida la conversación, y evita que las situaciones en las que uno habla más que el otro.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para que te pongan atención a ti y puedan captar aún mejor el mensaje.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se demuestra que existe confianza. Las personas que lo tienes adoptan modos y semejanzas y eso sirve para una negociación, saber imitarlos en el momento adecuado será de gran ayuda
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras? Porque la mujer se basa en los gestos faciales y se percata de los detalles más pequeños
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado? Para transmitir confianza, hablar tranquilo y con un tono de voz adecuado transmite confianza, si hablas temeroso no te van a creer lo que dices.
Eliminar13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra? Porque es lo primero que verán en ti y te puedes ayudar con ellos para transmitir el mensaje que deseas dar.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1-Ladear la cabeza- Lo hacemos porque estamos interesados por lo que vemos o escuchamos.
2-Inclinarte hacia delante-Demuestra que estamos interesados
3-La mano en la mejilla- Nos demuestra una evaluación positiva de la presentación
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1-Recoger pelusa imaginaria- Revela que la persona que realiza el gesto no está de acuerdo con lo que se dice.
2-Parpadeo lentamente- Lo utiliza la persona que se siente mejor que uno, la persona mira con desprecio.
3-El cuello que tira-Sensación de picor en el cuello nos dice que está molesto o decepcionado
MONTERRUBIO RODRIGUEZ MONTSERRAT
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1.
Es la más importante y se refiere a que hables con todo el mundo sobre tu negocio y eso generara que tengamos éxito en él. También dice que generes amistades, conocidos que te puedan ayudar a impulsar tu negocio; no trates de descartar gente porque entonces, estarías yendo por mal camino y fracasarás.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
En la regla número uno dice que le dediques tiempo suficiente a la gente para poder escucharlo y que hables con todo el mundo sobre tu negocio. Pero la regla 2 habla de que “promociones” tu negocio, ya sea por llamada, correo o en persona.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Determina el éxito de cualquier actividad que llevemos a cabo en la vida. Significa que si hacemos lo mismo una y otra vez, obtendremos los mismos resultados sin algún cambio.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para no quemar clientes excesivamente potenciales. Además, sirve para saber dónde mejorar y también para poder ver los éxitos obtenidos. Permite centrarse en las actividades que aportan resultados.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
Se trata de darle la razón al cliente. De que la idea del cliente es la que tiene que vendérsele e el mismo y no nuestra idea a ellos, ya que para ellos su idea es aceptable y no tienen ninguna necesidad de poner objeciones.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la gente no se interesa o porque la persona que esta vendiéndoles el producto no se les hace interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener viva la conversación y evitar aquellas circunstancias en que las que el vendedor o el cliente hablen demasiado o muy poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque, de las veces que una persona atiende a una presentación, el 87% de información la recibe de manera visual.
MONTERRUBIO RODRIGUEZ MONTSERRAT
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A cuando 2 personas están “sincronizadas” física y mentalmente, adoptando las mismas posturas y los mismos gestos. Esto hace que se genere un entorno de confianza y se eviten los conflictos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Siento que son de muchísima utilidad ya que al momento de estar ofreciendo nuestro producto o hablando con clientes realmente potenciales tenemos que hacerlos sentir cómodos para que así, sientan confianza y podamos llegar a obtener ese “si” que tanto buscamos.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #4: El poder de la sonrisa. Esta técnica me gusto ya que cuando alguien sonríe nos hace sentir relajados y en confianza, esto hace que la conversación puede fluir de la mejor manera posible.
Técnica #5: Respeto territorial. Siempre debemos darle su espacio a la gente a la hora de estar hablando con ellas ya que pueden sentirse como acosadas o incómodas ya que no existe la confianza suficiente para estar tan cerca.
Técnica #6: Ya sabemos que la mayoría de la información se recibe de manera visual, esto nos orilla a vestir de manera presentable ya que la primera impresión siempre es la más importante; es con la que nuestro cliente potencial nos juzgará y nos recordara. Así que es importante vestir de una manera adecuada.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de la mujer está perfectamente afinado para la recepción de pequeñas señales no verbales y vocales. Es por ello que reciben mejor la información ya que prestan atención a cada detalle.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque, la manera en que decimos las cosas es muy importante ya que, puede tener distintos significados dependiendo de cómo hablemos.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque siempre hay que vestirse para el cliente y no para nosotros. Debemos estar siempre presentables y adecuados a la situación que se nos presenta.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
- La mano en la mejilla. Este gesto demuestra una evaluación positiva de la presentación. El interés empieza a aflojar.
- Inclinarse hacia adelante. Este acercamiento muestra interés en la persona y sobre lo que está hablando.
- La torre del campanario. Este gesto, dependiendo del contexto en el que nos hallemos, muestra una actitud de confianza y tranquilidad.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
- Recoger pelusa imaginaria. Este gesto muestra que la persona no está de acuerdo con lo que se está exponiendo.
- Dolor en la nuca. Tensión en aumento o frustración es lo que siente la persona cuando realiza esta acción.
- Sentarse a horcajadas en la silla. Muestra una actitud de dominio o superioridad. Jamás hay que intentar discutir con esta persona. Lo más viable es pedirle que adopte una posición normal.
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
ResponderEliminarSe refiere a que debemos mantener a nuestro clientes cerca y no solo a clientes sino a todo el mundo, ya que hablando del negocio con todo mundo va a ir creciendo y más personas se podrán enterar y sirve como práctica.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia es que en la uno piden hablar presencialmente mientras que en la dos es por llamadas telefónicas y ofrecer los productos o servicios para posteriormente visitar a los clientes.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Determina el nivel de éxito que se alcanza de las actividades que se realizan. Cuando se realiza una actividad de manera constante y bajo las mismas circunstancias se obtienen resultados constantes.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Esto es para no poder perder clientes realmente potenciales. El estar anotando los resultados nos permite mantenernos constantes y mejorar en las actividades que nos dan resultados valiosos.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste de cuatro pasos (llaves) que hace el seguimiento crear una relación con los siguientes potenciales para después pasar a la segunda llave y lograr buscar el motivador del cliente que es ganar o evitar perder algo. Para poder entenderlos y mostrarles el plan de negocio y se llegue a la obtención y obtener un sí.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la persona no es muy interesante o la presentación no es interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder mantenerse en una conversación sin que el negociador hable demasiado y el cliente poco. Y poder marcar los cambios de turno a la hora de la conversación con una persona.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Ya que se recibe el 7% de la información se recibe visualmente y permite que el cliente preste atención a lo que se señala y consiga que escuche lo máximo de la información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a que se adoptan posturas y gestos similares para lograr un ambiente de confianza entre los participantes y lograr un entendimiento y aceptación de sentirnos cómodos y no amenazados.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Lo he podido ver en el área laboral, a la hora de buscar clientes potenciales hasta las reuniones con estos clientes. Cada una de las habilidades tiene un entendimiento de las actitudes y de la psicología que tienen las personas que utilicen las habilidades.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Construir puentes, definitivamente el crear un entorno agradable y de interés hace que la persona se interese en lo que uno busca que escuche.
Breves frases de ánimo, le das a entender al interlocutor que tienes interés y prestas atención y entendimiento sobre lo que explica o habla.
Control visual, el ver a una persona a los ojos habla del respeto y la buena actitud que se esta tratando a una persona.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres perciben las señales verbales y vocales. Pueden percibir actitudes y detalles minuciosos del lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque se le el significado de lo que dice a través del tono de voz
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, ya que muestra el interés que se tiene y es una evaluación positiva.
Inclinarse hacia adelante, muestra la comodidad y la atención que buscamos para acercarnos a la persona que menciona cosas interesantes.
Pulgares fuera, siempre he pensado que hay que mostrarse seguros y confiados.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación critica, muestra un desacuerdo de la persona que está escuchando y pensamiento crítico.
Recoger pelusa imaginaria, al apartar la vista de la persona y muestra el desacuerdo con la persona que habla.
Parpadear lentamente, la persona se siente mejor que la otra persona, es una señal de desprecio.
Garrido Morales Leonado
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Define qué debemos hacer una búsqueda de personas que nos convengan para poder hacer muchas relaciones ya que estas personas son nuestro primer expensar de contactos y gran enriquecedor de nuestras relaciones personales.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
1º es la que nos invita poder buscar personas que se queden conmigo así como buscar cual de todas esas son potencias para nosotros. la 2º nos dice que los llamemos después de tenerlos ser muy persistentes con ellos siempre tener contacto
3, A qué se refiere la ley de promedios.
Se refiere a poder cuantificar la estadísticas de tu trabajo para determinar el éxito de nuestra actividad, si esta actividad es constante para poder mantenernos en conocimiento de nuestra estadística y mejora de nuestros números.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Es una regla que se debe de suministrar ya que con llevar y aplicar la regla de la medida es por el medio en el que tenemos nuestras medidas la actividad diaria y que tan eficiente es
Así como es necesario elevar nuestros promedios por que así sabremos que después de la selección de nuestros clientes potenciales
5, Describe la técnica de las 4 llaves.
Nos ayuda a poder hacer que nuestros clientes potenciales digan lo que realmente desean decir cuando nosotros lo preguntemos así como saber que cuando les preguntemos si están conformes con lo que tienen es probable que mientan porque ellos tendrán ganas y necesidad de más.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque lo que nosotros decimos es para ellos una idea de nosotros y no una idea que sea de ellos o que no les beneficia o que solo ganaremos nosotros y otra razón es por que no saben la razón pero tienen un desinterés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
EliminarEs una técnica que sirve para mantener viva la conversación y evita aquellas situaciones en las que podemos hablar demasiado o nuestro cliente muy poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Esto es por que cuando tenemos una conversación con una persona su cerebro puede recibir información por muchas vías y el 87% de la información accede por la vista, así que si mantenemos un control de visión lograremos que fije su atención a nosotros
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se usa para crear una confianza entre el cliente y nosotros utilizando los mismos gestos entre los participantes para evitar un conflicto y dándoles un mensaje no corporal de confianza ósea indirectamente de darle la razón y estar de acuerdo con sus puntos de vista.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estas seis habilidades son necesarias para nosotros como negociantes, ya que son habilidades de cómo poder hacer una mejor percepción de nuestros socios y como poder hacer que una persona acceda a nuestras propuestas y en un punto muy importante dar una impresión positiva.
11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Respeto territorial
Vestido para el éxito
El poder territorial
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
La mujer tiene una mejor gesticulación facial así como tiene un lapso de 10 seg de expresión por emoción así es como ellas reciben un mensaje lo entienden y crean una representación fácil y emocional .
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Se debe a una mejor emisión de nuestros mensajes ya que a pesar de tener a nuestros compañeros cerca existen barreras para nuestra comunicación así como son los ruidos o distancia entre uno al otro.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Esto es por un protocolo de presentación sabemos que las personas son tan visuales que con el simple hecho de ver cómo es que se vestirse un individuo es la tarjeta y etiqueta que le pondran asi que como siempre queremos dar una buen imagen
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinar la cabeza: es muestra de interés sobre el tema o propuesta.
Pulgares afuera: sigo de una actitud confiada y tranquila así es cómo podemos saber si nuestros socios se sienten a gusto y con confianza de poder tratar con nosotros.
Mano en la mejilla: nos da un indicio de una buena percepción y valuación de nuestras propuestas y dar un sentido amplio de aceptación.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación Crítica: El dedo índice apunta hacia arriba de la mejilla, el dedo pulgar sostiene la barbilla y el dedo medio se sitúa junto a la boca por encima de ella demostrando cero credibilidad.
Parpadear Lentamente: Una muestra de superioridad o ser más rica o elegante y se suelen poner de puntillas para elevar la altura.
Pierna sobre la silla: Demuestra indiferencia y gran desinterés como para ponerse cómodo y no atender a las cosas.
FRANCO VILLAVICENCIO RUTH
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
De que debes hablar con todas las personas que tengan el tiempo de escucharte , sin ponerles prejuicios o etiquetarlos por una u otra razón, ya que de esto dependerá tu crecimiento.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla numero uno puedes hablar personalmente y en la dos es por otro medio de comunicación en este caso el teléfono y hacerles la mención de tu negocio y ya a un futuro poder visitarlos
3, A qué se refiere la ley de promedios
Que para que tu negocio sea factible debes realizarlo ciertas veces y crear un promedio para de ahí determinar el nivel de éxito que tendrá la empresa pero todo es de forma constante, teniendo en claro los objetivos y no decaer o rendirte cuando una persona de diga que "no" así eso lo vas contemplando al hacer el promedio
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Por que al mejorar el promedio mejoras las ventas y así vas duplicando toda tu ganancia, nunca conformarte con lo que tienes siempre busca ser el mejor.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste en la manera en que nosotros podemos ofrecer el producto.
Tec1 o primera llave: es romper el hielo y esta trata de que debes de ganarte la confianza del cliente
Tec2 o segunda llave: es descubra el botón, es donde tu vas a dejar hablar al cliente y así poder identificar cual es la necesidad que tiene o por que lo haría en el libro hace referencia a los factores de esa persona pero en este caso tu no le estas diciendo o tratando de adivinar cual es si no que la misma persona te los va a contar, una recomendación que nos da es que no debes generar prejuicios sobre las necesidades que tenga la persona por que es muy probable que falles, si no debes de dejar hablar a la persona
Tec3 o tercera llave: es el botón caliente, es donde de acuerdo a lo que ya te menciono tu cliente tu le vas a proponer la solución a su problema, o convertir lo que tanto anhela en realidad pero obviamente siempre recalcando lo que es su necesidad
Tec4 o cuarta llave: Obtenga el compromiso, es donde ya de forma segura lo convences de unirse, pero tiene que ser ese mismo día no mañana ni después, porque puede llegar el cliente a dudar de si es lo correcto o no
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque para la persona no le es interesante la presentación que le están dando, y por lo tanto empieza a poner barreras para que no lo convenza, debido a que el que esta haciendo la presentación no la hizo interesante y por lo tanto no generara interés el cliente
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque así mantienes la comunicación estable entre el cliente y tu, y puedes llegar a conocer cual es la necesidad de esté sin que tu se lo digas solito el te la dirá a través de estos puentes.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque la mayoría de la información la percibimos más por el sentido de la vista que por otro, así permite al cliente poner más atención, y que sienta que lo que esta diciendo o el esta diciendo es verdad, puede tomarse también como símbolo de confianza(en lo personal).
FRANCO VILLAVICENCIO RUTH
Eliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A que tu estas en sincronía con lo el cliente y por lo tanto estas de acuerdo con lo que esta diciendo, con sus puntos de vista, y esto es la razón por la cual nos sentimos en algunas ocasiones bien, por que lo que esta haciendo la otra persona es de agrado para nosotros y hasta cierto punto nos entiende.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son muy importantes ya que nos apoyan al momento de tener una buena comunicación con otro en el ámbito de negocios, por que cada una de las habilidades van determinando o especulando el comportamiento del consumidor, y como es que le tienes que hacer para poder conseguir tus objetivos hacia el cliente.
12. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Tec2 El apretón de manos, por que dice mucho del lenguaje corporal y se me hizo demasiado interesante como varia los significados de cada cosas con la que haces con el cuerpo
Tec4 el poder de la sonrisa, porque como lo mencionaba el libro una la mayor parte es visual en una conversación por lo tanto siento que es muy grato que cuando te hablen de un negocios tengas la mejor actitud posible mostrándolo con la sonrisa
Tec6 Vestido para el éxito, siento que es importante la vestimenta a donde quiera que vayas y debes saber en que lugar puedes usar cada cierto tipo de ropa
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por que las mujeres perciben señales verbales y vocales, quiere decir que somos un poquito más observadoras que los hombres.
11. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el receptor capte mejor el significado del mensaje.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Por que es lo que vas a reflejar a los demás.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza: significa que estamos interesado por lo que vemos o escuchamos
-La mano en la mejilla: demuestra una evaluación positiva a la presentación
-Pulgares a fuera: señala una actitud de superioridad, confianza y tranquilidad
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Evaluación Crítica: Revela pensamientos críticos
-Recoger Pelusa imaginaria: Demuestra que la persona no esta de acuerdo con lo que se dice
-La pierna sobre la silla: Significa que la persona esta relajada y confiada por que apuesta sobre su propia opinión (territorialidad)
Martínez García Daniela Alejandra
ResponderEliminar1.Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que debes de tener conversación con cualquier tipo de persona, no debes de hacer diferencia o seleccionar a tus posibles clientes porque cualquiera de estas personas pueden ser un cliente potencial que puede unirse a tu negocio o al menos te escuchara.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La primera regla solo menciona que no descartes a ningún cliente, todos pueden ser posibles clientes potenciales. La segunda habla de que debes hablar hasta por los codos, debes buscar a tus clientes e ir hacia ellos.
3.A qué se refiere la ley de promedios
Debes de llevar un control de los clientes a los que te acercas para hablarles de tu negocio y anotar los resultados de los clientes que no se dieron la oportunidad de escucharte, los que te escucharon y están interesados en tu negocio y de los que se unen a tu negocio. Esto te ayudara a que seas constante, lleves un control de la gente a la que te acercas y a que no te des por vencido, no porque un cliente no te quiera escuchar significa que te debes rendir.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios? Porque a través de la experiencia que vas adquiriendo en las ventas puedes darte cuenta cuales son los clientes potenciales que buscas para tu negocio, es un factor para que menos clientes te rechacen y tus medias se conviertan en resultados más positivos.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Las 4 llaves van a hacer que el cliente no ponga objeciones a tu propuesta, que te den la respuesta positiva que tú quieres escuchar y todo va hacer por medio de lo que ellos te digan. Va a ser una forma de convencer a tus clientes potenciales porque ellos mismos son los que te dirán lo que desean.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones? Porque los clientes siempre se comportaran como tú te comportes con ellos, si tú te muestras desinteresado es muy posible que ellos también no muestren interés en lo que tú les vayas a decir. La actitud que tú tengas hacia ellos, el tono de voz que presentes y otras cosas más son las que van a influir para que los clientes te pongan o no objeciones; todo esto tendrá que ver con la confianza que ellos te vayan a tener.
7. ¿Por qué debes construir puentes? Para mantener la conversación con tu cliente, como se explica en el libro muchos de los clientes con los que tienes que hablar no son buenos expresándose o manteniendo conversaciones con personas. Tú debes ser el encargado de que tu conversación fluya para obtener la mayor cantidad de información y así mismo puedas saber más y más; esto solo se conseguirá con una serie de preguntas que harán que el cliente no se sienta forzado a mantener la conversación, ni que sienta que lo estas interrogando. Estos puentes pueden ser:
¿A qué se refiere…?
¿Por ejemplo?
¿Así que entonces…?
¿Por lo tanto…?
¿Entonces usted…?
¿Lo que significa…?
8. ¿Por qué debes mantener el control visual? Porque va a ser el medio por el cual los clientes van a entender mejor la información que les estamos dando; además, se menciona que la visibilidad es el sentido por el cual se recibe mejor la información y más fácil que los clientes capten todo lo que les dices y te pongan atención. Es importante mencionar que debes hacer que el cliente te vaya siguiendo conforme a lo que se va tratando, un ejemplo que dan en el libro es el bolígrafo para que vayas señalando aspectos importantes de tu presentación, etc.
Eliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo? Crear confianza entre personas para evitar conflictos futuros, esto a través de qué piensas que eres igual a alguien y que te sientes a gusto con eso porque sus puntos de vista son parecidos o iguales y comparten una misma perspectiva. Este efecto espejo permite que se formen buenas relaciones entre las personas que puedan llegar a ser semejantes.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Las 6 técnicas me parecen de gran importancia, a mi parecer tienen mucho que ver con la manera en que te darás a conocer con tus próximos clientes, en pocas palabras será la impresión que harás que ellos tengan de ti. Tienen que ver con toda tu personalidad ya que van desde tus comportamientos, hasta en la forma en que te ves físicamente.
A mi parecer la vestimenta es un punto muy importante porque la mayoría de las personas como te ven te tratan y puede que te juzguen o cumplas con la etiqueta del lugar en el que te encuentres.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Como ya lo había mencionado con anterioridad la forma en la que se viste una persona, al menos a mi consideración es muy importante, va a ser la llave para que puedas ser aceptado o rechazado en un lugar y también muchas veces la forma en que te vistes demuestra tus personalidad, ya sean los colores, las combinaciones que hagas, zapatos, etc. El respeto territorial también lo considero de mucha importancia, ya que si te encuentras muy cerca de alguna persona en nuestra sociedad se puede interpretar como una falta de respeto o a que tienes otras intenciones que pueden ser tomadas a mal; por otro lado, también sirve tener un espacio personal para sentirte más cómoda o cómodo y a veces sueles expresarte mejor en un lugar más amplio.
El apretón de manos es otra técnica que considero muy importante, suele pasar que cuando saludas a alguien esa persona te aprieta muy fuerte la mano o tiene mucha fuerza y se puede considerar a esa persona como brusca. Sería bueno que siempre mantengamos un nivel adecuado de fuerza en nuestras manos y que tampoco hagamos movimientos exagerados cuando saludamos o nos despedimos de alguien porque ese también puede ser un factor por el cual la persona puede tener una perspectiva diferente a la que tú quieres dar a conocer.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Como se menciona en el libro, biológicamente las mujeres son más empáticas y perciben mejor los pequeños detalles que se dan en su contexto. Las mujeres solemos ser mejor escuchando a las demás personas (en cualquier aspecto) y llegamos al punto en el que podemos saber la situación en la que se encuentra esa persona y hasta por eso es que a veces nos permitimos dar un consejo. Todos y cada uno de estos motivos son por los cuales somos mejores receptoras.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
EliminarEl tono de voz es muy importante en el momento en que te estas comunicando. Va a ser una de las formas en las que mantendrás la atención de tu cliente y es importante hacer énfasis en algunas palabras para darle un mayor sentido a lo que quieres decir.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque por este medio vas a comunicar lo que eres y a dónde quieres pertenecer, al final de cuentas todo esto es parte de tu personalidad y también de la impresión que uno quiere dar.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla porque representa que te están poniendo atención que se encuentran interesados en los que dices y a mi parecer es un gesto que no puede ser tomado como una mala interpretación.
Chupar las gafas es una acción de la cual yo no conocía el significado, sin embargo me parece muy correcto e importante. Me parece interesante que las personas te vayan evaluando y al final te comenten acerca de tu presentación, siempre y cuando los comentarios sean constructivos.
Por último, la torre del campanario se me hace un gesto bastante interesante porque solo demuestra que estas interesado y concentrado en lo que te están exponiendo y a mi punto de vista se ve profesional, no se presta a malas interpretaciones y es discreto.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
La Evaluación crítica puede ser considerada un gesto de desagrado (que no estás de acuerdo con lo que dice el representante u orador), muchas veces se puede prestar a que a esa persona no le interesa lo que el expositor está diciendo.
Parpadear lentamente a mi consideración, lo hacen las personas que tienen un ego extremadamente algo, esas personas no suelen escuchar a alguien más porque como lo menciona el libro se creen superiores en inteligencia y conocimiento a ti.
Sentarse a horcajadas en la silla para mi representa a que esa persona no tiene el más mínimo respeto por tu persona, que no tiene profesionalismo, ni modales y que además no le importa mucho lo que dirás.
SIERRA GALLEGOS JULIETA.
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a hablar con todo el mundo, con las personas que se encuentren a nuestro alcance, dejarnos de “prejuicios” a la hora de buscar a los clientes potenciales. Menciona que al iniciar un negocio siempre es bueno hablar con muchas personas y conocer gente, nos ayuda para practicar y también es un factor importante para alcanzar el éxito de un negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2.
La regla #1 se refiere al hablar con todo el mundo, que cada vez que tengamos oportunidad hablemos con las personas sobre el negocio y dejar los prejuicios al tratar de encontrar a nuestros clientes potenciales; en cambio la regla #2 se refiere a que visitemos a los clientes, los llamemos por teléfono y seamos de cierta manera insistentes, tener presentaciones todo el tiempo, así ya seamos los mejores.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Se refiere a que si haces lo mismo una y otra vez, de la misma manera, obtendrás un resultado constante, y eso te ayudará a mejorarlo, obtener más, o menos, resultados y que eso te ayude a mejorar tus probabilidades de éxito.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque puedes “quemar” excesivamente a los clientes potenciales, o estar insiriendo de sobre manera. Mejorar los promedios ayuda a demostrar los éxitos obtenidos y lo que se podrá obtener si se mejora.
5, Describe la técnica de las 4 llaves.
Este conjunto de técnicas ayudan para que nuestros clientes potenciales digan lo que quieren decir y que eso nos ayude para saber cómo motivarlos para que se sumen a un negocio. Es una manera para obtener el “sí”.
ROMPA EL HIELO. En esta técnica tenemos que hablar con nuestro cliente potencial para crear una relación en donde el cliente conozca cosas sobre nosotros, así como nosotros de ellos. Es una manera para generar un lazo de confianza y que el cliente guste de nosotros.
DESCUBRA EL BOTÓN CALIENTE. En esta fase se tiene que descubrir el FMP o el Factor Motivador Primario, este nos ayudará a conocer que es lo que motiva a el cliente para unirse al negocio, según el autor es la más importante de las cuatro llaves ya que aquí el cliente dice lo que él desea, no lo que nosotros deseamos.
PULSE EL BOTÓN CALIENTE. En esta fase se muestra el plan de negocios utilizando la información que nos ha dado el cliente y con la cual podremos persuadir que se una.
OBTENGA UN COMPROMISO. Al llegar a esta etapa el cliente estará entusiasmado de sumarse a la idea, es ahí cuando nosotros debemos actuar y pedirle que se una en ese momento, sin dejar que pase el tiempo.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque nosotros no parecemos interesantes, puede ser la idea o presentación más interesante que nuestro cliente potencial pueda haber visto pero si nosotros no lucimos interesantes el cliente nos desplazara.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener la conversación viva, ayuda mucho cuando una persona da respuestas muy secas, los puentes nos ayudan a que la conversación no acabe y nos ayuda a motivar a nuestro cliente a que hable fluido.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque la atención de una persona se va por el 87% por este sentido, entonces al hacer una presentación debes mantener el contacto visual para mantener la atención de la persona que quieres persuadir o hablar sobre tu negocio.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Estar en sincronía con la otra persona, crear una confianza a través de los movimientos corporales que la persona realiza, inconscientemente realizamos igual las acciones de una persona a la cual le tenemos mucha confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
EliminarPara mí son estrategias bastante interesantes y útiles al usar, me parece muy importante que las usemos si queremos realizar una buena presentación y si queremos que nuestros clientes potenciales se unan a nuestro negocio. Estas estrategias nos forman al momento de hablar, de conseguir la atención del otro y su interés, en mi opinión estas habilidades me sorprendieron y agradaron bastantes porque nunca creí que cosas tan sencillas como esas fueran tan importantes para el desarrollo de un negocio y cómo persuadir.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
• TÉCNICA #1. EL PODER DE LA MANO.
• TÉCNICA #3. PRACTIQUE CON LA MANO IZQUIERDA.
• TÉCNICA #6. VESTIDO PARA EL ÉXITO.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
El cerebro de una mujer está diseñado para captar señales no verbales y vocales, por eso son tienden a captar más las péquelas señales de información ya que le prestan más atención a los pequeños detalles.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque es la manera en cómo damos a entender nuestras opiniones, y si no hay buena entonación puede haber distintos significados por la manera en cómo hablemos.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque es la imagen que le reflejamos a nuestro cliente potencial, el cual busca que nos vistamos y actuamos como él espera, no como a nosotros nos gusta.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
LA MANO EN LA MEJILLA. Es un síntoma de interés, demuestra la evaluación positiva de lo que le están hablando cuando la mano solo esta descansando en la mejilla y cuando el interés comienza a bajar la mano comienza a soportar el peso de la cabeza.
LA TORRE DEL CAMPALARIO. Es una actitud que demuestra confianza y tranquilidad.
INCLINARSE HACIA ADELANTE. Siempre que algo nos parece interesante tendemos a acercarnos a ello, este comportamiento es una acción sobre algo que realmente nos interesa.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
RECOGER PELUSA IMAGINARIA. Demuestra que no se está de acuerdo con lo que están diciendo.
DOLOR EN LA NUCA. Refleja la tensión o frustración ante cualquier situación que nos provoque estar incómodos, es generado por unos músculos llamados erecta pillae.
FROTARSE LAS MANOS LENTAMENTE. Este movimiento refleja que una persona espera recibir beneficios personales, estafar o sacar dinero.
Cruz Ramírez Samara Victoria
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Es hacer una búsqueda de personas para hacer un círculo de relaciones entre nosotros buscando las personas que sean potencia entre todas para poder generar mas por medio de ellos
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
1º Búsqueda de personas en potencia que se queden conmigo para poder tener un crecimiento en conjunto
2º Ser persistente en cuanto a tener una comunicación entre nosotros así como mejorar las relaciones sean más concretas
3, A qué se refiere la ley de promedios.
Poder calcular la estadísticas de tu trabajo para ver el desempeño de nuestra actividad, porque nuestra función es constante por eso tenemos que ver si crecemos o no
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Lo hacemos por necesidad de crecimiento, por esta razón es necesario saber si nuestra estrategia es la correcta por que al mismo tiempo que medimos los promedios tenemos que hacerlos más grandes y seguir creciendo para mejorar la búsqueda de las personas que serán potencia
5, Describe la técnica de las 4 llaves.
Nos ayuda a poder hacer que nuestros clientes potenciales digan lo que realmente desean decir cuando nosotros lo preguntemos así como saber que cuando les preguntemos si mienten o necesitan mas o solo es una idea no bien planteada
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
piensan que cuando les damos una idea es por que les queremos
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Con el fin de siempre mantener una conversación con todas las personas y que si existen impedimentos lo podamos hacer
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
la mayoría de las personas aprenden de una forma visual es por eso que es importante que nos presten atención cuando mantenemos una comunicación con ellos
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es una forma de poder hacer que una persona se sienta en confianza, empezando por que le daremos la razón y le estaremos en acuerdo con sus puntos de vista
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son estrategias muy necesarias para todos nosotros como estudiantes asì como nos sirve para nuestra formación básica y son las bases para que tengamos una presentación correcta ante las demás personas
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
EliminarSon estrategias muy necesarias para todos nosotros como estudiantes asì como nos sirve para nuestra formación básica y son las bases para que tengamos una presentación correcta ante las demás personas
11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Vestido para el éxito
Respeto territorial
Poder de mano
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Es por que los hombres son insensibles y nosotras las mujeres somos muy sensitivas por lo que traducimos con más exactitud los mensajes y vemos el lenguaje corporal
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Nos permitirá hablar con claridad y sin cometer errores al momento de hablar esto depende de nuestro receptor y recae más la responsabilidad de enviar bien nuestro mensaje con total claridad
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Principalmente por que las personas nos tratan como nos ven es por eso que debemos tener en todo momento una imagen ejemplar, es por eso que también aplica que la primer impresión es las que cuenta por eso procuremos que siempre sea la mejor y que nunca se degrade
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinarse hacia delante
La torre del campanario
Chupar las gafas
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria: Revela que la persona que realiza el gesto no está de acuerdo
Parpadear Lentamente: Una muestra de superioridad o ser más rica o elegante y se suelen poner de puntillas para elevar la altura.
Dolor de nuca: Se presenta en cuanto se excede la tensión y obliga a la otra persona a frotarse la nuca para evitar la sensación
CELOTE MATEO S ABIGAIL
ResponderEliminar1- Indica a qué se refiere la regla # 1
Hablar con todo el mundo.
2- ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla una dice que hables con todos, que no te detengas a clasificar y la segunda regla plantea que no te cierres y sigas buscando (en este caso vía telefónica) y continúes hablando con todos.
3- A qué se refiere la ley de promedios
La ley de medidas o promedios, tiene como fin mostrarnos que es necesario llevar un control de nuestros resultados día a día, nos podremos organizar más y sabremos que es lo que tenemos que hacer o modificar para crecer de manera que estemos siempre motivados.
4- ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque silos mejoras tendrás mayores oportunidades de conseguir clientes potenciales.
5-Describe la técnica de las 4 llaves
“Todo lo que los clientes potenciales dicen es cierto” por lo tanto no existirán objeciones y querrán entrar al negocio porque lo que se termina planteando es desde el punto de vista del cliente, así es como funciona esta técnica.
6-¿Por qué la gente pone objeciones?
“Los clientes potenciales pondrán objeciones a cualquier cosa que usted diga” esto es por qué lo que les quiere transmitir es desde su punto de vista, no el de ellos, por lo tanto pondrán alguna objeción.
7- ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder mantener una conversación fluida.
8- ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque así tu cliente potencial comprenderá en su mayoría lo que le quieres transmitir. (89% de la información llega a través de la vista).
9- ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A la conexión que puede existir entre las personas, se sincronizan adoptando posturas similares creando así vínculos de confianza.
Eliminar10- Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estás habilidades son muy esenciales, ya que ayudan a mejorar las presentaciones, serán más óptimas, ágiles y fluirán con naturalidad.
11- Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #4: El poder de la sonrisa
Técnica #5: Respeto territorial
Técnica #6: Vestido para el éxito
12-¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por qué la mujer es capaz de leer el lenguaje corporal minuciosamente.
13-. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque así su cliente o a la persona que se le quiera transmitir algo, captará el mensaje tal y como queremos que lo haga y mostrara el interés que necesitamos.
14-¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque es nuestra presentación, es nuestra imagen, decimos mucho con ella. Nosotros debemos pensar en cómo queremos que nos vean y en lo qué queremos transmitir.
15- Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1.La mano en la mejilla: ya que expresa que presta atención al mismo tiempo que su dedo acaricia la sien.
2. Inclinarse hacia adelante: se aplica cuando algo resulta interesante.
3.La torre del campanario: demuestra una actitud tranquila y confiada.
16- Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1.El dolor de nuca: muestra frustración o tensión.
2.Recoger la pulsera imaginaria: demuestra inconformidad.
3.Parpadear lentamente: Demuestra superioridad, desprecio, cierra para no ver lo que no quiere.
PEÑA GUERRERO MARIA GUADALUPE
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que debemos hablar con todo el mundo, no negarnos la oportunidad de escuchar lo que otros tienen que decirnos solo por algún prejuicio pues, hablando a nivel profesional y laboral, cualquiera puede convertirse en un buen cliente.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia es que en la primera regla se trata más de hablar sobre cualquier tema, además de escuchar lo que otros necesitan, en cambio, en la segunda se trata de visitar a clientes, personas que nos dejarán alguna ganancia.
3.A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a el nivel de éxito que se alcanza con las actividades que se realizan, y se concluye que con una actividad que realizamos de manera constante se obtienen mejores resultados.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para poder estar en una mejora continua, que nos ayude a no perder clientes y generar más ingresos.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste en 4 "pasos”, primero es romper el hielo con el cliente para poder obtener algunos datos que nos ayuden a persuadir al cliente ofreciéndole un compromiso en base a alguna necesidad que pueda (o no) cubrir nuestro producto.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente no pone objeciones, simplemente hay que convencerles y despertarles el interés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder mantenerse en una conversación fluida, sin que el negociador sea el único que hable.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque con esto se logra que el cliente preste atención y así escuche mejor la información que se le brinda.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a que tomamos la conducta , gestos o actitudes de la otra persona, esto ayuda a que se sienta comodidad.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero que son cosas sencillas de aplicar, estrategias que incluso puede que ya hemos aplicado pero que no sabíamos el poder que tienen y cómo ayudan a persuadir.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la sonrisa, considero que contagia la buena energía.
Respeto territorial, todos tenemos un límite y hay que respetarlo.
Vestido para el éxito, es algo muy visual y parte de la primera impresión.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres no solo escuchan el mensaje, también lo interpretan, ponen atención a detalles corporales.
12.¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el mensaje sea recibido adecuadamente, un tono elevado puede percibirse como agresividad, pero uno muy bajo puede generar alguna mal interpretación.
13.¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque debemos dar una buena imagen, empezando por la forma de vestir porque es la primera imagen que se tiene de nosotros, seguido de una buena reputación y de una gran capacidad en nuestra profesión.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La torre del campanario, muestra tranquilidad.
Inclinarse hacia adelante, da a entender que buscamos acercarnos a la persona ya que menciona cosas de nuestro interés.
Pulgares, nos muestra seguros.
-Aunque hay que cuidar la situación en la que se utilicen-
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Me impactó porque es algo que siempre hago cuando me siento incómoda o algo no está bien.
-Recoger pelusa imaginaria
-El cuello que tira.
-Dolor en la nuca.
Arciniega García Arely Ximena
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
R: No ser selectivo con la clientela, cualquier persona te ayudará a practicar para poder informar o atraer con mayor facilidad a la gente en tu negocio y así poder tener éxito. Hablar con todo el mundo.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R: La regla número 1 es que cualquier persona es buena para empezar con tu negocio, lo que necesitas es gente, y la número 2 es que con base a la 1 tienes que visitar y expandir tu clientela.
3, A qué se refiere la ley de promedios
R: Consiste en que si siempre haces los mismo, tu resultado va a ser el mismo. No enfocarse en los fracasos si no en la productividad que nos genera para estar enfocados en eso y no desanimarnos por no lograrlo.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R:Para obtener mejores resultados y saber qué no está funcionando, hace que te centres en las actividades que aporten más resultados.
5, Describe la técnica de las 4 llaves.
R:Es un método por el cual se consigue persuadir al sujeto estableciendo confianza, encontrando sus motivaciones para unirse a ese trabajo, brindarle solución y hacer que adquiere el compromiso de unirse.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R: Porque no las presentaciones del negocio no son interesante y las razones(motivaciones) del porqué deberían trabajar ahí son más suposiciones del vendedor que del cliente.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R: Para que la conversación sea constante y no se caiga en que el vendedor hable mucho y el cliente poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R: Para que el cliente pueda atender el mensaje que le transmites en mayor porcentaje.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R: A ver a las personas como iguales y ser tolerantes ante los diferentes puntos de vista que todos vamos a tener. La gente tiende intuitivamente a copiar a las personas que le inspiran confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Son métodos que nos facilitan la interacción y convivencia con la sociedad y hacen más sencillo en este caso la realización de los negocios porque inspiran confianza e igualdad con las personas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R: La sonrisa, porque con ella creas agrado a las personas y no se sienten amenazadas, el espacio personal, es importante porque no todos nos sentimos cómodos al estar tan cerca de una persona nueva, y la vestimenta da la impresión de cómo quieres que te traten.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R: Porque tenemos recepción de señales no verbales y vocales.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R: Porque así mostramos seguridad y elocuencia cuando estamos en la presentación.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R: Para que la gente sienta que puede apostar en nosotros y es la impresión que causas ante las personas.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza, chupar los objetos y inclinarse hacia adelante.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R: Recoger la pelusa imaginaria porque estás en desacuerdo y buscas no seguir mirando a la persona cuando habla de.
Dolor de nuca que lo que dicen hace que sientas frustración.
La pierna sobre la silla porque te sientes confiado y aparte demuestras indiferencia con ante la situación.
ResponderEliminarCHÁVEZ RODRÍGUEZ ANGEL EDUARDO
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
-Hace referencia a que debemos de tener cerca a nuestros clientes, y que debemos hacerles saber de nuestro negocio para que pueda causar un impacto y la gente tenga conocimiento de él.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
-La uno hace referencia a que el contacto con nuestros clientes o las personas sea más directo, mientras que en la dos, nos habla de incluir las llamadas telefónicas como herramienta para extender el impacto del negocio.
3, A qué se refiere la ley de promedios
-Determina el éxito de cualquier actividad que llevemos a cabo en la vida. Si siempre haces lo mismo, no esperes resultados diferentes.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
-Porque al mejorar las medidas, puedo darme cuenta qué forma es la mejor para seguir aumentando mis ventas, por lo tanto ganancias y clientes.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
-Son los pasos que se siguen al momento de nosotros como vendedores, ofrecemos nuestro producto y/o servicio a los clientes potenciales, es común que la primer respuesta que salga de estos sea un NO, por lo tanto partimos de esa respuesta para poner en marcha nuestra estrategia y así los clientes se sientan con la necesidad de necesitar nuestro producto y nos den un sí.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
-Porque para ellos es inútil el comprar o hacerse de un servicio, respondiendo con un "No lo necesito, no me hace falta". También tiene que ver la manera en qué se ofrece el producto, si no se tiene la actitud correcta, probablemente nos responda con un NO.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Eliminar-Construir puentes es una técnica que nos servirá para mantener viva la conversación, y así poder evitar situaciones un tanto incomodas para el vendedor y el cliente. Normalmente se tiene una gran pregunta en mente y lo que obtenemos son respuestas cortas. La estrategia nos es de utilidad ya que se hacen preguntas más abiertas en las que el cliente tiene que pensar mejor sus respuestas para así tener puntos más específicos en la respuesta.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
-Porque es la manera más fácil de retener información al momento en que se nos muestra o enseña algo.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
-A adoptar las mismas posturas con la persona que estamos entablando algún dialogo, nos dice la lectura que cuando hacemos este tipo de movimientos es porque existe una sincronía mental con esa persona, por lo que entramos en confianza e involuntariamente copiamos sus gestos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
-Pues creo que las estrategias son de mucha utilidad, sin embargo tenemos que ser conscientes y saber en qué momento utilizar cada una.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
-Vestido para éxito
-El poder de la sonrisa
-Respeto territorial
12.¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
-Porque las mujeres prestan más atención a detalles minuciosos, mientras que los hombres somos más de pasar por desapercibido ese tipo de cosas, es por eso que a veces ellas suelen estar enojadas y nosotros no tenemos ni idea de porqué.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
-Porque el tono de voz nos indicará la importancia que tiene para nosotros el compartir cierto tipo de mensajes, siento que mientras más rápido se hable vamos a demostrar desesperación, si hablamos lento es señal de timidez, o si mostramos un tono muy alto podemos vernos intimidados.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
-Porque es la imagen que las demás personas tienen de nosotros y que parten de ella para saber sí realmente les parecemos alguien interesante, esto lo puedo aplicar en cualquier aspecto, tanto social como para negociar.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Las manos detrás de la cabeza: Normalmente suelo usar este gesto cuando tengo algún tipo de dialogo con mis amigos, ya que me siento en confianza, y cuando sé de qué me habla me siento más identificado.
-Inclinarse hacia adelante: Cuando me están hablando de algo que realmente me interesa, es un gesto que suelo hacer involuntariamente, ya que siento que estoy indicando que me gusta de lo que me están hablando y que quiero saber más del tema.
-Ladear la cabeza: Otro gesto involuntario, yo creo que este es el más común de todos, ya que normalmente tenemos comunicación oral y de pie frente a nuestros receptores.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-La pierna sobre la silla:Es increíble como un gesto tan simple nos diga mucho más de lo que aparenta, es algo que yo suelo hacer mucho en el salón de clases.
-Dolor en la nuca:Es algo que suelo hacer tal vez cuando me están hablando de algo que no es de mi interés en ningún sentido, y que más bien me siento forzado a tener que prestar atención.
MÁRQUEZ ROMERO ANDRÉS CARLOS
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a hablar con todo el mundo, porque todos son posibles clientes.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla #1 se enfoca en no ser selectivo con la clientela en que no hay que descartar a nadie, y la #2 se refiere a siempre buscar clientela porque no hay que esperar a que la gente llegue a ti siempre hay que mantenernos en la búsqueda de clientes.
3, ¿A qué se refiere la ley de promedios?
A pensar en el éxito que podemos llegar a tener en nuestras actividades, la monotonía lleva a las mismas respuestas siempre.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque debemos tener siempre una retroalimentación de las cosas buenas y malas que obtengamos para seguir creciendo y no quedarnos estancados, debemos crecer y hacer que eso se note haciendo caso a las quejas y observaciones de la clientela.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Es un método que se utiliza sutilmente apartir de su respuesta negativa podemos obtener una afirmación, parte de conocer el porque del "NO" hasta crear la necesidad por el producto.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
A veces porque es gente que le gusta el convencimiento o son duras de roer otras veces es por culpa de nuestra pobreza al exponer sobre el producto.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder tener un dominio sutil de la negociación manteniendo viva la conversación creando en el cliente un buena actividad por parte de el haciéndolo participativo y no un oyente más.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque el 7% de nuestra percepción visual es la manera fácil de obtener información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Hace referencia a que debemos hacer sentir a nuestro receptor como una persona que pertenece a el tema del que hablamos demostrando igualdad y no un dominio sobre de el sujeto.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones:
Son habilidades que se deben utilizar de manera sutil porque si bien el cliente puede conocerlas o no el o ella por naturaleza pueden sentirse amenazados ante ti y sentir que pueden perder, son estrategias útiles pero no hay que abusar de ellas ya que la naturalidad aunque imperfecta es bien vista por algunas personas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la sonrisa es muy útil ya que no te notarán como un robot o un insensible, el respeto territorial no muestra que las personas que apenas conozcamos hay que tener respeto por ellas y su ambiente para caer bien y no ser una amenaza, la vestimenta para el éxito es un impresión que ellos tendrán de nosotros y nos ayudará.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres son más sensibles a percibir las señales suaves o sutiles de nuestro lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque puede que el receptor no se sienta en balance con nosotros y eso puede causar molestia, debemos mantener una entonación similar a la de el receptor.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
Porque es la imagen que tendrán las personas de nosotros y puede que sea nuestra clientela o nuestros trabajadores.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más:
-Inclinarse hacía delante; Da a notar interés y es fácil que la otra persona lo note.
-La torre de campanario; es un gesto que da a entender tranquilidad, interés y experiencia.
-Las manos detrás de la cabeza; es un gesto que ocupo bastante y para mí da a entender superioridad y quizás crea en las personas intriga.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más:
-Dolor en la nuca; Da a notar que la otra persona ya se encuentra harta de ti.
-Sentarse a horcajadas en la silla; para mí en un signo de falta de respeto y quizás que la persona te está retando.
-Evaluación crítica; en el ambiente de los negocios da a entender que la persona ha perdido interés en nosotros y nuestro producto.
Hernández García Barbara
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Indica que una de las mejores cosas que podemos hacer para tener éxito en nuestro negocio, es hablar con muchas personas de él, que quiere decir, pues muy simple no hay que ser prejuiciosos a la hora de elegir clientes, ya que al platicar con más, estamos practicando al mismo tiempo negociar, y al aumentar la actividad aumentamos nuestras probabilidades de triunfar y de mejorar.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla número 2 es la que rebasa las barreras y los límites de la regla número 1 , en ocasiones el hablar con los clientes de forma presencial no es suficiente, por lo que tenemos que expandirnos e utilizar los recurso que estén a nuestra mano como el llamar por teléfono a futuros clientes potenciales.
3. A qué se refiere la ley de promedios
La ley de promedios hace referencia a que debemos observar el comportamiento de nuestros resultados como datos para obtener un promedio de cuanto éxito estamos teniendo a partir del número de veces que lo intentamos y asi obtener una estadística de nuestra actividad.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque Es un proceso de aprendizaje. La ley de los promedios menciona que el tiempo debe estar bien planificado como un factor importante para tener más éxito, asi que entre mejor organicemos nuestro tiempo, más oportunidades tendremos para practicar el negociar.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
La técnica de las cuatro llaves es un proceso de cuatro paso para obtener un SÍ de un cliente potencial, lo primero que se debe de hacer es vendernos a nosotros mismos para asi generar confianza y un óptimo ambiente para negociar, lo segundo y lo más importante es descubrir lo que motiva a esta persona ya que esta será la razón por la que no dirá que sí, ya que estará emocionalmente involucrado, con esto, nuestro tercer paso es mostrar en plan con el cual serán capaces de resolver su problema o lograr un sueño, el último paso es pedir que se unan al negocio en el momento adecuado y asi hacer que se comprometan.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La mayoría de las veces es porque la presentación no fue interesante, que eso es igual a que nosotros no fuimos interesantes, el grado de interés de un cliente es igual al grado de entusiasmo que mostramos nosotros a la hora de hacer negocios.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para entablar una conversación más profunda, y asi poder obtener información de un cliente potencial sobre lo que piensa, siente o cree, de esta manera será más abierta e interesante la conversación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Es una manera de asegurarnos que no se pierde la comunicación con el receptor, ya que de este modo estamos dirigiendo la atención del cliente a lo que queremos presentar o explicar.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
EliminarEs un tipo de sincronización para unirnos con otra persona a partir de nuestro lenguaje corporal, ya que de este modo se puede generar confianza de forma más rápida
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero que cada una de ellas tiene peso y valor a la hora de aplicarlas, pero de igual modo el saberlas usar todas y en el momento adecuado multiplican su impacto con el cliente. El poder mantener el flujo de la conversación, sentirnos positivos, animar al receptor a hablar más, dirigir la atención del cliente a lo que realmente queremos explicar, crear confianza y empatía con él y sincronizarse con el ritmo de la otra personas son sin duda habilidades que bien trabajadas podemos obtener provecho de ellas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Las técnicas que más me gustaron fueron, el apretón de manos, practique con la mano izquierda y el poder de la sonrisa. El apretón de manos va muy relacionado con el de practique con la mano izquierda, considero que la mayoría de la personas jóvenes han olvidado el apretón de manos como un gesto de buena educación, por lo cual pocas veces lo practicamos y al hacerlo podemos ser un poco torpes, por eso a veces no reaccionamos de manera rápida, cuando debemos saludar y tenemos la mano que usamos ocupada puede que podamos dejar a la otra persona con la mano estirada y esta se pueda sentir incomoda. Cuando vemos el rostro de alguien nada agrada más que ver un rostro contento que un ceño fruncido.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
La mujer tiende a ser más sensible y percibir de manera más fácil el lenguaje no verbal, pone más atención al leguaje corporal y la gesticulación del interlocutor, ya que tiende a ser más detallistas en este punto.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque de esta manera podemos generar mayor empatía confianza con el interlocutor, ya que es una forma de sincronización al ritmo de la otra persona.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Es la confianza que queremos mostrar al alguien, es la primera impresión que se va llevar de nosotros y la cual no se va repetir, esta acción puede tener como consecuencia que si no es buena pueda generar dudas acerca de nosotros.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza, es un signo de que la persona está interesada en lo que decimos y es una señal para agregar algo más a la conversación.
-La mano en la mejilla: el interés de nuestro interlocutor está en su apogeo, y esto señala que evalúa nuestra presentación de manera positiva.
-Inclinarse hacia adelante: es otro signo de interés, puede ser una forma de invitarnos a hablar más respecto al tema.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Parpadear lentamente: este signo puede dar a entender que la persona no muestra respeto por uno, ya que se siente de un nivel superior por lo cual no cree que sea necesario míralo con atención.
-Dolor en la nuca: aquí podemos observar que la tensión, incomodidad o frustración aumentó en nuestro receptor.
-Recoger pelusa imaginaria: cuando menos estemos de acuerdo con una persona, menos contacto visual haremos, el quitar pelusa imaginaria en una manera de evitar el contacto visual.
Aline Yareli Villegas Navarrete
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Refiere a que se debe mantener un amplio contacto, es decir mantener buenas relaciones con la gente, para asi ampliar nuestro mundo de los negocios
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En ambas reglas hace referencia a mantener la comunicacion, solo que en la rega #1 menciona la importancia de que la comunicacion sea presencial, al contrario de la regla #2 que menciona que la comunicacion es via telefonica, en la cual se permite ofrecer el producto que se este vendiendo
3, A qué se refiere la ley de promedios
Hace referencia a determinar con base a las acciones realizadas constantemente el nivel de exito que se este teniendo, pues como sabemos, mientras mas acciones se realicen mas sera nuestro exito
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
LA mejora de promedios nos permite mantener a los clientes en constante consumo, pues si estos observan que nuestros promedios bajan podrìan llegar a perder el interes
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Proceso de 4 pasos (como lo indica) pa obtener la apovacion del cliente potencial; en esta menciona
1: venderse a si mismo para generar confianza
2:Saber lo que realmente motiva al cliente; puesto que, asi sabremos de que forma y que podructo podemos venderle
3: Es mostrar como seremos capces de resolver cualquier problematica
4: Es hacer que se dirigan al negocio lo mas pronto posible, es deci, crear un compromiso
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
existen diversos factores, en resumen de cada uno, es porque no hay un buen negociador, ya que no esta cumpliendo con el objetivo.
Aline Yareli Villegas Navarrete
Eliminar7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que pueda existir una buena negociacion, puesto que nos permite que el negociador sea quien mantenga la palabra, y solo responda algunos cuestionamientos. Ademas que permite marcar los turnos en la conversacion con el cliente
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Esta permite que la conversacion sea mas profunda, con interes de parte de ambos, es decir, que nuestra atencion se dirija completamente al cliente
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es adoptar gestos y/o posturas similares las cuales nos permitiran generar confianza con el cliente, ademas genera aceptacion y entendimiento.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Dentro del area escolar; puede servirnos, ya que nos permite entablar una conversacion con los compañeros en este caso "clientes", ya que nosotros venderemos nuestra precentacion y conocimientos adquiridos.
en el ambito laboral, de igual forma es una herramienta practica, ya que al saber vendernos, podremos ofrecer nuestro producto y/o servicios al cliente
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1: Saber venderse
2: Contacto visual
3:Adoptar posturas y gestos similares para obtener confianza
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres tienden a tener una buena percepcion de señales tanto vocales como verbales. Son mas atentas a lo que esta ofreciendo el negociador
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Esto genera confianza en nosotros mismos como vendedor, y asi mosmo genera confianza con el cliente, ademas para no generar confusion con el cliente al hablar demasiado o hablar con un tono de voz bajo, pues esto representa si nos atemoriza y el negociador ahora seria el cliente
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Puesto que es la primera impresion que tendra el cliente, ademas que nos apoya generando autoridad y confianza, asi mismo una confianza con el cliente y este mismo tenga una critica positiva hacia nuestra persona
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1: inclinarse hacia adelante, ya que esto permite mostrar interes por el cliente
2:pulgares afuera, confianza y tranquilidad
3:El poder de la sonrisa, ya que muestra confianza y empatia con el cliente
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1.-Recoger pelusa imaginaria: demuestra desinteres y distraccion
2.-la pierna sobre la silla: muestra demasiada confianza con el cliente, inseguridad en uno mismo, demasiada autorida
3.- Chupar la gafas: muestra poca capacidad de mantener la calma, por lo tanto desconfianza en uno mismo, y no sabemos si al cliente le pueda ser desagradable esta situacion, falta de atencion
Tapia Turcios Angelica Guadalupe
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla indica que no debes de descartar a la gente solo porque piensas que no les interesa tu negocio, debes de hablar con todas las personas y tener varios puntos de vista y así poder hacer crecer tu negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
la primera regla es muy importante, pero en la segunda te recuerda que no debes de dejar a un lado el contacto con tus clientes potenciales.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley menciona que debes de seguir hablando con las personas sobre nuestro negocio, pero no vamos a tener los mismos resultados con todas las personas, esta ley ayuda a darnos cuenta por cierto número de clientes con las cueles nos presentemos, una parte menor será con quienes tendremos éxito.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque es muy importante el llevar las estadísticas para darnos automotivación y no quedarnos estancados con un solo tipo de personas.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Primera llave: es para romper la tensión, ganarse la confianza y buscar tener un tema en común.
Segunda llave: En esta parte no hay lugar para sentirse satisfecho. Buscar la motivación de los clientes potenciales.
Tercera llave: nuestro servicio es una solución al problema, o la forma de cumplir un sueño.
Cuarta llave: Ser claro, relajado, crear el momento y recordar que es hoy y no dejarlo para después.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
No existen clientes potenciales no interesados si no presentaciones poco interesantes, esto quiere decir que si tu presentación se muestra interesante los clientes se verán mas interesados.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
EliminarNos ayuda a que las personas tímidas o de pocas palabras sean mas expresivas y alarguen sus respuestas.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque al momento de la comunicación debemos demostrar que somos seguros de nosotros mismos, para que al momento que la otra persona nos escuche nos pondrá más atención a lo que queremos trasmitirle.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Que debemos sincronizarnos con las demás personas más allá de la mente si no también corporalmente, esto ayudara a entrar mas en confianza con el cliente y sentirá que tenemos puntos de vista similares.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Pienso que las seis habilidades son muy importantes para construir una buena comunicación con nuestros clientes en todos los aspectos ya se corporales o verbales.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
creo que es muy importante porque debemos saber el significado de las formas de saludar de mano para que ese contacto corporal nos ayude para bien, el contacto visual ya que refleja nuestra seguridad y el saber vendernos es una parte muy importante porque sabemos realmente quienes somos y lo que queremos representar.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres son mas atentas y mas sensibles a persuadir hasta o más mínimo.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para entrar en confianza con el cliente y hacerlo sentir seguro.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
La imagen dice mucho de ti, por eso es muy importante que se lleven una buena impresión y la apariencia tiene mucho que decir de nosotros mismos.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Sostener un bolso o carpeta al frente de nosotros es muy útil porque reflejamos seguridad.
-La mano en la mejilla representa interés a lo que nos están diciendo.
-ladear la cabeza, lo hacemos porque significa que no está interesando y poner atención.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Dolor en la nuca, significa que algo nos molesto o que simplemente ya estamos aburridos.
-parpadear lentamente, esto refleja que nos sentimos superiores a la persona con la que estamos.
-frotarse las manos lentamente, significa que podemos sacar un provecho de la discusión ya sea dinero o de otro aspecto.
Mendoza Ramírez José
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
La regla 1 indica que debemos conocer, acercarnos, hablar y practicar con más personas y clientes potenciales, esto aumentara la probabilidad de éxito de un negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Las dos indican hablar con todo mundo, pero la uno se refiere a más a todas las personas en general y la dos se refiere más a la cantidad de clientes potenciales que hay que acercarse para llegar a la media o no fracasar.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Nos ayuda a determinar el éxito de las acciones que realizamos para poder vender. Se determina con el número de intentos que realizamos una acción y el número de éxitos de esta.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque mejorar tu promedio es mejorar el número de éxitos que obtienes según “n” intentos, lo cual te lleva a ahorrar tiempos para conseguir los mismos y también mejores resultados.
Si mejoramos el promedio, significará que estamos teniendo más éxito y por lo tanto más ventas.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
La primera llave “Rompa él hielo” se trata de crear una relación con los clientes y ganarse su confianza.
La segunda llave “Descubre el botón” se trata de encontrar el factor motivador de los clientes. Para esto plantea 5 preguntas de oro macizo que son esenciales para encontrar el factor motivador del cliente. Todo mundo siempre quiere ganar algo o evitar un dolor.
La tercera llave “El botón caliente” consiste en enseñar el plan, donde el cliente podrá conseguir su sueño o ponerle fin a su problema.
La cuarta llave “Obtenga el compromiso” consiste en encontrar el momento adecuado para pedirle al cliente que se una al negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque, puede que no sientan la confianza necesaria, no se sientan interesados ya para convencerlos hay que construir una relación de confianza demostrar que ellos pueden alcanzar sus objetivos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación sea más amena, ya que puede que exista clientes que sean tímidos, o de pocas palabras y para crear confianza la conversación debe de tener ciertas variantes que nos hagan conectar con el cliente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
ResponderEliminarPorque gran parte de la información que recibimos según el texto es visual, por eso mientras se esta conversando con el cliente se debe mantener su atención en lo que le mostramos y lo que le decimos para que procese de una mejor manera la información brindada.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A tener un lenguaje corporal similar al cliente, para crear confianza y demostrarle que hay sintonía en la conversación.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parece que están muy acertadas, ya que en mi experiencia cuando tengo conversaciones con personas que llegan ah hacer estas estrategias la comunicación es buena y hace que la conversación fluya.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Practique con la mano izquierda es una técnica que para mi demuestra seguridad, ya que la persona que utilice las dos manos demuestra para mi un dominio y confianza en si mismo. También me gusto el poder de la sonrisa, ya que una persona alegre y sonriente demuestra trata de transmitir confianza. Por último, el respeto territorial es para mi fundamental que si no existe no te da ganas de volver a conversar con la persona.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por que son mas minuciosas y detallistas a la hora de ver expresiones y comportamientos.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque genera del 20 al 30 porciento del impacto total en una conversación.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Para que la persona con la que voy a tener una conversación tenga mas confianza y tenga una buena percepción de quien soy.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Chupar las gafas, ya que muchas personas que conozco chupan algo al tomar una decisión. Pulgares afuera, demuestra actitud de superioridad, confiada y tranquila. Inclinarse hacia adelante, cuando algo te cause interés.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria, ya que demuestra la inconformidad. El cuello que tira demuestra a alguien que se enfada en silencio, esta molesto o decepcionado. Parpadear lentamente, demuestra desprecio y superioridad.
Mateos Castillo Guadalupe Marcela
ResponderEliminar1.Regla #1 visita más gente, es decir hablar con todo el mundo, debes hablar de tu producto a todas las personas que ya conoces y que iras conociendo a través del tiempo , y cualquier problema con el que te encuentres se soluciona incrementando tu actividad , el aumento de tu producción será la mejor solución.
2.Ninguna, las dos tienen el mismo objetivo de hablar con todo el mundo acerca del negocio nunca será suficiente
3.si usted hace lo mismo, de la misma manera, una y otra vez, bajo las mismas circunstancias, obtendrá un conjunto de resultados que permanecerá siempre constante.es decir esta ley dice que si hacemos un registro de cuantos clientes vemos y de esos clientes cuantos nos compran podemos saber al final cuanto vamos a obtener y a cuantos clientes necesitamos ver para obtener los resultados deseados
4,.Así podemos tener una mayor motivación , al tener los registros y las estadísticas de la actividad del negocio
5.trataba de conseguir que sus clientes potenciales digan lo que realmente quieren decir cuando usted les pregunte.
1.Rompa el hielo
En esta fase se busca conocer y establecer una relación con los clientes explicándoles cosas de usted y de ellos , de esta manera el cliente se puede sentir en confianza.
2.Descubra el botón caliente.
Descubrir el factor motivador que el cliente tenga para unirse al negocio
3.Pulse el botón caliente.
Es donde se puede mostrar que su plan es la solución a las demandas del cliente es decir ,a sus temores ,necesidades y sueños que han dejado al descubierto en la segunda llave
4.Obtenga un compromiso
Pedirle a nuestro cliente que se una al negocio, llegando a este punto el cliente debería estar entusiasmado que entrar en el negocio debería ser la acción a seguir mas evidente.
En general esta técnica trata de pasar de un punto frío con el cliente y llegar a la respuesta de un sí en un tiempo reducido , ya que por lo general el cliente es en algunos casos muy delicado , si no se maneja adecuadamente una conversación amigable y eficiente.
6. Por que al momento de hacer nuestra presentación no le resulta interesante al cliente
7. Porque es una técnica que nos ayuda a mantener viva la conversación si nuestro cliente es tímido, los puentes nos ayudan a poder desenvolvernos mas.
8. El 87% de información llega atreves de la vista
9. al tomar la misma posición que nuestro cliente y utilizar sus propios ademanes le estamos transmitiendo que somos iguales que ellos y estamos de acuerdo con sus puntos de vista.
10. Son habilidades muy sencillas que pueden marcar la diferencia al momento de hacer nuestra presentación
11.Técnica #1 El poder de las manos, algo tan sencillo como el uso correcto de la mano confiere a quien la utiliza un poderoso grado de autoridad y dominio
Técnica# 4: El poder de la sonrisa, Atreves de ella podemos demostrar a los demás mayor confianza
Técnica #6 Vestido para el éxito, esta técnica para mi seria la mas importante ya que ejerce un efecto sobre lo que los demás, sería como la primera impresión
12. los hombres son menos expresivos que las mujeres y es porque el cerebro de la mayoría de los hombres no está equipado como el de la mujer para leer el detalle minucioso del lenguaje corporal.
12. El tono de voz dice mucho sobre nuestro estado de ánimo o sobre nuestras intenciones.
13. Porque así el cliente se siente en mayor confianza y cómodo
14.La mano en la mejilla ya que demuestra que estamos evaluando e interesados en la negociación
2.La torre del campanario, demuestra un comportamiento sereno y seguro
3.Inclinarse hacia adelante, expresamos que estamos interesados y confiados
15.. Evaluación critica, es el signo corporal utilizado por profesionales que revela pensamientos críticos, lo que hace que seas una persona interesante
2.Parpadear lentamente, lo utiliza la persona que se sienta con mayor superioridad que usted
3.Frotarse las manos tiene dos significados, al hacerlo lentamente se espera recibir un beneficio propio y rápidamente , la persona se siente emocionada ante los hechos
Arciga Anaya Guadalupe
ResponderEliminar1-. Indica a qué se refiere la regla # 1
Hablar con cualquiera que pueda, no ser selectivo con la clientela, cualquier persona te ayudará a practicar para poder informar o atraer con mayor facilidad a la gente en tu negocio y así poder tener éxito.
Hablar con todo el mundo.
2.- ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla número 1 dice que es bueno hablar con cualquier persona es buena para empezar con tu negocio, lo que necesitas es gente, y la número 2 tienes que visitar y expandir tu clientela.
3.- A qué se refiere la ley de promedios
Trata de no enfocarse en los fracasos si no en la productividad que nos genera lo que hagamos para estar enfocados en eso y no desanimarnos por no lograrlo de la manera mas rápida.
4.- ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para tener mejores resultados y saber qué no está funcionando, hace que te centres en las actividades que te den más resultados.
5.- Describe la técnica de las 4 llaves.
Es el método por el cual se consigue persuadir al sujeto estableciendo confianza, encontrando sus motivaciones para unirse a ese trabajo, brindarle solución y hacer que adquiere el compromiso de unirse.
6.- ¿Por qué la gente pone objeciones?
Todo depende de las presentaciones del negocio que no son interesante y las razones (motivaciones) del porqué deberían trabajar ahí son más suposiciones del vendedor que del cliente.
7.- ¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación sea constante y equitativa, para que así el vendedor no hable mucho y el cliente poco.
8.- ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para que el cliente pueda atender el mensaje que le transmites en mayor porcentaje.
9.- ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Ver a las personas como iguales y ser tolerantes ante los diferentes puntos de vista que todos vamos a tener.
La gente tiende intuitivamente a copiar a las personas que le inspiran confianza.
10.- Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Son pasos que nos facilitan la interacción con la sociedad y haciéndolo más sencillo. Aplicándolas a la área de negocios, aprendiendo a realizarlos.
11.- Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La vestimenta
La sonrisa
Saber venderse
12.- ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque tenemos recepción de señales no verbales y vocales, son mas atentas a lo que están ofreciendo.
13.- ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Se muestra confianza y elocuencia con el comprador.
14.- ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Demostramos seguridad y confianza, así hará que la gente sienta que puede apostar en nosotros y es la impresión que causas ante las personas.
15.- Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Pulgares hacia delante, chupar los objetos y la sonrisa.
16.- Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Chupar las gafas por que muestra poca capacidad de mantener la calma.
La pierna sobre la silla demuestra demasiada confianza y aparte demuestras indiferencia con ante la situación.
Dolor de nuca, es por que lo que dicen hace que sientas frustración.
Torres Bedolla Sherlyn Ludwika
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla se refiere a que no se debe descartar a las personas por lo que piensas, se tiene que hablar con todas las personas por igual ya que de eso depende si tu negocio crece o no.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Jamás se debe dejar de lado el contacto con los clientes potenciales ya que son parte importante del crecimiento de tu negocio.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para evitar el estancarnos con un solo tipo de personas y elevar estadísticas.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Primera llave: Tener un tema en común ganándose la confianza.
Segunda llave: Buscar la motivación de los clientes potenciales.
Tercera llave: Nuestrl servicio es una solución al problema.
Cuarta llave: Ser claro, crear el momento y no dejar las cosas para mañana
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por el tipo de presentación que se muestra ya que si una presentación es buena un cliente jamás va a poner objeciones.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Ayuda a que las personas tímidas sean mas expresivas y den respuestas más amplias.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Es necesario porque de esta forma damos seguridad de que estamos poniendo atención y la otra persona nos está escuchando y también nos hace ver con más seguridad.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Nos ayuda a generar un ambiente de más confianza con el cliente ya que es importante entender al cliente y para esto se necesita sincronizarse con la mente y también el cuerpo.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son de suma importancia ya que como se mencionaba antes un cliente no pondrá objeciones si una presentación es realmente buena y es lo que se busca.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Definitivamente me quedaría con hacer técnica visual y sobre todo corporal para poder entender al cliente y que es lo que quiere.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Las mujeres por naturaleza somos más persuasivas.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para generar un ambiente de trabajo más ameno.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
La apariencia habla mucho de nosotros y es importante causar una buena impresión.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Sostener un bolso o carpeta al frente refleja segurisad
-La mano en la mejilla que nos está interesando el tema.
-ladear la cabeza, significa que estamos poniendo atención
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Dolor en la nuca, significa molestia
-parpadear lentamente, esto refleja que nos sentimos superiores..
-frotarse las manos lentamente, significa
Rodríguez Herrera Lizbeth Sherlyn.
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
La regla número 1 nos habla sobre que debemos hablar con toda la gente que podamos sobre nuestro negocio, no debemos ser selectivos ni tener prejuicios, no debe de interesarnos las diferencias que pueda haber, tenemos que hablar con todo el mundo para llegar a tener éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
En mi opinión la regla numero 1 nos habla sobre buscar al mayor número de personas posibles para hablarles de nuestro negocio mientras que en la regla numero 2 ya es cuando ya tenemos experiencia y podemos buscar a muchos clientes potenciales y hacerles una mejor presentación de nuestro producto o servicio.
3, ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Esta ley nos habla sobre que siempre y cuando hagamos siempre las mismas acciones, el mismo procedimiento en la misma situación tendremos siempre los mismos resultados. Y con ayuda de esto podemos mejorar o ser constantes en algo para que de esa forma siempre tengamos buenos resultados.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para tener éxito en lo que te propongas hacer, por ejemplo, para tener más clientes potenciales y de esa forma obtener mejores ganancias.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Esta es una técnica que nos ayuda a obtener el si con los clientes potenciales. Consta de 4 pasos:
a) Romper el hielo. Consta en crear una relación con los clientes, conocerlos, crear ese vínculo de confianza entre las dos partes para que estos se sientan más a gusto.
b) Descubrir el botón caliente. Esto nos habla de que debemos ubicar cual es nuestro principal objetivo, el factor motivador primario, lo que queremos lograr para tener éxito y llegar a la meta.
c) Pulsar el botón caliente. Es cuando ya debemos actuar, después de ya haber establecido cual es el objetivo principal debemos de actuar para que los clientes de esta forma elijan a nuestro negocio para satisfacer sus necesidades.
d) Obtener un compromiso. Es cuando ya obtenemos un compromiso con el cliente.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Es cuando el negocio no satisface el FMP de los clientes o la persona que está presentando el negocio no logra captar la atención del cliente.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder tener una conversación activa con los clientes, esto quiere decir que hablemos con confianza con ellos, de forma abierta.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para tener una mejor comunicación con el cliente, que este nos escuche, que le interese lo que le estamos diciendo y a la vez capte mejor la información que le estemos tratando de dar.
Rodríguez Herrera Lizbeth Sherlyn.
Eliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a estar mentalmente y físicamente sincronizado con el cliente para así reflejar confianza y compatibilidad con ellos, puede ser esto tanto en gestos, movimientos corporales y hasta en formas de pensar.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Número 1. Contribuir a los puentes. Creo que esta habilidad es muy importante para tener una buena comunicación con el cliente y que esta de frutos y con el tiempo que la lleves practicando te será más fácil llevarla a cabo y obtener mejores resultados.
Número 2. Asentir con la cabeza. Es una gran estrategia para mandarle al subconsciente del cliente un mensaje positivo de lo que le estemos hablando.
Número 3. Breves frases de ánimo. Creo que es muy importante ya que, aunque es de forma muy breve lo que hacemos esta tiene gran repercusión l momento de avivar la presentación y de que esta sea más amena.
Número 4. Mantener el control visual. Es una gran forma de captar la atención del cliente y que este se centre más en lo que le estamos tratando de decir, el contacto visual es de gran importancia al momento de querer dar un mensaje.
Número 5. Efecto espejo. Es una gran forma de hacer que el cliente sienta esa confianza y compatibilidad con nosotros y con el negocio ya que hace ver que nosotros somos iguales a él y esto crea un gran ambiente de confianza entre ambas partes.
Número 6. Ir al mismo paso. Estar en el mismo canal es demasiado importante, ya que todo esto en conjunto va a hacer que el cliente nos tenga confianza y esto es primordial.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La manera de vestir. Creo que es muy importante la manera de vestir que tengamos, no solo para dar una buena primera impresión al cliente sino también para sentirnos bien con nosotros mismos y traer la actitud, hay que vestirnos para el éxito. La manera de vestir de una persona habla mucho de ella.
El apretón de manos. La manera en la que saludamos al cliente y la fuerza de este apretón de manos hablara mucho sobre nosotros y lo que queremos transmitir.
La sonrisa. La sonrisa es la clave para una buena negociación ya que transmite alegría, confianza y seguridad.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Tienden a prestar mayor atención a los pequeños detalles que se realicen en la negociación.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para poder captar la atención de las personas a las que queremos transmitir un mensaje, así como las emociones que se presenten.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Una persona con una buena imagen personal siempre va a gustar, va a atraer confianza y seguridad al cliente, y de esta forma tener éxito en la negociación. Como un cliente puede confiar en ti si en primer lugar no cuidas de ti mismo.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinarse hacia en frente para mostrar interés en algo; la mano en la mejilla ya que muestra que la información que le están proporcionando es de interés; las manos detrás de la cabeza, esto representa comodidad y seguridad en las personas.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
El dolor en la nuca, que significa que la persona siente tensión y esta misma tensión provoca que se frote la nuca.
Parpadear lentamente, que significa que una persona se siente más que las otras y esto transmite desprecio y arrogancia.
Cruzarse de brazos. Representa que la persona está creando una barrera con la otra, y significa desaprobación.
RAMÍREZ ROMERO ANA MARGARITA
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Hable con todo el mundo, no debemos tener prejuicios con nuestros posibles clientes, ni descartarlos, de lo contrario nos llevara al fracaso.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La número uno es de forma presencial, además de que nos ayuda a ganar experiencia y la numero dos habla de otra forma de ampliar nuestra agenda de clientes vía telefónica, ya que es de suma importancia tener un numero significativo de clientes.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Habla de que, al realizar la misma acción de forma constante, los resultados serán de la misma forma. Eso determina el éxito o hasta donde quieres llegar.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Es importante, “mejora, tras mejora”, nos ayuda a no perder clientes potenciales y a ganar otros. Llevar un registro de nuestras medias siempre nos funcionara, ya que podremos saber que tanto tenemos que hacer para aumentar nuestras ventas.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
* Rompa el hielo: Es importante ser del agrado del cliente y lograr que confíe en ti, ya que aumenta la probabilidad de cumplir tu objetivo.
*Descubra el botón caliente: Descubrirás su FMP , te dará la información necesaria para saber que quieren ganar y que quieren evitar.
*Pulse el botón caliente: Aquí es donde utilizas la información a tu favor y en base a eso se llevara a cabo el de plan de negocios para lograr persuadirlo y llegar a tu objetivo.
*Obtenga un compromiso: Llega el momento indicado para cerrar el trato, ya que se logra tener al cliente entusiasmado.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque lo que planteamos es una idea solo nuestra en la que solo ganamos nosotros, la otra razón es por que la persona o la presentación del producto no se le hacen interesantes.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación se mantenga equilibrada y fluida, evitando que uno hable más que otro o que se apague la conversación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque somos muy visuales y es importante tener el control de su campo visual ya que atraerás o evitaras perder su atención, lograras que te escuche y se entenderán mejor.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A imitar modos, gestos y acciones de la otra persona, así se creerá que están sincronizados y crearas un ambiente de confianza
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Resultan importantes porque son habilidades que podemos desarrollar, ya que en aspectos que parecen mínimos pueden generar un gran impacto y pueden ser de gran ayuda.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
TÉC1: El poder de la mano
TÉC4: El poder de la sonrisa
TÉC6: Vestido para el éxito
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque prestamos atención a los detalles, somos más perceptivas.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque genera confianza y lograras transmitir el mensaje de la forma que deseas y el receptor lo recibirá de la misma forma.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
La primera impresión es importante, es como nuestra tarjeta de presentación.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
*1. Ladear la cabeza: Muestra interés a lo que vemos o escuchamos
*3. Chupar las gafas: Muestra que está evaluando la situación para tomar una decisión, así como también evitar tomarla. (En lo personal, siento que te hace ver interesante)
*4. La torre del campanario: Muestra una actitud tranquila y confiada.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
*1. Evaluación critica: Revela pensamientos críticos por parte del receptor
*2. Recoger pelusa imaginaria: Revela que no se está de acuerdo con lo que se dice.
*5. Parpadear lentamente: Muestra sentimiento de superioridad y desprecio.
Diego García Eduardo Daniel
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Hace referencia a hablar sobre nuestro negocio con todo el mundo ya que no sabes quien puede terminar siendo tu cliente; pero al hacerlo con muchas personas se incrementa tu posibilidad de cerrar un negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Las dos hacen referencia a integrar nuevos usuarios a nuestra cartera de clientes; pero se distinguen una de la otra por la forma en la que sugieren hacer ya que la 1 hace referencia a algo presencial y la 2 nos sugiere llamadas telefónicas y ofrecer los bienes y servicios para posteriormente realizar una visita presencial.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Hace referencia a la constancia que se debe llevar en un negocio ya que de esta manera obtendremos resultados constantes y nos podremos enfocar en mejorarlos.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Es para no perder a nuestros clientes fuertes, también es bueno llevar un chequeo escrito de nuestro estatus para así saber la situación real y poder mejorarla.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Estos cuatro pasos (llaves) son descritos por el autor como la forma mas efectiva para obtener un “si” de parte de nuestro cliente y hacen referencia a la forma en que debemos atraerlos, motivarlos y obtener un mutuo beneficio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la persona o la presentación no son importantes.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder tener una conversación adecuada entre el prestador del servicio y su cliente ya que nos ayuda a que tengan mas fluidez y un mutuo entendimiento.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Según el autor porque en gran medida la atención de un sujeto se presta de forma visual y si queremos que nuestra presentación o lo que sea de lo que estemos hablando sea verdaderamente recibido por nuestro cliente debemos crear un vínculo visual.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
ResponderEliminarSe refiere a que inconscientemente adoptamos posturas o ademanes de la gente cuando nos sentimos cómodos con ellos; esto nos ayuda a generar un ambiente de confianza para el cliente.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
En mi caso he podido ver estas estrategias en mi campo laboral; y son muy importantes porque en base a ellas podemos mejorar el tarto entre el posible cliente y nuestro vendedor; tomando en cuenta también que cada cliente tiene una necesidad distinta pero al final debemos saber explotar esa necesidad y brindarle el mejor servicio.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Para mi la una de las mas importantes es el “control visual” ya que teniendo la atención de nuestro receptor podemos hacerle ver todo lo que nosotros queremos y hasta hacerle notar ciertas cosas que queramos, también es muy importante el “efecto espejo” porque tomando una posición de comodidad por ambas partes podremos hacer que todo sea mas cordial y no tanto solo una compra de algún bien o la renta de algún servicio y también me llamó mucho la atención el “construir puentes” ya que esto nos ayudara en gran medida a que sea una operación exitosa.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de las mujeres tiene una mayor capacidad receptiva ante los pequeños detalles.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque es la manera en que damos a saber nuestras opiniones; y si no sabemos modular nuestro tono podemos hacer llegar a nuestro receptor una idea errónea o no del todo como nosotros quisiéramos.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque el como te ves habla mucho de tu forma de ser; si te vistes de una manera no adecuada para una cita de trabajo puedes dar una impresión de desinterés y eso no es conveniente ya que nuestro cliente no nos tomara muy enserio o tendremos un aspecto de inferioridad cuando debiera ser de iguales.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Principalmente “pulgares arriba” porque en mi opinión la seguridad es la base de toda negociación y siendo seguro de ti mismo puedes obtener mejores resultados, “la mano en la mejilla” también es muy importante porque demuestra interés y positivismo en el tema propuesto y el “inclinarse hacia adelante” nos muestra el interés y la comodidad de la persona con la que estamos hablando.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
El “parpadear lentamente” nos habla de una desigualdad de interés ya que una persona se siente superior o simplemente no atraída por el tema de la otra persona, el “recoger pelusa imaginaria” es señal de desacuerdo de la persona y el “frotarse las manos lentamente” nos hace referencia a que una persona pretende sacar provecho o estafar al otro sujeto.
GUTIÉRREZ MUÑOZ MONTSERRAT
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1.
“Visite más gente”. Esto se refiere a hablar con todo el mundo, sin hacer prejuicios ni excepciones, ya que de ser así, fracasará; hablar con la gente de tu negocio para lograr el éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla #1 se refiere a hablar con la gente de cara a cara; y la regla #2 también es hablar con todo mundo, pero vía telefónica, para hacer que mucha más gente conozca el negocio.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Determina el éxito de cualquier actividad que hagamos, mediante anotaciones, para poder mejorar nuestros resultados.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para no obtener los mismos resultados todo el tiempo y mejorarlos.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
Esta técnica se basa en que los clientes potenciales digan lo que realmente quieren decir cuando nosotros les hacemos una pregunta. Nosotros como vendedores tenemos que ser interesantes para nuestros clientes, y de esta manera, lograr que nuestros clientes digan “SI”.
Las cuatro llaves son: 1. Rompa el hielo; 2. Descubra el botón caliente; 3. Pulse el botón caliente y 4. Obtenga un compromiso.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la presentación llega a ser poco interesante, por lo que los clientes potenciales muestran desinterés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
EliminarPara mantener una conversación, y de esta manera, evitar que uno hable mucho y otro muy poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque el ochenta y siete por ciento de la información que se le da a una persona, la recibe a través de la vista, por eso es bueno ocupar una presentación que se relacione con el tema, mientras vas explicando su contenido y señalando con un bolígrafo.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es estar en sincronía para unirse a la otra persona, imitas sus movimientos y de esta manera generar confianza y evitar conflictos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Es muy importante al momento de llevar a cabo una negociación, ya que de esta manera, se genera una buena conversación, confianza y se llega a un acuerdo mutuo.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La técnica #2 “Apretón de manos” porque si nuestra mano queda hacia arriba, significa que queremos llevar el control, y si queda hacia abajo, significa que nosotros somos los sumisos, por eso es bueno que las dos manos queden mirando hacia los lado, para mostrar igualdad.
La técnica #4 “El poder de la sonrisa” porque generamos confianza y atraemos a más gente, por lo que esta es buena tanto en el ámbito laboral, como personal.
La técnica #6 “Vestido para el éxito” porque la ropa ejerce en las opiniones de los demás, tanto en confianza, honradez, experiencia, autoridad y éxito social. Debemos vestirnos para nuestros clientes potenciales, en lo que ellos esperan de nosotros.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque a comparación de los hombres, las mujeres pueden comprender o ver la falta de acuerdo, la decepción, el enfado o el dolor; el cerebro de la mujer está afinado para recibir pequeñas señales verbales y vocales.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque la entonación, inflexión de la voz y velocidad deben sincronizarse para generar confianza, y no generar presión al hablar rápido; esto quiere decir “ir al mismo paso”.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Para generar confianza con nuestros clientes potenciales, vestirnos como al cliente le gustaría.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1. Inclinarse hacia delante: Esto ocurre cuando nos interesa algo.
2. Ladear la cabeza: Esto significa que estamos interesados en lo que estamos escuchando.
3. Chupar algún objeto: Es una forma de evaluación, cuando una persona quiere tomar una decisión.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1. Evaluación crítica: El dedo índice señala hacia arriba de la mejilla, el pulgar sostiene la barbilla y el dedo medio se sitúa en la boca, lo que significa que la persona tiene pensamientos críticos.
2. Contacto mano con cara: las personas del occidente que suelen estar hablando y se empiezan a tocar la cara, como tocarse la nariz, taparse los ojos o rascarse las orejas, no están diciendo la verdad o se siente insegura; y en el caso de los asiáticos aumenta el movimiento de los pies.
3. Parpadear lentamente: Lo utilizan las personas que se sienten mejor que nosotros, más inteligente, rico y/o elegante. La persona mantendrá los ojos más tiempo cerrado mostrando desprecio.
JESUS RANGEL GASCON
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
SE REFIERE A QUE SE DEBE DE HABLAR CON TODO EL MUNDO PARA ASI PODER OBTENER EL EXITO REQUERIDO,QUE NO SOLO ES VER LOS CLIENTES POTENCIALES SI NO EXTENDER MAS ALLA DE ELLOS PARA OBTENER UN NUMERO SIGNIFICATIVO DE PERSONAS.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
QUE SOLO EN LA UNO MUESTRA QUE NO SE DEBE DE DESCARTAR A NADIE MIENTRAS QUE EN LA DOS ES LLEVAR ACABO POR MEDIO DE LLAMADAS.
3, A qué se refiere la ley de promedios
SE REFIERE MAS QUE NADA AL EXITO QUE SE OBTENDRA CON BASE A RESULTADOS QUE SE VAN GENERANDO CONSTANTEMENTE.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
PORQUE PUEDE QUE EN ALGUN MOMENTO ESTE QUEMANDO LA OPORTUNIDAD DE MIS CLIENTES POTENCIALES POR SOLO ESTAR CONTACTANDOLOS, LO QUE PUEDO HACER ES SIMPLEMNTE DARLES MAS INFORMACION DETALLADA Y UNA INFORMACION MAS CLARA PARA QUE MIS MEDIAS Y CLIENTES SEAN AUN MAYORES OBTENIENDO LOS MISMOS RESULTADOS
5, Describe la técnica de las 4 llaves
ES LA TECNICA EN LA CUAL EL CLIENTE LE DICE A LA PERSONA REALMENTE SUS NECESIDADES O PASIONES VERDADERAS IGUAL MOSTRANDO O INTERACTUANDO CON EL CLIENTE POTENCIAL.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
PORQUE NO ENCUENTRAN MOTIVACIONES PRIMARIAS QUE LOS HAGAN UNIRSE AL PROYECTO.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
PARA MANTENER VIVA LA CONVERSACION EN LA CUAL LA PERSONA NO DA MUCHA INFORMACION O INFORMACION DE MAS Y EL CLIENTE NO SOLO RESPONDE A SECAS LA PREGUNTA.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
PORQUE REALMENTE TODA INFORMACION CAPTADA ES POR MEDIO DE LA VISTA ENTONVCES MANTENER ELCONTROL VISUAL AYUDA A QUE LA PERSONA PUEDA OBSERVAR LA INFORMACION Y COMPLETARLA CON EL HABLA ES DE SUMA IMPORTANCIA.
Jesús Rangel Gascón
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
ES CUANDO UNA PERSONA ADOPTA GESTOS, FORMAS DE HABLAR, DE VESTIR ETC DE OTRA PERSOAN ASEMEJANDOSE A ESTA MISMA CRENAOD UNA CONEXION Y CONFIANZA AL MOMENTO DE COMPARARSE. EN CUANTO A UN CLIENTE Y LA PERSONA DEL NETWORKETING ES CREAR CONFIANZA Y EVITAR CONFLICTOS ENTRE ELLOS MISMOS.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
ES IMPORTANTE NO SOLO EN EL AMBITO LABORAL SI NO HASTA EN EL SOCIAL YA QUE MUCHAS PERSONAS SE PUEDEN LEER TAN SOLO CON SU LENGUAJE CORPORAL Y ASI NOS DAMOS CUENTA CUANDO EN REALIDAD MIENTEN O NO INCLUSIVE CREAR UNA CONFIANZA AL MOMENTO DE SER ESCUCHADAS, YA MOSTRANDOLO EN EL AMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONLES ES IMPORTANTE EL SABER DESENVOLVERSE DE UNA MANER FLUIDA, LIBRE Y DE CONFIANZA ENTRE NEGOCIANTES O INCLUISVE CLIENTES.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
EL APRETON DE MANOS DA MUCHO DE COMO ERES COMO PERSONA O INCLUISVE EN NEGOCIOS SI ERES CONTROLADOR O CEDES EN OCASIONES EL PODER, EL OTRO SERIA EL PODER DE LA SONRISA YA QUE DE ELLO DEPENDE MUCHO QUE SEAS CONOCIDO O INLUSIVE APRECIADO POR ESTE MISMO GESTO Y POR ULTIMO SERIA VESTIDO PARA EL EXITO MUCHAS VECES YA SON ESTEREOTIPOS PERO DE LOS CUALES CREAN UN GRAN IMPACTO AL MOMENTO DE SER OBSERVADOS YA QUE NO SERAS TRATADO DE LA MISMA FORMA POR COMO VAS VESTIDO.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
POR EL SIMPLE HECHO DE QUE LAS MUJERES SON MEJORES ESCUCHANDO CADA COSA Y DESCRIBIENDO LAS SITUACIONES, EL CONTEXTO O LOS DATOS PROPORCIONADOS Y EL HOMBRE NO SABE CAPTAR ESA INFORMACION DEL TODO.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
PORQUE ESTO PERMITE QUE NUESTRO RECEPTOR NOTE LA ESTABILIDAD EN QUE DECIMOS LAS COSAS SI GRITAMOS PENSARAN QUE ESTAMOS MOLESTOS SI LO HACEMOS BAJO PENSARAN QUE SOMOS TIMIDOS Y DESCONFIARAN DE NOSTROS.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
PORQUE DE ELLO DEPENDERA SI EL CLIENTE ACCEDE AL PROYECTO A UNIRSE A NOSOTROS EN DADO CASO DE INCORPORAR A ALGUIEN Y DARA MUCHO DE QUE HABLAR SIN NO SOMOS INTEGROS O DE CONFIANZA.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
LADEAR LA CABEZA
ES UN SIGNO DE QUE A LA OTRA PERSONA LE GUSTA LO QUE ESTA DICIENDO AL VER ESTO SIGA ADELANTE CON LA CONVERSACION.
LA MANO EN LA MEJILLA
ES LA FORMA EN QUE LA PERSONA U OYENTE ESTA DE ACUERDO CON LO QUE DICE Y ES UNA APROBACION DE QUE LO QUE ESTA DICIENDO ESTA CORRECTO.
INCLINARSE HACIA ADELANTE
ES MOSTRAR UN ACERCAMIENTO A ALGO PÓR EL MODO EN QUE SE ENCUENTRAN LAS MANOS Y EL CUERPO HACIA LA PERSONA.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
EVALUACION CRITICA
ES EL MODO DE EX´RESAR UN PENSAMIENTO CRITICO HACIA LA PERSOAN SE VE REFLEJADO CUANDO EL DEDO INDICE ESTA ARRIBA DE LA MEJILLA Y EL PULGAR EN LA BARBILLA MOSTRANDO EL QUERER OPINAR O CONTRADECIR LA EXPOSICION.
EL CUELLO QUE TIRA
ENFADARSE EN SILENCIO, SENTIRSE MOLESTO DECEPCIONADO, PROVOCA UNA SENSACION DE COMEZON EN EL CUELLO OBLIGANDO A QUITAR EL CUELLO DE LA CAMISA DE LA PIEL.
DOLOR EN LA NUCA
ES NOTORIO CON PERSONAS QUE ESTAN FRUSTRADAS O TENSIS LO QUE OBLIGA A LAS PERSONAS A TOCAR O SOBAR EL CUELLO EVITANDO ESA SENSACION DE DE HORMIGUEO QUE APARECE AL MOMENTO.
Huerta Ramírez Luz Edith.
ResponderEliminar1.-Indica a que se refiere la regla número uno
R= Esta regla nos dice que tenemos que hablar con cualquier persona interesada y que no nos preocupamos en estar seleccionado a los que creemos que pueden ser clientes potenciales ya que si aumentamos la actividad nuestro desarrollo incrementara "Hablar con todo el mundo" es la clave.
2.- ¿Cuál es la diferencia de la regla número 1 y número 2?
R= R= Estás reglas pueden parecerse pero la regla #2 nos vuelve a recalcar que debemos de hablar con todo el mundo pero aquí nos dice que no solo hablemos con las personas que tenemos a un lado si no que marquemos y contactemos a la mayor cantidad de personas vía telefónica y expandimos nuestros parámetros no nos pongamos límites y "hablemos con todo el mundo".
3.- ¿A qué se refiere la ley de promedios?
R= Tenemos que ser constantes y trabajar mucho para obtener éxito de una forma proporcional a nuestras ventas.
Es un método para llegar a nuestro objetivo y nos dice que no debemos estresarnos y que debemos enfocarnos en nuestra media.
4.-¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Aunque esta ley siempre funcione, te quedaras en un número conformista, si ya viste que puedes lograrlo de esa manera ahora puedes intentar subir el número y dejar de quemas clientes potenciales.
5.- Describe la técnica de las 4 llaves
R=Romper el hielo:En esta se creará una relación con el cliente, se llevará a una autoventa porque si nosotros le gustamos es más fácil que le guste nuestro plan.
Descubra el botón caliente: en esta se descubre el factor motivador primario, es el más importante, el cliente pone nombre a sus sueños y esperanzas.
Pulse el botón caliente:En este se muestra que el plan hará realidad los sueños y esperanzas del cliente.
Obtenga un compromiso:Es el momento en que el cliente tomará una decisión de unirse al plan.
6.- ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Porque quién da la presentación no lo está haciendo de la mejor forma, no está interesando a su cliente por lo tanto no está generando un interes de compra en el cliente.
7.- ¿Por qué debes construir puentes?
R=Es importante puesto que así se puede mantener una conversación que fluya y no dejar de lado al cliente para obtener mejores respuestas.
8.- ¿Por qué debes mantener el control visual?
R=El 87% de la información que recibimos es a través de la vista, es importante porque de esta manera el cliente no dejará de ponernos atención y no se distraer.
Huerta Ramírez Luz Edith
ResponderEliminar9.- ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= Esto nos dice que las personas pueden empezar a tener características en común ya sea como gestos y posturas semejantes y a esto le podemos sacar provecho de tal forma que podemos evitar conflictos mirando sus movimientos y siguiéndolos ya que les generamos confianza ya que nos ven como sus iguales.
10.- Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R=Pienso que realmente funcionan puesto que me he sentido identificada con lo que dicen, en algunos casos cuando converso con alguna persona y aunque no intentará venderle algo es más sencillo que te pongan atención o viseversa, creo que algunas de ellas las hacemos inconscientemente.
11.- Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R= La nuemero 2- Darse la mano: Es una primero imprecion y dependere de la forma encomo des el apretón de la mano como siga fluyendo todo.
La número 4- El poder de la sonrisa: Nos ayudará a parecer más amigables es una forma de decir "no soy amenazante, todo irá bien"
La número 5- Espacio territorial: Tienes que saber con quien hablas, darle su espacio para que se sienta cómodo.
12.- ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R= Por que las mujeres tiene más desarrollada la habilidad de detectar cuando alguien se siente herido, en desacuerdo, dolido o con felicidad, es por eso que las mujeres son más receptoras.
13.- ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R=Al tener un buen tono de voz no te escucharas dominante ni dominado y lograrás mantener la atención del cliente.
14.- ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R= Porque nuestra ropa cubre el 90% de nuestro cuerpo es decir que con nuestra ropa proyectamos muchas cosas.
Nosotros queremos proyectar confianza y credibilidad a nuestro cliente y para esto debemos de vestirnos similarmente a el haciendo esto estamos generando confianza en el por que nos ve como su igual.
15.- Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R=1.-Ladear la cabeza, funciona de manera en que te darás cuenta si te pone atención o no la persona, pienso que es muy fácil.
2.-La mano en la mejilla se nota cuando se afloja el interés.
3.-Chupar las gafas: Evaluar laa respuesta que dirá o evitar contestarla.
16.- Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R= 2.-Recoger la pelusa imaginaria:No está de acuerdo.
5.- Parpadear lentamente: Persona que se siente mejor que usted, más inteligente, rica o elegante.
6.- La pierna sobre la silla: Forma de territorialidad, actitud relajada y de indiferencia.
Medrano Ramos Galé Gabriela
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
=Se refiere a que no tenemos que ser tan cerrados al momento de conocer gente, que tratemos de hacer la mayor plática posible para practicar y llegar al éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
= Que la regla número uno se trata de hablar con mucha gente sin descartar a nadie pero personalmente, mientras que la número dos es por vía telefónica.
3, ¿A qué se refiere la ley de promedios?
= La Ley de promedios va a determinar nuestro éxito, por lo tanto debemos de estar al pendiente de nuestro resultados al ejecutar un método para determinar si estamos llegando a nuestro objetivo o no y poder cambiar el método.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
= Para no perder a nuestros clientes potenciales y generar más.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
= La mayoría de los clientes espera que uno lo convenza del negocio del que uno trata de sacar un compromiso. La técnica de las cuatro llaves nos van a ayudar para saber como llegar a ellos y poder llegar a nuestro objetivo.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
= Porque el agente no logra convencerlo por ser aburrido o no insistir de la manera correcta.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Eliminar= Para que la conversación se más amena y no exista el problema de que uno hablo mucho y el otro muy poco o nada, que esté balanceada la conversación para que no se vuelva tedioso.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
= Para que nuestro cliente pueda entender detalladamente lo que le estamos proponiendo o explicando.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
= Estar en sincronía con nuestro cliente y no hacerles pensar o sentir que somo superiores a ellos, sino al contrario, que somos iguales y que podemos compartir los mismos puntos de vista.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
= Pienso que es importante conocer las características de cada una ya que nos puede servir mucho para nuestro ámbito laboral o incluso en nuestra vida cotidiana. Creo que todos en algún punto de nuestra vida las hemos utilizado sin saber que realmente eran técnicas y que son importantes para un ámbito laboral.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
= Me gustaron y me parecieron importantes, la técnica No.3 'El apretón de manos' ya que puedes sentir o darte una idea de con quien estás tratando desde un saludo; la técnica No. 4 'El poder de la sonrisa' porque al momento de conocer a alguien si no sonríe puedes llegar a pensar que es alguien serio y difícil de tratar; y la técnica No. 5 'Respeto territorial' Fue el que más me pareció de suma importancia ya que en este tema te puedes dar cuenta de la educación de la otra persona y del respeto que te demuestra.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
= Porque el cerebro de la mujer está mejor afinado para la recepción de pequeñas señales no verbales y vocales, que el de los hombres.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
= Para que no se llegue a mal interpretar lo que decimos. Decirlo en un tono voz estable para demostrar seguridad de nosotros mismo y poder transmitirles confianza a nuestros clientes.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
= Para dar una buena impresión a nuestro cliente y generarle confianza y seguridad.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más
= Ladear la cabeza. Porque mostramos interés sobre el tema y brindamos confianza para que nos cuenten más.
Inclinarse hacia adelante. Porque brindamos seguridad para que nos cuenten más del tema respetuosamente.
Pulgares Fuera. Porque me resulta una posición cómoda para escuchar a alguien.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado
más.
Evaluación crítica. Porque demostramos aburrimiento sobre lo que nos están contando y falta de interés.
Recoger pelusa imaginaria. Porque demostramos que no están haciendo perder el tiempo.
Frotarse las manos lentamente. Creo que es una gran falta de respeto y hacemos sentir a la otra persona insegura y de alguna forma, poco importante.
Mendoza Hernández Miguel Ángel 1NV7
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se trata de hablar con más gente, practicar y practicar el convencimiento y persuasión de gente, puesto que con esto se vuelve uno mejor, llegando a ser un “experto”, incluso.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia es que en la 1 se pide hacerlo de manera física, y en la segunda vía telefónica, atacando y abarcando el mayor grupo de sectores disponibles y, por consiguiente, aumentado tus números, saliendo de la media.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere en contabilizar y segmentar las respuestas positivas en cuestión de las negativas, de este modo se dejaría de preocupar por las respuestas negativas, ya que sin importar éstas, se estarían viendo ganancias.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque gracias a eso se obtienen mejores resultados, por ende, mayores ganancias, atacar en donde hay errores, perder menos tiempo en actividades que no lo necesiten y éste adecuarlo a una actividad en donde se acepte una respuesta positiva hará que el promedio de su media aumente.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consta en cuatro pasos de máxima importancia para poder llevar a cabo una venta efectiva y lograr un sí entre tantas respuestas negativas.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque cometemos errores tan simples que pueden costar toda un venta, como el suponer que lo que es nuestro FMP también es el de los demás, que por obviedad no es así, y por ende, nunca llegan a unirse a nosotros o a nuestra venta; también de éste modo no hay un impacto motivacional en las personas, ya que siempre éstas estarán a la defensiva, y el ofrecerles nuestra idea hará que nunca coincida con la suya, aunque esta sea la misma.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
ResponderEliminarPorque de este modo una conversación con una persona “difícil” se vuelve sumamente fácil, construyendo puentes podemos lograr obtener información sumamente importante en un lapso corto de tiempo, y sin incomodidad en esta.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque de no ser así, el cliente no recibirá la mayor información e impacto de la presentación y de uno mismo. Atendiendo el control visual se obtendrá el control del cliente.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A la imitación del lenguaje corporal entre el interlocutor y uno mismo, con este se logra formar un ambiente de confianza entre los individuos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parece impresionante que haya algunos gestos o movimientos que utilizo día a día de estas estrategias y de los cuáles no tenía conciencia de que éstos tuviesen algún significado; el hecho de que estas estrategias evalúen cosas tan sencillas y que tengan significados tan importantes y complicados hacen darte cuenta de la persona que eres mayor y extensamente.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
- Apretón de manos
- Vestido para el éxito
- El poder de la sonrisa
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque existe diferencia entre el proceso de recepción de un hombre al de una mujer, mientras a los hombres les cuentas trabajo entender expresiones sutiles del lenguaje corporal, a las mujeres les resulta fácil esto, por lo cuál son mucho mejores receptoras que nosotros.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque de este modo el contexto del tema a comunicar es transferible con mayor impacto, atención, entendimiento y satisfacción al interlocutor, además de que genera una capa de confianza entre los individuos
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque nuestra imagen habla infinidad de cosas para la recepción de un interlocutor sin la necesidad de haber dicho una sola palabra, además de que profesionalmente, una imagen integra y ética son de lo más importante para generar un ambiente de confianza entre tu clientela y tú.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Chupar las gafas, la torre del campanario y los pulgares fuera me gustaron más ya que me parecieron los menos comunes y los demás divertidos, por lo mismo de que, en mi experiencia, he conocido a muy poca gente con estos signos corporales integrados a ellos.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más
Recoger pelusa imaginaria, parpadear lentamente y la pierna sobre la silla fueron los signos corporales negativos que más impacto me han creado, y esto por su definición y su significado totalmente fuera de mi punto de vista, expectativa y conocimiento, ya que incluso suelo hacer alguna de esas cosas sin intención alguna de mostrar una imagen negativa en mí, como su significado implica, ni con ese tipo de intenciones.
Alfaro Ortiz Ma. Fernanda
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla nos dice que al iniciar con algún proyecto o negocio, entre más hablamos con las personas y le mostramos nuestras ideas, productos y demás, tendremos más caminos y oportunidades para crecer, no hay que descartar a nadie y pensar “a esta persona no le interesa, quizás esta persona no quiera”, dejar esas ideas y sin importar que arriesgarnos e intentar siempre, mostrar y contar a todos de nuestro proyecto, negocio, producto, etc.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla #1 nos dice que no descartemos clientes ya que cualquier persona puede llegar a ser un cliente potencial a diferencia de la #2 nos dice que hay que hablar y no dejar de hacerlo, puede que seamos muy buenos pero sino le hablamos y mantenemos se contactó con los posibles clientes no nos serviría de nada.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Al realizar lo mismo bajo las mismas circunstancias obtendremos nuestros resultados constantes lo que nos representara dependiendo a nuestros intentos cuantos éxitos tendremos.
Y al tener ya ese promedio de fracasos, ya no será esa la preocupación, sino la atención se enfoca en buscar a las personas que realmente ponen atención a nuestro producto en cada intento que realicemos.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Al tener ya ese promedio, podremos darnos cuenta en que vamos bien y en que podemos mejorar lo cual es importante porque conforme a esto, con el paso del tiempo podemos ir creciendo y aumentando los intentos y a su vez los éxitos.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
PRIMERA: Romper el hielo: ganarnos la confianza de la persona, podemos buscar algo en común, escucharlos o incluso platicarles sobre nosotros, hacerlo pasar un momento agradable, cuando se genera la confianza o les llegamos a agradar a una persona las posibilidades de que nuestras propuestas le gusten aumentan
SEGUNDA: Descubrir el botón del cliente, que la persona nos diga que es lo que desea dé la oportunidad para unirse a nosotros
TERCERA: mostrar nuestro plan y demostrar que es la solución a lo que el necesita
CUARTA: finalmente ya es el momento para poder cerrar el trato con nuestro cliente
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Cuando no logramos satisfacer sus factores motivadores primarios de los clientes.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
EliminarPuede que nuestro cliente no esté siendo muy específico o sea incluso cortante, por lo que estos puentes nos ayudaran a mantener viva la conversación y mantener ese contacto con nuestros clientes.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Al momento de las presentaciones se capta mayor información gracias a la vista, si logramos que nuestro cliente vea lo que queremos mostrarle, captara gracias a la visión y a lo que le estamos diciendo con mayor precisión la información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
El efecto espejo nos dice que cuando 2 personas están mentalmente sincronizadas se tienen los mismos comportamientos, esto ayuda al momento de las negociaciones puesto que se crea una mayor confianza entre las personas ya que se piensa “es igual a mí, pensamos igual, nos interesa lo mismo”
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estas habilidades nos son de gran ayuda y si empiezo a desarrollarlas mejor, podre tener un mejor contacto con los clientes, en ocasiones son factores a los que no se les pone mucha atención pero son pequeños detalles que hacen la diferencia, podremos entender mejor lo que nuestros clientes quieren e ir ambos por el mismo sentido, además de que se genera una mayor confianza y como lo dicen la llave 1, al generar más confianza, las oportunidades de lograr negociaciones aumentan.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la sonrisa, en el ambiente en que nos desarrollaremos, es importante mostrar una buena imagen, no ser dominantes, pero tampoco sumisos, mostrarnos firmes y ser agradables hacía con los demás, así que una sonrisa de calma genera esa buena imagen e impresión.
Respeto territorial, en nuestro entorno hablaremos y trabajaremos con personas de distintos países y puesto que cada cultura es diferente es de suma importancia conocer y respetar la distancia de conversación con cada persona, para así no incomodar y poder pasar momentos más agradables.
Vestido para el éxito, como nos presentamos y la impresión que damos habla mucho de nosotros, por lo que hay que tener presente siempre lo que queremos representar y para quien lo queremos hacer, es necesario aplicarlo correctamente y de esta forma estar listos para cualquier ocasión.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
El cerebro de las mujeres tiene más desarrollado la recepción de las pequeñas señales no verbales y vocales, por lo que solemos poner más atención a los pequeños detalles en cada momento y de esta manera percibimos mejor el mensaje
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para poder expresarnos y captar la atención de las personas es necesario pode hacerlos de la manera correcta
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
El cómo nos presentamos habla mucho de nosotros, por lo que es importante en todo momento cuidar hasta los pequeños detalles porque como nos dimos cuenta hasta los pequeños gestos o movimientos se dan por algo y dan un mensaje a nuestros receptores.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza, de esta manera expresas que estas poniendo atención a lo que te están diciendo y además estamos interesados en ello
-Mano en la mejilla, denotamos que estamos evaluando algo positivamente vamos con la misma idea que nosotros y estamos de acuerdo.
-Inclinarse hacia delante, mostramos interés sobre lo que nos explican y que vamos por las mismas ideas
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Pierna sobre la silla, relajada indiferencia, confianza
-Frotarse las manos lentamente, podríamos dar a entender algo erróneo hacia nuestros clientes por este tipo de gestos
-Recoger pelusa imaginaria, si nosotros mismos no estamos de acuerdo no mostramos esa seguridad.
Loera Ugalde Karla Isabel
ResponderEliminar1. Indica a que se refiere la regla número uno: La primera regla habla sobre que tenemos que hablar con todos los clientes y personas interesadas no solo con los potenciales para la negociacion ya que al hablar con más personas tenemos más probabilidades de que la negociacion sea un éxito.
2.¿Cual es la diferencia entre la regla #1 y #2? En las dos nos recuerda en que debemos mantenernos en comunicación con los clientes pero en la segunda agrega que podemos realizar esta acción por vía telefónica.
3.¿A que se refiere la ley de los promedios? Básicamente habla sobre que debemos tener un esfuerzo constante al trabajar para poder generar el éxito que se desea.
4.¿Porque debo mejorar mis promedios? Porque se sabe que esta ley funciona y no hay que ser conformistas con los resultados ya que siempre se pueden mejorar.
5. Describe la técnica de las 4 llaves. Romper el hielo: Prácticamente es realizar una autoventa ya que el negociador debe tener una aparencia agradable aparte de lo que se negocia para entrar en un ambiente de confianza.
Descruba el botón caliente: Encontrar el factor principal que impulsa al cliente.
Pulse el botón caliente: Ejecutar ese factor para que los sueños del cliente se realizen.
Obtenga un compromiso: Es la decisión que toma el cliente para unirse al plan.
6.¿Porque la gente pone objeciones? Porque la persona quien da la presentación de la negociación no le muestra un gran interes a su cliente, por lo tanto, el cliente tampoco lo estará.
7.¿Porque debemos construir puentes? Para tener una comunicación con el cliente de manera bilateral y obtener mejores respuestas.
8.¿Porque debes mantener el control visual? Porque la mayoría de la información se recibe atraves de la vista además de que al tener contacto visual con el cliente no se distrae y nos pone más atención.
Loera Ugalde Karla Isabel
Eliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A la sincronía mental que se tiene con el cliente ya que demuestra que se comparten las mismas ideas.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones: Son de vital importancia ya que nos demuestran formas de tener una mejor conexión con el cliente y como tener un mejor éxito en la negociación.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas: Apretón de manos, Respeto territorial y Vestido para el éxito.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres tienen más desarrollada la percepción y se fijan más en los detalles y logran entender mejor el mensaje.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque así se podrá captar la atención de los clientes y así provocar un interés.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque la manera en que nos presentamos, nos movemos, nuestros gestos, etc., reflejan gran parte de como somos y estos generan un mensaje bueno o malo al cliente.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladeo de la cabeza: Ladear la cabeza hacia los lados demuestra que el cliente siente interés por la presentación que se esta dando.
Mano en la mejilla: Demuestra que la atención y la curiosidad por la presentación se va presentando para el cliente.
Inclinarse hacia adelante: Refleja que al cliente le gusta lo que esta escuchando y quiere saber más acerca de la presentación.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger la pelusa imaginaria: Significa que no está de acuerdo.
Parpadear lentamente: Es una persona que se siente superior a usted en cualquier ámbito.
Frotarse las manos lentamente: Ya que demuestra que la persona busca un interés o beneficio personal y/o sacar dinero.
Flores Martínez Daniela Alejandra
ResponderEliminar1.Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que siempre debes hablar con las personas, ya que es de suma importancia tener contacto con todas, sin poner etiquetas, ya que además de que serán de gran ayuda para el crecimiento de tu negocio te ayudara a mejorar tu forma de persuadir a las personas.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2.
En la regla no. 1, nos menciona que debemos buscar el mayor número de contactos sin poner etiquetas, simplemente por mejorar. A diferencia de la segunda, que se refiere a cuando ya tenemos nuestros clientes y menciona que es de suma importancia el llamarles o visitarlo, así como estar al pendiente de ellos
3, A qué se refiere la ley de promedios.
Consiste en que debemos hacer algo de la misma forma muchísimas veces, para de esta manera tener resultados constantes y éxito. Pr ejemplo, como esta ley es constante, podemos llegar a la conclusión de que de cada 10 llamadas logramos vender un producto, así que debemos hacer el mayor número de llamadas, para que de esta manera vendamos muchos más productos teniendo en cuenta que de cada 10 llamadas venderemos un producto.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque este proceso es constante, y mientras el promedio va mejorando, tendremos muchos más éxitos al momento de hacer las cosas sin importar cuantas personas nos digan que no. Esto nos mantendrá mucho más motivados, porque sabremos que por cada llamada que hagamos obtendremos cierta cantidad de dinero.
5, Describe la técnica de las 4 llaves.
1.”Rompa el hielo”: se refiere a que debemos platicar con el cliente sobre nosotros y sobre ellos, para de esta manera agradarles y sea mucho más fácil que nuestra propuesta le agrade, esto debe ser hasta ganarnos su confianza.
2. “Descubra el botón caliente”: Consiste en descubrir el Factor Motivador Primario de los clientes, para nosotros saber qué es lo que realmente quiere el cliente y podemos llegar a satisfacerlo. Esto debido a que no todos contamos con el mismo Factor Motivador Primario.
En esta técnica es de suma importancia hacer las 5 preguntas de oro macizo, ya que además de saber lo que realmente necesito nuestro cliente, también sabremos si de verdad tiene potencial o sólo será una pérdida de tiempo.
3.” Muestre el plan”: En esta llave demostramos a nuestros clientes que podemos satisfacer sus necesidades y motivarlo.
4. “Obtenga un compromiso”: Consiste en pedirle a nuestro cliente potencial que se una al negocio, y mostrarnos con confianza y seguridad.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente pone objeciones porque lo que le estamos presentando es nuestra idea, no de ellos. De esta manera si nosotros hacemos que él nos exponga sus ideas, no podrá poner objeciones. Por otra parte, también ponen objeciones porque nuestra presentación no es lo suficientemente atractiva a e interesante para ellos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Nos sirve para que mientras hablemos con nuestros clientes, la conversación sea amena, haya una mejor comunicación y mantengamos viva la conversación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Es muy importante el control visual, ya que el cliente recibe la mayoría de la información por el sentido de la vista y así nuestro mensaje tendrá un mayor impacto.
Flores Martínez Daniela Alejandra
Eliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a sincronizarnos con alguien más, para demostrar que nos sentimos y pensamos igual que ellos, esto para darles más confianza y seguridad.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parece que son estrategias que nos ayudaran no solo con nuestros clientes potenciales sino también con más personas, ya que nos ayudan a demostrar y transmitir confianza, además de ayudarnos a captar la atención de las demás personas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
#4 El poder de la sonrisa, ya que una sonrisa siempre transmite confianza, y como dice el libro, demostrar que no representamos ninguna amenaza para ellos.
#5 Respeto territorial, porque pienso que el darle su espacio personal a una persona lo hace sentir menos incómodo y menos nervioso en caso de que lo este.
#6 Vestido para el éxito, porque aunque el cómo nos vestimos no siempre determina como seamos como persona, la forma de vestirnos transmite muchas cosas a las personas que queremos persuadir o con las que queremos tener comunicación, así que es de suma importancia.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres entienden de mejor manera el lenguaje corporal de las demás personas, fijándose en detalles minúsculos.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque de esto dependerá si las personas nos pondrán atención y comprenderán bien lo que queremos decirles y comunicarles.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque la forma en la que los demás nos vean es la forma en la que nos van a tratar o incluso la importancia que nos darán.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
#1 Ladear la cabeza, ya que demuestra que tenemos interés en lo que la otra persona está diciendo o que la otra persona tiene interés en nosotros.
#5 La torre del campanario: Demuestra la y tranquilidad y confianza.
#6 Pulgares fuera: También demuestra nuestra confianza.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más
#2 Recoger pelusa imaginaria: Demuestra que no se está de acuerdo en algo.
#3 El cuello que tira, este signo corporal demuestra enojo o inconformidad.
#La pierna sobre la silla demuestra indiferencia y territorialidad.
Dariana Elvia Cano Ávila.
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Es la regla más importante de todas, indica que tienes que hablar con todas las personas, no debes ser exagerado en todo lo que hagas porque a veces dar de más no es bueno. Para que un Negocio crezca debe plantear una buena comunicación.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla 1 hace referencia a que debes hablar con todas las personas sin importar la circunstancia al iniciar el Negocio, y en la regla 2 debes buscar clientes potenciales para que el Negocio crezca y no sólo quedarte con los brazos cruzados.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Busca que no se enfoquen los fracasos si no en la productividad, lo que va a generar más ganancias.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para tener mejores resultados y darse cuenta de qué es lo que está fallando.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Es una técnica que trata de persuadir al sujeto, estableciendo confianza con la idea de que los clientes tengan más motivación a la hora de hacer sus negocios.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque muchas veces pretenden cambiar las perspectivas hacia los clientes y hacer que sus productos sean los mejores.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque es una técnica que sirve para mantener viva la conversación y evita aquellas situaciones en las que se pueda hablar demasiado o su cliente muy poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque este gesto ejerce un efecto magnético y consigue que el cliente levante la cabeza, mire por lo tanto a los ojos y vea y escuche lo que se está diciendo de modo que se consiga que el mensaje tenga el máximo impacto.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
El objetivo de ese comportamiento es crear confianza entre los participantes y evitar conflictos. Lo que ese comportamiento comunica de forma no verbal.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son técnicas que nos van a ayudar a que la comunicación con los clientes potenciales sea mejor, una forma en que nos brindarán más atención ya sea verbalmente, o mirándonos a los ojos.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Poder de la sonrisa.
Respeto territorial.
Vestimenta.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por qué los hombres muchas veces no escuchan y las mujeres no entienden de mapas, el cerebro del hombre no está perfectamente afinado para la recepción de pequeñas señales no verbales y vocales y ese es el motivo por el cual las mujeres describen tan a menudo a los hombres como seres «descuidados» o «insensibles» a las necesidades o sentimientos de los demás.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para mostrar una seguridad y no tener pensamientos negativos.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Demostramos seguridad y confianza, así hará que la gente crea en nosotros y es la manera en que te presentas ante las personas.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La torre del campanario: Este gesto puede leerse como un gesto aislado y demuestra una actitud tranquila y confiada.
Ladear la cabeza: Cuando ladeamos la cabeza lo hacemos porque estamos interesados por lo que vemos o escuchamos.
Chupar las gafas: También pueden chuparse otros objetos, como un bolígrafo, un lápiz o incluso los mismos labios. Se trata de una forma de evaluación y aparece cuando la persona que realiza el gesto intenta tomar una decisión.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria: Recoger pelusa imaginaria revela que la persona que realiza el gesto no está de acuerdo con lo que se dice.
Dolor en la nuca: La expresión describe perfectamente lo que sucede. La tensión en aumento o la frustración que tiene la persona.
Gutiérrez González Cristal Shadarai
ResponderEliminar1.-Indica a que se refiere la regla número uno
R= Se refiere a que visiten más gente: No se debe elegir a los clientes ni seleccionarlos, es mejor hablar con cualquier persona que esté dispuesta ha escucharnos.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla número 1 y número 2?
R= La primera se refiere a no seleccionar clientes, es mejor hablar con cualquier persona sobre la empresa.
Y la segunda se trata sobre visitar o llamar por teléfono, insistir un poco más.
3. - ¿A qué se refiere la ley de promedios?
R= Está se refiere a que entre a más persomas le preguntes de la misma forma en circunstancias similares conseguiremos de igual forma obtener un número de ventas constante.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Aunque esta ley siempre funcione, te quedaras en un número conformista, si ya viste que puedes lograrlo de esa manera ahora puedes intentar subir el número y dejar de quemas clientes potenciales.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
R=Romper el hielo:En esta se creará una relación con el cliente, se llevará a una autoventa porque si nosotros le gustamos es más fácil que le guste nuestro plan.
Descubra el botón caliente: en esta se descubre el factor motivador primario, es el más importante, el cliente pone nombre a sus sueños y esperanzas.
Pulse el botón caliente:En este se muestra que el plan hará realidad los sueños y esperanzas del cliente.
Obtenga un compromiso:Es el momento en que el cliente tomará una decisión de unirse al plan.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Porque quién da la presentación no lo está haciendo de la mejor forma, no está interesando a su cliente por lo tanto no está generando un interes de compra en el cliente.
ResponderEliminar7. ¿Por qué debes construir puentes?
R=Es importante puesto que así se puede mantener una conversación que fluya y no dejar de lado al cliente para obtener mejores respuestas.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R=El 87% de la información que recibimos es a través de la vista, es importante porque de esta manera el cliente no dejará de ponernos atención y no se distraer a.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= Te sirve para evitar conflictos, es como decir que son iguales y concuerda en los puntos de vista, las personas que se sienten en confianza tienden a imitar se.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R=Pienso que realmente funcionan puesto que me he sentido identificada con lo que dicen, en algunos casos cuando converso con alguna persona y aunque no intentará venderle algo es más sencillo que te pongan atención o viseversa, creo que algunas de ellas las hacemos inconscientemente.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R= La nuemero 2- Darse la mano: Es una primero imprecion y dependere de la forma encomo des el apretón de la mano como siga fluyendo todo.
La número 4- El poder de la sonrisa: Nos ayudará a parecer más amigables es una forma de decir "no soy amenazante, todo irá bien"
La número 5- Espacio territorial: Tienes que saber con quien hablas, darle su espacio para que se sienta cómodo.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R=Es debido a que son mejores escuchando y observando cuando alguien se siente herido, incomodo o relajado.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R=Al tener un buen tono de voz no te escucharas dominante ni dominado y lograrás mantener la atención del cliente.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R= Porque nuestra ropa cubre el 90% de nuestro cuerpo es decir que con nuestra ropa proyectamos muchas cosas.
Nosotros queremos proyectar confianza y credibilidad a nuestro cliente y para esto debemos de vestirnos similarmente a el haciendo esto estamos generando confianza en el por que nos ve como su igual.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R=1.-Ladear la cabeza, funciona de manera en que te darás cuenta si te pone atención o no la persona, pienso que es muy fácil.
2.-La mano en la mejilla se nota cuando se afloja el interés.
3.-Chupar las gafas: Evaluar laa respuesta que dirá o evitar contestarla.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R= 2.-Recoger la pelusa imaginaria:No está de acuerdo.
5.- Parpadear lentamente: Persona que se siente mejor que usted, más inteligente, rica o elegante.
6.- La pierna sobre la silla: Forma de territorialidad, actitud relajada y de indiferencia.
Sarai Lugo Hernández
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se debe hablar con el mayor número de personas para practicar, también que se debe aumentar la actividad cuando se presenten preocupaciones
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla 1 dice que establezcas relaciones frente a frente y en la 2 dice que llame por medio telefónico.
3, A qué se refiere la ley de promedios
A tener una estimación de cuántas veces se debe ofrecer el producto y cuántas personas realmente lo van a adquirir, lo que nos dará un resultado que podremos calcular.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para saber dónde puede haber una mejoría en las actividades y demostrar el éxito y para concentrarse en lo que verdaderamente da resultados
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Llave 1: Romper el hielo
Es crear una relación con los clientes hablándoles de nosotros y preguntándole de ellos para crear confianza.
Llave 2: Descubrir el botón
Es cuando se debe descubrir el Factor Motivador Primario, el cual le dará la información necesaria para crear una idea basándose en lo que el mismo cliente dijo
Llave 3: Pulse el botón
Es comunicarle al cliente el plan de negocios con sus palabras para que lo considere como algo personal.
Llave 4: Obtenga un compromiso
En este punto, el cliente debe estar entusiasmado de entrar al negocio, por lo que debemos pedirle que se una y ser confiado al momento de hacerlo
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque lo profesional no es muy interesante
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que exista una comunicación fluida entre el cliente y yo
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
EliminarDebido a que la amyor parte de la información es captada a través de la vista
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando una persona se siente en confianza respecto a otra, comienza a imitar posturas y movimientos parecidos y éste sirve para que se sientan cómodos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Es fundamental conocerlas, ya que nos ayudarán a que el cliente capte la información que estamos intentando transmitir y crear un ambiente de confianza
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La 6 de ir al mismo paso, pienso que es fundamental para mantener una sincronía, la 6 de mantener el contacto visual, porque e smuy cierto que la mayoría de la gente capta mejor la información por ese medio y la 2 de asentir con la cabeza porque inconscientemente hace que seamos positivos y por lo tanto, obtengamos resultados positivos.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Suelen poner más atención a pequeños detalles debido a la capacidad de recepción que tienen
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el receptor pueda analizar conscientemente la información que se le está brindando
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Debido a que es muy importante cómo nos ve nuestro cliente y hará que tenga una opinión positiva sobre nosotros
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: Demuestra interés en lo que vemos o escuchamos
Chupar las gafas: Es una forma de evaluar que aparece cuando se intenta tomar una decisión
Pulgares fuera: Señala una actitud de superioridad confiada y tranquila
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación crítica: Revela pensamientos críticos por parte de la persona que escucha
Dolor en la nuca: Indica que la tensión va en aumento o frustración
Frotarse las manos lentamente: Demuestra que se esperan beneficios personales o sacar dinero
GARCÍA MUÑOZ MIGUEL ANGEL
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
R:Consiste en que debe hablar con muchas personas o clientes potenciales al dia con el objetivo de que mas gente conozca su negocio y así estén mas interesados.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R:La regla numero uno y numero dos son parecidas, sino es que iguales, sin embargo, en la segunda regla nos recalca que se debe hablar con muchísima gente para atraer mas clientes potenciales.
3, A qué se refiere la ley de promedios
R: La ley de promedios consiste en poder determinar el éxito de cualquier actividad, sea en un trabajo o en el dia a dia, con el objetivo de tener probabilidades constantes y ser siempre constante
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R: Porque cuando desde que ya tenemos resultados en el primer promedio, hay que aumentar nuestros números para tener mas ganancias.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
R: Es una técnica de comunicación que tiene el objetivo de obtener mas fácilmente un "si" a la hora de estar en una negociación con alguien mas.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R: Los clientes potenciales ponen objeciones porque la gente no esta interesada en su propuesta, o también puede ser que usted no esta siendo interesante a l ahora de presentar su propuesta.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R: Es importante porque así se puede mantener una conversación que fluya con algún cliente potencial y no dejarlo de lado para obtener mejores respuestas.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Es control de la vista es importante porque, primero que nada, la mayoría de la información la persibe la vista, y es muy importante no desviarnos o distraernos visualmente mientras estamos hablando con alguien mas a la hora de negociar.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R: Se refiere a que hay que estar coordinados con la persona con la que estamos hablando, por que eso significa que estamos interesados con aquella persona, y le damos a entender que estoy de acuerdo con ella.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
R: Creo que estas ideas pueden funcionan puesto que estoy identificado con los ejemplos, es mas, creo que estos puntos los hacemos o lo aplicamos todos los días.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R: Breves frases de animo, La técnica de asentir con la cabeza, y el de construir puentes.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R: Eso es porque las mujeres tiene la habilidad de detectar cuando alguien se siente herido mas desarrollado, en desacuerdo, dolido o con felicidad.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R:Por que al no tener un buen tono de voz no te escucharas dominante ni dominado, y así lograras mas fácilmente mantener una comunicación fluida con el cliente.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R:Porque primero que nada es importante mencionar que la ropa cubre el 90% de nuestro cuerpo, es decir que con nuestra ropa proyectamos muchas cosas.
Nuestro objetivo es proyectar confianza y credibilidad a nuestro cliente y para esto debemos de vestirnos similarmente como el o ellos.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R:La torre del Campanario: Demuestra una actitud tranquila y confiada.
Pulgares fuera: Señala una actitud de superioridad, tranquilidad y confiabilidad.
Manos detrás de la cabeza: Actitud de debate y cooperación.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R:Recoger la pelusa imaginaria: Significa que no está de acuerdo.
Parpadear lentamente: Es una persona que se siente mejor que usted, más inteligente o elegante.
La pierna sobre la silla: Forma de territorialidad, actitud relajada o de indiferencia.
Silva López Karla Llorena
ResponderEliminar1°INDICA A QUÉ SE REFIERE LA REGLA #1
Trata sobre hablar con la mayor cantidad de gente posible, ya que entre más personas hablen del negocio más éxitos se pueden obtener, esto sin olvidar que lo importante es escuchar a la gente.
2°¿ CUÁL ES LA DIFERENCIA DE LA REGLA #1 Y #2 ?
La diferencia entre la regla #1 y la #2, se basa en que la #1, se trata de hablar con la gente, en el sentido de ir platicando con los conocidos, ya sea vecinos, personas de confianza, amigos, familiares, etc, sobre el negocio y así darse a conocer. La regla #2 versa en como tal llamadas telefónicas con prospectos de clientes potenciales, esto con el objeto de poder tener una presentación.
3° ¿ A QUÉ SE REFIERE LA LEY DE PROMEDIOS?
Hace referencia al éxito que se puede obtener derivada de los intentos que se realicen, y así poder obtener un conjunto de resultados, es decir, todo aquello que se trabaja.
4° ¿PORQUÉ DEBO MEJORAR MIS PROMEDIOS?
Estas medias las debemos anotar, estudiar y mejorar ya que así podremos cuantificar los resultados que vamos obteniendo a lo largo de nuestro trabajo y presentaciones.
5° DESCRIBE LA TÉCNICA DE LAS 4 LLAVES
Ésta técnica es una serie de pasos que se realizan al estar en una presentación con el cliente potencial, para así con el paso de la plática y al ir jugando con el subconsciente de éste poder obtener un "SI" a la propuesta de negociación.
6° ¿PORQUÉ LA GENTE PONE OBJECIONES?
Los clientes al estar en la presentación del sistema de negocio, deben serntirse identificados con el presentador, es decir, los clientes no deben sentir que se les está imponiendo una "necesidad", ya que ésto provocará de inmediato dicha objeción.
7° ¿POR QUÉ DEBES CONSTRUIR PUENTES?
Los puentes en este tipo de negocios son de muchas importancia, ya que si se está perdiendo la conversación éstos ayudan a tomar de nueva cuenta el camino, hacia el objetivo principal.
8° ¿PORQUÉ DEBES MANTENER EL CONTROL VISUAL?
Es un factor importante en el ámbito de los negocios, ya que en cada presentación, por este medio se percibe la información que se precisa transmitir.
9° ¿A QUE SE REFIERE EL EFECTO ESPECTRO?
Se refiere a la atmósfera de confianza que se puede crear entre las dos partes, ésto es estar mentalmente "sincronizadas" para así poder dar una impresión de igualdad ante el cliente y así tener los mismos puntos de vista
Silva López Karla Lorena
ResponderEliminar10° DA TU OPINIÓN DE LAS 6 HABILIDADES ESTRATÉGICAS PARA PRESENTACIONES
Las 6 habilidades que nos presenta el libro, todas son muy interesantes ya que en el mundo de los negocios es muy importante obtener siempre impresiones positivas para poder concluir el negocio para obtener el deseado "SI", ya que todas estas habilidades son para crear atmósfera de confianza y satisfacción para el cliente.
11° MENCIONA 3 TÉCNICAS QUÉ TE HAYAN GUSTADO Y SIENTAS QUE SON NECESARIAS PARA GENERAR IMPRESIONES POSITIVAS
"El apretón de manos", "El poder de la sonrisa" "El vestido para el éxito". Éstas 3 técnicas siento que son las más importantes ya que éstas son de impacto visual y así como la analizamos antes, este sentido juega un papel demasiado importante además son las 3 cosas que mas se utilizan en una presentación.
12°¿PORQUÉ LAS MUJERES SON MEJORES RECEPTORAS?
Esto se debe a que las mujeres están programadas cerebralmente para percibir las pequeñas cosas o señales no verbales y vocales, es decir, esta más agudizado, tal sentido para poder leer el lenguaje corporal, que los hombres no podrían comprender.
13° ¿Por qué debo mantener un tono de voz adecuado?
Se tiene que mantener un tono de voz adecuado ya que puede que el receptor no se sienta en balance y eso provoque disgusto o molestia, se debe ,mantener siempre una entonación muy similar a la del receptor.
14° ¿POR QUE DEBO TENER UNA IMAGEN PERSONAL INTEGRAL?
Porque es la perspectiva que tendrán todas las demás personas de nosotros y puede que sean nuestros clientes o nuestro propio personal, por lo que siempre hay que dar una buena impresión de nosotros.
15° EXPLICA 3 SIGNOS CORPORALES NEGATIVOS QUE TE HAYAN IMPACTADO MÁS.
"La mano en la mejilla", es un gesto que es a mi consideración importante, ya que es un gesto que puede ayudarnos a saber si se sigue el mismo rumbo o se cambia en relación a la presentación, aparte de que es un gesto fácil de leer; "La torre del campanario", este es un gesto que nos puede dar cierto sentido y podemos observar la reacción del cliente, ya que con este se pueden presentar diferentes escenarios y nos ayudará a saber la actitud de nuestro cliente; "Las manos detrás de la cabeza", este a mi punto de vista, es un gesto interesante, ya que se presta a muchos escenarios que pueden transcurrir, si bien es cierto como lo menciona el libro, se puede utilizar para la superioridad, también para la tranquilidad e interés, de este se podría obtener mcuhos beneficios en la presentación.
16° EXPLICA 3 SIGNOS CORPORALES NEGATIVOS, QUE TE HAYAN IMPACTADO MÁS.
"El cuero que tira"; "Dolor en la nuca"y "Frotarse las manos lentamente", son 3 gestos o signos corporales que tal vez en lo cotidiano lo podemos pasar por alto o que se nos hace rutinario, pero en el mundo de los negocios son demasiado significativos y a lo que debemos prestar atención para poder atender las inquietudes de los clientes.
MONDRAGÓN ANTÚNEZ METZLI
ResponderEliminar1NV7
1)¿Indica a que se refiere la regla #1?
Hablar con todas las personas y comentarles el networking marketing, porque puedes encontrar un cliente potencial, es por ello que no debemos descalificar a las personas por su apariencia o motivos económicos, sociales ni culturales.
2)¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
Que es importante hablar con todo el mundo en busca de clientes potenciales, porque aunque se tenga una facilidad de persuasión impresionante o una personalidad brillante, no servirá de nada si no hay personas a las que se les presente el producto o proyecto de negocio, es por ello que debe buscar siempre muchas personas que se convertirán en clientes potenciales.
3)¿A qué se refiere la ley de promedios?
Sirve para encontrar una estadística para saber cuantos clientes potenciales obtendremos de hablar con un número dado de personas y los factores que intervienen para lograr obtenerlos.
4)¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque llevando un control a través de la estadística que empleamos podemos ver en donde es necesario mejorar, además de que no nos desanima el no conseguir algún cliente puesto que ya lo teníamos contemplado e incluso seguimos ganando dinero teniendo en cuenta que conseguiremos los clientes que nuestra media nos indica puesto que bajo las mismas circunstancias los resultados son constantes.
5)Describe la técnica de las 4 llaves:
1.Rompa el hielo: es importante agradarle a la persona que es nuestro posible cliente potencial, por lo que debemos dar una impresión de confianza para que él nos escuche con gusto y abiertamente.
2.Esta llave nos ayuda a entender cual es el factor motivador primario del cliente potencial, ya que mientras nosotros escuchamos atenta y amablemente él nos cuenta que es lo que lo motiva a “unirse a nuestro negocio”.
3.Pulse el botón caliente:
Un vez que el cliente nos mostró indirectamente cuál es si FMP nosotros podemos darle una solución a su problema o al deseo de lograr algo, tal y como decía al principio que las personas solo hacen las cosas por dos motivos, ganar algo o evitar un dolor.
4.Obtenga un compromiso:
A través de estas técnicas notaremos que conseguir un cliente potencial que esté dispuesto a unirse a nuestro negocio, no es difícil, solo tenemos que encontrar la manera correcta de persuadirlo para que no encuentre objeciones.
6)¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque las presentaciones que realizan algunas personas, no resultan interesantes para ellos, cuando logramos obtener su atención y su agrado, les resulta bastante interesante lo que venga de nosotros.
7)¿Por qué debes construir puentes?
Porque algunas personas son de pocas palabras y aunque nosotros les hagamos preguntas abiertas, éstos contestarán con algo corto, por lo que es difícil formar el ambiente de confianza, pero si utilizamos los puentes que son frases simples que incitan a las personas que hablen de su tema favorito: ellos mismos, conseguiremos que la conversación se mantenga viva y fluya.
8)¿Por qué debemos mantener el control visual?
Es muy importante porque muestra muchos aspectos de nuestra personalidad y eso define qué tanto le agradaremos al cliente que intentamos persuadir.
9)¿A qué se refiere el efecto espejo?
Significa una sincronización del lenguaje corporal, cuando se da, denota qué hay confianza, es por ello que copiamos algunos gestos o movimientos de nuestros amigos, por lo que formando este ambiente, generamos más probabilidades de conseguir clientes por la confiabilidad que ocasionamos.
10)Opinión acerca de las habilidades estratégicas para presentaciones:
EliminarSon técnicas que tienen que perfeccionarse, son muy básicas pero son acciones muy significativas, desde la forma de saludar, hasta la sonrisa que mostramos. El efecto espejo puede resultar bastante útil, porque como ya se mencionó antes, significa un ambiente de confianza.
11)Técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para impresiones positivas:
1. Practique con la mano izquierda: Es necesario saber cómo saludar correctamente a alguien cuando se le conoce, puesto que está comprobado que psicológicamente en los primeros 4 minutos que se le conoce a una persona, se determina inmediatamente cómo nos pareció a nosotros y si nos resultó agradable o no, es verdad que “la primera impresión es la que cuenta”.
2. El poder de la sonrisa: Como lo explicaron en el libro, es un rasgo evolutivo, cuando los hombres de las cavernas se encontraban con alguien y querían demostrar confianza y que no iban armados, al igual que al saludar de mano a alguien. Por lo que es símbolo de confianza.
3. Respeto territorial: Dependiendo de las personas varía cuánto espacio tomen al hablar con alguien, pero es importante respetar este, puesto que si lo invadimos nuestro cliente puede sentirse incómodo y abrumado.
12)¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Si nuestro cliente percibe que hablamos de una manera rápida se sentirá presionado, porque es un ritmo mucho mayor al de hecho el, y no es conveniente provocar esa sensación.
13)¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque si damos un aspecto descuidado, no logra aparentar confianza, aunque no considero de muy importancia éste punto, puesto que toma un factor bastante superficial.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan impactado más.
1-Ladear la cabeza- Lo hacemos porque estamos interesados por lo que vemos o escuchamos.
2-Inclinarte hacia delante-Demuestra que estamos interesados
3-La mano en la mejilla- Nos demuestra una evaluación positiva de la presentación
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1-Frotarse las manos lentamente, podríamos dar a entender algo erróneo hacia nuestros clientes por este tipo de gestos
2-Parpadeo lentamente Lo utiliza la persona que se siente mejor respecto a otra persona.
3-El cuello que tira-Sensación en el cuello nos dice que se puede interpretar como molesto
Contreras Villanueva Nataly Michelle
ResponderEliminar1.Indica a qué se refiere la regla # 1
El hecho de que siempre estés comunicado con la gente cercana a ti sea de donde sea siempre tendrás mayor oportunidad de crecimiento en toda la extensión de la palabra, porque esas mismas personas te pueden llegar a abrir puertas que te conduzcan al éxito.
2.¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Se diferencian en el hecho de que la regla uno se refiere a la gente cercana a ti y en la regla dos hace referencia a personas fuera de tu “circulo”, personas de fuera o simplemente personas que viven en otras Delegaciones o Municipio pero que tengas la accesibilidad de hablarles (incluyendo los medios de comunicación)
3.A qué se refiere la ley de promedios
Esta regla hace referencia a la estadística como tal, como el llevar un registro puede ser un gran apoyo en la realización de un negocio, una meta, entre otras cosas.
4.¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para tener un mayor número de ingresos, conforme a tus análisis y la experiencia que vayas adquiriendo podrás mejorar tus números, vender más y convertirte en el mejor.
5.Describe la técnica de las 4 llaves
Como lo dice la lectura es un factor motivador que va dirigido hacia el cliente, es decir, es una serie de consejos que te van a ser de utilidad al momento de crear una conversación de negocios y como no echarla a perder.
6.¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque cuando el trato a realizar o la propuesta que se esta brindando es tediosa, aburrida o no satisface completamente al cliente (por la falta de motivación o interacción, incluso por falsas suposiciones).
7.¿Por qué debes construir puentes?
Así es más fácil cerrar una negociación puesto que la conversación fluye de manera exitosa y no se hacen silencios incomodos ni pausas abruptas que pueden llegar a causar desinterés.
8.¿Por qué debes mantener el control visual?
Para mantener completamente la atención de la persona y que el mensaje pueda llegar de una manera precisa y exitosa, maximizando lo presentado y creando un ambiente de interés.
9.¿A qué se refiere el efecto espejo?
A la sincronización que llegan a tener las personas en determinadas circunstancias (familiar o laboral) o en la confiabilidad que llegan a sentir, en sentido de que llegan a compartir las mismas ideas, opiniones, etc.
Contreras Villanueva Nataly Michelle
Eliminar10.Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Son grandes habilidades que ayudan a ser un gran negociante, y como puedes ganarte la confianza y el interés de las personas, te ayudan a crecer tanto como negociador como persona.
11.Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #3: Practique con la mano izquierda.
Técnica #5: Respeto territorial.
Técnica #6: Vestido para el éxito.
12.¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque su cerebro está diseño para detectar estas inusuales señales que la gente muestra sutilmente, tanto en modo verbal como visual, es decir, tienen más percepción hacia las gesticulaciones de la demás gente
13.¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque el tono que se utilice en cualquier situación puede ser perjudicial y más cuando se quiere hacer una negociación, si se usa un tono de voz alto y fuerte puede parecer una forma de agresión o amenaza hacia la otra persona.
14.¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Es importante de grandes maneras porque muestra lo que eres, no solo hay que enfocarse en la vestimenta o en las gesticulaciones, sino también en la forma de hablar, en los conocimientos ya adquiridos, y los que se van a adquirir mediante la experiencia, saber cómo hablar dependiendo la persona a la que te estas dirigiendo.
15.Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
#1: Chupar las gafas: porque es cuando el interés es gesticulado y es tiempo de dar una respuesta, en su mayoría positiva.
#2: Inclinarse hacia adelante: Porque al igual que la primera muestra un interés hacia la otra persona de una manera muy sencilla que denota resultados positivos.
#3: La mano en la mejilla: Una tercera muestra de interés y satisfacción hacia la presentación dada. Signos positivos de una buena negociación.
16.Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
#1: El cuello que tira: Es una imagen de insatisfacción, resultados negativos hacia una presentación tediosa, aburrida o incompleta.
#2: Dolor en la nuca: Cuando las cosas se ponen tediosas o hay tensión en las explicaciones se provoca este dolor que crea una posición negativa o de desinterés del parte del negociante.
#3: Frotarse las manos lentamente: Muestra una posición de interés pero no del sano, un interés propio, sacar ventaja de una mala situación o una discusión.
Roque Arroyo Javier
ResponderEliminarParte 1/2
Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que tú mismo decides cuánto avanzarías en una conversación (negociación) y hasta dónde llegarás. No debes cerrarte ante los demás porque tendrás menos oportunidades de crecer, es mejor abrirse y hablar con un gran número de personas para ganar confianza en nosotros mismos.
¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla 1 se menciona que se debe abarcar a un gran número de personas y que esto sirve incluso para practicar, y aunque esto se repita en la segunda, ésta hace referencia a que ya no es suficiente tener una buena labia para llamar la atención, sino que es importante hablar con más y más personas, utilizando los medios posibles y necesarios, parar lograr los objetivos.
A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a que si hacemos siempre lo mismo y mantenemos una rutina, tendremos siempre los mismos resultados. Si yo busco a cierta cantidad de personas para ofrecerles algo, quizá menos de la mitad quieran escucharme y aún menos personas estén interesadas, pero si yo vuelvo a buscar reunir la misma cantidad de personas del inicio, obtendré los mismos resultados.
¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque cuando yo hablé con cierta cantidad de personas, es seguro que por lo menos alguien se interesó totalmente, pero si yo no hago el esfuerzo de volver a juntar a esa cantidad de personas por lo menos una vez más, me quedaría estancado en ese punto.
Describe la técnica de las 4 llaves
Se busca crear un lazo para con el vendedor, de ese modo será menos incómodo hablar, igualmente te ayuda a mantenerte en una situación agradable y abierta
¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque no les interesan las cosas del modo en que lo están explicando o exponiendo o simplemente no es un tema de su interés.
¿Por qué debes construir puentes?
Porque ayuda a balancear la cantidad de tiempo que se hablará y así ningún de los dos sentirá que pierde el tiempo.
¿Por qué debes mantener el control visual?
Para mantener activo el interés de la persona, en vista de que el 87% de la información la captamos con la vista
Roque Arroyo Javier
ResponderEliminarParte 2/2
¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando una persona toma la postura de la otra y viceversa, ya que se encuentran conectados mentalmente (posiciones, expresiones, etc.), se pueden entender mejor.
Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Te enseñan a ganar tanto el interés como la confianza de las personas para que tú puedas crecer en el ámbito de negocios.
Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #2: El apretón de manos.
Técnica #4: El poder de la sonrisa.
Técnica #6: Vestido para el éxito.
¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque tienen una mejor articulación en cuanto a la expresión verbal y corporal de las personas.
¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque las situaciones son diferentes siempre, entonces es importante ser firme pero sin llegar al punto de parecer que se quiere obligar a la otra persona.
¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque a la gente toma mucha importancia a cómo te ve y cómo eres, así qué más que buscar vestir bien, también se debe buscar hablar de manera adecuada y tener conocimientos en distintas cosas para enriquecer nuestro intelecto.
Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
#1: La mano en la mejilla: Porque desmuestra interés, y es contrario a recargarse en la mano.
#2: Inclinarse hacia delante: Porque demuestras interés de un modo mucho más notable.
#3: La torre del campanario: Porque implica que se está pensando en lo que se está escuchando, aunque realmente no da una imagen clara de lo que se puede pensar.
Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
#1: Evaluación crítica: Porque cualquier persona podría incluso creer que está poniendo atención de un buen modo.
#2: Recoger pelusa imaginaria: Nunca me imaginé que eso significaría sentirse mas arriba que la otra persona.
#3: Parpadear lentamente, porque puede ser algo qué pasa desapercibido para muchos, entonces nunca se darían cuenta de que lo hacen por sentimiento de superioridad.
MENDOZA VALLEJO SAMARA MABEL
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se entiende que es de suma importancia mantener una relación cercana y cordial con los clientes pero al mismo tiempo también con las demás personas que nos rodean ya que de esta forma el negocio puede ir creciendo cada vez más
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
En la regla uno se nos pide hablar de forma personal cara q cara con el cliente mientras que en la segunda es por llamadas telefónicas, ofertar productos o algún tipo de servicio para después visitar al cliente.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a que en medida que uno sea constante con todas las actividades que realice se determina el nivel de éxito dado que cuando se hace cualquier tipo de actividad de manera constante y bajo las mismas circunstancias se obtienen resultados constantes.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque de esta forma sabemos cómo van cambiando los resultados y al saber esto podemos mantenernos constantes con los clientes potenciales y mejorar lo que no está dando resultado
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste de cuatro pasos (llaves) que hace el seguimiento crear una relación con los siguientes potenciales para después pasar a la segunda llave y lograr buscar el motivador del cliente que es ganar o evitar perder algo. Para poder entenderlos y mostrarles el plan de negocio y se llegue a la obtención y obtener un sí.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la persona no resalta, no logra atraer la atención o es aburrida la presentación.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque de esta forma es más fácil mantener una conversación sin que el negociador hable tanto y el cliente poco. Y poder establecer turnos a la hora de la conversación.
Eliminar8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Ya que se recibe el 7% de la información se recibe visualmente y permite que el cliente preste atención a lo que se señala y consiga que escuche lo máximo de la información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a que se adoptan posturas y gestos similares para lograr un ambiente de confianza entre los participantes y lograr un entendimiento y aceptación de sentirnos cómodos y no amenazados.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parecen realmente importantes ya que los pequeños detalles pueden llegar a hacer una gran diferencia en todos los aspectos con relación al cliente. Cada una de las habilidades tiene un porque y un resultado esperado orientado hacia el ámbito psicológico
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Construir puentes, definitivamente el crear un entorno agradable y de interés hace que la persona se interese en lo que uno busca que escuche.
Breves frases de ánimo, le das a entender al interlocutor que tienes interés y prestas atención y entendimiento sobre lo que explica o habla.
Control visual, el ver a una persona a los ojos habla del respeto y la buena actitud que se esta tratando a una persona.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres recibimos mejor las señales verbales y vocales así como también percibimos mejor actitudes y detalles pequeños en el lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque se le el significado de lo que dice a través del tono de voz
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, ya que muestra el interés que se tiene y es una evaluación positiva.
Inclinarse hacia adelante, muestra la comodidad y la atención que buscamos para acercarnos a la persona que menciona cosas interesantes.
Pulgares fuera, hay que mostrarse seguros y confiados.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación critica, muestra un desacuerdo de la persona que está escuchando y pensamiento crítico.
Recoger pelusa imaginaria, al apartar la vista de la persona y muestra el desacuerdo con la persona que habla.
Parpadear lentamente, la persona se siente mejor que la otra persona, es una señal de desprecio.