1, Indica a qué se refiere la regla # 1
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
3, A qué se refiere la ley de promedios
4, Por qué debo mejorar mis promedios
5, Describe la técnica de las 4 llaves
6. Por qué la gente pone objeciones
7. Por qué debes construir puentes
8. Por qué debes mantener el control visual
9. A qué se refiere el efecto espejo
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Copia las preguntas y contesta entre cada una de ellas, tienes hasta el martes 6 de marzo a las 23:50 horas
Santillán Oropeza Ximena
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
A que hablemos con el mayor número de gente posible para dar a conocer nuestro negocio, sin fijarnos tanto en el perfil de dichas personas, es decir, hablar con ellos, pero dejando de lado su edad, sexo, etcétera.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La primera nos dice que debemos hablar con todo el mundo sobre nuestro negocio, sin discriminar a ningún cliente potencial por su perfil, mientras que la segunda dice que hablemos y llamemos a todo el mundo sin parar para dar a conocer nuestro negocio, porque al incrementar nuestras presentaciones estaremos cada vez más cerca de llevar nuestro negocio al éxito.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Si nosotros hacemos alguna actividad constantemente y de la misma manera, bajo las mismas circunstancias se obtiene un resultado que será siempre igual, a eso se le llama media.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque de esa manera estaremos visitando a todos los clientes potenciales posibles, por lo que se incrementa la probabilidad de que muchos más de ellos acepten unirse a nuestro negocio.
5. Describe la técnica de las 4 llaves:
Llave uno “rompa el hielo” consiste en establecer confianza con el posible cliente, hacerlo sentir cómodo de hablar con nosotros, así será más cooperativo; llave dos “descubra el botón caliente” y habla sobre encontrar el factor motivador primario que hará que las personas se unan a nuestro negocio; llave tres “pulse el botón caliente” aquí es donde se debe presentar el plan de negocios que facilitara al cliente la solución a sus problemas y llave cuatro “obtenga un compromiso” que consiste en finalmente convertir al cliente potencial en un verdadero cliente.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque los vendedores dan a conocer su producto explicando ellos mismos los beneficios, pero como esa es la idea del vendedor y no del cliente este segundo asumirá que el vendedor esta mal o que realmente no necesita de su producto o servicio por la mera razón de que no fue su idea.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque de esa manera podemos obtener más información de parte de una persona que es muy cerrada al responder preguntas, incitándola a ser más explicativa su respuesta.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque las personas captan la mayor parte de la información a través de la vista y el saber mantener una buena conexión visual con la persona que hablamos nos ayuda a incrementar el impacto de la información que compartimos sobre nuestro receptor.
Santillán Oropeza Ximena
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A imitar en cierta medida las acciones y gestos de nuestro interlocutor para que de esa manera creemos un ambiente de confianza entre ambos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones:
Creo que las seis habilidades presentadas resultan muy afectivas al momento de tratar con clientes, cómo negociadores las utilizaremos comunmente, sin embargo, dudo de la efectividad de las mismas ahora, ya que estas técnicas no siempre funcionan con las personas por muy hábil que se sea; por ejemplo, el efecto espejo para muchas personas resulta molesto que alguien “imite” sus movimientos o que sea muy insistente con sus preguntas, aunque utilice palabras para crear puentes.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas:
El apretón de manos, el cuidado del espacio personal y el cuidado de la vestimenta.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque su cerebro esta más desarrollado que el de los hombres para captar pequeños detalles y actitudes que pueden develar los sentimientos de las personas que las rodean, principalmente porque pueden captar las expresiones faciales de las personas y traducir lo que estas quieren expresar.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que así provocamos en nuestro receptor una sensación de confianza.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Como ya se mencionó la mayor parte de la información es captada por medio de la vista, por lo que debemos cuidar nuestra imagen para causar una primera impresión agradable, vistiéndonos como pensamos que al cliente le gustaría.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más:
Ladear la cabeza que consiste en inclinar la cabeza a uno de los lados para denotar interés; inclinarse hacia adelante en la silla para dar a entender que estamos escuchando con atención y chupar el lápiz o bolígrafo para hacer saber a otra persona que estamos pensando sobre lo que está hablando.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más:
Parpadear lentamente se usa para dar a entender que una persona se cree superior a otra en algún aspecto; sentarse a horcajadas sobre la silla, consiste en usar el respaldo de la silla para apoyarse y al mismo tiempo cubrir el pecho de un posible ataque, así como las piernas abiertas que denotan dominio y por último la pierna que se coloca sobre la silla que significa que a la persona le es indiferente lo que se habla.
SALINAS MARQUEZ FATIMA
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que debes visitar más gente, esto quiere decir que no debemos descartas gente que pueda impulsar el negocio, o si simplemente damos por hecho que no les interesa puede que nos equivoquemos. Lo que debemos hacer es platicar sobre esto, abrirse a mostrárselos y saber sus opiniones de ellos y de las personas futuras que estén interesadas.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En realidad es básicamente lo mismo visitar mucha gente para que se interese en el negocio y mientras mas gente visitemos mas rápido podremos ser mejores oradores y así también mejorar la media
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a que se puede determinar el número de ventas a través de un proceso. Teniendo en cuenta el número de clientes, el número de llamadas, cuántos de esos clientes nos pueden recibir y cuantos nos van a comprar.
4, Por qué debo mejorar mis promedios
Porque si siempre hacemos las mismas llamadas, las mismas ventas todo el tiempo se mantendra constante, sin embargo, si incrememtamos las llamadas, las ventas los promedios subiran y nuestras ganacias mejoraran.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
1.-Tiene como fin crear una relación sólida con clientes potenciales.
2.-Identificar los aspectos emocionales que mueven al consumidor para convertirlo en un punto fuerte al momento de vender.
3.- Mostrar el negocio a los clientes, fomentando la idea de seguridad y motivación.
4.- Lograr la confianza y aceptación del consumidores para seguir adelante con el negocio.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque ellas creen que es nuestra idea, por que somos nosotros los que les decimos que hacer y también porque las presentaciones son aburridas.
7. Por qué debes construir puentes
Se hace para mantener viva la conversacion y así poder sacar información.
8. Por qué debes mantener el control visual
Es para que el cliente se concentre mejor en lo que decimos y en lo que le presentamos, y capten el mensajemas completo.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Se refiere a imitar la pose del cliente para que le demos una mejor impresión y generamos confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Yo piensoque estan bien todas son para crear una buena impresión, para ganar confianza, obtener información son importantes ya que tenemos que somos negociadores tenemos que hacer tratos y hablar con las personas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la mano, practicar el poder de la mano izquierda, el poder de la sonrisa.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque las mujeres se fijan mas en los pequeños detalles.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado.
Para así tener un dominio total ante los temas que estemos tratando y así también poder tener el control del problema o situación en donde se nos emplee aquello que queremos dar a notar con seguridad y confianza de nosotros mismos.
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Es primordial para lograr una buena impresión, así darás la impresión de seguridad, integridad, motivación y presentación.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla demuestra una evaluación positiva, la torre del campanario ya que muestraque el cliente esta tranquilo o confiado, ladear la cabeza por el interes de las cosas.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recojer pelusa imaginaria ya que revela que el cliente no esta de acuerdo con lo que se dice, parpadear lentamente que es cuando la persona se siente mas que el orador, sentarse a horcajadas de la silla ya que indica dominio y superioridad.
Pérez Dimas Yatzil Anahi
ResponderEliminar1.-Indica a qué se refiere la regla #1.
En los negocios, no hay que “clasificar” a las personas para elegir a los mejores clientes, debemos de ser objetivos, hablar con todos para practicar y el éxito vendrá solo
2, Menciona la diferencia de la regla 2 qué es visitar gente
Se refiere a hablar con más personas, llamándoles o aumentando el número de presentaciones
3, Cuál es la diferencia de la regla 1 y 2
En la #1 habla de ser objetivos con la elección de clientes potenciales ya que cualquiera que tenga la intención de escucharte podría ser tu cliente, y en la #2 habla de aumentar por todos los medios las presentaciones, porque entre más personas escuchen aumentará el número de clientes potenciales
4, A qué se refiere la ley de promedios
Si realiza una actividad de la misma manera una y otra vez bajo las mismas circunstancias obtendrá resultados constantes, es decir, medir la probabilidad de que un suceso pase (una venta), así se dice que en un periodo de tiempo tendrías ciertas ganancias, ya predichas por la repetición de cierto suceso en un lapso de encuentros. Sirve como fuente de motivación y para mantenerse positivo
5, Por qué debo mejorar mis promedios
Para concentrase en las actividades que aportan resultados y olvidarse de lo demás.
6, Describe la técnica de las 4 llaves
Los clientes potenciales van a tener objeciones de lo que diga, puesto que soy yo como vendedor, quien lo está proponiendo ¿por qué?, por el simple hecho que es nuestra idea y no la suya. Primero se debe crear una relación (confianza) con el cliente, descubrir el Factor Motivador Primario de una persona , y es aquí cuando nuestro plan de negocio es la solución a su problema o la forma de convertir sus sueños en realidad , por último,en el momento indicado pedir que se una al negocio
7, Por qué la gente pone objeciones
Primero es porque nosotros como vendedores asumimos afirmaciones, y como lo mencioné es idea nuestra y no del cliente; Porque las ofertas no son lo suficientemente interesantes, o incluso las presentaciones o presentadores tampoco lo son.
8. Por qué debes construir puentes
Para mantener una conversación, en la cual el cliente hable poco y se pueda sentir abrumado porque nosotros hablamos más o interrogado incluso con nuestras preguntas
9. Por qué debes mantener el control visual
De esta manera, el cliente verá y escuchará todo de modo que el mensaje tenga impacto
10. A qué se refiere el efecto espejo
Estar en sincronía físicamente para crear confianza, es decir, sentirse cómodo viéndose reflejado como en un espejo
11. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son importantes para mantener viva e interesante la presentación, para crear una confianza y tener mayor probabilidad de obtener resultados positivos
12. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
Respeto territorial, La sonrisa, Vestido para el éxito
13. Por qué las mujeres son mejores receptoras
Porque pueden leer a detalle el lenguaje corporal
14. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para transmitir confianza a mi público
15. Por qué debo mantener contacto visual
Para que se pueda entender el mensaje que quiero dar y el clientes lo capten de mejor manera
16. Por qué debo tener una imagen personal íntegra
Para transmitir conocimiento, experiencia, y seguridad al cliente
17. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más
Ladear la cabeza, para entender lo que se te está diciendo. Chupar los lentes, indica que se está intentando tomar una decisión. Los pulgares fuera del pantalón o chaqueta, demuestra superioridad, confianza y tranquilidad
18. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más
Cruzarse de brazos, para demostrar una actitud cerrada. Evaluación crítica, con la mano en la barbilla y el dedo índice hacia arriba de la mejilla, es expresión de criticar lo que se está escuchando o viendo. Frotarse la nuca, indica frustración o tensión
Aguilera Vega Paula Montserrat 1NV5
ResponderEliminar1.Indica a que se refiere la regla #1
Hablar con cualquier persona que tenga tiempo suficiente para escucharle, también el aumento de la actividad lo mencionan en el libro como un “curatodo” para casi toda situación. No ser un clasificador de clientes porque si se hace esto va por un mal camino, hablar con toda persona. Resumido es aumentar la actividad para aumentar el éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
Se llaman de la misma manera, “visite más gente” pero es a mi parecer charlar = mantener contacto doblar actividad = éxito. Charlar con los clientes tanto en forma física como a través de medio telefónico.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Hacer lo mismo, de la misma forma de forma constante bajo el mismo contexto dará resultados siempre constantes, sirve como motivación llevar un registro de las actividades que en este caso son las ventas. Concéntrate en tus ventas y al diablo lo demás. Pero tampoco es quedarse estancado haciendo siempre lo mismo, hay que buscar clientes potenciales que escuchen acerca de su producto.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para ocuparlos como una motivación.
5. Describe la técnica de las cuatro llaves
Romper el hielo: Crear una relación con sus clientes potenciales, la auto venta de ti mismo para inspirar confianza en ellos.
Descubra el botón caliente: Buscar el factor motivador primario del cliente, que aquí se dice que se busca ganar algo o evitar un dolor, por medio de una serie de preguntas sirven para descubrir las emociones del cliente, motivarlos y buscar sus soluciones.
Muestre el plan: Repetir las palabras del cliente potencial para que este se muestre en confianza y motivado; ser como una grabadora con palabras claves del cliente.
Obtenga un compromiso: Buscar clientes potenciales que estén “tocados” emocionalmente (por así decirlo) aumentando motivación y confianza con el vendedor no dudaran en unirse al negocio; ellos buscaran unas soluciones y esa será.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la presentación fue poco interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener viva la conversación y evita hablar demasiado y recibir respuestas cortas.
8. ¿Por qué debo mantener contacto visual?
87% de la información se da a través de la vista, explicarle al cliente a través de imágenes le dará idea de lo que está hablando, ver a los ojos sirve también para tener una atmosfera tranquila.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando actúas sutilmente como la otra persona por ejemplo en gestos o movimientos el receptor sentirá más confianza contigo e iniciarás a agradarle
Aguilera Vega Paula Montserrat
ResponderEliminar10. Da tu opinión acerca de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Es parte de la naturaleza humana estar en contacto del lenguaje corporal, pero es igual de importante que el oral y escrito. Bien dicen que la primera impresión es la que más cuenta, por ejemplo, el saludo de manos puede decir mucho de ti, la sonrisa que inspira la confianza. Respetar el espacio personal de las personas dependiendo la zona donde se encuentren, un punto que me gustó fue si el interlocutor no hace contacto físico usted tampoco. Todas estas actitudes son con el fin de generar confianza y ser agradables con las personas del entorno.
11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas necesarias para generar impresiones positivas
Saludo de manos equilibrado, espacio territorial y sonrisa.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque la mujer lee el significado a través del tono de voz y el lenguaje corporal, prestan atención a pequeños detalles.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que su cliente se sienta seguro.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
De acuerdo como nos presentemos con el cliente será nuestra imagen, nuestra primera impresión, viene desde como vamos vestidos, como hablamos, como saludamos. Como vestimos ejerce un efecto poderoso sobre el criterio de los demás; vestirse como el cliente le genera comodidad, pero no hay que limitarse a eso. Hay que vestirse pensando en lo que espera de ti el cliente.
15. Explica tres signos corporales positivos que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: Revela que estamos interesados en lo que estamos viendo o escuchando.
Inclinarse hacia adelante: Nos acercamos a las cosas que nos parecen interesantes.
Pulgares fuera: Actitud confiada y tranquila.
16. Explica tres signos corporales negativos que te hayan impactado más.
Parpadear lentamente: Lo ocupan las personas que se sienten superiores a las otras
Frotarse las manos lentamente: Lo ocupan las personas que buscan sacar beneficios personales de algo o alguien
Pelusa imaginaria: Revela que la persona no está de acuerdo con lo que se dice.
BARRERA PÉREZ MARCO DAVID
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Cualquier persona es un posible cliente así que debe hablar con todo el mundo
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla número 1 indica que es necesario hablar con toda la gente posible para practicar, la regla número 2 indica que no tienes que detenerte, para así superar a la media.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Si haces lo mismo, de la misma manera, bajo las mismas circunstancias obtendrás resultados constantes.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Para ser el mejor vendedor ya que si quiero serlo, debo hablarle a más gente para conseguir más ventas y mejorar mis resultados.
5. Describe la técnica de las 4 llaves:
Es un método comprobado de obtener un si 1.- Rompa el hielo: creé una relación con sus clientes potenciales para venderse y generar confianza; 2.-Descubra el botón caliente: Es la más importante de las llaves, en esta fase se descubre el factor motivador primario de la persona (FMP) el cual no es el mismo para todos, para así poder hacer las 5 preguntas de oro; 3.- Pulsa el botón caliente: Descubrir el botón sirve para abrir las emociones del cliente potencial y ya que las abrió con sus mismas palabras se convierte en algo con sentido y personal para el cliente; 4.- Obtenga un compromiso: Enfoque siempre su presentación de manera que entrar al negocio sea la opción natural a optar, para pedirle en el momento adecuado que se una al negocio.
6. Por qué la gente pone objeciones
Los clientes pondrán objeciones porque es usted quien lo dice, no es la idea de ellos y por ese motivo se ponen en guardia o a la defensiva, por lo tanto, creen justificado poner objeciones.
7. Por qué debes construir puentes
Es una técnica que sirve para mantener viva la conversación, consta de 3 partes, inclínese hacia adelante con la mano abierta, alargue la última letra de la frase puente y por ultimo inclínese hacia atrás y permanezca en silencio. Las frases puentes son. ¿A qué se refiere…?, ¿por ejemplo?, ¿así que entonces…? ¿por lo tanto…?, ¿entonces usted…?, ¿lo que significa…?
8. Por qué debes mantener el control visual
Porque el 87% de la información le llega a través de la vista y con el control visual, el cliente potencial hará que lo mire y que escuche lo que está diciendo.
9. A qué se refiere el efecto espejo
A estar sincronizado con la otra persona, esto quiere decir que adoptamos posturas similares, ocupamos los mismos gestos, la forma de hablar, etc. con el fin de generar confianza de manera rápida.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
En mi opinión las 6 habilidades se necesitan una de otra para cumplir su objetivo; ayudarte tanto para negociar como para socializar, ya que con ellas se genera un vínculo con las personas el cual es difícil de romper porque éstas depositan su confianza en ti.
BARRERA PÉREZ MARCO DAVID
ResponderEliminar11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
• El Poder de la sonrisa: Ésta va ayudar a que las personas quieran estar más cerca de ti
• Respeto Territorial: Es un tema delicado que se debe estudiar ya que depende de la cultura, de la persona y del contexto y es necesario para que fluya todo de manera adecuada
• Vestido para el éxito: Te tienes que vestir para el cliente que vas a ver.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras
Porque el cerebro de la mayoría de los hombres no está equipado como el de la mujer para leer el detalle minucioso del lenguaje corporal.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para poder captar y mantener la atención del cliente potencial
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra
Porque esto generará confianza entre el cliente potencial y tú.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla: Demuestra una evaluación positiva de la presentación.
Inclinarse hacia delante: Siempre nos acercamos a las personas y a las cosas que nos resultan interesantes.
Pulgares fuera: señalan una actitud de superioridad, confiada y tranquila.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria: revela que la persona que realiza el gesto no está de acuerdo con lo que se dice.
Parpadear lentamente: lo utiliza la persona que se siente mejor que usted, más inteligente, más rica o más elegante
Dolor en la nuca: La tensión en aumento o la frustración obligan a la persona a frotarse o tocarse la nuca para evitar la sensación de hormigueo que aparece cuando o alguien o algo le da literalmente, dolor en la nuca.
Evelyn Serrano Rocha PARTE 1.
ResponderEliminar1.- Indicar a que se refiere la regla #1.
R= Se refiere a que cualquier persona es un cliente potencial, eliminando de nuestra mente el aprobar o desaprobar si es apto o no para ser cliente potencial.
2.-Menciona la diferencia de la regla #2, que es visitar gente.
R=Esta nos habla de la acción que es empezar a hacer citas.
3.- ¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
En la uno es eliminar prejuicios y ver a todas las personas como clientes potenciales.
En la dos es empezar a hacer citas y llamar a todas esas personas es la acción.
4.-¿A que se refiere la ley de promedios?
R= De hacerlo una y otra vez sin importar los NO que pueda haber y así se conseguirá siempre una constante. Porque de cada 10 solo 7 abrirán, 4 escucharan y 2 dirán que si, y si hacemos eso 30 veces esto nos dará la constante de 6 clientes y 6 ventas.
5.-¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Una vez que ya sacamos la media cotidiana, hay que buscar y contactar a los clientes potenciales mejor calificados para aumentar los ingresos.
6.- Describe la técnica de las 4 llaves.
R= Se trata de empatizar con el cliente, el vendedor tiene que abrirse para descubrir cosas de ellos y viceversa.Hay que ser del agrado del cliente y crear una atmósfera de confianza.Posteriormente descubrir el factor motivador primario y es ahí donde mencionaran lo que desean o lo que quieren evitar, aquí es donde se descubre la esperanza, sueños y miedos.
Una vez teniendo el FMP del cliente potencial, se muestra el plan y la solución a sus esperanzas, temores y sueños.
De esta manera lo sentirá de manera personal y con sentido.Finalizando con que este cliente se incluirá en el negocio.
7.-¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Ponen objeciones cuando no son ellos quienes plantean la idea, si no el negociador.
8.-¿Por qué debes construir puentes?
R=Porque esta mantendrá viva la conversación, en la que ambos podrán intercambiar situaciones o ideas.
Hacen también mas interesante la conversación y otorga el poder del control silencioso.
9.-¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Porque el 87% de la información le llega a través de la vista.
Solo con el contacto visual estará escuchando realmente lo que se dice.
9.-¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Porque el 87% de la información le llega a través de la vista.
Solo con el contacto visual estará escuchando realmente lo que se dice.
Evelyn Serrano Rocha PARTE 2.
ResponderEliminar10.- ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= Cuando dos personas adoptan posturas similares y utilizan los mismos gestos crea confianza y evita conflictos.
Muestra un:
"Soy igual que tú y estoy de acuerdo con tus puntos de vista"
11.- Da tu opinión de las 6 habilidades estratégicas para presentaciones.
R= Creo que son totalmente ciertas ya que estas no solo aplican para presentaciones de venta-cliente sino también en nuestra relaciones personales.
12.- Menciona 3 técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R= Técnica 1: El poder de la mano.
Técnica 4: El Poder de la Sonrisa.
Técnica 6: Vestido para el Éxito.
13.- ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R= Tiene mayor capacidad de expresión facial, de percibir los detalles y entender los sentimientos.
14.- ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R= Porque es indispensable para captar la atención del cliente y que este escuche lo que se quiere decir y lo comprenda.
sin gritar y sin miedo a hablar. Firme con seguridad.
15.-¿Por qué debo mantener contacto visual?
R= Porque esto demuestra seguridad de lo que se esta diciendo y llama la atención total del cliente, evitando que se distraiga.
16.-¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
R= Porque en base a lo que se proyecta tomaran en serio o no la situación.
Esto es un punto vital de si los clientes escucharan o no.
17.- Explica 3 signos corporales que te hayan gustado mas.
1.- Ladear la cabeza.
Creo que este es animador para el expositor.
2.- La mano en la mejilla.
Confirmas que realmente te están escuchando.
3.- Inclinarse hacia delante.
Demuestra interés en el tema.
18.- Explica 3 signos corporales negativos que te hayan impactado más.
R= 1.- Recoger pelusa imaginaria.
Demuestra desinterés total en lo que se dice.
2.- Dolor en la nuca.
Indiferencia y tensión en la conversación.
3.-Parpadear lentamente.
Creo que es el signo más arrogante y de mal gusto.
CARLOS ARTURO NOGUEIRA JUÁREZ I
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a hablar con toda la gente posible, sin ser selectivos, pues eso hará que clientes potenciales se vayan.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Ambas van encaminadas a los mismo, sin embargo una habla acerca de no ser selectivo al momento de elegir clientes, y en la otra nos habla de que debemos hacer el mayor número de llamadas para poder concretar el mayor número de citas.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Es precisamente eso, conocer los beneficios que tendré cada cierto número de llamadas, en el caso del libro, sin importar que haya habido reuniones rechazadas, porque siempre habrá beneficios, y así centrarse más en sacar utilidades.
4, Por qué debo mejorar mis promedios
Principalmente para no estancarnos en nuestra zona de confort.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Es como ir abriendo puertas:
-Llave 1, romper el hielo: esta habla acerca de crear una atmósfera de confianza, en donde puedas saber cosas del cliente.
-Llave 2, encuentre el botón caliente: es acerca de encontrar qué es lo que motiva al cliente, dejar que él nos lo diga.
-Llave 3, pulse el botón caliente: es convencer al cliente de que el plan que le ofrece es la solución para satisfacer la necesidad que tiene, lo que lo motiva.
-Llave 4, obtenga un compromiso: es en este punto el mejor momento en proponerle al cliente unirse a su plan, pues es aquí donde el cliente ya se muestra entusiasmado.
6. Por qué la gente pone objeciones
Principalmente porque no les resulta lo suficientemente interesante la presentación de la idea como para aceptar unirse a ella. También porque aunque ellos lo pensaran, si tú les dices una idea, la tomarán como tuya y no como suya.
7. Por qué debes construir puentes
Para hacer más interesante una conversación, o para salvarla. Construir puentes ayuda a que la conversación sea más fructífera, pues además de conocer más acerca del receptor, se le da la libertad de hablar y sentirá que te importa.
8. Por qué debes mantener el control visual
Para mantener la atención del cliente en nosotros y lo que proponemos.
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ResponderEliminarCARLOS ARTURO NOGUEIRA JUÁREZ II
ResponderEliminar9. A qué se refiere el efecto espejo
El efecto espejo se refiere a que una persona tendrá la misma actitud que tú muestres de manera directa o indirecta, y es por eso que es importante cuidar el lenguaje corporal, pues a veces se puede dar un mensaje erróneo lo cual podría verse reflejado en la actitud del receptor.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son importantes para generar confianza, para crear una relación con el cliente en la que podamos dar a entender que nos interesa ayudar a que satisfaga sus necesidades, y de esta forma también conseguir información primordial.
11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque el cerebro femenino está programado para fijarse en pequeños detalles en el lenguaje corporal de la gente.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Principalmente para demostrar que nosotros mismos tenemos confianza en lo que estamos ofreciendo, eso y también llevar el control de la presentación.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Para lograr una buena impresión. La primera impresión muchas veces determina también la confianza que nos tendrá el cliente.
15 Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza: esto significa que al cliente le interesa lo que estamos diciendo.
-Inclinarse hacia adelante: esto, al igual que el anterior, significa también que al cliente le interesa lo que estamos diciendo, pues nosotros nos acercamos a las cosas que nos parecen interesantes.
-La torre del campanario: demuestra una actitud relajada y confiada, dependiendo del contexto, este signo puede ser algo positivo o negativo, pues a veces también significa que el cliente sabe ya de qué le hablamos y tal vez no le parezca interesante.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Dolor en la nuca: esto pasa cuando una situación ocasiona en nuestro cliente, literalmente, dolor en la nuca.
-La pierna sobre la silla: esto es una actitud relajada pero indiferente, realmente el cliente no se siente para nada interesado en lo que se le expone.
-Parpadear lentamente: esto quiere decir que el cliente se siente superior en diferentes aspectos, siente desprecio hacia nosotros.
López Luna Valeria Ileana Parte 1
ResponderEliminar1,Indica a qué se refiere la regla #1
Evitar descartar y clasificar a los clientes, practicar hablando con todo tipo de personas y que todos escuchen sobre el negocio para así aumentar el éxito.
2, ¿Cuál es la diferencia entre regla #1 y #2?
Aunque ambas reglas tengan el mismo título, la regla número 1 es sobre hablar con cualquier persona y que conozca el negocio, la regla número 2 da a entender que hay que ser constantes en cuanto a la realización de llamadas y visitas a los clientes potenciales con el fin de que no pierdan el interés.
3, ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Funciona como una motivación para quien desee impulsar su negocio, es hacer lo mismo varias veces y obtener resultados que con el tiempo van a ser constantes. Se trata de ver entre cuantos intentos se obtiene una venta o se llega a un objetivo, es decir, después de determinadas visitas tener conocimiento del número de clientes que están interesados, que aceptan escuchar sobre el negocio, y por último, el número de ventas logradas. Esta ley va a permitir obtener más éxito (y dinero) entre más rápido se realice.
4,¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque de esta manera podré obtener más clientes potenciales con mayor frecuencia, enfocarme en los resultados y no desmotivarme si algún cliente rechaza mi propuesta.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
1.-Romper el hielo: Descubrir al cliente explicando cosas sobre nosotros, esto con el fin de agradarle al cliente, crear y mantener una relación de confianza para que nos escuche.
2.-Descubrir el botón caliente: Hacer que el cliente identifique el Factor Motivador de la Persona, el cual puede ser diferente para todos. Consiste en una serie de preguntas que permitirán que el cliente nos dé los motivos por los que se podría unir al negocio, las desventajas de no hacerlo. Esto servirá para persuadir al cliente con sus propias palabras.
3.-Pulsar el botón: Presentar el plan utilizando las mismas palabras que el cliente mencionó para que él lo considere algo personal y no se sienta obligado por quien presenta la propuesta.
4.-Obtener un compromiso: Pedirle al cliente que se una al negocio.
6,¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque en la mayoría de las ocasiones, el Factor Motivador de la Persona no es el mismo, por lo que si nosotros como negociadores comenzamos a hablar sobre el factor que nos motiva es fácil que el cliente encuentre aburrido ese factor o no sea de su interés además de que usamos nuestras ideas para convencerlos.
López Luna Valeria Ileana Parte 2
ResponderEliminar7, ¿Por qué debes construir puentes?
Porque usando estas técnicas podemos obtener la información adecuada del cliente, sus pensamientos, creencias y preferencias, creando un ambiente donde ambos nos comuniquemos pero sea él quien hable más aún sin darse cuenta.
8, ¿Por qué debo mantener control visual?
Para mantener el interés de la otra persona, permitir que absorba completamente la información deseada y darse a entender.
9,¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es el imitar posturas, gestos, expresiones, tonos de voz y conductas del cliente para que se sienta en confianza con el negociador
10, Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Creo que estas habilidades son esenciales para mantener la realimentación en una conversación, para permitir que el cliente perciba nuestro interés en sus palabras y para lograr obtener la información que necesitamos y conseguir resultados favorables. En mi opinión, los puentes y el asentir con la cabeza son las habilidades más importantes pues harán que el cliente sepa que nos interesan sus ideas y que estamos de acuerdo con él.
11, Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Apretón de manos: porque un contacto físico como este dará pauta a la manera en la que nos percibirán las demás personas, debemos cuidar la manera en la que saludamos de acuerdo a la impresión que queremos causar.
La sonrisa: Es un elemento que inmediatamente inspirará confianza.
El vestido: Determinará la manera en la que el cliente nos percibirá.
12, ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres utilizan más expresiones para reflejar sus emociones, además de que suelen imitar las emociones de quien habla.
13,¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para tener un impacto en el receptor, persuadirlo, crear confianza y dar claridad a nuestras palabras para tener una buena comunicación y evitar malentendidos.
14, ¿Por qué debo mantener una imagen personal integra?
Porque nuestra imagen influye en la opinión de las personas sobre nosotros y será un importante determinante al momento de acercarnos a alguien y captar su interés, el cómo luzcamos depende de lo que queramos que el cliente piense de nosotros.
15, Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza: Considero que es importante hacer esto cuando existe una conversación por que reflejará entendimiento y afinidad a lo que la otra persona explica.
-Mano en la mejilla: Al igual que la anterior, esta expresión muestra que quien absorbe la información está de acuerdo con ella.
-Inclinarse hacia adelante: Demuestra acercamiento a lo que es interesante, si vemos esta postura en alguien, significará que nuestra técnica de persuasión esta funcionando
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Recoger pelusa imaginaria: Denota desinterés e incluso aburrimiento, creo que el que una persona haga esto significa que no le importa lo que se está diciendo.
-Parpadear lentamente: Para mí es un signo irrespetuoso que representa arrogancia y superioridad.
-La pierna sobre la silla: Hace notar que las opiniones de quien realiza esta postura están por arriba de las nuestras, por lo que la persona nunca estará dispuesta a acceder a nuestras opiniones
INV5 El arte de persuadir y negociar.
ResponderEliminarRicardo Cedillo Cruz. Parte 1
1, Indica a qué se refiere la regla # 1.
R= se refiere a que cuando inicias un negocio y buscas subir ventas o clientes, lo mejor es atraer a cualquier persona que tiene el tiempo necesario para escucharte, ya que así puedes practicar tu forma de convencimiento y ganar clientes.
2, Menciona la diferencia de la regla # 2 qué es visitar gente
R= visitar gente es atraerla a tu negocio para así convencerla de que se una.
3, Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2.
R= la diferencia es que la regla 1 habla de no seleccionar a tus clientes y la regla 2 de que apesar de que seas el mejor orador y tengas la mejor personalidad pero sin el número indicado de de clientes nunca prosperará su negocio.
4, A qué se refiere la ley de promedios
R= es la fórmula para el éxito en cualquier actividad y significa que si usted hace lo mismo la misma manera una y otra vez obtendrá resultados siempre de la misma manera (constantes).
5, Por qué debo mejorar mis promedios.
R= Para subir sus ventas, entre mejores sean los promedios más probabilidades hay de vender.
6, Describe la técnica de las 4 llaves.
Consta de pasos que cada uno es una llave.
La llave número 1 es la de rompa el hielo. Y funciona para conocerse e intentar lazo de amistad ya que si el cliente se siente cómodo con usted la probabilidad que acepte incrementa, lo cual puede durar entre 3-4 minutos.
La llave número 2 es la de encuentra el botón caliente y consiste en encontrar el factor motivador primario de la persona, que es la razón principal que busca la persona para unirse al negocio como puede ser libertad financiera.
Te da 5 preguntas que debes realizar de forma ordenada para así encontrar y recalcar el FMP. Muestra otras técnicas como la de separar las ovejas negras (los clientes que no piensan comprar), el poder del silencio que consiste en dejar hablar al cliente para hacerlo sentir cómodo y hacerlo sentir que de verdad nos importa lo que está diciendo.
La llave número 3. Es presentar el plan utilizando su FMP para que así le propongas lo que el busca y se una.
La llave número 4 es la forma en que debes pedirle al cliente que se una al negocio, que es en el momento en que usted lo crea conveniente.
Hernández Bazán María Guadalupe
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a hablar con cualquier persona que esté cerca para que pueda escuchar tu negociación. No seleccionar la clientela, siempre aumentando el número de presentaciones del negocio y además re refiere a hablar sin tener un prospecto para seleccionar, sin antes conocerlo.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla numero dos se enfoca más a visitar a todo tipo de cliente potencial sin perder una oportunidad y superar la medida que se tiene registrada, puesto que la regla número uno se refiere a no seleccionar los clientes con los que se desea hablar, sino buscar más personas sin importar si son potenciales o no, para que así se alcance el éxito con la respuesta de aumentar las actividades, es decir a las presentaciones.
3, A qué se refiere la ley de promedios.
A conocer las medidas o resultados acerca de la realización de algo pero de la misma manera, constantemente, en las mismas circunstancias, se obtendrán resultados constantes y con ellos al llevar un registro de esto no servirá para mantenernos positivos y así poder seguir adelante. Por lo que es importante concentrarse en las medias, en aquellas que te están dando más oportunidades.
4, Por qué debo mejorar mis promedios.
Porque en primer lugar sabremos en que debemos de mejorar y así tener más éxitos, además de que la idea de mejorar las medias es estimulante para buscar más opciones y superar las medias antes obtenidas, además de que al tener el reto de mejorar los promedios, se buscaran más clientes potenciales y por lo tanto esto se triplicara o aumentará más. Visitar a los clientes que se tenía planeado para después.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Las cuatro llaves son una técnica que ayuda al negociador a convencer al cliente solo con el simple hecho de hacer que ellos digan lo que realmente desean decir.
La primer llave que es esencial para comenzar a tener una buena comunicación es la de rompa el hielo que se refiere a crear una buena relación con el cliente otorgando confianza y vendiéndose creando una atmosfera de confianza y por consiguiente el cliente le escuchará con más atención.
La segunda llave es muy importante para que el cliente se convenza de ser parte de lo que se le propone, puesto que aquí ya es cuando el cliente dice cuáles son sus esperanzas, miedos y sueños, ya que siempre una persona está motivada por el hecho de ganar algo o evitar dolor, por lo tanto en esta llave es donde entra el FMP, que son los factores motivadores primarios. Por lo que en esta llave se tiene que tener en cuenta que todas las personas tienen un FMP diferente y si se quiere convencer es necesario escuchar cual es el factor motivador primario del cliente y no tratar de convencer o imponer el que uno tiene. Y para que el cliente se motive a hablar acerca de su FMP es necesario hacer uso de las preguntas de oro macizo.
La llave número tres es la muestra del plan es decir que nosotros tenemos la solución a las esperanzas, sueños y temores que en la llave pasada se conoció y así motivar al cliente emocionalmente.
La llave de obtenga un compromiso, es decir pedirle al cliente que desea que se una al negocio. Pues esta técnica de las cuatro llaves se refiere a conseguir que los clientes potenciales se impliquen emocionalmente, ya que son ellos lo que busquen sus propias soluciones a sus problemas por lo que nosotros solo seremos el que muestre las herramientas para que ellos conozcan la solución.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque no está interesado en lo que se le ofrece y por lo tanto el presentador no es interesante. Otra de las causas por las que ponen objeciones es porque es usted quien intenta convencer a la persona y por lo tanto es su idea la que le plantean, por lo tanto ponen objeciones ya que lo que dice el cliente es cierto, pues si lo dicen ellos es su idea no la nuestra.
Hernández Bazán María Guadalupe.
ResponderEliminar7. Por qué debes construir puentes
Porque es necesario para que la conversación no acabe en un silencio incomodo o el negociador hable mucho y no sea interesante para el cliente o que el cliente hable poco, por lo tanto con los puentes se mantiene viva la conversación.
8. Por qué debes mantener el control visual
Porque en las presentaciones el público recibe la información la mayor parte por medio de la vista, y además porque mantener el control visual nos ayuda a transmitir el mensaje con mayor impacto.
9. A qué se refiere el efecto espejo.
A la sincronización de las dos personas, en relación con los movimientos corporales, es decir a imitar al receptor del mensaje físicamente, en los gestos o las maneras en cómo se mueven o comportan, para que así ambas personas puedan crear un ambiente de confianza y eviten conflictos, y ambos tengan un sentimiento de comodidad.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Considero que son técnicas muy útiles no solo para el momento de una negociación, sino pueden ser muy eficaces en cualquier momento, cuando nos relacionamos con las personas y queremos transmitirles algún mensaje, por lo que es necesario el uso de estas técnicas, ya que como se ve en el libro, la mayoría de estas habilidades son con el lenguaje corporal y algunos son verbales. Como por ejemplo, los puentes que incitan al respecto a que siga hablando y se sienta cómodo en la conversación, hay otra técnica en la que se maneja el lenguaje oral, y este es necesario para persuadir al cliente a que demuestre que está de acuerdo conmigo y desee cooperar, y otro de los lenguajes que me gustaron fue el de animar al cliente a que siga hablando y así conseguir más cantidad de información. Y las demás técnicas se refieren al lenguaje corporal, que nos ayuda a crear un ambiente de confianza, a mostrar interés o animar al cliente, que ambas personas se sientan cómodas o a cómo manejar las expresiones faciales, al igual que saber la manera de hablar o seguir el paso al emisor para que se establezca correspondencias mutuas y mucha confianza.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la mano, el poder de la sonrisa y vestido para el éxito.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque a comparación de un hombre, las mujeres son capaces de leer las señales de lenguaje corporal, aun si son muy pequeñas. Además de que las mujeres tienen la habilidad de leer minuciosamente el lenguaje corporal de las personas a pesar de que estas digan lo contrario.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado.
Porque así es más fácil poder obtener la atención del emisor para que escuche lo que deseo transmitir, son gritar o hablar muy bajo.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque si demuestro ser una persona que sabe relacionarse y manejar bien el lenguaje corporal, es segura y no trata de tomar el control ni cederlo, se logrará tener la atención del cliente y habrá más posibilidad de lograr obtener más cliente potenciales.
Hernández Bazán María Guadalupe
ResponderEliminar15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
El primero es ladear la cabeza: se refiere al interés que mostramos, en este caso el interés que muestra el cliente hacia nuestra presentación, cuando le es atrayente lo que ve y escucha.
Inclinarse hacia adelante: Cuando lo que estas escuchando te parece muy interesante, aunque se suele confundir con el gesto de que está a punto de comenzar una carrera.
La torre de campanario: Es el gesto que se muestra cuando la persona en este caso el cliente se siente confiado, tal vez de unirse, o de conocer el tema al que se está refiriendo el presentador.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Parpadear lentamente: es cuando la persona se siente mejor que uno, puesto que tiene un complejo de superioridad y por lo tanto este gesto suele venir acompañado de poner en puntillas para ganar altura, además de que existe una mirada de desprecio.
La pierna sobre la silla: la persona se siente confiada y relajada pero indiferentemente, ya que se siente segura de su propia opinión, y también es un modo de marcar territorio.
Frotarse las manos lentamente: es un ejemplo de una persona interesada, en cuestiones de esperar recibir un beneficio personal a cambio o también para sacar dinero tomando como pretexto la discusión.
Ruiz Gonzalez Luis Edwin
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
R= Que tienes que visitar diferente gente y no discriminar ningún tipo de gente porque uno de ellos puede ser tu mayor cliente potencial.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R= Es casi lo mismo pero la segunda se refiere a que tienes que visitar a posibles futuros compradores para tener para darte a conocer.
3, A qué se refiere la ley de promedios
R= Que entre más visites a las personas podrás conseguir más clientes y que si se puede practicar eso sacara frutos.
4, Por qué debo mejorar mis promedios
R= Para no desperdiciar a clientes potenciales, mejorar en las técnicas que utilizan para persuadir y por supuesto ganar una mejor comisión en ventas.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
R= Esta técnica se centra en la confianza del cliente, como puede entrar en confianza, descubrir que es lo que motiva, enseñarle como puede llegar a esa motivación y así tener un compromiso para un negocio.
6. Por qué la gente pone objeciones
R= Porque la presentación que se le ha presentado es poco interesante.
7. Por qué debes construir puentes
R= Para mantener la conversación continúa, también para que el único que hable no sea el presentador (emisor) o hable poco y para interactuar más entre los dos.
8. Por qué debes mantener el control visual
R= Porque el 87% de la información recabada es por medio de la vista y ayuda a comprender mejor la presentación del vendedor (emisor).
9. A qué se refiere el efecto espejo
R= Crea confianza y así sentirse conectados para sentirse a gusto ambos, y evitar los conflictos de que uno se sienta superior.
Ruiz Gonzalez Luis Edwin
ResponderEliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R= Estas habilidades son muy útiles para que el cliente potencial se sienta en confianza, importante y para que recabe la mayor información para poderlo persuadir
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R= El apretón de manos porque es necesario que el cliente se sienta importante para que se vuelva nuestro cliente y desde ahí se puede generar una confianza entre ambos.
Respeto territorial porque para no incomodar al cliente o hacer sentir acosado, es necesario que tengamos una distancia para su privacidad pero también depende del país donde estemos.
Vestido para el éxito porque tiene que ver con habilidad del efecto espejo y el cliente se siente mas cómodo verlo vestido como él y no demasiado diferente, tiene efecto para la impresión y opinión del vendedor.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
R= Porque se percatan de todas las señales del lenguaje corporal.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
R= Para que el cliente se dé cuente que estamos en confianza y que tengo seguridad de lo que le estoy ofreciendo, y que comprenda todo lo que estamos diciendo.
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
R= Para la primera impresión, porque cuando nos analice puede opinar sobre de cuáles son nuestros logros o que es lo que queremos de él y ayuda a que el cliente consiga más confianza a nosotros.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= 2. La mano en la mejilla, es un signo corporal el cual se ve que el cliente está muy adentrando en la presentación y le esta interesando.
4. Inclinarse hacia el frente, este signo corporal indica que le está gustando y quiere saber más sobre el tema, por eso se acerca
7. Las manos detrás de la cabeza, este signo corporal significa que ya sabe sobre el tema y que puede ayudar en la presentación o debatir sobre la presentación.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R= 2. Recoger pelusa imaginaria, este signo corporal indica que al cliente no le interesa tu presentación y que tienes cosas más importantes aunque no existan.
3. El cuello que tira, indica que no le ha gustado la presentación o que ha dicho algo el vendedor que no le ha gustado o incomodado al cliente.
8. Frotarse las manos lentamente, este signo corporal significa que el cliente esta demasiado confiado porque piensa sacar beneficio mayor al que se le ha presentado.
VELASCO GARCÍA ELIZABETH (parte 1)
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla habla sobre la importancia de no discriminar a los clientes potenciales por las características que poseen, ya que siempre es bueno tener más oyentes para aumentar la posibilidad de que alguno de ellos se interese por la propuesta y así el negocio pueda crecer.
2, Menciona la diferencia de la regla # 2 qué es visitar gente
Se refiere a buscar más personas que escuchen la presentación, ya que no sirve de nada tener facilidad para comunicar las ideas sin un oyente o espectador que las reciba.
3, Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
A diferencia de la regla #1 , que busca no discriminar, la regla número dos nos dice que debe ser el emisor (en este caso, el negociador) el responsable de buscar a los receptores (clientes potenciales) para compartir la información y las propuestas y no a la inversa. El negociador debe invitar al cliente a que se acerque y no esperar a que lo haga por sí mismo.
4, A qué se refiere la ley de promedios
Habla sobre la forma en que los resultados se mantienen constantes mientras se repitan las circunstancias y factores. Es decir que no podemos esperar resultados diferentes si siempre hacemos lo mismo.
5, Por qué debo mejorar mis promedios
Porque de este modo, al aumentar el esfuerzo, las posibilidades de éxito también aumentan.
6, Describe la técnica de las 4 llaves
Se trata del proceso que debe llevar la presentación para que ésta tenga éxito.
Primero se busca entablar una relación de confianza entre el emisor y el receptor para que la información fluya y exista realimentación.
Después hay que utilizar preguntas específicas que nos permitan conocer lo que el receptor (cliente) espera y necesita para conseguir su completa atención en la información que le demos en el paso siguiente. Esta parte requiere de un control total de la situación para evitar desvíos e información innecesaria.
Posteriormente exponemos el plan y mostramos al cliente por qué lo que le estamos ofreciendo es la respuesta a sus problemas o un camino para alcanzar lo que está buscando, todo esto debe ser expuesto mediante las palabras que el mismo cliente nos dijo en el punto anterior. Al escuchar que el “código” es el mismo que él empleó, el receptor se sentirá más convencido y confiado de la veracidad de la información.
Por último, después de aplicar esta estrategia se busca obtener un compromiso completo por parte del cliente potencial. Si los pasos anteriores se siguen de la forma correcta, el receptor tendrá un compromiso inmediato con nosotros sin necesidad de solicitarlo.
VELASCO GARCÍA ELIZABETH (parte 2)
ResponderEliminar7, Por qué la gente pone objeciones
Porque para las personas, la única información que pueden considerar verídica es la que ellos tienen. Al encontrarse con un emisor que busca “venderles” una idea nueva se mantienen a la defensiva considerando que la información que están recibiendo es falsa o cuestionable.
8. Por qué debes construir puentes
Es muy importante para mantener un flujo constante de comunicación, al mantener la conversación con el receptor se puede obtener mucha más información útil.
9. Por qué debes mantener el control visual
Porque es una forma de asegurar la atención del espectador. El control visual ayuda a mantener al receptor concentrado en los puntos más importantes y evitar los distractores
10. A qué se refiere el efecto espejo
Es una herramienta comunicativa muy útil para generar confianza rápidamente con el receptor. Consiste en imitar cosas como la pose o el tono de voz.
11. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero que dichas habilidades son muy importantes para favorecer la comunicación, no solamente para negociar, ya que también pueden ser aplicadas en la vida cotidiana cuando se desea obtener más y mejor información de nuestro receptor. Estas habilidades permiten que exista un flujo constante de información mediante palabras, gestos y movimientos sin presión u hostigamiento.
12. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1. El apretón de manos
2. El poder de la sonrisa
3. Vestirse para el éxito
13. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque prestamos más atención a detalles del lenguaje corporal, y con eso podemos recibir mucha más información, que no percibiríamos si solo nos centráramos en el lenguaje oral.
14. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Porque así evitamos que el mensaje se malinterprete. Es parte del código que utilizamos para transmitir nuestro mensaje.
15. Por qué debo mantener contacto visual
Porque con eso mejoramos la calidad de la comunicación al mostrar atención y concentración por ambas partes
16. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque de ello depende mucho la opinión que el receptor se hará de nosotros, si nuestra imagen personal es agradable, el receptor se sentirá más confiado.
17. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: demuestra interés hacia la presentación.
La mano en la mejilla: si la mano no sostiene la cabeza, es un gesto que muestra una evaluación positiva de la situación.
Inclinarse hacia adelante: refleja el instinto de acercarse a las cosas que nos parecen interesantes.
18. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Cubrirse la boca con la mano: es un gesto que normalmente refleja mentira
Frotar o tirar de la oreja: indica que esa persona siente inseguridad o escepticismo hacia la información que está recibiendo.
Tirar del cuello de la camisa: Es común en las personas que se sienten molestas o enfadadas pero que no lo expresan debidamente.
Yovany Cruz Villeda 1NV5
ResponderEliminar1.Indica a qué se refiere la regla # 1 Visita más gente
Se refiere a hablar con todo el mundo, a no descartar a los clientes por ser viejos, jóvenes, o por cualquier otra cosa. Debemos hablar con todos el mundo para obtener éxito.
2.Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Que la regla número uno nos hablar de hablar con todo el mundo sin clasificar a tus clientes o descartarlos por cualquier razón, y la regla número dos nos dice que sin importar que ya estés en la cima descuides a tus clientes.
3.A qué se refiere la ley de promedios
Prácticamente nos dice que no importa cuántas veces toquemos una puerta, o cuántas personas nos escuchen, o cuántas personas nos compren, siempre habrá una ganancia. Pero hay que realizar nuestros propios promedios para saber estos datos. Y hay que practicar mucho para no sentirnos mal si nos rechazan o no nos compran, ya que nos acostumbraremos a escuchar o recibir respuestas negativas.
4.Por qué debo mejorar mis promedios
Al mejorar los promedios mejoraras las ventas nos mantendrán más positivo y creceremos con mayor rapidez además de que con el tiempo mejoraremos la habilidad de convencer a los clientes.
5.Describe la técnica de las 4 llaves
·Rompa el hielo: Debemos crear un ambiente de confianza de los clientes hacia nosotros, para esto hay que explicarles cosas de nosotros y descubrir cosas de nuestros clientes.
·Descubra el botón caliente: Descubriremos el Factor Motivador Primario (la razón por la cual el cliente deseará unirse al negocio) en esta parte es esencial la lista de factores motivadores y tener bien aprendidas las cinco preguntas de oro macizo además de dejar que el cliente nos cuente por ellos mismos las respuestas de las preguntas sin interrumpirlos ya que las ideas deben generarlas ellos.
·Pulse el botón caliente: Esta es la parte en la que demuestra su plan de solución de sus problemas y lograr que hagan sus sueños realidad, utilizar las mismas palabras que el cliente usa para motivarlos.
·Obtenga un compromiso En esta fase el cliente se muestra entusiasmado por entrar al negocio y debemos pedirle al cliente que queremos que se una al negocio en cuánto antes.
6.Por qué la gente pone objeciones
Porque la presentación o el presentador no muestra interés propio, y pues el cliente potencial, menos.
7.Por qué debes construir puentes
Para mantener viva la conversación y haya un equilibrio entre el negociador y el cliente, o sea que el negociador NO hable mucho y el cliente poco.
Yovany Cruz Villeda
ResponderEliminar8.Por qué debes mantener el control visual
Porque tan solo el 87% de la información que percibimos es a través de la vista.
9.A qué se refiere el efecto espejo
A estar en sincronía con el cliente y hacerle ver que somos iguales y estamos de acuerdo en su mismo punto de vista.
10.Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Yo considero con son muy importantes, hacemos transmitir a los clientes seguridad y confianza, además de que logramos persuadirlo con nuestros actos.
11.Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
· El apretón de manos. En mi opinión es una primera impresión, y me genera confianza al saludar a alguien, por lo que pienso que a un cliente le genera lo mismo.
· La sonrisa. Una persona que me sonríe me causa más interés y le presto más atención que a una que se muestra seria.
· La vestimenta. Es por lo que dice en el libro, el 90% de nuestro cuerpo lo cubre la ropa, y en lo personal, no me interesaría tanto hacer negocios con una persona que se viste “fachosa”.
12.Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque las mujeres tienen mejor percepción de los lenguajes corporales que los hombres, y por lo tanto se percatan mejor de las situaciones o de lo que se está transmitiendo.
13.Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Porque si hablamos muy bajo la persona con la que hablamos puede perder el interés o desconcentrarse, y si hablamos demasiado fuerte puede parecerle ofensivo e irrespetuoso.
14.Por qué debo mantener una imagen personal integra.
Porque es la primera impresión que reciben los demás de nosotros, por lo tanto nos abre o nos cierra puertas.
15.Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
·Ladear la cabeza: Cuando ladeamos la cabeza hacia un lado es porque estamos interesados en el tema.
·Inclinarse hacia adelante: Siempre nos acercamos a las cosas que nos parecen interesantes, es por eso este signo corporal.
·La torre del campanario: Este signo muestra interés y tranquilidad dependiendo la situación.
En lo personal, me gustan mucho estos signos porque yo los hago.
16.Explica tres signos corporales negativos que te hayan impactado más.
·Recoger pelusa imaginaria: Significa que la persona que realiza este gesto no está de acuerdo con lo que está escuchando.
·El cuello que tira: Genera un picor en el cuello la decepción o el enfado.
·Sentarse a horcajadas en la silla: Esta postura transmite dominio o superioridad.
Me sorprendió leer esto porque era algo que no sabía y que había visto varias ocasiones anteriormente, incluso lo había hecho un par de ocasiones.
Malagon Castillo Valeria
ResponderEliminar1.- Indica a que se refiere la regla #1
La menciona como la regla más importante ya que la ley de la probabilidad demuestra que cuando se habla de su negocio con mayor numero de personas, acabará teniendo éxito; es decir, hablar con todo el mundo nos trae beneficios sin importar el tipo de personas que sean o aparenten ser.
2.- ¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2
Ambas reglas nos dicen “visite más gente”, la primera hace énfasis en hablar con todo el mundo sin importar las características del cliente, la segunda regla nos dice que llamemos por teléfono sin parar para después visitar a nuestros clientes y como se menciona en la ley de la media hablar por teléfono con todos nos genera ganancias y de esta manera aseguramos el éxito.
3.- ¿A que se refiere la ley de promedios?
La Ley de la Media nos explica que, si hacemos lo mismo, de la misma manera y bajo las mismas circunstancias obtendremos un determinado numero de resultados que permanecerán constantes. Lo que significa que por determinado número de veces que hagamos algo, obtendremos cierto porcentaje de respuestas positivas y el resto negativas, pero si esto lo repetimos, al final tendremos un porcentaje fijo-constante. Por ejemplo, por cada 10 personas que llamemos, 8 nos contestarán, 5 aceptarán vernos y 3 aceptarán entrar al negocio. Lo cual nos da una media de: 10:8:5:3
4.- ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Una vez que ya obtuvimos promedio o la media; obtuvimos constantes y una de ellas se refiere a lo que ganamos, de esta manera si incrementamos el numero de intentos a su vez se incrementarán los números positivos para nosotros. Por lógica si mejoramos promedios obtendremos mayor ganancia.
5.- Describe la técnica de las 4 llaves
La técnica de las 4 llaves consiste en:
1.- Romper el hielo. Consiste en agradar al cliente creando una atmosfera de confianza.
2.- Descubrir el botón caliente. Esta fase descubre el Factor Motivador Primario del cliente que es la razón por la cual desea unirse al negocio (en este caso). Todas las personas estamos motivadas por alguna razón y en este paso debemos encontrarlo pueden ser: ingresos extras, libertad financiera, tener un negocio propio, ayudar a los demás, entre otros.
3.- Pulse el botón caliente. En esta etapa se presenta el plan de negocios como una solución o convertir un sueño en realidad, una vez que se ha convertido el plan debemos usar las mismas palabras que el cliente; esto lo convertirá en algo con sentido y motivador.
4.- Obtenga un compromiso. En este momento el cliente ya se siente implicado emocionalmente y con ello debemos convencerlo de unirse en el momento.
6.- ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque el vendedor muestra su idea y al no ser idea del cliente, éste la percibe como errónea, es por ello que el vendedor tiene que hacer hablar a su cliente, que él mismo se dé cuenta de su necesidad, de lo contrario el cliente estará a la defensiva.
7.- ¿Por qué debes construir puentes?
Construir puentes consiste en orillar al cliente a hablar ya que muchas veces responden con frases cortas que no permiten al vendedor encontrar su FMP de esta manera no solo será el vendedor el que hable, es así como se mantiene la conversación entre vendedor y cliente, obteniendo la mayor información posible de este último.
8.- ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque de esta manera el cliente absorberá la mayor información que le estemos dando en la presentación, ya que según investigaciones el ochenta y siete por ciento llega a través de la vista y si de esta forma captamos su atención el cliente escuchará lo que decimos y el mensaje tendrá mayor impacto.
Malagon Castillo Valeria
ResponderEliminar9.- ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a la sincronía de movimientos corporales entre dos personas adoptando las mismas posturas, gestos o movimientos, esto refleja confianza e igualdad entre personas, evitando conflictos.
10.- Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero que son muy buenas estrategias para una buena presentación porque son pequeños detalles que hacen la diferencia en todo ámbito social, como lo es el simple hecho de construir puentes para que la otra persona se exprese, asentir con la cabeza para generar empatía o generar buenas vibraciones con el efecto espejo.
11.-Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Las técnicas que más me gustaron y considero que son esenciales para generar una buena impresión son el cuidado del vestido, el espacio territorial que debe respetarse y el apretón de manos.
12.- ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de los hombres no está programado para leer señales sutiles del lenguaje corporal, las mujeres por el contrario logran percatarse del más mínimo detalle de expresión corporal debido a la sensibilidad que poseen y llegar a conclusiones atinadas.
13.- ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Es un factor importante porque si tenemos una entonación sincronizada en la conversación generaremos confianza y correspondencias mutuas, de esta manera el receptor no se sentirá presionado.
14.- ¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
Porque es un medio para generar una buena impresión con el cliente y las demás personas con que tratemos, también de esta manera podemos llegar a transmitir aquellas cosas que verbalmente no se puede o no es tan adecuado expresarlas, es un medio de expresión sutil e inconsciente pero que puede llegar a generar muy buenas impresiones, expectativas o por el contrario.
15.- Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinarse hacia adelante para demostrar interés y apertura ante la explicación y expresión de la otra persona, ladear la cabeza para denotar interés en lo que la otra persona dice y si la cabeza cae en dirección a la barbilla debemos hacerla participe en el discurso, la mano en la mejilla es una manera de demostrar una evaluación positiva de lo que se percibe y si la mano comienza a soportar el peso de la cabeza es que la persona está mostrando que su interés decae.
16.- Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria es un gesto que demuestra incomodidad ya que denota que no está de acuerdo con lo que se dice y una manera de evadir este desinterés es hacerlo participe con una pregunta formulada por él, la pierna sobre la silla es un gesto tan simple que podemos llegar a ver como confianza y una actitud relajada sin embargo puede llegar a demostrar más de lo que se ve, esta es un actitud de relajada indiferencia y evaluación critica que demuestra una manera de agresión con su manera de pensar ya que como lo dice sus pensamientos son críticos y podemos llegar radicar su actitud pidiendo su opinión.
TREJO AGUILAR NASHLA AIKO
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que debemos hablar con cualquier persona, sin descartar a la gente por creer que no es un cliente potencial. Hay que hablar con todo el mundo para conseguir el éxito que queremos.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Mientras que la regla numero 1 habla sobre hablar con todo el mundo y eliminar prejuicios, la segunda se refiere a mantener un contacto y llamar e invitar a las personas a que conozcan tu proyecto, y nunca creer que tienes a la suficiente gente.
3. A qué se refiere la ley de promedios
A que obtendrás resultados constantes si realizas de manera constante las mismas cosas, logrando así una previsión de los resultados que obtendrás y así no te preocuparas si algún cliente potencial de dice que no.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Para obtener mejores resultados y ganancias, teniendo así un mayor motivante, aunque teniendo siempre en cuenta que de todas maneras ya tienes como base los resultados anteriores.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Romper el hielo: crear una relación con el cliente potencial diciéndole cosas sobre nosotros y obteniendo cosas sobre él.
Descubra el botón caliente: en esta fase encontraremos cual es el FMP de nuestro cliente potencial para de esta manera saber cuál es la razón porque desea unirse al negocio.
Pulse el botón caliente: una vez descubierto el FMP del cliente potencial y conociendo cuales fueron las palabras que utilizo, las usaremos de la misma manera para mostrarle el proyecto y así lo considerara como algo personal.
Obtenga un compromiso: Es momento de pedirle al cliente potencial que se una al negocio, y si los pasos anteriores los hicimos bien, no habrá mayor problema en que lo haga.
6. Por qué la gente pone objeciones
La gente pone objeciones cuando la idea proviene de ti, y no haces que provenga de ellos,
7. Por qué debes construir puentes
Los puentes son buenos para lograr que la conversación no parezca un interrogatorio porque el cliente habla muy poco y de esta manera lograra que empiece a hablar más.
8. Por qué debes mantener el control visual
Para lograr que el cliente potencial realmente escuchando realmente lo que se dice. Ya que el 87% de la información llega por la vista
TREJO AGUILAR NASHLA AIKO
ResponderEliminar9. A qué se refiere el efecto espejo
A adoptar las posturas y gestos de manera similar para generar confianza
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Todas las habilidades son muy importantes y creo que nos ayudan principalmente para demostrarle al cliente que somos alguien de confianza, interesados en ellos y en sus propios intereses.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
#6: Vestido para el éxito
#4: El poder de la sonrisa
#5: Respeto territorial
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque las mujeres perciben mejor los pequeños detalles en el lenguaje corporal y son más expresivas
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para demostrar seguridad y confianza, asimismo para demostrarle al cliente que no somos una amenaza y nuestro tono e vos debe ser casi igual al del cliente.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque la manera en que nos vestimos representa una parte esencial en la primera impresión, debemos denotar seguridad y confianza.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: porque cuando uno está concentrado e interesado en la exposición de alguien y en verdad te logra atraer ladeas la cabeza en forma de interés en lo que se expone
inclinarse hacia adelante: demuestra interés e involucración en la exposición de la otra persona
la torre del campanario: demuestra interés y tranquilidad en lo que se escucha, aunque depende de la situación también.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
El cuello que tira: demuestra incomodidad, enfado o descontento
Dolor en la nuca: muestra tensión y posiblemente un ligero enfado
Sentarse a horcajadas en la silla: demuestra un dominio o superioridad masculina, en forma de confrontación.
Marquez Galeana Mayra Meliza
ResponderEliminar1.- Indica a que se refiere la regla #1.
Visite más gente: esta regla se refiere a hablar con cualquier persona que tengamos en frente, si deseamos vender tendremos más seguridad al realizarlo si tenemos más personas con las cuales promocionar nuestro producto, no debemos escoger quien sí y quien no porque no conocemos quien si puede adquirir nuestro producto. Menciona una ley de la probabilidad que demuestra que cuando hable de su negocio con todo el mundo, usted acabara teniendo éxito.
2.- ¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
La regla numero 1 nos indica sobre no seleccionar a nuestros clientes bajo nuestro criterio, sino hablarles a todas las personas que encontremos, entre más personas conozcan nuestro negocio mejor; la regla numero 2 nos indica sobre la importancia de mantener una relación con nuestros clientes potenciales, visitándoles o hablándoles por teléfono.
3.- ¿A qué se refiere la ley de los promedios?
Es sobre la probabilidad de conseguir algo. De un total de personas susceptibles a ser nuestros clientes, solo unos cuantos de ellos se tomaran el tiempo de observar y analizar nuestro producto y de ellos otra parte se interesará, de estos últimos solo pocos compraran nuestro producto. La ley de la media representa la cantidad de veces que debemos promocionar porque no todos van a adquirir nuestro producto, pero siempre habrá uno que si, entonces es necesario llevar un control porque siempre habrá un no, pero ese no es necesario para un si del siguiente cliente al que le hablemos de nuestro producto.
4.- ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque un promedio te asegura que de un número de clientes solo una mínima cantidad adquirirá tus productos, entonces debes mejorar tus técnicas para seguir con el mismo número de clientes y contar una mejor cantidad de personas que adquirían tu producto, es concentrarse en vender mejor el trabajo, sin tener miedo al rechazo.
5.- Describe la técnica de las 4 llaves.
a) Romper el hielo: es crear un ambiente de confianza y establecer una relación de auto venta, donde tratamos de gustarle a nuestro cliente para que nos escuche.
b) Descubra el botón caliente: es encontrar la motivación o el objetivo por el cual nuestro cliente potencial aceptaría y utilizaría nuestro producto. Debemos permitir que el mismo cliente nos indique su necesidad y su motivación, nuca decírselo nosotros (nuestros clientes piensan que los vendedores no tienen la razón y estarán a la defensiva)
c) Pulse el botón caliente: brindarle las palabras adecuadas al cliente para que el acepte que desea o necesita comprar nuestro producto.
d) Obtenga un compromiso: el cliente debe estar confiado y seguro de querer aceptar nuestro negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque cada uno tiene su punto de vista de cualquier cosa de la vida, por lo tanto, se pone objeciones al pensamiento de otra persona, en una venta hay más objeciones porque el cliente no aceptara nuestro punto de vista o lo que digamos, simplemente porque nosotros lo decimos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener viva la conversación con clientes que son de pocas palabras o no muestran mucho interés, pero tenemos que realizarlo alargando la última palabra para que no suene como una afirmación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque el 87% de la información que nuestro cliente entiende es visual. Entonces para que nuestro cliente entienda la información que queremos debemos relacionar lo visual con la información que hablamos. Una técnica que nos brinda el escritor es la del bolígrafo en la que señalamos y mantenemos la vista de nuestro cliente donde lo necesitamos para que este genere más atención y comprenda con mayor profundidad.
Marquez Galeana Mayra Meliza
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es una técnica para crear confianza y el cliente sienta que estaos sincronizados con él, de esta forma el pensara que aceptamos sus ideas. Se pone en práctica utilizando las mismas posiciones y los gestos similares, su tono de voz. Y esto tendrá como resultado el empezar a agradarle a nuestro cliente, como consejo el escritor nos indica que tenemos que esperar unos minutos después de comenzar la plática con para empezar a imitarlo.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Siento que son importantes, todas las percibirá el cliente por la vista o por el tacto. Desde que nos observe de lejos si llevamos una correcta vestimenta el cliente producirá una buena impresión de nosotros en sí. Pienso que todas las estrategias son buenas para una correcta primera impresión.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
a) El poder de la sonrisa: A la mayoría de las personas les agrada las personas que sonríen, porque te contagian esa alegría. Debemos alejar nuestros problemas y sonreír de manera adecuada para nosotros mismos sentirnos bien y a la gente de nuestro alrededor hacerles un buen gesto.
b) El poder de la mano: en el libro explica que como seres humanos nos fijamos mucho en los ademanes o la forma de posición de las manos, pienso que si somos cordiales nuestros movimientos de la mano serán adecuados
c) Respeto territorial: Evitar poner incomodo a nuestro cliente, puede y tengamos una buena presentación, pero si hacemos sentir incomodo a nuestro cliente al final el dirá que no a nuestra propuesta.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres utilizan más la expresión facial. En su rostro la mujer refleja emociones y puede leer el significado de lo que se dice a través del tono de voz y del lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Siempre será necesario hablar al mismo tono y velocidad que nuestro cliente, no hablar ni más rápido ni más lento, el tono de voz le confiara al cliente más seguridad sobre su respuesta. Entonces es necesario que la entonación, velocidad sean las mismas que las de nuestro cliente.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
Porque se crea más confianza con el cliente
Utilizar el efecto espejo para gustarle a una persona, ya que esta pensaran que son iguales y que acepta sus pensamientos tal como son.
15. Explica tres signos corporales positivos que te hayan gustado más.
a) Inclinarse hacia enfrente: normalmente se utiliza cuando se está interesado y se desea saber más a fondo el tema.
b) Chupar las gafas: es cuando se está analizando el tema.
c) La mano en la mejilla: presenta un interés y un gusto positivo por la presentación.
16. Explica tres signos corporales negativos que te hayan impactado más
a) Las manos detrás de la cabeza: Lo utilizan personas que piensan saber todo del tema y te están evaluando a ti, mas no poniéndote atención en la información que brindas.
b) Dolor en la nuca: signo de tensión o frustración
c) Recoger pelusa imaginaria: nuestro cliente no está de acuerdo con lo que se dice y por lo mismo aparta la vista y su interés de nuestra presentación.
HIDALGO MONTES PALOMA ALITZEL
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Al hecho de crear técnicas y practicar la manera en la que nos dirigiremos a los demás (nuestros clientes potenciales), saber ganártelo.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La primera regla se basa en las técnicas y práctica con el público, el segundo es sobre el visitar a tus clientes, tenerlos presentes y estar en comunicación con ellos, hasta expandir tus metas de ventas
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a ir anotando tus números, cuantas llamadas a tus clientes haces, cuantas de ellos hay cita y cuántos de ellos te escucharan y cuántos de ellos te compraran tu idea o producto. Y con ella podrás establecer como aumentar tus ventas de manera proporcional y con certeza.
4, Por qué debo mejorar mis promedios
Para evitar un estancamiento en tus ventas, si eres el mejor vendedor, tratar de superarte, seguir generando ventas.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste en 4 aspectos:
El primero, romper el hielo, se refiere a lograr que la persona o cliente potencial con el que deseamos compartir nuestro producto, negocio o servicio interactúe con nosotros.
El segundo es el de encontrar el botón caliente, que es que a través de los FMP y las preguntas de oro macizo tengamos cual sería el aspecto que logre que nuestro cliente potencial se interese en nuestro negocio.
El tercero: pulsar el botón caliente, es hacerle ver al cliente potencial de una manera redundante, que nuestro negocio sería rentable para el aspecto que tiene como prioridad, que le ayudaría a resolver sus problemáticas.
El cuarto y último, Obtener un compromiso; va a ser asegurarnos de que escogimos a la persona correcta, porque muchas personas al cabo de unos pocos días pierden el interés en el negocio, aquí es importante, asegúranos de que la persona realmente se integrara como un cliente real o parte del negocio.
6. Por qué la gente pone objeciones
Para evitar compartir información, o porque aparentemente no le interesa nuestro tema o negocio que le estamos proponiendo.
7. Por qué debes construir puentes.
Para evitar que muera la conversación sin realmente haber obtenido la información deseada, o haber logrado el interés en nuestro negocio.
Peralta Villegas Paulo Eder
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
A que se debe de hablar con la mayor gente posible, ya que al tratar de seleccionar a quien si y a quien no, puedes perder a los clientes potenciales.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Una habla de que no debemos fijarnos al momento de elegir clientes y en la otra nos habla acerca de las llamadas que tenemos que hacer para concretar citas o más que se pueda.
3. A qué se refiere la ley de promedios
A que al ser constante en tus actividades obtendrás resultados constantes
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Para ser el mejor en lo que haces, se ouede ocupar como una motivación o superación
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Es cuando se tiene que tener empatía con el cliente, hacer que se sienta cómodo, motivar al cliente, convencerlo para que entre al proyecto y hacerlo que se entusiasme o emocione.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque no está convencida del todo o la propuesta le parce algo poco interesante, y porque si tomas la iniciativa pensaran que son ideas tuyas y no del cliente.
7. Por qué debes construir puentes
Para mantener la conversación y hacer que el cliente se involucre un poco más, así como también para que exista mas interacción y generar un poco más de confianza.
8. Por qué debes mantener el control visual
Para mantener la atención del cliente.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Hacer los dos los mismos movimientos, gestos, posturas, etc. Esto también con la finalidad de generar confianza y que la plática sea más cómoda para ambos
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Que te ayudan a generar la confianza en el cliente, así como también que el cliente muestre interés en la plática, ya que con esto podemos complementar y recabar la información o los datos que necesitamos.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La sonrisa: Porque hará que el cliente empiece a tener confianza con nosotros, así como también puede hacerlo sentir que nos agrada.
Vestido: Es la formalidad que le damos al asunto correspondiente.
Respeto territorial: Para no hacer sentir incomodo al cliente y que se de cuenta que guardamos nuestra distancia.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque son muy observadoras y se pueden percatar de cualquier señal corporal, así sea la más mínima.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para mantener la atención del cliente y que quede claro lo que queremos transmitir, ya que al gritar se puede interpretar como una señal de que queremos imponer, y al habla muy bajo es una señal de timidez o que no estamos seguros de lo que estamos hablando.
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque es la primera impresión y la presentación ante el cliente, así como también para que queden claros cuales son nuestros intereses y objetivos, esto nos puede ayudar a generar confianza
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: Para mostrar el interés y estamos realmente adentrados en la plática
Torre del campanario: Para demostrar que estamos tranquilos y que sabemos trabajar bajo cualquier situación
Las manos detrás de la cabeza: Para indicar que sabemos del tema a tratar
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Parpadear lentamente: Es aquí cuando la gente se siente superior frente a los demás
El cuello que tira: Es enfadarse en silencio y es cuando la gente se desespera.
Frotarse las manos lentamente: Solo busca el beneficio propio.
HIDALGO MONTES PALOMA ALITZEL
ResponderEliminar8. Por qué debes mantener el control visual
Para tener certeza de que la persona te está comprendiendo el tema, y que do se distraerá, aparte tu podrás tener control sobre lo que quieras explicar utilizando algunos de los métodos que se explicaron como el de la pluma, para señalar específicamente el punto de interés.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Sabes que alguien te está poniendo atención, cuando inconscientemente y sin que sea a propósito sigue tus movimientos, postura, ya que habrá una conexión entre ambos sujetos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Crear habilidades para nuestra área de conocimiento, nos hará tener un mayor éxito en la aplicación de ellos, como el de construir puentes, para evitar que muera nuestra conversación y no obtengamos la respuesta deseada, el hecho de asentir con la cabeza nos hace ver positivos y asertivos, frases de ánimo alentando a nuestros clientes a mejorar, el control visual, recordando que la información se adquiere en su mayoría por contacto visual, es de los aspectos más importantes; el efecto espejo para saber que ahora nosotros tenemos control o podemos inferir en ellos, ir al ismo paso , hacerle ver al cliente que nos podemos acoplar a ellos.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1.El poder de la mano
2.El apretón de manos
3.Vestimenta para el éxito
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque las mujeres se fijan en las gesticulaciones, en la mirada, en el tono de voz, son muy observadoras, y con pocos segundos, podrían leer a una persona sin ni siquiera haber hablado con ella.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para que no parezcamos exaltados, ni tampoco aburrir al público con nuestra voz, por lo que hay que aprender a modular el timbre.
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
La apariencia de una persona, desde su caminar, vestir correctamente, ya da por sentado una gran parte de la información de la persona con la que se va a tratar, esto influirá en gran medida entre si va a lograrse correctamente una negociación o no.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinarse hacia delante; este hecho por si solo representa que alguien está interesado en el tema, ya que dirige su cuerpo hacia el punto de interés.
Ladear la cabeza; es un signo de que intenta observar desde diferentes perspectivas el tema.
Pulgares afuera; suelen usarlos las personas que se sienten en confianza pero que se sienten con superioridad
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Limpiar la pelusa imaginaria; es como si no te tomara ni un poco de importancia.
El cuello que tira; pareciera ser que hasta está incomodo con la situación.
Parpadear lentamente; es como si esta persona se estuviera tomando las cosas con demasiada calma o se estuviera durmiendo.
Peñaloza Barrera Estefania
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
La primera regla es hablar con todo el mundo y dice que tenemos que hablar con la mayor gente posible sobre nuestro negocio sin tratar de seleccionar a nuestra clientela porque si la seleccionamos fracasaremos.
También señala que el aumento de la actividad es un curalotodo para la mayoría de nuestras preocupaciones.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La diferencia es que no tenemos que parar de llamar para así aumentar nuestros números y tener un número significativo de presentaciones.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Si realizamos una actividad de la misma manera, una y otra vez, bajo las mismas circunstancias obtendremos resultados constantes.
Podemos anotar nuestros resultados con las medias y las estadísticas en este caso de las ventas, nos puede servir de motivación para seguir adelante con nuestro negocio y también nos permite centrarnos en las actividades que aportan buenos resultados.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque determinamos nuestra tasa de crecimiento con ella, los mejoramos con la planificación y es importante mejorarlos para no demorar tanto en conseguir lo que queremos (FMP).
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
1. Rompa el hielo: Debemos crear una relación con nuestros clientes potenciales para ir descubriendo cosas de ellos y crear una atmosfera de confianza. El objetivo de esta llave es la auto-venta.
2. Descubra el botón: Es la llave más importante de todas porque aquí se trata de descubrir el Factor Motivacional Primario (FMP), que es donde los clientes ponen nombre a lo que realmente les motiva. Muchas veces el FMP de los clientes no tiene que ser el mismo que el de los vendedores y tampoco debemos suponer el FMP de los clientes porque hay veces que son muy distintos, para ello se emplean las Cinco Preguntas de Oro Macizo, que son 5 preguntas que siguen un orden y básicamente nos ayudan a que el mismo cliente nos diga cuál es su FMP.
3. Muestre el plan: Los vendedores muestran que su plan es la solución a sus problemas o preocupaciones. Debemos mostrar el plan con las mismas palabras que él nos dijo.
4. Obtenga un compromiso: Debemos pedirle al cliente en el momento adecuado que se una a nuestro negocio de manera confiada y tajante.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque cuando iniciamos la venta nosotros decimos nuestras ideas y no las de ellos, así como también es porque previamente nosotros realizamos una afirmación.
Cuando ellos dicen su idea, piensan que es aceptable porque ellos la dicen.
Otro factor es que las presentaciones deben resultar interesantes al igual que el vendedor para que los clientes potenciales resulten interesados y no pongan objeciones.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener viva la conversación y hacer hablar al cliente sin que parezca interrogatorio.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque el 80% de la información llega a través de la vista y si mantenemos el control visual logramos que el cliente capte mejor el mensaje y la información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando dos personas están mentalmente sincronizadas, sus cuerpos se sincronizan físicamente y es porque inspiran confianza.
VAZQUEZ TAPIA MARÍA DEL ROCÍO
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Que no se debe elegir entre los clientes potenciales por su apariencia o la perspectiva que se tenga de ellos o antigüedad, se debe hablar con todos por igual y lo mayor posible, comunicarles sobre nuestros proyectos.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la #1 se les debe hablar a todos los clientes potenciales sin importar que y en la #2 se le da atención al cliente, es decir, se le debe visitar y llamar, frecuentemente, para no perderlo y al mismo tiempo aumentar el numero de presentaciones.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Que al hacer lo mismo bajo las mismas circunstancias, se mantiene un resultado constante.
4. Por qué debo mejorar mis promedios.
Porque haciendo lo mismo en las mismas circunstancias, permaneceré constante y al incrementar estas mismas la probabilidad de obtener mayores ganancias y éxito aumenta con ello.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste en cuatro pasos para llevar un negocio al éxito, el primer punto; 1. “Rompa el hielo”: trata sobre crear una relación con el cliente hablándoles de ti y permitiendo que ellos te cuenten sobre ellos, gustarles y motivarlos a que confíen en ti. 2. “Descubra el botón caliente”: es envolver al cliente para que se sienta emocionado para unirse a ti, tiene que encontrar su FMP (Factor Motivador Primario), de esta manera te hará saber la razón por la cual se une al negocio y lo que sueñan o desean y a lo que le temen, esto es “ganar algo o evitar un dolor” de esta manera ellos te dicen con sus palabras lo que les beneficiara al unirse a tu negocio y de esta manera ellos se convencen de hacerlo y no hay necesidad de que tú lo hagas. 3. ”Pulse el botón caliente”: es compartir el plan con el cliente potencial retomando sus palabras de este usándolas a su favor, también usando las 5 preguntas de oro macizo que motivaran emocionalmente, mucho más a nuestro cliente. 4. “Obtenga un compromiso”: en esta parte se debe provocar al cliente para que unirse al negocio sea muy natural para él y al mismo tiempo pedirle que lo haga de una manera donde se note la confianza, la seguridad.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque les resulta poco interesante lo que se les está presentando y no consideran una idea valida si proviene de ti, en cambio si ellos lo dicen, es su idea y automáticamente es aceptable.
7. Por qué debes construir puentes
Porque de esta manera se mantiene la atención del cliente en la conversación y le da la oportunidad de expresar mejor y más completas sus ideas, al igual que para ti, te proporciona información y conoces un poco más sobre esa persona y su manera de expresarse o transmitir la información.
8. Por qué debes mantener el control visual
Para ejercer un efecto magnético, donde el capte la información visualmente mientras escucha lo que le estas explicando y cuando requieras que te mire captar sus ojos para un mayor impacto durante la presentación.
Peñaloza Barrera Estefania
ResponderEliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Pienso que las seis habilidades estratégicas para presentaciones son muy efectivas en el momento de establecer una comunicación con otra persona para generar confianza y saber qué es lo que queremos transmitir independientemente si es para un negocio u otra situación. Nos ayuda también para descifrar lo que nos quieren transmitir y no mal interpretar las situaciones.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
• Practique con la mano izquierda: Me gustó porque hay veces que es molesto e incómodo estar esperando a que la otra persona termine de desocupar la mano derecha para saludar y es mejor tener otra alternativa para saludar y no dejar esperando a la persona.
• El poder de la sonrisa: Me gustó porque cuando sonreímos nos mostramos más tranquilos y amigables y así se puede crear una atmosfera de confianza más rápido.
• Técnica del vestido: La apariencia es muy poderosa en la opinión de la gente y como negociantes tenemos que vestirnos adecuadamente, para eso podemos ayudarnos de los estándares de vestimenta o preguntándonos qué es lo que esperan de nosotros los clientes.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres tienen el cerebro más desarrollado para captar pequeños detalles y las expresiones faciales así como del lenguaje corporal de la gente.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para expresar seguridad de lo que le estoy diciendo y transmitir correctamente lo que quiero decir.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque la primera impresión de la gente así como la opinión es de suma importancia para lograr captar la atención del cliente y lograr simpatizar con él.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
• Inclinarse hacia delante: Nos acercamos a las cosas o personas que nos parecen interesantes.
• La torre del campanario: Lo utilizamos para mostrarnos tranquilos y confiados de acuerdo al contexto en el que estemos.
• Pulgares afuera: Muestran actitud de superioridad, tranquilidad y confianza aunque no es recomendable utilizarlo en público porque podría apreciarse como una actitud de arrogancia.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
• Evaluación crítica: Revela pensamientos críticos por parte de quien está escuchando.
• Recoger pelusa imaginaria: Recoger pelusa imaginaria indica que la persona que está escuchando no está de acuerdo con lo que le están diciendo.
• Parpadear lentamente: Lo utilizan las personas que se sienten mejor, más inteligentes, más elegante, etc. Miran a los demás con desprecio y se acompaña con ponerse de puntillas para ganar altura.
VAZQUEZ TAPIA MARÍA DEL ROCÍO
ResponderEliminar9. A qué se refiere el efecto espejo
A imitar el comportamiento de la otra persona para que esta se sienta cómoda y en confianza al ver que es como tú y se sienta tranquilo de comentarte cualquier cosa.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parecen muy eficientes para adquirir más información, para obtener resultados positivos mientras se realizan actos para generar confianza, mientras que la atención del cliente este enfocada solamente en ti y lo que le estas diciendo.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
#4 El poder de la sonrisa.
#5 Respeto territorial.
#6 Vestido para el éxito.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque saben más como expresarse, no les cuesta trabajo y saben leer el lenguaje corporal y se fijan en los más mínimos detalles.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para captar la atención del cliente, que sea suave, cálida y que no se mal entienda como que se le está gritando o hablando de una manera agresiva.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque ejerce un efecto muy poderoso en cuanto a la honradez, confianza, experiencia etc. y para gustarle al cliente y que este se sienta cómodo al vernos con una apariencia parecida a la de él.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza; es cuando estamos interesados en un tema.
-Inclinarse hacia adelante; es porque siempre nos acercamos a lo que nos interesa por ejemplo lo que dice la otra persona.
-Pulgares fuera; demuestran una actitud de superioridad, confiada y tranquila.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Dolor en la nuca; describe tensión y frustración.
-La pierna sobre la silla; quiere demostrar que la persona es retadora, es decir apuesta por su propia opinión.
-Frotarse las manos lentamente; es sobre una persona ambiciosa que espera recibir beneficios o dinero a partir de la discusión.
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ResponderEliminarHERNANDEZ VAZQUEZ JORGE ARMANDO
ResponderEliminarEl arte de persuadir y negociar
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
A aprender a no me menospreciar a las personas como para no compartirles nuestras ideas, que cualquier persona puede ser un cliente potencial, así como también ,que entre mas personas contactemos, más oportunidad de éxito tenemos.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Mientras que la primera se refiere ha platicar nuestro proyecto, la segunda se refiere ha contactar a más personas para agenda mas citas para compartirles nuestro proyecto.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a calcular cada cuantas visitas, personas aceptan una cita, y de esa cita cuantas nos escuchan, y de esas que nos escuchan cuantas se convencen.
Por ejemplo 10.5.3.2,
Contactamos 10 , 5 aceptan una cita, 3 nos escuchan y 2 aceptan la propuesta, asi como también hacer un promedio de cuánto dinero conseguimos por contactar un cliente nos compre o no.
4, Por qué debo mejorar mis promedios.
Para incrementar el numero de clientes que se unen a nuestro proyecto.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Llave uno romper el hielo que con siste básicamente en formar un ambiente de confianza con el cliente potencial
Llave 2 Descubrir el botón caliente, que consiste en motivarlo usando su principal motivador primario.
Llave 3.pulsar el botón caliente. Que consiste básicamente en explicarle el plan de negocios haciendo énfasis en que puede cubrir su necesidad primaria que anteriormente menciono.
Llvae4.obtenga un compromiso. Básicamente es hacer que el cliente potencial se comprometa con el proyecto.
6. Por qué la gente pone objeciones.
Por que las personas piensan que si la idea no es propia,algo debe de estar mal o simplemente no les convence por eso es importante que el vendedor haga sentir que la idea del cliente.
7. Por qué debes construir puentes
Para poder combatir los silencios en una plática de negocios. y tratar de adentrar en el cliente si él es muy serio o tajante.
8. Por qué debes mantener el control visual
Para lograr que el cliente entienda cada aspecto y tratar de que lo dicho tenga mas impacto en el.
9. A qué se refiere el efecto espejo
A estar sincronizado con el cliente para inspirerle confianza y hacer que se exprese.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Yo opino que son muy importantes, ya que la clave para que las personas acepten es que la presentación no sea aburrida, sea interesante y prometedora.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El contacto visual, inspirar seguridad, y vestido para el éxito.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
porque son más receptivas en lenguaje corporal
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado.
Para lograr que el cliente confié en nosotros, y que nuestro tono de voz no lo sienta como una agresión.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Para inspirarle seguridad al cliente.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Meter los lentes en la boca, está decidiendo,
Pulgares fuera del pantalón, inspira confianza,
Inclinarse hacia adelante. Interés
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Pelusa imaginaria. Está en desacuerdo
Parpadear lentamente, señal de sentimiento de superioridad.
Pierna sobre la silla. Indiferencia.
RODRÍGUEZ CAMPOS SAYELLY 1NV5
ResponderEliminar1) Indica a que se refiere la regla #1
Desde mi punto de vista está regla es de las más importantes ya que te explica que no debes clasificar a las personas por su nivel socioeconómico, edad, sexo, etc., ya que lo mejor que puedes hacer es ofrecerle tu producto a todos para así practicar y tener un mayor porcentaje de ganancia.
2) ¿Cuál es la diferencia entre la regla No. 1 y No. 2?
La diferencia es que en la regla #1 te ayuda a buscar a tus clientes y en la #2 te enseña a aprender a hablar con ellos
3) A que se refiere la Ley de los Promedios
Esta ley es un método que te ayuda a calcular tus posibles ganancias partiendo del número de llamadas que realices, las personas que contestan tu llamada, con cuantos puedes concretar una cita, quienes realmente asistirán y quienes te comprarán.
4) ¿Por qué debo mejorar mis promedios? Por una parte para mejorar mis ganancias, pero también para no desanimarme, ser perseverante y saber que aunque haya una llamada en la cual no venda igual estoy ganando dinero por mis estadisticas.
5) Describe la técnica de las 4 llaves
1-Romper el hielo: Es transmitirle confianza y seguridad a tus clientes descubriendo cosas en común
2- Descubrir el Botón Caliente: Es la fase en la que descubres el factor motivador primario de tus posibles clientes, siempre esperando a que ellos lo digan para que no sientan rechazó hacia ti por tratar de venderles una idea.
3-Oprimir el Botón caliente: Es presentarle al cliente un panorama en el cual se solucionan sus problemas o necesidades descubiertas en el punto anterior.
4- Obtenga un compromiso: En esta fase se concreta una cita o se cierra el trato ya que el cliente debe de sentirse motivado para entrar en el negocio.
6) ¿Porqué la gente pone objeciones?
Por que cuando les están hablando acerca del negocio los vendedores tratan de convencerlos de entrar mostrándole al cliente las ideas, así que el cliente siente que lo están tratando de convencer de algo o venderle una idea.
7) ¿Porqué debes construir puentes?
Esta técnica se usa para obtener más información por parte de una persona que es muy cortante al responder.
8) ¿Porqué debo mantener contacto visual? Para generar confianza con el receptor y para conocer si nos está prestando atención o lo estamos aburriendo
RODRÍGUEZ CAMPOS SAYELLY 1NV5
ResponderEliminar9) ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A imitar en medida de lo posible la posición o gestos de nuestro receptor y crear un vínculo de confianza.
10) Da tu punto de opinión de las 6 habilidades estratégicas para presentaciones
La verdad es que yo no estoy de acuerdo con ellas ya que al menos si yo fuera la receptora se me hace incómodo e incluso molesto que me digan preguntando cuando es más que claro que no quiero hablar.
11) Menciona 3 técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
-Cuidado de la vestimenta: Ya que lamentablemente las personas te tratan según como te veas.
-Cuidado del espacio personal: Para sentirte cómodo y no sentir que te están presionando.
-Apreton de Manos: Ya que dependiendo de cómo te saludan puedes interpretar como interactuar con ellos.
12) ¿Porqué las mujeres son mejores receptoras?
Por que las mujeres nos fijamos más en los pequeños detalles o gestos que nos pueden revelar las intenciones de las personas con las que interactuamos.
13) ¿Porque debo de tener un tono de voz adecuado? Para causar seguridad y credibilidad frente al receptor.
14) ¿Porqué debo tener una imagen personal integra? Por que la primera impresión es muy importante y es un factor determinante para saber cómo te van a tratar las personas.
15) Explica 3 dignos corporales positivos, que te hayan gustado más
-Señalar con una pluma mientras hablamos con alguien para mantener el contacto visual y la atención
-Poner el bolígrafo sobre nuestra boca para que piensen que estamos pensando
-Inclinarse hacia delante en la silla para que piensen que estamos poniendo atención
16) Explica 3 dignos corporales negativos, que te hayan impactado más
-Parpadear lentamente, por que la persona siente que es superior al orador
-Recoger pelusa imaginaria, ya que nos muestra que no nos están poniendo atención
-Tener la mano en la barbilla con el dedo índice hacia arriba de la mejilla, por que nos muestra una evaluación critica-destructiva por parte de nuestro receptor.
MICHELE ISYEREILI CORNELIO RAMIREZ PARTE1
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a tratar/hablar con toda la gente que tengas a tu alcance sin descartar a ninguna para así tener más posibilidad de hacer crecer tú negocio.
2. Menciona la diferencia de la regla # 2 qué es visitar gente
Ya no sólo basta con hablar, sino debe presentarse con toda la gente que lo rodea para que la gente sepa a lo que se dedica
3. A qué se refiere la ley de promedios
Si haces algo con frecuencia, un promedio aparecerá, será una frase clave {Si hablas con 10 personas, 1 dice que si ,la medida comenzó, 1 de cada 10 , hable con 10 para conseguirlo .}
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Porque el número de veces que una persona expone una idea sobre un producto o un servicio es el número que determina que tan frecuente la exposición de esa idea le recompensará
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Son la combinación para pasar de un inicio frío a un «sí» en el menos tiempo posible. Dejar que el cliente sea el que quiera entrar.
1.-Rompa el hielo: Crear atmosfera de confianza
2.-Descubra el botón caliente: Buscar su motivación principal
3.-Pulse el botón caliente: demostrar que su plan es la solución a las esperanzas, temores y sueños que ha dejado al descubierto la segunda llave.
4.-Obtenga un compromiso: Que el cliente entre al negocio
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque el profesional del Network Marketing o su propuesta no eran muy interesantes
7. Por qué debes construir puentes
Para mantener la conversación viva, para que sea fluida y no parezca un interrogatorio.
8. Por qué debes mantener el control visual
Porque si se logra tener un buen contacto visual el impacto del mensaje será mejor, y se evitan distracciones
9. A qué se refiere el efecto espejo
Es crear confianza entre los participantes y evitar conflictos.
MICHELE ISYEREILI CORNELIO RAMÍREZ PARTE 2
ResponderEliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
La mayoría de lo que expresamos es a través del cuerpo, de nuestros gestos y movimientos, por eso, aprender a leer los gestos de las personas es lo más importante, tener siempre en cuenta el contexto, leer los gestos juntos y nunca independientemente, reconocer las diferencias culturales.
Saber cuando alguien está a gusto con lo que usted dice, cuando está enojado, cuando está a la expectativa etc. Eso y saber controlar sus propios gestos para influir en los demás harán de cada persona el mejor interlocutor y vendedor de ideas.
"El lenguaje del cuerpo es como un rompecabezas tenemos muchas piezas pero nunca las hemos colocado todas juntas para formar una imagen"
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica del apretón de manos
El poder de la sonrisa
Vestido para el éxito
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque el cerebro de las mujeres está afinado para la recepción de pequeñas señales no verbales y vocales, distinguen mejor el lenguaje corporal
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Si las personas a quienes se dirige no le oyen bien, quizá pierdan la concentración o no capten con claridad lo que les dice. Si, por el contrario, les habla en voz muy alta, puede que les parezca irritante e incluso irrespetuoso.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
La imagen que los demás se formen de nosotros, a partir de una primera impresión, es la que generalmente perdura y la que nos abre o nos cierra las puertas hacia nuevas oportunidades.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla porque demuestra una evaluación positiva de la presentación
Chupar las gafas/otros objetos: Se trata de una forma de evaluación
La torre del campanario: Este gesto puede leerse como un gesto aislado y demuestra una actitud tranquila y confiada.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Dolor en la nuca: Describe la tensión en aumento o la frustración
Sentarse a horcajadas en la silla: Representa el mensaje de dominio o superioridad
Frotarse las manos lentamente: Frotárselas lentamente se utiliza cuando se esperan recibir beneficios personales
Reyes Muñiz Hatziry Alejandra Parte 1
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a hablar con el mayor número posible de personas, para así practicar y obtener el éxito al negociar; evitando descartar a los clientes por simples características visuales ya que en cualquier persona puede estar un cliente potencial.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la primera regla dice que se tiene que hablar con todas las personas sin discriminar a nadie y en medida de las relaciones que haga tendrá sus clientes potenciales.
En la segunda regla dice que también si es necesario realice llamadas para así tener mayores clientes potenciales y aunque la persona sea una excelente oradora también es necesario que hable con todo el mundo.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a que si se hace lo mismo y de la misma manera cada día se obtendrá una contante, la cual será la media y a través de ella la persona (vendedor) sabrá cuantos clientes potenciales obtendrá diariamente de los personas que llame, visite o les muestre su presentación. Esta ley también permitirá sentirse motivado y evitare sentirse mal por el rechazo de algunas personas.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Para así aprovechar mejor los clientes potenciales, conociendo, llamando y visitando a más clientes aumentado la media de los clientes a los que les muestre su presentación.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Consiste en conseguir que los clientes digan lo que desean al responder las preguntas que el vendedor les realice.
a)Romper el hielo aquí se busca crear una buena relación a fin de generar confianza con el cliente.
b)Descubra el botón caliente, se buscara descubrir el Factor Motivador Primario de la persona, así mismo preguntarle 5 preguntas de oro para que descubra su necesidad y el porqué de ella.
c)Pulse el botón caliente, en este se mostrara el plan de solución a los problemas o temores, buscando convertir en realidad los sueños del cliente.
d)Obtenga un compromiso, una vez que tenga todo el interés del cliente y este convencido de los beneficios que obtendrá, aquí es donde le pedirá que se una a su negocio.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque lo que les muestran no les parece interesante y no logra convencerlos demás, a las personas les gusta dar su propia idea. Solo hablándoles con su propia idea no mostraran objeciones y se sentirán interesados.
7. Por qué debes construir puentes
Para así mantener la comunicación y hacer que el cliente sea el que hable más que le vendedor.
8. Por qué debes mantener el control visual
Para que de esta manera el mensaje que el vendedor le está diciendo al comprador a través de una presentación tenga un mayor impacto y su cerebro reciba la mayor información posible.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Se refiere a que las personas se sincronizan haciendo gestos y actuando similarmente, para así crear un ambiente de confianza y hacer que el comprador se sienta cómodo, al sentirse igualitario al otro y en un ambiente agradable.
Reyes Muñiz Hatziry Alejandra Parte 2
Eliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
En mi opinión las habilidades que se muestran son muy importantes para desarrollar en una presentación y así hacer que el cliente sea el que más hable, logrando saber qué es lo que el necesita, mostrando interés por lo que esta expresando; además que estableciendo un contacto visual se lograra que el cliente reciba la mayor información posible y se lograra que se sienta en confianza a través de la utilizar los mismos gestos para que el cliente se siente escuchado. También es importante permitir que el cliente se exprese, y el vendedor no debe hablar muy rápido porque parecerá que se encuentra presionado.
Son estrategias que sirven para mejorar al hacer una presentación y mantener el interés del público.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la mano, el poder de la sonrisa y vestido para el éxito.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque las mujeres son capaces de percibir pequeñas señales verbales y no verbales, así como distinguir señales de lenguaje corporal.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para tener una buena comunicación con el cliente y perciba de una buena manera el mensaje, además creara un ambiente de confianza en el cual el cliente se sentirá cómodo y seguro.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque siempre es importante que la percepción que el cliente potencial tenga sobre el vendedor sea buena para que así se sienta en un ambiente de confianza, ya que a través de la imagen se pueden transmitir mensaje sin que nos demos cuenta; por eso se debe dar una buena impresión desde el primer momento para que le cliente se sienta cómodo con el presentador.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-La mano en la mejilla: muestra que la persona se encuentra interesada y tiene una impresión positiva de la presentación que este viendo.
-Inclinarse hacia adelante: la persona se inclina hacia adelante porque lo que está viendo y escuchando le está pareciendo interesante.
-La torre del campanario: es un gesto que hacen las personas que tienen una actitud tranquila, relajada y confiada.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Dolor de nuca: por lo general las personas que hacen este gesto es porque les empieza a aumentar la tensión o frustración porque algo o alguien le provoca dolor, posiblemente porque se encuentre en desacuerdo con algo.
-Sentarse a horcajadas en la silla: los hombres son los que más utilizan esta expresión y es porque se sienten superiores a los demás o alguien, y utiliza así la silla para protegerse de algún ataque en su contra.
-Frotarse las manos lentamente: este es un signo que puede ser interpretado de distintas maneras según la rapidez con la que la persona se frote las manos; si se frota las manos lentamente puede ser porque se siente emocionada con los resultados obtenidos de algo, si se frota las manos lentamente es porque posiblemente desee sacar algún beneficio personal a partir de una discusión.
MORENO MÉNDEZ MARIANA SARAI
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Los clientes potenciales para unirse al proyecto no se deben guiar sobre los prejuicios de que si esas personas son o no suficiente para unirse, si no se debe hablarle a la mayor cantidad de gente posible si tiene una cercanía considerable.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Al momento de buscar más gente para unirse a su proyecto debe de preparar una buena presentación y debe ser considerablemente persuasivo con la gente seleccionada.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Cuando se refiere que cuando inicies tus ventas en cualquier trabajo debes llevar un control de de cada cuantas oferentes se dice que si y cada cuantos dicen que no, para mejores resultados futuros.
4, Por qué debo mejorar mis promedios
Al mejorar los promedio obtienes mejores ganancias y mejores conocimientos y persuasiones para conseguir en el futuro más clientes potenciales.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Son 4 preguntas simples que se deben formular a un cliente para que este se interese o quiera unirse al proyecto, estas deben realizarse de manera correcta y en el orden correcto para que de esa manera sea el cliente quien diga lo quiere o necesita y nosotros podamos utilizar eso para convencerlo.
6. Por qué la gente pone objeciones
En el libro menciona que no existen los clientes "no potenciales" si no que solo existen la presentaciones no convincentes, por lo tanto cuando un oradorno tiene buenas presentaciones y palabras para el oyente entonces estos no van acceder unirse al proyecto.
7. Por qué debes construir puentes
Son temas para mantener activa y interesante la conversación para que el cliente no se aburra y poco a poco seguir con el tema del proyecto y terminarlo convenciéndolo.
8. Por qué debes mantener el control visual
la mayoría de la información captada por el cerebro durante presentaciones es a través de la vista, por lo tanto durante una exposición de se debe tener control sobre lo que se habla y hacerlo directamente proporcional a lo de la presentación.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Se refiere a que cuando dos personas tiene movimientos corporales similares y comportamientos, es una expresión de confianza y comodidad entre ellos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son muy importantes ya que la mayoría de las veces no es solamente hablar sobre el tema exponiendo si no se debe tener ciertos conocimientos y estrategias para apoyarse de ello. Y si se ejecutan de manera adecuadas todas se podría garantizar una respuesta positiva.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
L primera que me gusta mucho es el apretón de manos ya que a través de la fuera adecuada transmites la confianza necesaria; la segunda es la sonrisa ya que junto con la presentación verbal emites una buena vibra y tendrán más cercanía y la ultima la ropa utilizada para la ocasión habla mucho de tu persona.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Por que el cerebro de las mujeres tienen más desarrollado el sentido de identificar las emociones y sentimientos de terceros.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Durante una presentación se debe tener un buen tono de voz fuerte y claro para obtener la atención de los oyentes y les pueda llegar el mensaje de manera clara.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Para transmitir confianza y libertad de expresare.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinarse hacia adelante expresa que la persona esta interesada en ti y en lo que dices, chupar algún objeto demuestra que se tiene atención y toma de decisión y ladear la cabeza que nos interesa lo que vemos y escuchamos.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
retirar pelusa demuestra que no esta de acuerdo con lo que dices,parpadear lentamente significa superioridad y dolor en la nuca que demuestra aumento de frustración.
YEARED JESÚS ORDUÑA LOCANO 1NV5
ResponderEliminar*EL ARTE DE NEGOCIAR Y PERSUADIR*
1. Indica a qué se refiere la regla # 1.
Nos dice que hablemos con cualquier persona que tenga, aunque sea un poco de tiempo para escucharnos sin clasificarla o distinguirla por algún aspecto ya que lo que más necesitamos es hablar sobre nuestro negocio para tener éxito.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2.
Yo pienso que la diferencia radica en que la primera regla nos da a entender que hablemos con todos sin clasificar a las personas y la segunda nos dice que no dejemos de hablar sobre nuestro negocio, que sigamos hablando con cada vez más gente pero que más allá de nuestra forma de hacerlo es siempre aumentar la cantidad de personas con quien hablamos y así mejoraremos nuestra manera de presentarnos y por consiguiente conseguiremos más personas.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Se refiere al número de veces que se expone una idea sobre un negocio y a su vez que tan frecuente la exposición de esa idea nos recompensará, es decir, si nosotros vendemos 10 paletas cada 15 personas a un precio de $5 pesos, necesitaremos conseguir 30 personas para poder ganar $100 pesos. Esto nos ayudará a fijarnos metas cada vez mejores.
4. Por qué debo mejorar mis promedios.
Para llegar a más gente y descubrir nuevos clientes potenciales, esto nos dará mayores ganancias
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
Primero es lograr una relación con nuestros clientes potenciales es decir crear confianza para que nos puedan escuchar (Romper el hielo). Encontrar el factor motivador primario, que es lo que hace que nuestro cliente potencial se sienta motivado por entrar en nuestro negocio (Descubra el botón caliente). Mostrar nuestro proyecto como solución al factor de motivación (Pulsa el botón caliente). Lograr que el cliente se sienta entusiasmado por el negocio para que así decida unirse (Obtenga un compromiso).
6. Por qué la gente pone objeciones.
Porque la idea no es suya, si nosotros les planteamos algo ellos pondrán objeciones en cambio si ellos son los que proponen la idea la creen aceptable y por consiguiente no ponen objeciones. También puede ser debido a una presentación poco interesante o no de acuerdo a lo que ellos buscan.
7. Por qué debes construir puentes.
Sirven para mantener el curso de la conversación, el interés y que no se pierda la conversación. Nos ayudan con clientes que hablan poco o responden con pequeñas frases para que sigamos conversando.
8. Por qué debes mantener el control visual.
Porque las personas reciben principalmente la información a través de la vista, entonces el cliente prestará mayor atención a nuestra presentación y comprenderá mejor.
9. A qué se refiere el efecto espejo.
Se refiera a proyectar al cliente que tenemos cosas en común y que comparto ciertas cosas con el como el punto de vista, esto nos ayuda a crear confianza.
YEARED JESÚS ORDUÑA LOCANO 1NV5
ResponderEliminar*EL ARTE DE NEGOCIAR Y PERSUADIR*
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Pienso que esas estrategias son demasiado importantes no sólo para negociar sino también en nuestra vida diaria para tener una comunicación efectiva o como estudiantes para mantener el interés en lo que queremos presentar o explicar entre nosotros.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El Poder de la sonrisa porque nos ayudará a que las demás personas quieran estar más cerca y por consiguiente nos prestarán mayor atención.
Respeto Territorial porque más allá de la cultura creo que es importante no invadir y sobrepasar el espacio personal para que exista una buena comunicación.
Vestido para el éxito ya que representa la imagen personal, lo que queremos transmitir.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque tienen mayor capacidad para poder percibir los detalles tanto no verbales como vocales.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado.
Para obtener la completa atención de la otra persona, para que no exista ninguna barrera auditiva que impida que la otra persona no logre escucharnos o entender de manera clara el mensaje.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Ya que partir de la imagen podemos transmitir una buena impresión hacia las personas o clientes también generamos confianza y seguridad.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla porque mucha gente lo hace, pero debemos identificar que realmente lo hacen porque tienen interés y están evaluando lo que proyectamos de manera positiva.
La torre del campanario así notamos que la persona o cliente está confiado y partir de ello seguir con nuestra presentación.
Las manos detrás de la cabeza demuestran una actitud de conocimiento y si manejamos bien esa situación podemos enfocarnos en lo que desconoce y como ha sido su experiencia.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria ya que significa que la otra persona no está de acuerdo con lo que estamos diciendo o con una idea en específico.
Dolor de nuca representa tensión o frustración debido a que no ha encontrado lo que busca en nuestra presentación.
Frotarse las manos lentamente indica varias emociones como entusiasmo por lo que proyectamos o la búsqueda algún tipo de recompensa o beneficio personal.
EUGENIO SALGADO ALONDRA JACQUELINE.1NV5
ResponderEliminar1.INDICA A QUÉ SE REFIERE LA REGLA #1
Hablar con todo el mundo, aprovechar el tiempo al estar con alguna persona para platicar y no descartar a las personas con quienes se hable, esto para poder tener éxito.
2.MENCIONA LA DIFERENCIA DE LA REGLA #2 QUE ES VISITAR GENTE.
Crear o encontrar situaciones en las que exista empatía, crear un lazo o puente para luego poder visitar a la gente y tener más oportunidad de lograr el objetivo.
3.CUÁL ES LA DIFERENCIA DE LA REGLA #1 Y #2
En la regla #1 es hablar con todo el mundo, para practicar y se acabará teniendo éxito.
En la regla #2 se visitará a los clientes potenciales, aumentar las presentaciones y superar nuestra media.
4.A QUÉ SE REFIERE LA LEY DE PROMEDIOS.
La ley de la media determina el éxito de cualquier actividad, hacer lo mismo de la misma manera nos dará los mismos resultados. Si se espera mejores resultados hay que ver esto como fuerza motivadora y cambiar nuestras estrategias. No se fracasa mientras se siga intentando.
5.POR QUÉ DEBO MEJORAR MIS PROMEDIOS
Para saber dónde debo mejorar y demostrar los éxitos obtenidos. Permite centrarse en las actividades que aportan resultados y olvidarse de lo que pueda suceder después. La organización más la motivación trae como resultado más personas, posibles clientes potenciales.
6.DESCRIBE LA TÉCNICA DE LAS 4 LLAVES.
Los clientes potenciales pondrán objeciones y todo lo que dicen es cierto.
Hacer que se piense que la idea es de ellos y no de nosotros.
Romper el hielo. Hay que crear una relación con los clientes potenciales, para venderse y crear confianza.
Descubra el botón caliente. Se descubrirá el Factor Motivador Primario, las prioridades del cliente y sentirse tocados emocionalmente.
Pulse el botón caliente. Hay que mostrar solución al problema y convertir el sueño en una realidad.
Obtenga un compromiso. Que el cliente potencial se sienta emocionalmente impactado y pedirle que se una al negocio. Hoy...no mañana.
7.POR QUÉ LA GENTE PONE OBJECIONES.
Porque existen presentaciones poco interesantes. “El cliente potencial no interesado no existe, sólo existen presentaciones poco interesantes.”
8.POR QUÉ DEBES CONSTRUIR PUENTES.
Son importantes para mantener viva la conversación y evitar situaciones en las que pueda hablar demasiado o el cliente muy poco. Con preguntas como: ¿A qué se refiere?, ¿Por ejemplo?, ¿Entonces usted?
9.POR QUÉ DEBES MANTENER EL CONTROL VISUAL.
Para que el cliente vea y escuche lo que usted está diciéndole, de modo que consiga que el mensaje tenga el máximo impacto. El 87% de la información llega a través de la vista.
10.A QUÉ SE REFIERE EL EFECTO ESPEJO.
Cuando dos personas están mentalmente sincronizadas, adoptando posturas similares y gestos. Copiamos sin saber, a aquellas personas que nos inspiran confianza. El lenguaje corporal y forma de hablar del interlocutor es una forma de generar confianza rápidamente.
EUGENIO SALGALDO ALONDRA JACQUELINE.1NV5- SEGUNDA PARTE
ResponderEliminar11.DA TU OPINIÓN DE LAS SEIS HABILIDADES ESTRATÉGICAS PARA PRESENTACIONES.
1.El poder de la mano. Confiere un poderoso grado de autoridad y dominio en silencioso.
2.El apretón de manos. Genera confianza.
3.Practique con la mano izquierda. Evitar cambiar las cosas de mano (libros, copa etc.)
4.El poder de la sonrisa. Signo de apaciguamiento, más cerca se situarán los demás.
5. Respeto Territorial. Espacio personal.
6. Vestido para el éxito. En la opinión del cliente, no de la nuestra.
12.MENCIONA TRES TÉCNICAS QUE TE HAYAN GUSTADO Y SIENTAS QUE SON NECESARIAS PARA GENERAR IMPRESIONES POSITIVAS.
El apretón de manos, el poder de la sonrisa y el respeto territorial.
13.POR QUÉ LAS MUJERES SON MEJORES RECEPTORAS.
Porque los hombres no escuchan y las mujeres no entienden de mapas. Porque el hombre no capta las pequeñas señales sutiles del lenguaje corporal, y la mujer sí.
14.POR QUÉ DEBO TENER UN TONO DE VOZ ADECUADO.
Porque el impacto de la voz es de un 20%-30% del impacto total.
15.POR QUÉ DEBO MANTENER CONTACTO VISUAL.
Porque el 87% de la información llega a través de la vista, 9% del oído y 4% a través de los sentidos restantes. Entonces al mantener el contacto visual se consigue que el mensaje tenga el máximo impacto.
16.POR QUÉ DEBO TENER UNA IMAGEN PERSONAL ÍNTEGRA.
Porque se percibe como una persona que genera confianza, y esto ayuda a que se rompa el hielo y lograr un proceso de comunicación efectiva para persuadir o negociar.
17.EXPLICA TRES SIGNOS CORPORALES POSITIVOS, QUE TE HAYAN GUSTADO MÁS.
Ladear la cabeza. Muestra interés sobre lo que se está hablando.
La mano en la mejilla. Demuestra una evaluación positiva.
Chupar las gafas o algún objeto. Cuando la persona que evalúa, e intenta tomar una decisión.
18.EXPLICA TRES SIGNOS CORPORALES NEGATIVOS, QUE TE HAYAN IMPACTADO MÁS.
Evaluación crítica. Revela el pensamiento crítico.
Dolor en la nuca. Muestra la tensión en aumento o frustración que muestra la persona.
Frotarse las manos. Cuando la persona espera recibir beneficios personales a partir de una discusión.
¡Gracias!
Prado Martínez Carolina
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a no elegir a las personas, hablar a muchas personas por igual sin caracterizarlas.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Es importante visitar a muchas personas la segunda regla es para practicar el ser orador y aumentar los números, la uno es sobre no elegir a las personas.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Si repites un proceso muchas veces de la misma forma, se vuelve rutinario.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Porque es la manera de motivación, y mientras los números sean mejores, será igual de constante los buenos resultados.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Se trata de crear una conexión de confianza para poder conocer las necesidades de otra persona, motivarla y demostrarle que en ese lugar se facilitan sus necesidades y lograr que se una.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque se motiva al 100% con el objetivo o no es muy interesante el discurso o presentación.
7. Por qué debes construir puentes
Porque es una manera de impulsar a una persona con poco interés a expresarse, así se puede conocer más de la persona y se mantiene la conversación.
8. Por qué debes mantener el control visual
Porque es más probable que entienda el mensaje mediante ese contacto.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Se trata de tomar actitudes parecidas de otra persona para crear confianza y similitud en el sentido de "somos iguales"
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estas habilidades funcionan como un gran apoyo y para la vida diaria, también pueden ser una manera de crear una comunicación asertiva y con estas se demuestran el interés que tienes a la otra persona.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
El poder de la mano, el apretón de manos y el poder de la sonrisa, siento que son las mas esenciales ya que con las manos se da el primer contacto y representar igualdad es un primer paso para un resultado exitoso, también para expresarte con las manos es importante representar que eres de confianza y la sonrisa funciona de la misma manera, pienso que es mucho mas importante por que es llamativa y es mas directa que las otras dos técnicas.
12.Por qué las mujeres son mejores receptoras
Son capaces de captar con mayor detalle cada cosa de quien emite un mensaje y son más claras.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
La voz es el medio de transmisión que debe ser mas fuerte ya que si no es claro el mensaje se puede distorsionar o se puede entender de diferente manera.
14. Por qué debo de tener una imagen personal íntegra
Porque es la primera impresión que se brinda, al igual que es la imagen que representa lo que se quiere expresar.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más
La mano en la mejilla ya que siempre la uso y se que significa ahora, la torre del campanario y inclinarse hacia delante porque he visto que muchas personas lo hacen y ahora se que significan y realmente rindan intereses y confianza cuando tu haces la presentación.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
La pierna sobre la silla y sentarse a horcajadas en la silla por que o no le interesa o no quiere ser involucrado parpadear lentamente porque en lo personal si es molesto y no sabía lo que significaba.
HUERTA FERRUSCA DAVID ALEJANDRO.
ResponderEliminar1.- INDICA A QUE SE REFIERE LA REGLA #1.
R= Hablar con cualquier persona, el tiempo suficiente para poder escucharlo. Sin seleccionar al cliente.
2.- MENCIONA LA DIFERENCIA DE LA REGLA #2 QUÉ ES VISITAR GENTE.
R=Visitar al cliente potencial, para ser un buen orador y aumentar el número de presentaciones
3.- ¿CUAL ES LA DIFERENCIA DE LA REGLA #1 Y #2?
R= En la regla 1 no se selecciona al cliente y en la 2 se visita al cliente potencial.
4.- ¿A QUÉ SE REFIERE LA LEY DE LOS PROMEDIOS?
R= La ley de la media determina el éxito de cualquier actividad que realicemos. Es necesario llevar un registro.
5.- ¿POR QUE DEBO MEJORAR MIS PROMEDIOS?
R= Mientras más empeño pongas en realizar alguna actividad, obtendrás mejores resultados y para saber dónde debe mejorar y demostrar éxitos adquiridos.
6.- DESCRIBE LA TÉCNICA DE LAS 4 LLAVES.
R= Rompa el hielo: crear una relación con los clientes potenciales, para poder venderlos y crear confianza.
Descubra el botón caliente: se descubre el factor motivador primario, aquí los clientes potenciales ponen nombre a sus esperanzas sueños y miedos.
Pulse el botón caliente: mostrar la solución al problema, o la forma de convertir el sueño en realidad.
Obtenga un compromiso: cuando se crea que es el momento adecuado de pedirle al cliente potencial que se una su negocio.
7.- ¿POR QUÉ LA GENTE PONE OBJECIONES?
R= Porque la presentación no se les hace interesante, no hay cliente desinteresado, solamente malas presentaciones.
8.- ¿POR QUÉ DEBES DE CONSTRUIR PUENTES?
R= Para mantener viva la conversación y evitar situaciones en las que usted pueda hablar demasiado o su cliente muy poco.
9.- ¿POR QUÉ DEBES DE MANTENER EL CONTROL VISUAL?
R= Porque a través de la vista se recibe el 80% de la información, el 9% a través del oído, y el 4%a través de los sentidos restantes.
10.- ¿A QUE SE REFIERE EL EFECTO ESPEJO?
R= Cuando 2 personas están mentalmente sintonizadas, sus cuerpos se sincronizan también físicamente, adoptando posturas similares, y utilizando los mismos gestos.
HUERTA FERRUSCA DAVID ALEJANDRO- parte2
ResponderEliminar11.- DA TU OPINION DE LAS 6 HABILIDADES ESTRATÉGICAS PARA PRESENTACIONES.
R= Son importantes al momento de comunicarnos ya que, por medio de estas logramos que las personas nos presten mayor atención.
12.- MECIONA 3 TECNICAS QUE TE HAYAN GUSTADO Y SIENTAS QUE SON NECESARIAS PARA GENERAR IMPRESIONES POSITIVAS.
R= Mantener contacto visual, efecto espejo y construir puentes.
13.- ¿POR QUÉ LAS MUJERES SON MEJORES RECEPTORAS?
R= Por que las mujeres si escuchan o prestan más atención.
14.- ¿POR QUÉ DEBO TENER UN TONO DE VOZ ADECUADO?
R= Para dar confianza al cliente potencial.
15.- ¿POR QUÉ DEBO MANTENER CONTACTO VISUAL?
R= Para atraer y tener la atención del cliente potencial.
16.- ¿POR QUÉ DEBO MANTENER UNA IMAGEN PERSONAL INTEGRA?
R= Infundir confianza y compromiso al cliente potencial.
17.- EXPLICA 3 SIGNOS CORPORALES POSITIVOS, QUE TE HAYAN GUSTADO MÁS.
R= El poder la mano: por que confiere un poderoso grado de autoridad y dominio.
El poder de la sonrisa: es un signo de apaciguamiento.
Vestido para el éxito: el vestido cubre el 90% del cuerpo y ejerce un efecto poderoso sobre los demás.
18.- EXPLICA 3 SIGNOS CORPORALES NEGATIVOS, QUE TE HAYAN IMPACTADO MÁS.
R= Evaluación crítica: es un gesto que revela pensamientos críticos.
Dolor en la nuca: muestra tensión o frustración.
Frotarse las manos lentamente: se espera recibir beneficios o sacar dinero a través de la discusión.
Vargas Gómez Alan
ResponderEliminar1.- Indica a qué se refiere la regla # 1:
La regla uno habla sobre no ser selectivo a la hora de hablar con clientes potenciales, la magia está en hablar con el mayor número posible de clientes para tener una mayor posibilidad de éxito.
2.- Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2:
La regla uno habla sobre presentación presenciales, la segunda habla sobre no sólo hacer presentaciones face to face, si no de hacerlo también vía telefónica para tener un mayor margen de posibles clientes.
3.- A qué se refiere la ley de promedios:
Habla sobre llevar un registro de tus promedios y estadísticas para seguir motivado, de nunca ver el vaso medio vacío, nunca pienses en el número de clientes que no se unieron, si no en los clientes que estás ganando de acuerdo a tus promedios.
4.- Por qué debo mejorar mis promedios:
Siempre se puede mejorar, mientras más apliques estás reglas, lo harás mejor cada vez que lo repitas, por lo tengo, siempre busca mejorar tus promedios para ganar más clientes y tener más éxito.
5.- Describe la técnica de las 4 llaves:
Hablan sobre cómo obtener un sí a la hora de buscar un cliente que se una a tu plan de negocios. Estás llaves son:
1. Romper el hielo:
Qué nos habla básicamente de crear un vínculo con el cliente (venderte a tí paras después venderles tu idea).
2. Descubra el botón caliente:
Descubra cuál es el FMP (Factor motivador primario) de cada persona (que ella te lo diga, nunca el revés) y engancharnos a eso.
3. Pulse el botón caliente
Ya obtenido el FMP de la persona, usted debe mostrarle el plan de negocios utilizando el FMP de su cliente, para que éste ves que su plan resuelve su problema (FMP) y no piense 2 veces el unirse a usted.
4. Obtenga un compromiso:
Es hora de pedirle al cliente que se una a su negocio, debe ser claro, confiado y tajante, sea directo y no le de alternativas.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque el orador o expositor hablo solo de sí mismo en vez de escuchar a su cliente, el cliente objetará cualquier argumento que usted le de porque fue su idea y no la de él.
. Nunca dé nada por sentado, su idea puede estar mal, pero el cliente nunca se equivoca.
7.- Por qué debes construir puentes:
Es una técnica que mantendrá viva la conversación, básicamente es interesarte en lo que tu cliente diga y sirve para que tus presentaciones sean dinámicas y divertidas.
Vargas Gómez Alan (2da. Parte)
ResponderEliminar8.- Por qué debes mantener el control visual:
Cuando usted utiliza imágenes para mostrar lo que expone, le es más fácil al público entender de lo que está hablando, pero siempre teniendo como herramienta un objeto que nos ayude a dirigir la vista del público hacia nosotros, para así hacer que la retención de información crezca y así quieran saber más de lo que estamos hablando.
9.- A qué se refiere el efecto espejo:
Es una técnica que te ayuda a crear cierto grado de confianza con tu cliente, al sentirse cómodo de estar contigo.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
1. El poder de la mano:
Pienso que es una técnica fácil de recordar y que es una poderosa arma a la hora de hacer presentaciones.
2. El apretón de mano:
Yo ya conocía ésta técnica, y creo para dar una primera impresión, es la parte más importante.
3. Practique con la mano izquierda:
Pienso que es algo que casi nadie toma en cuenta y es algo básico.
4. El poder de la sonrisa:
Es algo que denota mucha seguridad y asegura que nuestro público o cliente se sienta seguro de estar con nosotros.
5. Respeto territorial:
Creo que a la hora de hablar con los demás no se debe de sobrepasar la barrera física. Ya que no debemos ser confianzudos.
6. Vestido para el éxito:
Antes creía que una persona que se vestía formalmente o que siempre traía camisa. Pero ahora veo que la apariencia en el mundo de los negocios es de vital importancia.
11.- Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas:
Pienso que las más importantes son: El apretón de manos; El poder de la sonrisa; Vestido para el éxito.
12.- Por qué las mujeres son mejores receptoras:
Porque las mujeres son mejores para leer las expresiones faciales, ellas leen entre líneas en rostro y movimientos de las personas.
13.- Por qué debo tener un tono de voz adecuado:
Para que el expectador no se sienta intimidado o desinteresado en lo que usted está hablando o exponiendo.
14.- Por qué debo tener una imagen personal íntegra:
Para que tu cliente se sienta seguro de estar contigo y puedan entablar una buena relación.
15.- Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más:
La mano en la mejilla; chupar las gafas; ladear la cabeza; todos estos signos corporales me gustaron porque son los que usualmente utilizo; aunque no sabía que eran signos corporales positivos.
16.- Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más:
La evaluación crítica; el cuello que estira; la pierna sobre la silla; pienso son los más notorios y con ellos puedes saber si algo va mal con tu presentación.
Sánchez Amaro Karla Alexia
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla #1
Es la más importante, debemos hablar con cualquier persona que permanezca a nuestronlado para escucharnos.
Aumente la actividad.
2. Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2
La primera regla nos dice que es necesario hablar con todas las personas y la segunda nos dice que no debemos detenernos y así superaremos la media.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Si siempre hacemos lo mismo, obtendremos los mismos resultados así que si somos constantes y organizamos nuestros tiempos, aunque recibamos un no siempre ganaremos.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Porque para ser el mejor vendedor debo presentar mi negocio con más personas y así mejorar mis resultados al mejorar mis ventas.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Es un método comprobado para obtener un si
1 Rompa el hielo: Establezca confianza con su cliente
2 Descubra el botón caliente: La llave más importante, aquí se descubre el Factor Motivador Primario, se realizan las 5 preguntas de oro ya que los factores son distintos en todos
3 Pulsa el botón caliente: Se descubren las emociones del cliente potencial
4 Obtenga un compromiso: Enfoque la presentación de manera que la idea de entrar a su negocio sea natural y lo más viable para así obtener un si.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque usted les dice qué hacer y la idea no es de ellos, si creen que es su idea aceptarán con facilidad.
7. Por qué debes construir puentes
Con esta técnica se mantiene viva la conversación con personas tímidas o de pocas palabras y así es posible obtener información.
8. Por qué debes mantener el control visual
El 87% de la información se obtiene de forma visual, por eso es importante relacionar la presentación con lo que se está explicando o mostrando en ese momento.
9. A qué se refiere el efecto espejo
Cuando dos personas están sincronizadas empiezan a realizar los mismos movimientos, comentarios, actitudes, esto nos sirve para generar confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son realmente importantes ya que las podemos aplicar también en nuestra vida diaria y poder generar una comunicación asertiva y por medio de esta logramos que las personas nos presten atención.
11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
El poder de la sonrisa: Con esta generamos confianza y las personas se sientes más cercanas a nosotros
Respeto territorial: Es importante mantener una distancia apropiada con todas las personas para no generar un sentimiento incómodo.
Vestido para el éxito: Creamos confianza al vestir de una manera apropiada y una impresión agradable en el cliente potencial
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras
Porque su cerebro está programado para recibir las pequeñas señales no verbales y vocales.
13. Por que debo de tener un tono de voz adecuado
Para captar la atención del cliente potencial
14. Por qué debo mantener una imagen personal integra
Debido a que esta genera confianza entre el cliente potencial y yo
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más
La mano en la mejilla: Demuestra una evolución en la presentación. La mano debe sostener la mejilla pero no la cabeza ya que sino demuestra falta de interés.
Chupar las gafas: Es una forma de evaluación y aparece cuando la persona intenta tomar una decisión.
Inclinarse hacia adelante: Nos acercamos a las personas y las cosas que nos resultan interesantes.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan gustado más
Recoger pelusa imaginaria: La persona que realiza el gesto demuestra que no está de acuerdo con lo que se dice.
Dolor de la nuca: La tensión obliga a la persona a realizar el gesto.
Frotarse las manos lentamente: si lo realiza con rapidez demuestra que la persona está excitada ante los resultados de algo. Al hacerlo lentamente demuestra que espera obtener beneficios personales o sacar dinero a partir de la discusión.
RIVERA SALINAS ALEJANDRA JANETTE
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a visitar y hablar con muchas personas, sobre todo con los clientes potenciales, y así hacer crecer el negocio y tener éxito.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla #1 dice que se debe de visitar y hablar con todo el mundo y en la regla #2 nos dice que nunca se debe de parar de hablar con las demás, debemos des constantes.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Debemos de llevar un registro de nuestras medias y estadísticas de actividad de ventas, para motivarnos y controlar todos los resultados; esto determina el existo de la actividad que llevamos a cabo. Si hacemos los mismos de la misma manera obtendremos un resultado constante.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Para aumentar las ventas, con ellos la utilidad, cumplir las metas y objetivos establecidos.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
La técnica de las 4 llaves es un método para obtener el “sí”
1: “Rompa el hielo” Tenemos que crear una relación con los clientes, explicándoles cosas sobre nosotros y describiendo cosas de ellos, hasta crear confianza.
2: “Descubra al botón caliente” se descubrirá el factor motivador primario de los demás, descubrir que es lo que quieren ganar o evitar. Nunca se debe suponer y debemos dejar que el cliente sea el que mencione ese factor.
3: “Pulse el botón caliente” En esta llave se mostrará el plan de negocio, en la que repetirán las palabras e ideas del cliente.
4: “Obtenga un compromiso” Llegando a este punto el cliente estará entusiasmado y aceptará entrar en el negocio. Debemos de ser claros y mostrar confianza.
6. Por qué la gente pone objeciones
La gente pone objeciones por qué no está interesado en la presentación y esto se debe a que el negociador no resulta interesante o es aburrido al momento de hablar.
7. Por qué debes construir puentes
Se deben construir puentes para mantener viva la conversación y evitar que la conversación termine. Y sobre todo ayudan cuando una respuesta es breve.
8. Por qué debes mantener el control visual
Porque el 87% de la información llega por medio de la vista, así lograremos que el cliente escuche y observe lo que estamos diciendo y conseguir que el mensaje tenga mayor impacto.
RIVERA SALINAS ALEJANDRA JANETTE.
ResponderEliminar9. A qué se refiere el efecto espejo
Cuando dos personas están sincronizadas, y llegan a tener posturas o gestos similares. El objetivo de este comportamiento es crear confianza, es una forma no verbal de decir que estamos de acuerdo con los puntos de vista del el otro.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estas habilidades son importantes ya que ayudarán a los negociadores y personas a saber como mantener una conversación, a mantener una buena relación y confiable con el clientes, mostrando interés, aceptando sus puntos de vista y tener su atención. Algunas de estas habilidades se irán desarrollando con la práctica.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #2: El apretón de manos.
Técnica #4: El poder de la sonrisa.
Técnica #6: Vestido para el éxito.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Por qué el cerebro de las mujeres esta perfectamente afinado para la recepción de pequeñas señales verbales y vocales, son las observadoras y captan cualquier detalle.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para ser claro,así poder trasmitir y persuadir la atención del cliente.
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Por qué la impresión que damos a los clientes da valor a nuestro objetivo. Ejerce un efecto poderoso sobre lo que opinen en cuanto a confianza, honradez, éxito social, etc.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Mano en la mejilla: demuestra interés y una evaluación positiva a la presentación.
Inclinarse hacia adelante: Al momento de acercarnos a una persona o cosa estamos demostrando que nos resulta interesante.
La torre del campanario: Este gesto demuestra una actitud tranquila y confiada.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación crítica, ya que es grosera la posición de este gesto.
Recoger pelusa imaginaria, da a entender que el tema no es de su interés y está aburrido.
Dolor en la nuca, demuestra frustración y tensión como si no estuviera de acuerdo con el tema.
Ramírez Castillo Miguel Gustavo
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Habla, habla hasta que se vuelva extraño y haz que se facilite el entablar una conversación y acerté cercano a los individuos
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Sigue insistiendo en el hablar con todo el mundo solo que ahora en el 2 enfatiza mas en el establecer una relación de comercio y cuidar el numero de presentaciones
3, A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley o Ley de la Media no es mas que el llevar registro de tus acciones y determinar en “promedio” y que es lo que funciona y como o por que funciona
4, Por qué debo mejorar mis promedios
El elevar el promedio genera que tus números crezcan haciéndote mejor vendedor
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Se separan 4:
Primero romper el hielo, entablar una relación con el cliente y comprometerse mas al negocio.
El segundo es descubrir donde presionar y la motivación de la persona y así llevar poco a poco el fuego hasta que la lumbre quede bien prendida
El tercero darte a conocer, enseñar las cartas y ejercer sobre la presión que ya encontraste y así tener la pelota en nuestra cancha
El cuarto obtener un compromiso serio y seguro, amarrar todo bien y que no se suelte básicamente y que el cliente no se zafe al último momento
6. Por qué la gente pone objeciones
Por que no le interesa o no del todo y por que no desea compartir mas información de la que ya presenta básicamente
7. Por qué debes construir puentes.
Para mantener cuitaba a la persona y que no se pierda el interés al volverlo tedioso y monótono
8. Por qué debes mantener el control visual
Para exactamente eso, tener control sobre la situación y no perder la atención y así presentar mejor el objetivo sin distracciones o inquietudes, aparte que es una técnica de superioridad o rivalidad para dejar mas intriga en la conversación
9. A qué se refiere el efecto espejo
Cuando la otra persona te sigue en movimientos o actitudes y señas la persona ya quedo enganchada a la conversación; es como el chiste del pez y la mente superior
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Pues considero que son inherentes en cualquier negociador o mejor dicho un buen negociador quizá son cosas que se puedan aprender pero cuando se tiene la facilidad para ello es una situación súper diferente y solo hay que tener cuidado al saber como usarlas por que los escenarios son infinitos
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1.Respeto territorial
2.El poder de la sonrisa
3.Vestimenta para el éxito
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Las mujeres se fijan en gesto, en la mirada, en la voz
Aunque los hombres también desarrollamos esa habilidad
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Simplemente por que una buena voz llama la atención y envuelve la conversación
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
“Como te ven, te tratan”
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Chupar los lentes .- como forma de evaluación
Las manos detrás de la cabeza.- Hiperseguridad
La torre del campanario.- Confianza
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Limpiar la pelusa imaginaria.- poca importancia.
El cuello que tira.- incomodidad con la situación.
Parpadear lentamente.- se está durmiendo.
Mariana García Gómez
ResponderEliminar1NV5
1, Indica a qué se refiere la regla # 1.
La regla uno hace referencia a los clientes de un negocio. Aplicar está regla involucra dejar de lado las clasificaciones, sin discriminar a ninguna persona porque todos pueden ser parte importante del éxito de un negocio.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia radica en la manera de comunicarnos con el cliente, es decir la primera regla indica la aceptación de todo tipo de clientes a nuestra empresa y darnos a conocer de manera constante con cualquier tipo de gente, mientras que la otra se refiere a llevar un seguimiento con los clientes y seguir en contacto con ellos.
3.A qué se refiere la ley de promedios.
Es una forma de conocer tus ganancias y crecimiento del negocio dependiendo de los clientes con los que llegues a concretar algo seguro, los que te escuchen y los que te compren. Es una forma de medir como va tu empresa y tratar de encontrar un número constante de clientes
4, Por qué debo mejorar mis promedios.
Para obtener mayor experiencia considerando que la perseverancia debe ser un punto clave en el "éxito" de cierto negocio, y manteniendo fija una ganancia o en su caso aprender de una baja repentina.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
La primera llave se refiere a tratar de ganar la confianza de los clientes a partir de algo breve y similitudes.
La segunda llave simboliza la motivación del cliente para unirse a nosotros, esto sirve para identificar lo que se quiere lograr y como le vamos a ayudar al cliente con nuestra negociación.
La tercera llave consta de impulsar al cliente con nuestra presentación de nuestro negocio, es decir, explicar nuestra propuesta.
La cuarta llave se refiere a cerra el trato obteniendo un compromiso a través de una motivación correcta para unirse a nosotros.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque no están convencidos de la idea que se les está proponiendo o ellos son un intermediario para obtener información de cierta negociación o simplemente no hay suficiente interés.
7. Por qué debes construir puentes.
Porque es importante que el cliente y el negociador establezcan una relación y una platica constante, es decir que se mantenga el interés y se escuchen las participaciones del otro.
8. Por qué debes mantener el control visual
Por que del 100% de la ocupacion de los sentidos, usamos más la vista. Un control visiar nos permite ligrar un efecto magnético para atraer al cliente e impactar en ellos.
9. A qué se refiere el efecto espejo.
Imitar a los demás, por ejemplo : los gestos, expresiones y tono de voz para generar confianza y que se sientan cómodos, es decir lograr cierta empatía.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
* Dar una buena impresión :facilita la negociación y la obtención de confianza, consideró que si alguien muestra algún desagrado hacia otra persona es difícil que se lleve una relación cordial.
* La sonrisa :deja ver una seguridad y provee un pensamiento de " buena gente."
* Encontrar similitudes: hace fácil obtener la participación de la gente para llegar a un acuerdo * Lenguaje corporal: es indispensable para demostrar claridad y seguridad ante un cliente
* Objetos de atención:me refiero a aquellos que ocupamos para obtener la atención y que el cliente evite distractores.
* Lugar: encontrar una similitud de distancias entre los sujetos permite una comodidad y conocer el momento indicado para hablar.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
*Utilizar un objeto ( pluma)para atraer la atención del cliente y explicarle a detalle
*Sonrisa es algo importante para que se logre una impresión de amabilidad y confianza.
*El espacio territorial que se debe considerar para mantener una constancia en la platica.
Mariana García Gómez
Eliminar1NV5
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Las mujeres persiven mejor el lenguaje y aptitudes de una persona, están mas atentas a ciertas acciones que le pueden provocar distintas sensaciones
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Para evitar que el cliente se siente presionado y que sientan seguridad al escucharnos hablar.
14.Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Al ser sujetos visuales préstamos atención a las actitudes, higiene y físico ( ropa, cabello, colores) de la persona con la que estamos tratando y es importante crear una buena primera impresión.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
*La mano en la mejilla es muestra de un pensamiento positivo
* La inclinación del cuerpo para mostrar interes.
* Bolígrafo en la boca para que interpreten una idea de duda de parte nuestra.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
* La mano en la mejilla recargada con fuerza muestra desinterés.
* Prestar atención a distractores ( pelusa) simboliza falta de atención.
*Parpadear lentamente al sentir superioridad.
GARAY JOHNSON SOL. PARTE 1
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
La regla número uno nos dice que debemos hablar con todo el mundo sin clasificar a nuestros clientes potenciales además menciona la ley de probabilidad que se trata sólo de saber cuánto éxito
Además, no debes de tener prejuicios ya que no podemos dar por hecho que porque una persona vista de traje, este va a ser millonario o exitoso. Esto quiere decir que se debe de conocer a todas las personas que puedas, sin discriminar a nadie.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla número uno se refiere a hablar con todo el mundo que tengamos a nuestro lado, sin clasificar a las personas y en cuanto la regla número dos la diferencia radica en que usemos medios de comunicación, ya sea que hablemos por teléfono y así mismo visitemos a suficientes clientes potenciales y con esto incrementar la popularidad del negocio en cuestión y generando muchas presentaciones.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Nos dice que si mantenemos o llevamos a cabo una actividad pero de la misma manera una y otra vez, obtendremos resultados constantes y aplicándolo en los negocios, sin importar que nos rechacen, siempre tendremos una venta.
También menciona que es una fuerza motivadora muy potente porque aunque la mayoría de los clientes lo rechacen, siempre tendrá asegurada 1 o 2 ventas y por cada cliente que lo rechace, se genera ventas así mismo.
4. Por qué debo mejorar mis promedios
Porque si mejoramos nuestras medias, tenemos más probabilidad de generar más clientes potenciales y así cerrar más ventas concretas. Se puede mejorar los promedios si se dedica a contactar con clientes potenciales mejor cualificados.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
La primera es romper el hielo, para conocer más del cliente, como el de nosotros y así generar confianza
Descubra el botón caliente es la segunda que se refiere a encontrar el factor motivador de la personas. La mayoría de la gente quiere ya sea ganar algo o evitar algún dolor. Los factores motivadores
Pulse el botón caliente es la 3ra y demostraremos a los clientes que somos la solución de sus problemas, o bien, tenemos la respuesta para su factor motivador y esa respuesta seria que ellos se nos unan, así, nosotros seriamos su camino para una mejor calidad de vida, dando esperanzas y decirles que tendrán algo seguro. Para esto hay que dominar las 5 preguntas de oro macizo.
Obtener un compromiso. Hacer que se comprometa con nosotros y se va a poder lograr algo seguro, siempre y cuando se utilice todas las técnicas antes mencionadas, entonces el cliente estará muy emocionado por todo lo que hemos dicho y así durara en el negocio.
6. Por qué la gente pone objeciones
Porque no tienen interés a la presentación, o bien, existen presentaciones poco interesantes. Ya sea que la persona que está ofreciéndole el negocio no parece muy interesante.
7. Por qué debes construir puentes
Porque es una técnica que sirve para que la conversación siga viva y así se pueda sacar información del cliente potencial, y con esta información entablar la conversación que se requiere para ofrecerle que se una al negocio. Construyendo puentes nos servirá para que uno como vendedor no hable demasiado o bien, el cliente hable poco.
8. Por qué debes mantener el control visual
Porque el cerebro recibe información de diferentes vías: el 87% de la información le llega a través de la vista, 9% por el oído y el 4% a través de los sentidos restantes, entonces si controlas la vista de tu cliente, es más probable que atienda a lo que se está explicando. Incluso si nosotros le mostramos al cliente imágenes y lo relacionamos con el mensaje que estamos explicando y a su vez, acompañando esta situación con algún tipo de bolígrafo o plumón, el cliente potencial absorberá la mayor cantidad de información. Además, siempre al momento de hablar se debe de tener en cuenta lla palma de la otra mano siempre que se hable.
GARAY JOHNSON SOL PARTE 2
ResponderEliminar9. A qué se refiere el efecto espejo
El efecto espejo se refiere a cuando 2 personas pueden estar sincronizadas, con el objetivo de generar confianza. No es recomendable en el momento de conocerlas imitar alguno de sus gestos o movimientos, si no con el paso de la plática, le surgirá un ambiente de confianza al cliente si observa que tenemos gestos o posturas similares a ellos. Esta es una forma de decir “soy igual que tú y estoy de acuerdo con tus puntos de vista”.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
1) En cuanto a la construcción de puentes se refiere a que si nosotros usamos algunas de las palabras como ¿A qué se refiere? O ¿por ejemplo? Podemos mantener la conversación viva y así que el cliente no se aburra. Y así mismo que el cliente no hable poco ni el vendedor no hable mucho.
2) La segunda se refiere a asentir con la cabeza, esto quiere decir a que no sólo estamos de acuerdo con lo que estamos escuchando, si no que estamos creando un ambiente positivo.
3) En cuanto a la habilidad número tres podemos decir que son palabras que van a motivar al cliente para seguir la conversación.
4) Nos dice que debemos de mantener el control visual con el cliente, se puede maximizar su concentración del cliente si usamos algún bolígrafo para señalar lo que estamos explicando.
5) La habilidad 5 nos dice debemos de mantenernos sincronizados en cuanto sus movimientos y gestos de las de las personas para así generar un entorno de confianza y evitar conflictos.
6) La habilidad 6 nos habla de ir al mismo paso, para llevar una entonación similar. Con el tiempo, las personas anticipan sus mismos gestos. Generar confianza.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1) el poder de las manos: ya que si nosotros queremos llegar a lograr confianza o ganar clientes potenciales tendremos que usar el tipo de mano A, que era la de sumiso, para que así el cliente piense que estamos nosotros para ellos.
2) El apretón de manos, porque el impacto de una primera impresión se genera mucho con un apretón de manos, y es recomendable usar el apretón donde está la mano recta, así el cliente se sentirá cómodo.
3) El poder de la sonrisa, ya que si nosotros tendemos a sonreír mucho, la gente querrá estar más tiempo con nosotros.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque es más fácil que ellas lean las expresiones corporales que un hombre
Porque los hombres no están diseñados para una comprensión de señales no vocales y en cambio las mujeres tienen más facilidad de entender las necesidades o entendimientos de los demás o bien, señales.
12. Por qué debo tener un tono de voz adecuado
Porque debemos encontrar un tono de voz adecuado para la comunicación para que nuestro cliente muestre interés y se una al negocio. El cliente se pueden sentir ofendido y pensar que es una falta de respeto y si hablamos con una voz demasiado baja no entienden mucho y se va distraer fácilmente.
13. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Por qué la primera impresión que causamos de nuestra presencia el 90% de nuestro cuerpo lo que implica la ropa por lo que es muy recomendado mostrarse formal para que el mueve el cliente nos tenga confianza.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladea: así sabremos que el cliente está interesado.
La mano en la mejilla: es un síntoma de interés y evaluación positiva de la presentación.
La torre del campanario: por que muestra una actitud tranquila y con confianza.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación crítica: el cliente tiene pensamientos críticos de la persona que está escuchando.
Recoger pelusa imaginaria: incluso se puede tomar como una ofensa, o no está de acuerdo.
Dolor en la nuca: el cliente siente algún tipo de tensión.
ANTONIO TRUJILLO MONICA LIZBETH. 1NV5
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1.
Se refiere a que tratemos hablar con tantas personas como sea posible. No hay que tener prejuicios sobre si esa persona nos va a hacer caso o no. Hay que hablar con cuánta gente podamos, y al mismo tiempo, aunque nos rechacen, habremos practicado y mejorado nuestra técnica para convencer a la gente a que se una a nuestro negocio.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2.
La regla #1 se refiere a que hablemos con las personas sin pensar si pueden llegar a ser clientes potenciales, pero la #2 dice que siempre tratemos de aumentar el número de personas con las que hablamos, para así aumentar la media.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Se refiere a un proceso en el que se determina a cuantos clientes verdaderos vamos a tener, después de que los clientes potenciales se vayan saliendo poco a poco.
4. Por qué debo mejorar mis promedios.
Porque se gasta tiempo hablando con tantos clientes potenciales, entonces si mejoramos la técnica para lograr que los clientes entren al negocio, se ahorrará tiempo y por lo tanto habrá más ganancias. El autor también menciona que es buena idea ir anotando nuestras medias, para ir viendo nuestros avances.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
Es una forma sencilla pero eficaz de lograr que nuestros clientes potenciales nos digan un “si” para entrar al negocio. Se divide en 4 partes:
•Romper el hielo: Es entrar en confianza con el cliente y hacerlo sentir en un ambiente de comodidad.
•Descubrir el botón caliente: Descubrir cuál es el Factor Motivador Primario por el que el cliente entraría al negocio, haciéndole una serie de preguntas pero haciéndole creer que la idea es suya, no de nosotros.
•Pulsar el botón caliente: Se muestra el plan y la forma en que entrar al negocio beneficiaria a nuestro cliente, ya que se cumplirían los sueños que nos explicó en la parte pasada. Aquí es donde los profesionales del Network Marketing tratan de persuadir al cliente para que acepte.
•Obtener el compromiso: Si las 3 anteriores partes se llevaron a cabo correctamente, en este punto el cliente estará tan entusiasmado que hacer que acepte no será ningún problema.
6. Por qué la gente pone objeciones.
Porque somos nosotros quien lo estamos diciendo, en cambio, si piensan que lo que dicen ellos es su idea, no se quejarán de nada.
7. Por qué debes construir puentes.
Porque hay ciertas personas que responden las preguntas muy cortantes o con poca información, entonces se hace esto para que la conversación siga fluyendo y la persona nos revele más cosas.
8. Por qué debes mantener el control visual.
EliminarPorque así el cliente verá y escuchará lo que le estamos diciendo, y como toda si atención está puesta en nosotros, el mensaje que le queremos transmitir generará un mayor impacto.
9. A qué se refiere el efecto espejo.
Es cuando adoptamos posturas, gestos y expresiones similares o casi idénticas a la otra persona, con el fin de que esta se identifique con nosotros y le generamos un sentimiento de confianza y comodidad.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Estas son importantes ya que como se explica en el libro, las primeras impresiones siempre van a dejar una huella en la persona que estamos conociendo, y si la imagen que les damos desde el principio es positiva, habrá una mayor posibilidad de que seamos aceptados por esa persona y sea más fácil persuadirlo.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
•El poder de la sonrisa. Esto siempre hace que la gente te vea de una forma positiva y se quieran acercar a ti.
•El espacio territorial. Es importante hacer sentir a la persona cómoda, y dándole el espacio que necesita es una buena manera de hacer que sienta que lo respetamos.
•Vestido para el éxito. Para mi es la más importante, ya que es la primera impresión que le damos a la gente y es lo primero que vemos, incluso antes de acercarnos a esa persona.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras.
Porque captamos los pequeños y hasta el más mínimo detalle, a diferencia de los hombres que sus cerebros están programados para ser un poco más despistados.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado.
Porque debemos expresarnos de buena manera hacia el cliente y hacerle sentir que puede confiar en nosotros.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra.
Porque como lo mencionó el autor, la primera impresión es una parte muy importante, y la imagen que le transmitimos nosotros al cliente, va a generar un impacto a la hora de que tratemos de convencerlo para que se una al negocio.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
•Ladear la cabeza que significa que estamos interesados en lo que se está diciendo
•Chupar las gafas, que es cuando la persona está pensando profundamente para tomar una decisión
•La torre del campanario cuando se siente confianza
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
•Recoger pelusa imaginaria, cuando la persona no está de acuerdo con lo que se le dice
•Dolor en la nuca, que es cuando se está frustrado o con tensión
•Evaluación critica, la persona está preocupada por lo que se le dice.
Axel ortOr Rivera
ResponderEliminar1 indica a qué se refiere La regla 1 trata de que tienes que visitar mas gente, tratar de hablar con cualquiera sin descartar a ningún tipo de persona por que lo que se tiene que practicar y le da mención a la ley de la probabilidad que entre mas se hable del negocio tendrá el éxito deseado. En cuanto a los problemas se pueden solucionar con un aumento de actividades es un curalotodo.
2 La diferencia que hay entre la regla #1 y la #2 es que no es lo mismo presentar un producto para ello se necesita ser un buen orador y personalidad. En cambio llamar por teléfono el cliente solo escuchara la voz sera el único medio por el cual puede ser persuadido, tiene que hablar con mas gente a lo que lleva a practicar mas.
3 A que se refiere La ley de promedios
se utiliza para medir la capacidad de éxito que tiene al presentar un producto o de que se unan a tu propio negocio, se refiere a hacer lo mismo una y otra vez para tener un mismo resultado.
4, Por qué debo mejorar mis promedios
Al mejorar los promedios servirá para mantenerse mas positivo no caer el las malas respuestas o ser ignorado y seguir adelante junto con la motivación intacta logrando ser una de los mejores vendedores o el mejor recolector de clientes potenciales.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Se refiere a un procedimiento del cual se utiliza para que obtengamos un (si) de un cliente potencial. Paso uno tratar de hablar con el cliente los mejor posible y que la conversación sea lo mas fluida para obtener información de el y vallamos a la segunda llave he indaguemos mas en el tema y podamos encontrar el FMP (Factor Motivador Primario) para después de unos días no se en fríe la motivación y poder cerrar un compromiso.
6.-Por qué la gente pone objeciones
Las persona se bloquearan al momento que una persona trata de decirle a la otra como debe de pensar, se refiere a como no es su idea propia piensa que lo quieren engañar o mentirle.
7.- Por qué debes construir puentes.
Hay personas que no son muy habladoras y es muy complicado sacarles tema de conversación o seguir indagando en el mismo tema es por esto que se utilizan los puentes para continuar indagando el los temas de mayor importancia y el qué hablas es el no uno.
8.- por qué debes mantener el control visual.
Se debe controlar por qué es uno de los medios donde se capta más la información, si el cliente se queda observando la presentación mientras uno está hablando el cliente se perderá observando la presentación y no le dará la suficiente antelación a la charla que se le estará dando. También es una acción de confianza visual (mantener la mirada en el cliente y no divagar)
9.- A que se refiere el efecto.
Se trata de crear un ambiente agradable con la persona y evitar a toda costa conflictos e inspirar confianza.
10.- Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Se refiere a cuál es la impresión que damos a las personas con el hecho de saludar con la mano, el apretón de manos, saludar con la mano izquierda, el poder de la sonrisa, el respeto territorial y vestir adecuadamente.
Esto nos generará puntos a nuestro favor o en contra son habilidades que aran vernos como personas de confianza.
.Axel Ortiz Rivera
Eliminar10.- Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Se refiere a cuál es la impresión que damos a las personas con el hecho de saludar con la mano, el apretón de manos, saludar con la mano izquierda, el poder de la sonrisa, el respeto territorial y vestir adecuadamente.
Esto nos generará puntos a nuestro favor o en contra son habilidades que aran vernos como personas de confianza.
[11.- Menciona tres técnicas que te hayan gustado y que sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1.- vestir adecuadamente: Es una de las más importantes por qué la mayoría de las personas se basa en la vestimenta de las personas y es como son tratadas bien o mal por qué cubre el 90 % de nuestro cuerpo dando la libertad para que las personas tengan su opinión de uno.
2.- la sonrisa: Es una de la segunda más importante por qué es lo segundo que observan las personas en alguien y pueden detectar o intuir si su preferencia es grata o no y se puede contagiar una buena sonrisa.
3.- Saludo y Apretón de manos: están juntos por qué no hay un saludo sin un buen apretón de manos es algo que seda por inercia después de ver y observar a una persona lo siguiente es ir a saludarla y darle a entender por medio del saludo qué tanto es grata su presencia.
12.-Por qué las mujeres son mejores receptoras.
El cerebro de las mujeres esta más afinado para observar y percibir pequeñas señales es algo que les llaman sexto sentido.
12.- Por qué debo tener un buen tono de voz adecuado.
El tono de voz es muy importante para que las personas puedan escuchar fuerte y claro lo que se les quiere transmitir o explicar, si yo hablo con un tono de voz bajo y casi entre dientes no podré dar el mensaje deseado.
13.- Por qué debo tener una imagen personal integra.
Para la presentación y lo que quiere dar a entender hacia las personas
14.- Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1.- Las manos detrás de la cabeza:
Indica que la persona sabe todo lo del tema.
2.- Ladear la cabeza:
Es por el hecho de
ORTIZ PEREZ MONICA
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que debemos de hablar con todas las personas a nuestro alrededor sin descartar u omitir a ninguna pues de esta manera practicaras y harás crecer tu negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla #1 habla acerca de crear relaciones y no cerrarte a entablar una conversación con alguien y la regla #2 se refiere a cómo mantener las mismas y hacerte presente.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Se refiere a que si eres constante recibirás resultados con la misma constancia.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque además de obtener más y mejores ganancias, sirve como motivación.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
• Rompa el hielo: Busca crear una relación de confianza con el cliente
• Descubra el botón caliente: Pretende encontrar el factor motivador primario de la persona
• Pulse el botón caliente: Debe demostrar que lo que ofreces es la solución a las
• esperanzas, temores y sueños que ha dejado al descubierto la segunda
• llave.
• Obtenga un compromiso: Obtener que el cliente entre a su negocio y se comprometa.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque en muchas ocasiones el profesional del Network Marketing, no era muy interesante, los clientes no se sienten emocionalmente implicados con el plan de negocios.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque de esta manera mantienes viva la conversación y evitas las situaciones en las que el vendedor habla demasiado o el cliente muy poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque si este se realiza de la manera correcta el mensaje llegara de manera más clara y directa y se evitaran distracciones.
ORTIZ PEREZ MONICA PARTE II
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Hace referencia a la manera en la cual las personas se sincronizan física y mentalmente de modo que se crea confianza entre los participantes y se evitan los conflictos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Creo que es sumamente importante cuidar nuestro lenguaje corporal porque de él depende la manera en la que nuestro interlocutor nos percibirá y recibirá el mensaje, de igual modo es importante saber leer el lenguaje corporal de la otra persona para saber realmente como se está sintiendo y aplicar diferentes técnicas para mantener la conversación viva y al cliente interesado.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El apretón de manos, el poder de la sonrisa y vestido para el éxito.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres observamos más fácilmente el lenguaje corporal que los hombres, pues el cerebro de ellos no está equipado para percibir los detalles.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para transmitir seguridad y captar la atención e interés del cliente.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque es de suma importancia la percepción que ha de tener el cliente del vendedor, generalmente la primera impresión da pie a la actitud con la cual el cliente abordara la conversación, al mostrarte integro generas confianza lo que hace que el cliente se sienta cómodo.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
• Chupar las gafas: se utiliza como forma de evaluación cuando la persona intenta tomar una decisión o para evadir a la misma.
• Inclinarse hacia adelante: acercase a las personas o cosas que resultan interesantes.
• La torre del campanario: muestra a la persona tranquila y confiada
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
• Recoger la pelusa imaginaria: revela que la persona que realiza el gesto no está de acuerdo con lo que se dice.
• El cuello que tira: significa que la persona se ha enfadado en silencio o se siente decepcionada, esto provoca una sensación de picor en el cuello que la obliga a apartar el cuello de la camisa de la piel.
• Parpadear lentamente: lo utiliza la persona que se siente mejor que usted y suele venir acompañado del gesto de ponerse de puntillas para ganar altura.
Osorio Soriano Alondra
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1. Nos dice que para poder crecer con el negocio debemos empezar por practicar y hablar con todo el que se pueda y sé de la oportunidad, sin importar quien sea.
2. Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2. En la primera dice que uses a todos para llegar al éxito y en la segunda que aunque ya seas exitoso no dejes de llamar a más gente.
3, A qué se refiere la ley de promedios. A qué si haces lo mismo todo el tiempo, esperes los mismos resultados siempre.
4, Por qué debo mejorar mis promedios. Porque de esa formar se llega más rápido al éxito.
5, Describe la técnica de las 4 llaves. Son recomendaciones para poder convencer a alguien, consisten en escuchar a la otra persona y no suponer, así como crear un ambiente de confianza para poder tener buena comunicación con ésta persona, y sobretodo para obtener un “si”.
6. Por qué la gente pone objeciones. Porque cuando les impones una afirmación, probablemente no es lo que ellos piensen y prefieren decir sus propios ideales, en cambio, si ellos dice lo que ellos creen, para ellos esa es la verdad absoluta y no objetan ante eso.
7. Por qué debes construir puentes. Se refiere a decir cosas para que no parezca un interrogatorio e igualmente se saque la información necesaria.
8. Por qué debes mantener el control visual. Porque centra su concentración hacia donde se le apunta o se mira, por lo que retiene mejor la información.
9. A qué se refiere el efecto espejo. A buscar que la otra persona se sienta cómoda y crea una especie de “soy igual que tú o concuerdo contigo”
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones. Pienso que son muy útiles y bastante prácticas para poder tener la atención de la otra persona y que nos sea más fácil interactuar, que no se sienta incómoda la situación.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas. El poder de la sonrisa, vestido para el éxito y respeto territorial, son las que considero más importantes.
12. Por qué las mujeres son mejores receptoras. Porque de alguna forma se considera que las mujeres somos más observadoras y tomamos en cuenta cada detalle, así funciona nuestro cerebro.
13. Por qué debo tener un tono de voz adecuado. Para que la conversación sea continua, que no se note ni agresivo ni sumiso y escuche perfectamente lo que se trata de decir con la intención que se quiere transmitir.
14. Por qué debo tener una imagen personal íntegra. Porque como ya se mencionó, la primera impresión cuenta mucho y para lograr una imagen agradable se debe cuidar ese aspecto, ya que la información que recibimos nos resulta más atractiva a través de la vista.
15.Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más. Ladear la cabeza, inclinarse hacia delante y la torre del campanario, porque son formas de demostrar interés y seguridad.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más. Recoger pelusa imaginaria, frotarse las manos lentamente y parpadear lentamente porque pienso que demuestran algo de desinterés o arrogancia.