Inicia con tu apellido paterno, materno y nombres.
Copia las preguntas y contesta entre cada una de ellas, tienes hasta el domingo 2 de septiembre a las 23:50 horas
Te dejo 12 técnicas para persuadir
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
3, A qué se refiere la ley de promedios
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
5, Describe la técnica de las 4 llaves
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
7. ¿Por qué debes construir puentes?
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
5, Describe la técnica de las 4 llaves
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
7. ¿Por qué debes construir puentes?
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Ochoa Navarro Brenda
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere al hecho de hablar con toda la gente que nos rodea siempre y cuando ésta tenga el tiempo para escucharnos. Es decir, no ir descartando clientes sin antes presentarle el negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla uno se menciona el hecho de presentar el proyecto con la gente inmediata a nosotros de forma presidencial y en la regla dos, es la acción de generar agenda para presentar el proyecto a posibles clientes potenciales.
3, ¿A qué se refiere la ley de promedios
Al hecho de analizar los resultados después de realizar las mismas actividades de forma constante, al realizar acciones idénticas bajo la situación de siempre, obtendrá resultados constantes y ganancias sea cual sea el resultado de la presentación del negocio.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para obtener más clientes potenciales y por lo tanto más ganancias.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Es una técnica para poder pasar de un no a un sí de una manera más eficaz y eficiente. Conta de cuatro puntos:
a) Rompa el hielo, en este momento surge la auto venta y la confianza, hablar de nosotros y conocer acerca de la otra persona.
b) Descubra el botón de caliente, se debe descubrir el Factor Motivador de la persona, es decir, que es lo que les inspira a unirse a su negocio. Hay que recordar que este factor es individual y diferente para cualquiera y por lo tanto la decisión de cual será es del cliente.
c) Pulse el botón caliente, es donde se adecuará el plan de negocios al factor motivador de la persona, sin perder el objetivo del negocio, simplemente será para persuadir.
d) Obtenga un compromiso, es cuando se le dice al cliente que se una la negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la presentación no les es atractiva ni interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener activa la conversación, para hacer que le cliente hable y se sienta confiado e interesado.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para llamar la atención del cliente y que ha este le quede más clara la presentación.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A estar en sincronía física y mentalmente con la otra persona, generando así un lazo de confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parecieron interesantes, ya que incluso hacemos muchas de ellas con personas a las que les tenemos ya confianza, eso quiere decir que seguir estas estrategias generará de forma casi inmediata una atmosfera de confianza y eso ayudará sin duda a persuadir a la otra persona de que tome una decisión que beneficie a ambas partes en el negocio.
Ochoa Navarro Brenda
Eliminar11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Apretón de manos, ya que cuando saludas a una persona el apretón de manos puede decir mucho, si es energético, desanimado, etc.
La sonrisa, ya que genera un ambiente de seguridad y confianza y animará a las demás personas a permanecer cerca de nosotros.
La forma de vestir, ya que es lo primero que vemos en una persona y de donde inician las críticas, si se mantiene un aspecto alineado sin perder el estilo propio entonces las criticas serán más positivas que negativas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque son más minuciosas a la hora de observar las acciones y gestos de las otras personas.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que la persona con la que se hable se sienta cómoda y quiera seguir prestando a tención, incluso puede hacerse variaciones en nuestra voz para asemejarla a la de nuestros clientes.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque es de donde nacen las opiniones, y pueden ser negativas o positivas. El tener una imagen personal impecable transmitirá un grado de éxito, confianza, autoridad incluso estándar social o dentro de la empresa.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza, indica que hay interés en lo que se ve y dice.
Mano en la mejilla, representa que hay una aprobación.
Torre del campanario, demuestra una actitud confiada y tranquila, y si es positiva o negativa dependerá del contexto.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria, cuando una persona no esta de acuerdo con lo que se dice ladeará la cabeza apartando la vista para recoger una pelusa imaginaria en su ropa.
El cuello que estira, si una persona comienza a estirar el cuello de la camisa puede significar que está molesto o decepcionado.
Parpadear lentamente, un gesto que indica que la persona en cuestión se siente superior por algún motivo.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarFlores Loya Cecilia Gabriela.
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
R= Nos habla de involucrar en nuestro negocio a toda la gente que sea capaz de interesarse en escucharnos, sin importar diferencias, ya que lo que nos interesa es crecer, por lo que es importante tener distintos puntos de vista.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R= La regla #1 nos habla de conformar un equipo de trabajo, de estructurar el negocio, por lo que la regla #2 habla ya de una búsqueda de clientes potenciales.
3, A qué se refiere la ley de promedios
R= Dicha ley nos habla de llevar un control respecto a las ventas producidas, de tal manera que al observar los resultados podamos mantener un equilibrio o bien implementar medidas para un incremento, ya que menciona el autor que si nosotros realizamos las mismas actividades bajo las mismas circunstancias siempre el resultado obtenido será el mismo, ya que no hay cambios en la rutina.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Porque de alguna manera el avance siempre es bueno, al tener un negocio buscamos crecer, por lo tanto al incrementar los promedios podemos mejorar y obtener mayores ganancias.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
a) Romper el hielo: Crear un ambiente de confianza, comentando cosas de nosotros para descubrir cosas del cliente y este tenga el interés y gusto de escucharnos.
b) Descubrir el botón caliente: En esta llave se tiene presente lo que en realidad se quiere desarrollar, por lo que se habla de un factor motivador primario, podria decirse que es nuestro principal objetivo, la meta con la cual podemos llegar a cumplir todos nuestros sueños.
En esta parte se emplea el uso de ciertas preguntas, con las que podemos descubir que busca el cliente y hacerle ver que puede tener un objetivo en el cual solucionar sus problemas.
c) Pulsar el botón caliente: Consiste en mostrar el plan y las posibles soluciones, esto despúes de descubir el FMP, ya que si se hace antes el cliente tiende a sentirse presionado y arrastrado al negocio. Debemos convencer con nuestras propias palabras para que el cliente vea que a nosotros nos funciona y más que nada mostrar entusiasmo.
d) Obtener un compromiso: Finalmente es cuando se le pregunta al cliente si desea formar parte de nuestro negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Se dice que no existen clientes poco interesantes, si no más bien presentaciones poco interesantes, por lo que debemos pensar por el cliente para saber que es lo que quiere, de tal manera que hay que demostrarnos interesantes, basandonos en la técnica de las 4 llaves.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R= Para poder mantener una conversación constante y fluida, por lo que se recomiendan unas preguntas, para así entregarle el control el cliente, y que este no conteste brevemente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Es importante ya que de esta manera hacemos que el cliente nos ponga atención y la información sea mas clara y fácil de recordar.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
EliminarR= Se refiere a que cuando nosotros estamos hablando con una persona es bueno imitar sus posturas ya que esto le siembra confianza y les damos a entender que estamos de acuerdo con ellos, que somos iguales y que puede sentirse seguro y no amenzado.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R= Son técnicas que nos ayudan a poder interactuar no solo con algún cliente si no en la vida diaria, para poder dar una mejor impresión en nuestra actitud, para así lograr con mayor facilidad el cierre de un negocio, que beneficie ambas personas, mostrando seguridad y compromiso al momento de convencer a una persona.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1) La forma de vestir, ya que es la primera impresión que nosotros nos llevamos al ver una persona, una forma correcta de vestir, muestra responsabilidad, éxito, experiencia y autoridad.
2) La sonrisa: cuando una persona sonrie constantemente muestra seguridad, solidaridad y no muestra amenaza, si no que se genera un ambiente de confianza.
3) El apretón de las manos: Tener un mismo ángulo, para que así no exista un dominado y un dominante y no sentirnos intimidados. Además se debe ejercer la misma fuerza con la que nos saludan.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R= De alguna manera las mujeres pueden leer con mayor facilidad el lenguaje corporal por lo que se pueden dar cuenta el agrado de una persona, esto les ayudara a poder ver la fluidez de la conversación.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R= Porque cuando el tono de voz es fluido y fuerte, mostramos seguridad y esto hace que la gente nos ponga atención.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R= Porque demostramos el nivel en el que nos encontramos, de tal manera que la gente pueda catalogarnos bien ya que de nuestra imagen depende la seriedad e importancia que nos den.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= 1.- La mano en la cabeza, cuando solo tocamos la mejilla significa que tenemos interes, que estamos evaluando de manera positiva la presentación.
2.- Ladear la cabeza, cuando ladeamos la cabeza significa que estamos interesados en lo que vemos y escuchamos. Si la cabeza se encuentra recta quiere decir que el tema no es nuestro interes.
3.- Chupar la gafas, significa que estamos evaluando de manera positiva o que estamos tomando una decisión.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R= 1.- Recoger pelusa imaginaria, quiere decir que no estan de acuerdo con la otra persona o muy poco interés a la información de la persona.
2.- Dolor en la nuca, esto sucede cuando existe tensión o frustación, tienden a tocarse la nuca para eliminar el hormigueo o la sensación.
3.- Evaluación crítica, el dedo índice señala hacia arriba, el pulgar sostiene la barbilla y el dedo medio se encuntra cerca de la boca, significa que analizamos de manera negativa, estamos criticando y evaluando a la persona que esta presentando.
MENÉNDEZ GARCÍA JESICA
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla nos dice que debemos hablar con toda la gente que sea posible, que sea capaz de escucharnos, que no cometamos el error de seleccionar a nuestros clientes, ya que, si nos dedicamos a escogerlos por distintas características, fracasaremos. También menciona, que se debe practicar y practicar y así podremos tener éxito hace mención a que todo problema tiene solución.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Considero que la regla #1 se refiere a practicar y hablar con el mayor número de personas posibles y la regla #2 es que una vez teniendo esa práctica, es aplicarlo y visitar a una gran cantidad de clientes potenciales y realizar presentaciones.
3. A qué se refiere la ley de promedios
“Esta ley determina el éxito de cualquier actividad que se lleve a cabo”; esta ley es una estrategia que nos indica un determinado número o cantidad de diferentes hechos que debemos realizar para obtener el resultado al que se quiere llegar, así ayudando a no decepcionarnos cuando no se obtiene lo que se quiere, si no para motivarnos, porque cuando no nos dicen un si por respuesta, esto contribuye para llegar al objetivo planeado. También sirve para darnos cuenta que cada acción que realicemos, ganamos algo y no perdemos.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque al tener oportunidad con clientes potenciales debemos aprovechar y hacer el mayor esfuerzo para incrementar nuestros resultados, debido a que esos clientes nos aceptan y están dispuestos a escuchar.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Esta es una técnica para que los clientes nos den un acertado si como respuesta, en el menor tiempo posible.
La llave número uno es romper el hielo la cual consiste en crear una relación con los clientes, hablando acerca de nosotros y que también ellos se den a conocer, para así agradarle a nuestro cliente y ganar su confianza, utilizando el tiempo necesario para que esto suceda.
La llave número dos es descubrir el batón caliente, esta se refiere a descubrir el Factor Motivador Primario de las personas (FMP), siento este el motivo para que los clientes se unan, refiriéndose a alcanzar lo que siempre han querido tener o lograr. Para que funcione es necesario utilizar las cinco preguntas de Oro de Macizo, estas nos ayudan a que los clientes se den cuenta de sus necesidades o de los objetivos que quieren lograr e incluso lo que quieren evitar y sobre todo ayudan a que se convenzan ellos mismos.
La llave cuatro se nombra pulse el botón caliente, consiste en demostrar que el plan es la solución para poder cumplir sus metas, una vez descubierto el FMP de nuestros clientes, el cliente se sentirá motivado emocionalmente, al hablar del plan se deben utilizar las mismas palabras que el cliente dijo y que lo considere personal.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque los negociantes generalmente son los que hacen las propuestas o las ideas y no los clientes, en cambio si la idea es de ellos, la aceptan; lo que se tiene que hacer es que los clientes digan la idea y no nosotros.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación no parezca aburrida o de poco interés, para “mantener viva la conversación” y primordialmente para que nuestros clientes no contesten con pequeñas frases, convirtiéndose así en el centro de atención y que nos permita saber más sobre ellos.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque así el cliente estará atento y entenderá mucho mejor lo que tratamos de dar a conocer sobre el negocio, el mayor porcentaje de la información que adquiere el cliente es a través del sentido visual, por eso es importante mantener este control visual.
MENÉNDEZ GARCÍA JESICA
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Al adoptar las expresiones corporales y/o faciales de alguien, provoca que se genere un ambiente de confianza y le agrademos a esa persona como también hacer que se sienta cómodo.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero que estas estrategias pueden llegar a tener un resultado muy positivo si se llegan a utilizar en su conjunto y de manera correcta, ayudando a persuadir, generar confianza, extraer información, gustarle al cliente y conseguir una conexión.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Las técnicas que más llamaron mi atención y me gustaron fueron el apretón de manos, ya que con esta acción puedes darte cuenta de demasiados aspectos de la persona y prevenirte desde el comienzo; el poder de la sonrisa, porque demuestra simpatía y habrá un mayor contacto visual; vestido para el éxito, este aspecto demuestra parte de nuestra personalidad, tiene gran valor en lo profesional el cual debemos saber cómo utilizar para tener una buena impresión a nuestros clientes.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro del hombre no está desarrollado o afinado con identificar pequeñas señales no verbales o en la tonalidad de la voz.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el cliente entienda con mayor facilidad y se sienta cómodo, evitando amenazas o presión.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque por medio de este, las personas se generarán ideas u opiniones sobre nosotros, si generamos confianza rápidamente, si tenemos seguridad, éxito o autoridad.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza, demuestra interés a lo que se escucha y ve, significa que vamos por buen camino.
La mano en la mejilla, da a entender que nos están evaluando de manera positiva.
La torre del campanario, demuestra actitud tranquila y confiada.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria, indica que una persona no está de acuerdo con lo que se dice.
Dolor en la nuca, representa tensión en aumento.
Parpadear lentamente, demuestra superioridad y en ocasiones desprecio.
PEREZ CHAVEZ INGRID LIZETH
ResponderEliminar1. La regla 1 trata de hablar con todo el mundo, hablar del negocio con todos ayudara a aumentar el exito de nuestro negocio.
2 En la regla uno hablamos con todos los clientes potenciales posibles mencionando el negocio cuando sea el momento adecuado y en la regla dos se consigue un alto numero de presentaciones para hablar del negocio.
3. Se trata de realizar constantemente una tactica o estrategia bajo las mismas circunstancias ya que de esta manera obtendremos siempre el mismo resultado, ganando, entre mas lo hagas mas practica tendras.
4. Por el simpre hecho de conseguir mas clientes potenciales dispuestos, obteniendo un beneficio en cuanto a ganancias.
5. Tecnica que nos ayuda a derribar la barrera defensiva de la persona, haciendola confesar sus deseos como cliente, obteniendo un si de su parte.
Consta de 4 pasos:
1. Rompa el hielo
Entablar una relacion con el cliente es el primer paso para mostrarnos confiables y seguros, haci le seremos de agrado y nos escuchara con interes y gusto.
2. Descubra el boton caliente
Aqui encontraremos el factor motivador primario del cliente, el cual es la razon principal por el cual desearia ser parte de nuestro negocio, tenemos que ser minuiciosos a la hora de descubrir este factor, guiandolo para que se sienta emocionalmente tocado y confiese su motivo.
3. Pulse el boton caliente
Ahora que ya se sabe el factor primario que motiva al cliente, sera mas facil armar la conversacion adecuada para el, mostrandole el plan de negocio, con la sencilla tarea de persuadirlo.
4. Obtenga un compromiso
En este ultimo paso le pediremos de una manera clara y eficaz al cliente que se una a nuestro negocio obteniendo un compromiso.
6. Por que los clientes/personas no encuentran lo suficientemente interesante la presentacion ni mucho menos a la persona dirijente de esta.
7. Los puentes son construidos para mantener una conversacion viva o activa, esto quiere decir que haremos que el cliente hable abiertamente con nosotros.
8. Para que el cliente escuche, le interese y absorba la informacion que se le esta dando.
9. El efecto espejo se trata de mantener una sincronizacion mental y fisica, adoptando posturas y gestos similares para crear confianza.
PEREZ CHAVEZ INGRID LIZETH
ResponderEliminar10. Estas seis habilidades estrategicas son importantes para causar un gran impacto en nuestras presentaciones, desde como lograr mantener la conversacion activa hasta la adecuada velocidad que ocupemos a la hora de sincronizarnos con otro persona son claves esenciales para llamar la atencion total en una presentacion, mostrando interes mutuamente, generando confianza y facilitandonos el control de la situacion a nuestro favor.
11. El poder de la sonrisa
Es un gesto de carisma y apasiguamiento, mostrando a los demas que eres una persona de confianza que no representa amenenaza alguna.
Vestido para el exito
La ropa habla mucho de tu persona, es de las primeras impresiones, de ahi depende una critica buena o mala, es por eso que vestir correctamente y conforme a la situacion es un arma muy poderosa para ganar puntos positivos.
El apreton de manos
Es una estrategia que genera confianza, algo muy importante para que una persona tenga interes en nosotros, ademas nos permite mostrar dominio.
12. Por que el cerebro de una mujer esta mejor equipado para observar y analizar gestos o pequeñas señales vocales.
12. Para tener la atencion de nuestro cliente y se sienta comodo con nuestra presencia.
13. Nuestra imagen personal integra es la primera impresion de los demas, tenemos que vernos y sentirnos bien para transmitir confianza y autoridad, y que se logre una critica positiva de nuestra persona.
14.
Ladear la cabeza
Me gusta este gesto por que muestra interes sobre lo que se ve y se escucha en una presentacion, de una manera muy sutil, solo basta con ladear un poco la cabeza.
La torre del campanario
Para mostrarte tranquilo y transmitir confianza solo basta analizar el contexto, solamente crea una torre con tu manos juntando los dedos de una mano con los de la otra.
Pulgares afuera
Es un gesto muy relajado, asoma los pulgares por fuera de tu chaqueta o pantalon, te mostraras tranquilo y con una actitud de superioridad.
15.
Cruzarse de brazos
Este gesto logro llamar mi atencion desde hace varios años atras cuando supe lo que significaba, hasta la fecha lo realizo "inconcientemente" y lo evito cuando me doy cuenta, no quiero que me vean como una persona cerrada. Basta con cruzarse de brazos ante la conversacion, normalmente el brazo izquierdo sobre el derecho.
Dolor en la nuca
Nunca imagine que la frustacion o cierto grado de tension causaran un hormigueo en la nuca, haciendonos tocarla o sobarla,el cuerpo humano sin duda expresa muchas de nuestras emociones, delatandonos facilmente.
Evaluacion critica
Siempre me parecio un gesto incomodo, lo sigue siendo a mi parecer, pues resulta preocupante preguntarse que estara pasando por la mente de la otra persona mientras entablan una conversacion. Colocamos nuestro dedo pulgar debajo de la barbilla, sosteniendola, el dedo indice apunta hacia arriba y el dedo medio toma lugar junto a la boca o arriba de ella.
HERNANDEZ ESQUIVEL JOSELYN
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Es la regla más importante, hablar con todo el mundo. Se refiere a que para el inicio de un negocio siempre se tiene que empezar hablando con todo tipo de personas que tengan el tiempo suficiente para escuchar sobre el negocio, sin descartar a nadie, o dar por hecho a posibles clientes potenciales de igual manera no tener prejuicios. Ya que es una parte fundamental, pues se está en una etapa de práctica y aprendizaje.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Ambas hablan sobre hablar con todo el mundo sin embargo la diferencia, en la 1era es presentar el negocio a todo el mundo sin descartar a nadie, en la 2da hay que hablar con clientes potenciales y no solo de manera directa en una presentación si no por teléfono e incluso visitando a los posibles clientes potenciales.
3, A qué se refiere la ley de promedios
La que determinara el éxito o el fracaso de las actividad que se realice, cuando se haga lo mismo con constancia, perseverancia, esfuerzo se notaran de igual manera los resultados de manera contante como el trabajo realizado, así de igual manera si se realiza un mal trabajo o con poca constancia se obtendrá un resultado igual al que se trabajó para ello, también de no esperar siempre un sí de todo porque esto es lo más importante, pues te ayudara a seguir luchando cada vez más por tu objetivo, teniendo en cuanta que por trabajo realizado ganaras, pero con el objetivo logrado ganaras aún más.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para obtener mayores resultados y ganancias, siempre teniendo en cuenta lo que estás haciendo para poder mejorar en las áreas de oportunidades y así conseguir más clientes potenciales. También siempre llevando un recuento de los resultados que te ayudara a ver los logros y concentrarse en el presente.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Son técnicas que te ayudan a considerar que no existen clientes potenciales no interesados, si no malas presentaciones del negocio, con todo lo que implica desde un cliente con infinidad de objeciones y un cliente que no acepta porque el simple hecho de que no es su idea. Se me hizo interesante la manera en que se puede persuadir a una persona directamente para que te de las respuestas que quieres escuchar.
La primer llave es muy importante pues es el primer contacto con el cliente donde el ambiente se torna frio y un poco incómodo pues los clientes potenciales por lo regular siempre se encuentran a la defensiva, sin embargo es el mejor momento, para que el conozca de usted y se conozca a l cliente, de esta manera tenemos más probabilidad de agradarle, ya que se tiene que crear confianza.
La segunda habla sobre descubrir la parte emocional del cliente potencial donde incluso se sienta al descubierto con sus sentimiento, en este caso se necesitan personas que no estén satisfechas consigo mismo pues esto los motivara dejándose guiar por sus emociones y necesidades siendo personas apasionadas y muy interesadas, y de aquí parte el FMP. (Factor Motivador Primario)
La tercera llave es donde se actuara después de conocer, cuál es el FMP del cliente, con esta información se podrá conducir al cliente de una manera donde el mismo sea quien le da solución con nuestro negocio a su necesidad, problema, o sueño. Parte donde se debe motivar al cliente.
La cuarta obtener un compromiso del cliente donde este debe de estar dispuesto por el entusiasmo que se debió generar en el punto anterior, siempre sumarlo al negocio de una forma muy natural y tranquila.
HERNANDEZ ESQUIVEL JOSELYN
Eliminar6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La objeciones de las personas en este libro se refiere que ,si los clientes mismo no dicen o expresan su FMP y el negociante dice el FMP de él, su cliente no quedara muy convencido, pues al final del día el cliente dice la verdad, a lo que se refiere, que si él dice lo que desea se puede llegar a un idea correcta donde el negocio se le presentara de una manera atractiva para el y sus necesidades, sin embargo de lo contrario diciendo el FMP del presentador sería erróneo haciendo que no funcione la presentación porque lo que tú le ofreciste, es lo que a ti como negociante te motiva o motivo.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Es una técnica donde la finalidad es mantener una conversación activa y poder evitar a un cliente con respuestas cortas y obtener información que no nos ayuda para el objetivo.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
El mayor porcentaje de información que entra al ser humano es de manera visual, ya que se tiene una comunicación directa con el, la cual será mejor escuchada y de una manera más atenta.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando dos personas mentalmente están sincronizadas utilizando posturas y gestos similares, esta es una habilidad utilizada para crear confianza y así evitar problemas.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Es importante e interesante cada una de ellas, las cuales nos muestran como poder presentarnos ante cada tipo de situación, para causar un interés, logrando mantener una presentación activa incluso con un tono de voz adecuado y un lenguaje corporal correcto sin hacer sentir un ambiente incómodo para nadie, saber cómo reaccionar a cada tipo de situaciones de una manera positiva para nosotros, siempre teniendo en cuanta hacer sentir en confianza al cliente y lograr que se abra a poder escuchar y comprender toda la información.
HERNANDEZ ESQUIVEL JOSELYN
Eliminar11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la mano: me gusto porque es necesario y de gran utilidad conocer que significa cada tipo de moviento de la mano porque de una manera inconsciente puedes crear un ambiente de incomodidad por los gestos que estas realizando, así incluso se sabe cómo se puede utilizar de una manera adecuada y usarla a nuestro favor.
Apretón de manos: Es una técnica que puede ser utilizada para ver qué tipo de persona estas tratando, de igual manera para poder generar confianza, y poder conocer el concepto que tiene sobre ti la otra persona, porque se puede mostrar un dominio, sumisión o un término igualitario.
El Poder de la sonrisa: Es una técnica donde la sonrisa habla mucho pues generas confianza y amabilidad de igual manera creas una respuesta de no ser ningún tipo de amenaza para nadie.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
El cerebro de la mujer es más sensible a la observación de actitudes, gestos y señales vocales analizando las cosas detalladamente.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Es importante para que el cliente tenga confianza el tono de voz que se debe de tener deber ser similar al de la persona con la que entablamos un dialogo con un tono adecuado para poder tener una respuesta positiva y que esté atento a nuestra conversación.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Existen cierta mediadas ya estandarizadas sobre cómo se viste una persona éxitosa, o con la cual los demás sienten confianza, sin embargo nosotros tenemos que tener una buena imagen porque es la primera impresión de las personas y generar autoridad para recibir buenas críticas no solo a nuestro trabajo también a nuestra imagen.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Chupar las gafas: porque es una forma de evaluar y es signo de una toma de decisión.
La torre del campanario: se demuestra una actitud confiada positiva. Que dependerá del contexto donde se situé.
Pulgares afuera: forma de una actitud de superioridad, bastante confianza, y tranquilidad.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
El cuello que tira: se trata de una acción silenciosa sobre estar molesto, decepcionado, creando una sensación en el cuello causando picor.
Parpadear lentamente: es un gesto de personas arrogantes que se creen superior a las demás personas.
Sentarse a horcajadas en la silla: se transmite el mensaje de superioridad y dominio donde el respaldo de la silla queda cubriendo el pecho, que le protegerá de un posible ataque.
AYALA RIOS MICHELLE ALEJANDRA
ResponderEliminar1.- INDICA A QUE SE REFIERE LA REGLA 1.
Como su nombre lo dice, "visite más gente" se refiere a platicar del negocio con cualquier persona, así se adquiere prática, sin clasificar a los clientes y mientras más hable con más personas, mayor la probabilidad de éxito
2.- CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA REGLA 1 Y LA 2.
La diferencia es que en la regla 1 se habla de que ante cualquier problema, se debe hablar con más gente que esté en el mismo espacio, cuando haya tiempo y puedas platicar ampliamente del negocio y en la regla 2, el uso de medios y presentaciones para hablar con más gente nueva.
3.- A QUE SE REFIERE LA LEY DE LOS PROMEDIOS.
La ley trata de que si hacemos el mismo número de actividades todos los días vamos a tener resultados constantes, también engloba la probabilidad de los eventos en el dia, que normalmente son los mismos resultados y así también evitar el desánimo al escuchar un "no" ya que de igual forma es parte de la ley de promedios.
4.- PORQUE DEBO MEJORAR MIS PROMEDIOS.
Porque es mejor variar las actividades después de ver que se siguen obteniendo los mismos resultados, hay que mejorar el número de actividades y así obtener más clientes potenciales y ganancias.
AYALA RIOS MICHELLE ALEJANDRA
ResponderEliminar5.-DESCRIBE LA TENICA DE LAS 4 LLAVES.
Es una estrategia para que los clientes interesados en el negocio.
1* Rompa el hielo: consta de ganarse la confianza del cliente para que así les sea agradable escuchar del negocio
2*Descubra el Botón caliente: Está llave trata de Factor Motivador Primario del cliente, su razón principal, identificarlo y preguntar porque es importante para ellos, así los iremos introduciendo al negocio, que al hablar del sus razones de FMP estén emocionados y esperanzados al negocio y aunque no sea tus mismo FMP el cliente siempre tendrán la razón
3*Pulse el botón caliente: Consiste en que a traves de identificar el Factor Motivador Primario del cliente, después de hacer las preguntas, entonces representar que la respuesta a cada pregunta es unirse al negocio, hallar las solución para obtener el FMP
4* Obtenga compromiso: Después de hacer la presentación del negocio Io e identificar el FMP, el cliente debe estar entusiasmado de querer unirse al negocio, al introducirlo hay que ser confiable y relajado
6.- PORQUE LA GENTE PONE OBJECIONES
Porque la presentación no va de acuerdo a lo que ellos tienen en mentes, no les es atractiva la forma en la que el presentador se las da
7.- PORQUE DEBES CONSTRUIR PUENTES
Para no dejar morir la conversación, evitar situaciones incómodas, silencio y poco tema de conversación y respuestas cortas.
8.- PORQUE DEBES DE MANTENER EL CONTROL VISUAL.
Porque a la hora de hacer la presentación del negocio al cliente, todos los sentidos del cliente deben estar en lo que está viendo y escuchando, para así almacenar y procesar está información
9.- A QUE SE REFIERE EL EFECTO ESPEJO.
Se refiere a estar mentalmente sincronizado con el cliente para que así inspire comodidad al reflejar que somos compatibles tanto en formas de pensar, como en acciones, físicamente y así este continuará mientras sigan deacuerdo y siga existiendo confianza.
10.- OPINION DE LAS 6 HABILIDADES ESTRATÉGICAS PARA PRESENTACIONES
#1 Se refiere a contribuir puentes, me parece una habilidad muy importante ya que aviva la conversación y evita respuestas simples y cortas, aveces puede ser difícil hacer conversación pero con esta habilidad en práctica ya no será dificil.
#2 La técnica de asentir con la cabeza, es parte del lenguaje corporal, el asentir con la cabeza viendo a los ojos al cliente mientras le cuentas del negocio, produce en el cliente potencial un sentimiento positivo y aceptacion a lo que se está presentando
#3 Breves frases de ánimo, pienso que también es una técnica muy buena ya que aviva la presentación y hace que la información fluya a través del cliente
#4 Como mantener el control visual, está habilidad resalta muchi por qué se logra captar más que la atención del cliente, si se mantiene contacto visual con el mientras se le comenta del negocio
#5 El efecto espejo, cosnta de hacer sentir al cliente en confianza y hacerle ver qué son iguales, para que así compartan las mismas ideas mientras se hace la presentacion del negocio, también depende de si el cliente es hombre o mujer, cada uno percibe diferente la confianza
#6 Ir al mismo paso, este también influye en la confianza, estar en la misma sintonía, al hablar, en expresiones corporales y gestos
AYALA RIOS MICHELLE ALEJANDRA
ResponderEliminar11.- MENCIONA TRES TÉCNICAS QUE TE HAYAN GUSTADO Y SIENTAS QUE SON NECESARIAS PARA GENERAR IMPRESIONES POSITIVAS
#2 El apretón de manos, esta técnica es importante ya que desde la forma del apretón de manos se puede mostrar sumisión o dominación, pero para lo que queremos es generar confianza hacia el cliente entonces debemos mantener la palma recta
#4 El poder de la sonrisa, me pareció bastante importante ya que si saludamos y manteniendo una sonrisa no forzada, entonces tendremos más que la atención del cliente, tendremos su confianza y aceptación, ya que sonreír es demostrar que ustedes no es una amenaza
#6 Vestido para el éxito, la gente hoy en día pone mucha atención a la ropa que usamos y sacan opiniones de nosotros a través de ello, por eso debemos considerar lo que el cliente pueda pensar de nuestra vestimenta y ayudarnos del clima, el cliente se sentirá más cómodo y usted se viste como el y conseguirá aceptación.
12.-PORQUE LAS MUJERES SON MEJORES RECEPTORAS.
Porque el cerebro se las mujeres es mucho más afinado para recibir pequeñas señales vocales y no verbales, en pocas palabras son más sensibles, que los hombres.
12.- PORQUE DEBO TENER UN TONO DE VOZ ADECUADO.
Para que el cliente no piense que somos una amenaza o somos agresivos, que se sienta cómodo con nuestra presentación y entre en confianza, si comenzamos a hablar como el cliente habrá mucha más confianza, por eso hay que mostrar el tono de voz
13.- PORQUE DEBO TENER UNA IMAGEN PERSONAL INTEGRA
Porque el cliente puede formar muchas opiniones de nosotros, como negativas, positivas y hostiles, de acuerdo a nuestra presentación, debemos tener una imagen integra para inspirar confianza, éxito, honradez y experiencia.
14.- EXPLICA TRES SIGNOS CORPORALES POSITIVOS QUE TE HAYAN GUSTADO MAS.
#2 La mano en la mejilla, porque demuestra interés y opinión positiva en lo que nos están presentando
#4 Inclinarse hacia adelante, este refleja que tenemos bastante intereses en lo que nos presentan, que hasta querernos acercamos más, si el cliente hace eso es porque está apunto de aceptar el negocion
#5 La torre del campanario, porque demuestra que el cliente ha tomado confianza gracias a nuestra presentación, de acuerdo a lo que diga, depende si está la confianza en nosotros o en el negocio
15.-EXPLICA 3 SIGNOS CORPORALES NEGATIVOS QUE TE HAYAN IMPACTADO MAS
#2 Recoger pelusa imaginaria, me impactó porque el cliente se distrae en su ropa porque no está deacuerdo con la presentación, por lo cual hay que preguntarle si tiene alguna duda o inconformidad
#4 Dolor en la nuca. El cliente hará esto cuando esté disgustado, frustrado con la presentación
#5 Sentarse a horcajadas en la silla, lo hacen los hombres para inspirar superioridad y dominio, la solución no será discutir, sino solicitar que vuelva a la postura normal
Roque Cruz Monica Monserrat
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla #1
A la importancia de hablar sobre el negocio con todas las personas con las que este el tiempo suficiente para explicarle del mismo.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
En la regla 1 sólo hablas con todas las personas que puedes, mientras que en la regla 2 buscas a todos los posibles clientes potenciales.
3. ¿A qué se refiere la ley de promedios?
Trata el registro de las medias y estadísticas de llamadas/presentaciones para mantener la motivación y controlar el rechazo.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque es la forma de obtener éxito y ser mejor en lo que realizas.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Son herramientas con el objetivo de que el ciente potencial exprese lo que realmente le interesa en el momento que se lo preguntan.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque pueden no tener interés en la información que reciben o es porque nosotros lo decimos y por lo tanto es nuestra idea, no de ellos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque desarrollan una conversación atractiva, evitando hablar más de lo que lo hace el cliente potencial.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Debido a que el 87% de la información que percibimos es por medio de la vista y por lo tanto al controlar la atención del receptor.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es una herramienta que permite generar un ambiente de confianza mediante la reproducción de acciones o movimientos corporales semejantes a los de la segunda persona.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Son habilidades interesantes ya que las he aplicado después de haber leído el libro, sin embargo es necesario llevarlas a cabo frecuentemente para que sea un acto normal y no intimidar a la persona.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Vestido para el éxito, espacio territorial y el apretón de las manos ya que considero son técnicas que deberíamos llevar a cabo diariamente al relacionarnos.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque identificamos sencillamente las variaciones en el lenguaje corporal y verbal del emisor para crear un ambiente adecuado para el mismo.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque es considerado en un 20% a 30% del impacto total que mostramos hacia el cliente potencial.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Ya que ejerce un efecto instantáneo sobre la opinión de acuerdo a los estándares del lugar.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza ya que es resultado del interés hacia la presentación.
La mano a la mejilla evalúa positivamente la información recibida.
Inclinarse hacia delante nos acerca para ver y escuchar mejor el tema de interés.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Dolor en la nuca para describir perfectamente la tensión en aumento o frustración debido a lo sucedido.
El cuello que tira es debido al enfado silencioso por la decepción provocada por picor en el cuello.
Evaluación crítica para revelar pensamientos críticos por parte del receptor.
Hernandez Diaz Jenni Jazmín
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1: A conocer mas gente, dejar de ser cerrados con las demás personas y aprender a escuchar para encontrar gente que le interese y así saber cómo mostrar tu servicio o producto.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2: Que la primera es mas en sentido de conocer a la gente y saber sus intereses, su estatus, más que nada uno aprende a escuchar, aparte de que es conocerlos en algún momento no planeado, y la segunda es al revés hacer que nos aprendan a escuchar nuestro producto y que es buscarlos personalmente, es decir es planeado.
3. A qué se refiere la ley de promedios: A que si queremos saber con certeza como va nuestro trabajo con esta ley nos ayuda a ver nuestros avances y es un apoyo para llevar un orden en nuestros resultados y ayuda a ver en que mejorar.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?: Porque no siempre salen satisfactorios los resultados, aparte de que
5. Describe la técnica de las 4 llaves: Es un método que permite descubrir lo que el cliente quiere y así poder hacer que deseen el producto o servicio que le está ofreciendo. Es hacer que el cliente no diga un “No”.
a) Rompa el hielo: Es tener una buena actitud con el cliente, más que nada tener una buena comunicación para así ganar la confianza del cliente.
b) Descubrir el botón caliente: Es ya ganado la confianza conocer lo que el cliente quiere ganar y por ello nosotros igual no apoyamos en el factor motivador primario mas que nada porque con el nos ayuda a ver que sueños queremos lograr y jamás quedarnos satisfechos.
c) Pulse el botón caliente: Consiste en tomar un plan, un desarrollo y de ahí a un resultado, mas que nada llevar un orden ya que de nosotros depende el resultado para que salga bien
d) Obtenga compromiso: Es cuando el cliente le interesa nuestra propuesta y quiere o saber más y de ahí sumarse al negocio o adquirirlo.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones? Porque muchas veces no les interesa lo que les ofrecemos ya que nosotros no estábamos concentrados o porque no tenemos el interés de que los demás acepten el trabajo. La cuestión esta en ofrecer el negocio, mas que nada llamar su atención, o hacer que necesite ese producto, negocio, etc.
7. ¿Por qué debes construir puentes? Para seguir teniendo comunicación con las demás personas y así evitar respuestas cortas e incomodas.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual? Porque una mirada dice mas que mil palabras, muchas veces la mirada nos ayuda a tener un buen resultado en negociar, o también sirve para complementar dicha información.
Hernandez Diaz Jenni Jazmin
Eliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo? Se trata de dar confianza a las personas que nos rodean para conseguir una buena interacción con las demás personas y así persuadirlas al negociar, también creo que influye el demostrar conocimientos del tema para tener puntos de acuerdo con las personas.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones. Considero que son técnicas muy buenas ya que no solo en presentaciones las ocupamos si no al platicar con alguien, hacer nuestros días, y que en nuestra carrera las vamos a ocupar demasiado mas que nada porque ayuda a reflexionar en que estamos haciendo bien y a como mejorarlo porque muchos fallamos en algún aspecto en alguna exposición o presentación.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Vestimenta; porque la vestimenta es algo muy esencial y creo que transmites muchas cosas en como vestirte, puedes trasmitir tu estado de ánimo, incluso información de la misma persona ya que pues cada color o tipo de ropa tiene muchos significados.
El poder de la mano; porque creo que todo comienza desde un saludo de manos y la verdad me impresiono mucho que con el simple saludo puedes conocer a la otra persona, aparte de que con ello podemos persuadir en la comunicación, es decir es la base para iniciar a negociar.
El poder de la sonrisa; creo que esta es muy necesaria o la primordial, porque lo que queremos es generar confianza y con la sonrisa podemos irla creando y así el ambiente se hará muy cómodo al igual que la comunicación.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras? Porque somos más expresivas al demostrar los sentidos de ánimo o de comprensión y ponemos un poco más de atención más que nada en el tono de voz o en lo que esta diciendo.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado? Porque es esencial al momento de negociar y a través de. el demostramos nuestro estado de ánimo, porque si hablamos fuerte podemos hacer pensar que estamos enojados, si hablamos suave pues desconfianza, intimidad, etc. La cuestión es demostrar que tenemos confianza uno mismo y así con un tono de voz adecuado demostrarlo para también no hacer sentir incomodo al receptor.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra? A mi una vez me dijeron que es nuestra carta de presentación, y que refleja la manera en que queremos relacionarnos con los demás y más porque cada persona es diferente y refleja diferentes cosas.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Chupar gafas, lápiz, bolígrafo o labios; Lo llevan a cabo cuando están evaluando a una persona por lo que hace o dijo para así tomar una decisión, o de lo contrario no puede responder y por eso ocupa algo para evitar opinar.
La mano en la mejilla; Principalmente se toma de que nuestra presentación es buena para el receptor, y que la información que se le esta otorgando comienza a dar interés.
-Inclinarse hacia adelante; Se realiza cuando la persona le interesa algún tema y es una forma de que vamos por buen camino en la conversación ya que lo toma muy interesante.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más:
-Recoger pelusa imaginaria; Lo hace la persona ya que no esta satisfecho o no concuerda con lo que le están diciendo, y por eso busca distraerse con este gesto para evitar que siga con la información, y nos evita, pero si se le pregunta si tiene alguna duda es una forma de llegar a un acuerdo.
-Dolor en la nuca; Quiero imaginar que es cuando la información que se le da al receptor no es la correcta o de lo contrario es bastante información que hace que se tense el ambiente, también que es muy complicado de entender, porque a veces me ha pasado.
-Parpadear lentamente: Lo realizan personas que se sienten superiores en muchos aspectos que los demás y evita el escuchar o ver información haciendo estos gestos, ya que también refleja arrogancia hacia la persona que le brinda la información. Aparte creo que también implica que no les interesa el tema.
MELÉNDEZ CASTAÑÓN MAYRA KARINA
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
A que para tener un negocio exitoso es necesario contar con una clientela amplia, en la cual no existan preferencias ni exclusividades, ya que entre más clientes mejor; para poder llegar a esto es fundamental hablar de nuestro negocio a la mayor cantidad de personas posible, para así dar a conocer nuestro negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla 1 hace mención de que hables con todos, sin excepción alguna esto con la finalidad de darte a conocer, mientras que la 2 hace referencia que llegues a los clientes potenciales, los cuales al poseer esta característica serán los más representativos de tus clientes.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Hace referencia que si se llevan a cabo ciertas actividades, de determinada manera, bajo circunstancias iguales, se obtendrá siempre el mismo resultado.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque a pesar de que no todas las personas se tomen el tiempo de escuchar lo que tengas para decir acerca de un producto o servicio que quieras ofrecer; las pocas personas que lo hagan será un resultado positivo que te servirá para mantenerte optimista y no tomar tan apecho un no por respuesta.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
Consiste en lograr que los clientes potenciales digan abiertamente lo que desean decir, cuando el vendedor les pregunte.
Es un método para obtener el sí.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Básicamente porque al intentar vender algo a los clientes potenciales no lo hacemos de una manera entusiasta o atractiva para que se interesen en adquirir lo que se les está ofreciendo. Al presentarse de una forma aburrida provocará el desinterés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Simplemente porque en una técnica que nos servirá para mantenerte una conversación y a su vez evitará que usted como cuestionador se frustre al no obtener una respuesta como la pensó.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Ya que la vista es el medio por el cual se recibe mayor cantidad de información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es adoptar una postura similar a la de la persona con la que estemos hablando, ponerse en sincronía.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Considero que son habilidades fundamentales para poder establecer una buena conexión con la persona a la cual se le está tratando de persuadir. Con estas capacidades permiten mantener una buena comunicación.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El apretón de manos, el poder de la sonrisa y vestido para el éxito
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Ya que son susceptibles de captar señales sutiles le lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el o los oyentes no se sientan agredidos y mucho menos aburridos. Demuestra la seguridad del expositor.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Demuestra las capacidades de las personas. Es decir es un equilibrio en un individuo, en cómo se ve, se expresa y en lo qué sabe .
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza para demostrar interés en algo; pulgares afuera, ya que en contextos diferentes se puede interpretar como algo negativo y las manos detrás de la cabeza, que demuestra que el oyente conoce acerca del tema.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Parpadear lentamente es un signo de superioridad o arrogancia; la pierna sobre la silla, denota territorialidad o indiferencia y sentarse a horcajadas en la silla, se interpreta como una postura de protección y a la vez domínate
Flores Moreno Guadalupe Isabel
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
R= Se refiere que no se debe seleccionar y/o caracterizar al cliente, al contrario se tiene que establecer una relación con todo tipo de cliente que exista, pues esto brindará que ellos le den un plus a su negocio y pueda ser muy reconocida, para obtener éxito y saber exactamente cuánto éxito, siempre se debe de duplicar las acciones que uno realiza.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla número uno hace referencia a qué se debe tener contacto con demasiados clientes, sin embargo en la regla número dos proporciona el medio para obtenerlos; llamar a todos clientes posibles, porque no basta con tener la capacidad de persuadir, sino que la herramienta principal es tener un número significativo de clientes. Es decir, que vale más la opinión y experiencia propia de cada uno.
3. A qué se refiere la ley de promedios
R= Es la forma en que llevamos a cabo nuestras actividades para obtener el éxito. Sí siempre realizamos lo mismo una y otra vez, los resultados siempre serán constantes.
4.¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Porque optimiza y mejora la capacidad de realizar clientes nuevos, pero lo más importante es mantenerse positivo y motivado, para seguir adelante.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
R= Todos alguna vez nos preguntamos cómo tener una conversación que sea interesante y que nunca llegue a un punto aburrido.
Pues ésta técnica nos dice como obtener esa conversación.
Primero, se tiene que "Romper el hielo", generar un ambiente de confianza con tú cliente , descubriendo cosas de ellos y ellos de ti.
Segundo, descubrir el botón caliente. Es aquí dónde los clientes pueden sentirse identificados y dejar a flor de piel sus sentimientos, pues tienden en demostrar sus sentimientos. Cabe mencionar que en esta etapa ningún cliente se siente satisfecho con su vida, es por eso que se debe descubrir su motivación principal para encontrar esperanzas a sus sueños y miedos.
Tercero, mostrar el plan. Es demostrar a su cliente que tiene la solución de sus esperanzas para así convertir sus sueños en realidad.
Por último, obtener un compromiso. Es el momento adecuado para que el cliente se pueda unir al negocio. Con tanta emoción y entusiasmo a dar solución a sus problemas, es dónde le dirán el sí.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Porque uno presenta una personalidad aburrida y por ende el cliente no presenta ningún interés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R= Es una técnica para ampliar la conversación con clientes cerrados y/o aburridas.
Y así tener viva la conversación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Para obtener que el cliente ponga atención a la explicación que das y generar un mayor impacto en él.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= Es la sincronización de mente y cuerpo, en dónde se crea un ambiente de confianza y tranquilidad, lo que hace que el cliente se sienta cómodo con su reflejo que genera.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R= Cuándo uno se presenta y utiliza sus manos en el momento que habla, demuestra en su gran mayoría tú personalidad.
Generalmente no nos percatamos con qué tipo de mano saludamos, sin embargo es más cordial y respetuoso hacerlo con la mano derecha.
En caso que ésta sea ocupada por algo, se debe cambiar a la mano contraría y así utilizar la derecha, siempre y cuando se vea adecuado.
Sonreír es una herramienta de acercamiento con su cliente o con cualquier tipo de persona, lo que ayuda en la vida personal y profesional.
El espacio siempre debe ser respetado.
Vestirse de acuerdo a la ocasión pero siempre siendo fiel a tú ser.
Flores Moreno Guadalupe Isabel
ResponderEliminar11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R=
1. La forma de vestir hace que muchas personas sepan mucho de ti, lo cual es interesante para generar un gran impacto.
2. Respetar el espacio territorial de cada persona, yaqué cada una es diferente y cuando tú te acerques a ella, ésta puede actuar de una forma inesperada.
3. Siempre sonreír, para mí esa es muy fácil de seguir, porque representa mi personalidad.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R= Porque tienen el atributo de la observación minuciosa.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuada?
R= Para generar interés y por el contrario no obtener sentimientos aislados o aburrimiento.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R=Para demostrar ser una persona autoritaria e inteligente. Por ende, demostrar seguridad y confianza.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= #2. La mano en la mejilla; normalmente es un signo utilizado por los clientes para demostrar atención.
#4. Inclinarse hacia delante; generalmente cuándo algo me causa interés hago este signo para presentar más atención.
#5. La torre del campanario; éste gesto sirve para demostrar respuesta y atención de la explicación que le está dando.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R=
#1. Evaluación crítica; demuestra superioridad y desinterés en la conversación.
#2. Recoger pelusa imaginaria; para mí significa que uno es ignorado por completo porque no presta atención ni interés.
#7. Sentarse en horcajadas; por experiencia propia es un signo corporal que las personas utilizan para sentirse superiores, tampoco escuchan y es difícil conversar con ellos.
Romero García Jorge Ángel.
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
R= Tiene que ver con la necesidad de tener nuevos clientes y no tratar de especificarse en un solo campo, sino, en abarcar el mayor número de clientes para tener más posibilidades de cerrar un negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R= En la segunda regla se refiere a posibles clientes potenciales con los que se podría presentar los proyectos que se tienen.
3. A qué se refiere la ley de promedios
R= En analizar los resultados obtenidos después de realizar una determinada acción de manera repetida y enfocarse en optimizar los resultados.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Para que tengas mayor número de clientes y con ellos negociaciones que te darán mayores beneficios.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
R= Se refiere a una técnica que se divide en 4 partes llamada las 4 llaves. La primera consiste en romper el hielo lo que quiere dar a entender que es necesario concretar confianza con el cliente conociendo sobre el mismo, la segunda es llamada como descubrir el botón caliente y esto hace referencia a encontrar cual es el factor que motiva al cliente , la tercera es pulsar el botón caliente y una vez que éste se ha identificado, se debe de utilizar para adecuar un plan de negocios y crear vínculos con el cliente, como último paso tenemos que obtener un compromiso y es cuando el vínculo obtenido debe de ser usado para unir al cliente a dicho negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Puede que para ellos la presentación no les presente interesante o no tengan ningún interés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R= Para que la conversación no se tone aburrida y que ésta siga con ambas partes interesadas y en mutua confianza.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Para proyectar la seguridad y atención al cliente y que sea más claro el mensaje que se le quiere transmitir.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= En crear un lazo de confianza mediante la similitud mental y física con las personas.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R= Son demasiado interesantes debido a que sin darnos cuenta las llegamos a utilizar cotidianamente y practicarlo en el negocio es de suma importancia ya que al mantener una mutua confianza se puede persuadir a la persona y que tome decisiones que traigan beneficios para ambos.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
ResponderEliminarR= La manera de vestir: Es la primera impresión y da mucho de que hablar, no se debe de perder el estilo propio siempre y cuando no de una mala apariencia.
La sonrisa: Es la proyección de seguridad, confianza y alegría y es clave para una buena negociación.
El apretón de manos: Una forma de saludar que da a entender el estado de animo que se tiene y la energía con la que se va a negociar.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R= Tienden a prestar mayor atención a los gestos y acciones que se realizan durante la negociación.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R= Para mantener una conversación interesante con las personas y asimismo transmitir las emociones que se presenten.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R= Es donde surgen las opiniones y de esto deriva que sean positivas o negativas, si se tiene una imagen personal íntegra se tendrá mayor confianza, éxito y autoridad que ayudan en cualquier situación.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= Inclinarse hacia adelante: Demuestra el interés que se tiene y es muy buena señal cuando el cliente la realiza significa que todo va por buen camino.
Chupar las gafas, lápiz o bolígrafo: Es una forma de evaluar a la persona y que se puede tomar una decisión.
La mano en la mejilla: Representa la importancia que se le da a la conversación y es buena señal en la negociación.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R= Evaluación crítica: Es incómodo tener la preocupación de qué estará pensando la otra persona mientras conversamos.
Cruzarse de bazos: Demuestra que la persona está poniendo una barrera y se cierra al entorno, es bueno evitarlo para no aparentar inconformidades.
Recoger pelusa imaginaria: D a entender el desinterés del cliente y nos indica el momento para resolver dudas o poner más interesante la conversación.
Romero García Jorge Ángel
EliminarRosas Rivera Andrea
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla se refiere a aumentar nuestra audiencia hablando con todo tipo de gente sin descartar a nadie independientemente de la forma en que luzcan, estatus social, etc; ya que si hablamos con más gente practicaremos más y así tendremos más éxito
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla primera regla nos dice que debemos de aumentar el número de gente que nos escucha y nuestra actividad, y la segunda regla nos dice que hay que identificar y designar los medios por los cuales vamos a aumentar está actividad
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a llevar una cuenta del número de éxitos obtenidos en base a los intentos hechos para así poder tener datos constantes
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para mantenerte motivado a aumentar el número de éxitos por cada conjunto de intentos y así saber dónde debemos mejorar y trabajarlo continuamente
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Esta es una técnica que nos va a ayudar a lograr establecer un lazo con nuestro cliente para que pueda sentir confianza y comodidad al hablar con nosotros y así mismo interesarlo y atraparlo en nuestro discurso haciendo que sea el mismo quien desee pertenecer a nosotros haciendo ver qué nos necesita y conseguir el tan deseado si.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente pone objeciones porque somos nosotros quiénes les damos la idea de hacer las cosas y esto hace que sientan como si les estuviéramos dando órdenes por lo cual debemos hacer que ellos sean quienes dan la idea ya que así no van a tener objeciones a lo que ellos dicen porque es SU idea y no la nuestra
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Es importante construir puentes porque así podremos crear un ambiente de confianza y tranquilidad con nuestro cliente y logrará tener un sentido de pertenencia más fácilmente
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para mantener el interés y entusiasmo del cliente
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a adoptar las mismas expresiones y posturas para que el cliente se sienta en confianza ya que es algo naturalmente hacemos cuando estamos con alguien que nos inspira confianza
Rosas Rivera Andrea
ResponderEliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estás habilidades me parecen muy importantes ya que harán que el cliente se sienta escuchado y entendido y es algo primordial si queremos ganarnos su confianza
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1. El poder de la sonrisa: está técnica me gustó mucho y me parece muy necesaria porque da a entender que eres una persona amigable, abierto, confiable y una persona a quién te puedes acercar
2. Respeto territorial: esta regla es muy importante porque a nadie nos gusta sentirnos invadidos e intimidados en nuestro propio espacio por lo cual es importante respetar el de los demás
3. Vestido para el éxito: esta me parece muy importante ya que es muy cierto que como te ven te juzgan por lo cual siempre debes de vestir adecuadamente para generar una buena impresión
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Las mejores son mejores receptores porque hacen uso de los gestos mucho más frecuentemente, además son mas observadoras por lo cual se pueden dar cuenta mucho más fácil y rápidamente del lenguaje corporal de la otra persona
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Debemos tener un tono de voz adecuado porque nos va ayudar a generar la impresión correcta en la gente
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque es lo primero que se ve y lo que más valor tiene al momento de conocer a alguien
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1. La mano en la mejilla: está es de mi agrado porque es una de las más notorias y fáciles de leer cuando algo nos gusta
2. Inclinarse hacia delante: me gustó porque cada vez que nos resulta algo importante nos acercamos más para recibir mejor la información
3. La torre del campanario: está me gusta porque demuestra tranquilidad y actitud confiada
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1. Recoger la pelusa imaginaria: elegí este signo porque es uno de los que más utilizo en mi vida cotidiana
2. Dolor en la nuca: la elegí porque es un acto muy común cuando nos sentimos estresados y frustrados
3. La pierna sobre la silla: la escogí porque no sabía que era un gesto negativo
Vélez Aguilar María Fernanda
ResponderEliminar1. ¿A qué se refiere la regla #1?
Se refiere a que tenemos que hablar con cualquier persona que este dispuesta a escucharnos, ya que si nos ponemos a escoger a los clientes potenciales el negocio fracasara, así que al hablar con mucha gente nos sirve de practica y se nos quitan los nervios.
2. ¿Cuál es la diferencia entre la regla #1 y #2?
La diferencia es que en la regla #2 te apoya con el instrumento para poder llevar a cabo la conversación con los clientes y se menciona que tienes que hablar del producto mientras que en la regla #2 solo te dice que hables con los clientes para tener un vínculo.
3. A que se refiere la ley de promedios?
A que se deben analizar y llevar un control de los resultados que tenemos al realizar las mismas acciones de siempre bajo diferentes situaciones para así mantener un equilibrio en las ventas de la empresa.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para que así la empresa vaya mejorando tanto a nivel de ventas como el nivel de capacitación del personal.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Es el momento para poder convencer a los clientes de que nuestro negocio es un buen compromiso
A)Romper el hielo: se crea una relación con los clientes potenciales descubriendo cosas de ellos.
B)Descubra el botón caliente:Se descubre el factor motivador primario y se les dice a los clientes que es lo que van a ganar.
C)Pulse el botón caliente:Se muestra que el plan es la solución para todas las problemáticas que tiene el cliente.
D)Obtenga un compromiso:En este paso se le pide al cliente que entre al negocio y ya que esta tan emocionado con la idea que acepta.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por que al no ser idea de la persona que intentamos persuadir no se sienten dispuestos a llevar a cabo el negocio, así que tenemos que hacerles creer que la idea es suya para que se sientan dispuestos a entrar en el negocio.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener la conversación constante y así tener la atención del cliente y hacer que el responda con datos que nos interesan para llevar a cabo el negocio y no con respuestas cortas.
8. ¿Por qué debes mantener el contacto visual?
para que el cliente ese atento en todo momento de la conversación y así le interese el negocio.
9. ¿A que se refiere el efecto espejo?
Se genera un lazo de confianza con el cliente para darles a entender que estamos de acuerdo con ellos y que se sienta seguro con nosotros.
Eliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estas técnicas nos ayudan mucho y no solo para poder entablar una conversación con un cliente sino para poder tener confianza en nosotros mismos y así dar una mejor impresión de nosotros como personas y como profesionales.
11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas
A) El poder de la mano ya que estos simples gestos nos ayuda a saber la personalidad de la persona con la que estamos hablando
B) El poder de la sonrisa por que este simple gesto hace que nos genere confianza la persona con la que estamos tratando
C) Vestidos para el éxito ya que al ser la primer impresión de nosotros
tenemos que hacer que se sientan que trabajan con una persona responsable y exitosa.
12.¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres tiene una mayor fijación para leer el lenguaje corporal de las demás personal y esto ayuda a tener una conversación fluida.
12.¿Por qué tener un tono de voz adecuado?
Para evitar con un malentendido del uso de la voz y que el cliente se sienta cómodo para así llevar a cabo la venta.
13.¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
Para que así la opinión de la gente sea positiva al vernos y generar confianza para llevar un negocio.
14.Explica 3 signos corporales positivos
Inclinarse hacia adelante: siempre nos acercamos a las cosas que nos parecen interesantes
Pulgares afuera: señalan una actitud confiada y tranquila.
La mano en la mejilla:así evaluamos positiva mente una presentación.
15.Explica 3 signos corporales negativos
Recoger pelusa imaginaria:Por que así hacemos ver que no estamos de acuerdo con lo que se menciona.
Parpadear lentamente:La persona que lo hace piensa que es mejor que tu
Sentarse a horcadas en la silla:Las personas que hacen esto mandan un mensaje de dominio o superioridad.
José Armando Calixto Lechuga :)
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Hacer referencia a que cualquier persona que creamos tenga tiempo para escuchar que tenemos que decir le hagamos llegar el mensaje, no hay que ser selectivos.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla uno refiere a dar información a personas cercanas, la regla 2 busca generar agendas para tener más personas para compartir la información. Hablar con todo el mundo!
3, A qué se refiere la ley de promedios
Trata de que cuando generas cierta actividad constante con ciertas circunstancias nos arrojan resultados que nos ayudan a tener determinado rango de fracaso o éxito sin que varíe el orden de los factores.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios
Entre mejor promedia tengamos, mayor personas recibirán la información y por lo tanto mayor éxito.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Trata de hacer diferentes las cosas para no tener objeciónes y recibír un si por respuesta.
*Romper el hielo: crear empatia y confianza con cliente, para crea un ambiente agradable.
*Descubre el botón caliente: descubrir que motiva al cliente para utilizarlo a nuestro favor.
*Pulse el botón caliente: crearles la necesidad al cliente de hacerle ver que nosotros tenemos la solución a lo que le motiva.
*Obtenga un compromiso: finalizar presentación generando que el cliente potencial sea parte de nuestra idea.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por qué la manera de vender la idea no resulta interesante para el cliente.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para tener alternativas en la conversación y que esta se mantenga constante sin importar la respuesta del cliente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Por qué el mensaje visual es la mejor manera de tener éxito con clientes potenciales.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Refiere a que cuando las personas están en una cierta sincronia comienzan a generar actitudes, posturas o gestos similares y eso conlleva a generar confianza en el ambiente
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
ResponderEliminar*Construir puentes: es la opción ideal para no volver aburrida la conversación o un interrogatoria y así seguir fluyendo de manera normal, sin forzar la conversación.
*La técnica de asentir con la cabeza: el lenguaje corporal siempre es fundamental y un pequeño gesto como esto determina el éxito o fracaso de tu presentación.
*Breves frases de ánimo: cualquier cosa que ayude siempre es bienvenida y con esta técnica al final del día obtendremos más información del cliente sin ser un interrogatorio.
*Como mantener el control visual: la mejor manera de recibir información es de manera visual así que es fundamental generar el control de esto.
*El efecto espejo: crear confianza es primordial y está técnica lo vuelve más fácil. *Ir al máximo paso: pequeños detalles son esenciales para la presentación y la voz incluyendo tono y velocidad es muy importante.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1)Construir puentes. Esta técnica me pareció demasiado útil con el simple hecho de generar la pregunta correcta hace que siga fluyendo la conversación y eso vuelve agradable la conversación.
2)El efecto espejo. Esta técnica genera empatia de una manera que el cliente no se percate del por que y eso es una manera eficaz de generar impresiones positivas.
3)Ir al máximo paso. No sólo es lo que se ve si no también lo que se escucha, tener control de tu voz genera la mayor impresión positivas de todas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Sencillamente las mujeres se percatan de pequeños detalles que para cualquier hombre no es relevante.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para no presionar o aburrír al cliente y así terminar pronto la conversación con un posible cliente potencial.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Es importante la imagen que transmitas al cliente ya que es lo primero que observará y es donde se puede empezar excelente o tener un fracaso
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
*Ladear la cabeza, es un signo de ciertas actitudes que toma en clíente y eso ayuda a saber a donde tenemos que llevar la presentación.
*La mano en la mejilla, pequeños detalles que demuestran el interés del receptor y saber que estamos haciendo las cosas bien.
*Inclinarse hacia adelante, siempre solemos estar en la dirección que nos gusta y esto es un claro ejemplo de como percatarse de esta situación.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
*Evaluación crítica. Trata de un gesto que utilizan personas con pensamiento críticos durante la presentación, tratar de conllevar con la pregunta ¿que opina?
*Parpadear lentamente. Suelen utilizarlo personas que se sienten superiores y si si es muy molesto.
*Dolor en la nuca. Este signo corporal denota tension en aumento y provoca que la persona se frote la nuca.
Torres Alba Mauricio Daniel
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
R= Ésta regla se refiere a la forma de conseguir clientes de forma general, porque menciona que debemos hablar todo el tiempo con todas las personas que podamos, yo entendí que no debemos cerrarnos a determinado tipo de clientes, ya que de todas partes pueden salir nuevas oportunidades de venta.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R= Que en la primer regla, habla de presentar nuestro plan de venta a clientes en general, o dicho de otra forma, público en general, en la segunda ya nos dice que es necesario agendar citas para la presentación de dicho proyecto a clientes potenciales.
3. A qué se refiere la ley de promedios
R= Ésta ley nos habla acerca de una continuidad en algunas actividades, que si las realizamos de manera continua, siempre serán los mismos resultados; también quiere ayudarnos a estar preparados ante un posible rechazo por parte de los clientes.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Porque al mejorar nuestros promedios, tenemos la alta posibilidad de conseguir muchos clientes y por lo tanto, diversas negociaciones, las cuales serán de suma importancia para el negocio y de misma forma ésto ayudará a tener una inspiración que se verá reflejada en tú optimismo y que las respuestas negativas por parte del público no afecten al desempeño.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
R= Es una técnica que tiene como fin conocer el interés y la necesidad del cliente potencial, para así poder usar una forma de negociación más inteligente y así poder lograr que se interese en nuestro negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R=Porque algunas veces, la forma en la que presentamos nuestro negocio, no es realmente lo que el cliente quiere o tiene en mente, es nuestro deber presentar la idea de forma que para el cliente sea interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R= Porque de ésta forma, la conversación no se cortará, no se hará tediosa, al contrario, fluirá de buena forma, el cliente responderá con frases largas dónde podremos conocer y descubrir más acerca de sus intereses.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R=Porque de ésta forma, acapararemos la atención total del cliente a la hora de dar una explicación acerca del negocio.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R=Inspirar confianza en el cliente, haciendo acciones de cuerpo y mente similares a las de el.
Torres Alba Mauricio Daniel
Eliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R= Son de suma importancia, porque en nuestra carrera las usaremos, no sólo a la hora de presentaciones, sino también a la hora de platicar con alguien mas, ya que te enseñan a hacerlo de manera correcta, para poder hacer que las otras personas nos presten atención, causar una buena impresión e imagen de nosotros y se interesen realmente en el mensaje que queremos dejar.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R=1-Vestido para el éxito: La gente se fija de primera intensión en la ropa de las personas, si quieres comenzar bien un negocio, debes vestir de una forma en la que inspires confianza, optimismo, profesionalismo y en algunos caso, puedes demostrar que eres una persona que es segura y confía en si mismo.
2-El poder de la sonrisa: La gente se siente en confianza y lo más importante, está a gusto con una persona que sonríe, ya que ésto demuestra confianza,optimismo y felicidad, lo que la gente necesita realmente.
3-Respetar el espacio territorial: Ya que no todas las personas se sienten cómodas cuando te acercas mucho a ellas, por ésto mismo hay que respetar los espacios y no provocar que el cliente se moleste o incomode.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R=Porque las mujeres se fijan mucho en los pequeños detalles como algunos gestos, expresiones y acciones.Los hombres no están acostumbrados a fijarse en éstos aspectos.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R=Para tener una comunicación asertiva con el cliente y que el mensaje sea claro y preciso, sin confusiones y malentendidos.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R=Porque es nuestra primera impresión para los clientes, ellos empezarán a crear una cierta perspectiva de como somos, por ésto mismo, debemos dar una buena impresión, para generar confianza, interés y seguridad a nuestros clientes.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= 1-La mano en la mejilla: Es muy importante y útil, ya que da la impresión de interés en lo que diga la otra persona y le será muy agradable platicar contigo.
2-Ladear la cabeza: Expresa que el tema que nos están platicando es de nuestro interés y estamos atentos.
3-Pulgares afuera: Demuestra tranquilidad, serenidad, que tenemos la situación bajo control.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R=1-Parpadear lentamente: Se me hace una muy mala expresión corporal, ya que estas demostrando que eres arrogante, superior y que eres mejor, das a entender que el tema en conversación te aburre, lo cuál a nadie le agrada.
2-Cruzarse de brazos: Porque demuestras que no estás dispuesto a escuchar a la otra persona y eres cerrado.
3-Dolor en la nuca: Se me hace de muy mal gusto hacer ésto, ya que inmediatamente demuestras frustración, inconformidad y desacuerdo con la otra persona, lo cual demuestra que eres una persona tal vez neurótica o que no puede controlar muy bien sus emociones.
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
ResponderEliminarEsta regla hace referencia a que a la hora en que nosotros vamos a presentar un negocio o un producto, nunca debemos descartar a la gente por factores económicos, posición social, etc. Ya que esto disminuye considerablemente la posibilidad de tener éxito, ya que literalmente estamos eliminando puntos fuertes con los cuales podemos extender nuestro negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Ambas reglas nos dicen que mientras mas clientes contactemos, mas probabilidades hay de que podamos extender nuestro negocio. La única diferencia que veo es que la regla numero uno hace mucho énfasis en hablar con todo el mundo sin importar su condición social. Y la regla numero dos nos indica que el contactar gente de forma telefónica puede ser buena idea ya que aveces somos mas agiles orando que presentando en vivo.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley nos indica una escala de productividad, esta basada en como distribuimos nuestras oportunidades y cuantas de ellas funcionan y cuales fracasan, todo esto en un conjunto de números. Esta ley nos ayuda a mantener un control de que tan productivos somos a la hora de ofrecer nuestro producto, es muy importante tomarla en cuenta ya que esto puede aumentar considerablemente nuestra seguridad.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
La ley de promedios nos hace entrar a una zona de confort, si bien nos ayuda a mantener controlada nuestra productividad a la hora de vender, también es muy importante elevar nuestros índices productivos, porque no puedes mantener tu negocio siempre en el mismo nivel, siempre es necesario estar un paso mas adelante día a día.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Esta técnica nos permite obtener una respuesta aprobatoria a la hora de contactar o hacer clientes, consiste en hacer que los clientes se sientan involucrados en el tema o que ellos mismos den una idea para sentirse parte de el, ya teniendo esto es mas fácil que ellos entren en el negocio. Nos habla también de como interactuar con los clientes, como acercarnos a ellos y descubrir su Factor Motivador Primario. Ya una vez que logramos que el cliente de la idea o se sienta involucrado, ya es aquí cuando lo acercamos a nuestro negocio y es mas fácil obtener un sí, con esto se forja un compromiso el cual conlleva al cliente y a nosotros mismos. La Técnica de las 4 llaves es un panorama amplio desde como llegamos con nuestro cliente potencial, hasta el momento en que ya tenemos un compromiso con el.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente generalmente pone objeciones porque no se muestran interesados en el tema, también lo hacen porque no encuentran algo que los favorezca a ellos o obtener una ganancia. Por lo cual es necesario que nosotros nos mostremos interesantes para que a la gente de cierta manera se muestre interesada en lo que les ofrecemos. Es un win to win. Tu ganas, ellos ganan.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Debemos construir puentes para mantener siempre viva una conversación, algunas ocasiones nuestros clientes tienden a ser muy cortantes o a no proporcionar la información que nosotros buscamos, por lo cual se requiere avivar la conversación, existen una serie de preguntas estratégicas para lograr esto, el libro las describe como puentes y son muy eficaces a la hora de recolectar información
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Por qué el contacto visual es la clara prueba de que la persona con la que estamos conversando, fija totalmente su atención en nosotros, la mirada es un canal impresionante con la cual podemos interactuar con nuestros clientes potenciales, saber como se sienten, saber si nos están mintiendo, saber si se sienten molestos o si bien no se muestran interesados.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se refiere a la sincronización que hay entre dos personas a la hora de comunicarse, esta se presenta a través de su cuerpo, de la mirada, incluso de sus facciones. Es la prueba de que estamos enrolados con la persona a la que estamos tratando y que esta esta en sincronía con nosotros.
- GONZÁLEZ REYES OSCAR RICARDO -
ResponderEliminar1: Indica a qué se refiere la regla # 1
R= Se trata de practicar varias veces el modo de hablar con alguien para no hacer aburrida la platica y volvernos expertos en el método habla ya que es el que más utilizaremos para encontrar gente que se nos una.
2: ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R= La regla 1 nos dice que hablemos con muchas personas, sin excepción alguna esto con la finalidad de darte a conocer y practicar el habla, mientras que la 2 hace referencia que llegues a los clientes potenciales, los cuales serán los más representativos de tus clientes.
3: A qué se refiere la ley de promedios
R= A que si hacemos lo mismo una y otra ves bajo las mismas circunstancias obtendremos un conjunto de resultados que permanecerán constantes.
4: ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R= Para asegurar clientes.
5: Describe la técnica de las 4 llaves
R= La primera llave trata sobre como debemos crear una relación con nuestros clientes, la segunda trata de descubrir el Factor Motivador Primario para descubrir que es lo que nuestros clientes quieren ganar o el dolor que quieren evitar, la tercera llave trata de mostrar nuestro plan al cliente y entusiasmarlo de unirse a mi causa, ya que demostraremos que nuestro plan es la solución a sus problemas, la cuarta y última sería mantenerse en trato con nuestro cliente ya que por obvias razones él aceptará.
6: ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Por que posiblemente nosotros estemos adelantandonos en algo y ellos sientan que los estamos obligando a querer algo y no es asi.
7: ¿Por qué debes construir puentes?
R= Para evitar las situaciones en las que nosotros hablamos mucho y nuestros clientes muy poco, cuando en realidad debería ser al revés.
8: ¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Para que nuestro mensaje tenga el máximo impacto en nuestro cliente y pueda captar nuestra idea.
9: ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= A los movimientos que podriamos tener nuestro cliente y yo ya que al estar sincronizados creamos cierta confianza que evitamos conflictos.
10: Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R= Me parecen reales ya que algunos de los ejemplos que pone son reales, realmente me han sucedido como por ejemplo mirar a alguien a los ojos mientras hablo, el como parecer interesado en una platica agranda la comunicación entre esa persona y yo.
11: Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
EliminarR= Técnica #2 ya que al conocer a alguien el apreton de manos es fundamental para que sepa lo decidido que eres, técnica #4 ya que la sonrisa genera cierto ambiente de confianza con la gente, y por último pero menos importante la técnica #6 ya que realmente la gente te trata como te ves, entonces siempre es importante una buena presentación.
12: ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R= Por que su cerebro está equipado para poder leer cada minucioso detalle del lenguaje corporal, por lo tanto son más perceptibles.
13: ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R= Por que según sea la ocasión, cierta tonalidad no está permitida o se puede mal interpretar algo, como por ejemplo que estes hablando tranquilamente con alguien y de repente te grite, obviamente lo verias mal y quizá hasta dejen de hablar por el tono de voz que utilizó contigo.
14: ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R= Por que es lo primero que verá tu cliente, la primera impresión es muy importante para determinar si trabajas o no con él.
15: Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= La mano en la mejilla, ya que demuestra nuestro interés en la presentación o charla, inclinarse hacia delante, ya que al igual que la mano en la mejilla demuestra interés por el tema y la torre del campanario, por que demuestra análisis hacia lo que observamos.
16: Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R= La evaluación critica, ya que analizamos lo que observamos desde un punto de vista critico, el cuello que tira ya que representa incomodidad, molestia o decepción, y el dolor en la nuca, ya que representa la tensión que existe en aquel momento.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
ResponderEliminarFue muy interesante ver a detalle estas habilidades, son cosas que creemos insignificantes, pero en verdad que tienen mucha repercusión, el como vemos a las personas, la posición de nuestro cuerpo, nuestros brazos, manos, todo tiene un significado que siempre pasamos por alto, pero a la hora de presentar algo es muy importante.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
- La posición de nuestras manos a la hora de señalar algo
- La importancia de sonreír
- Respeto al espacio vital
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
- Por que las mujeres tienen una habilidad para poder saber o conocer las reacciones de las personas, muy independientemente a las facciones o a los factores corporales, tienen un sexto sentido con el cual pueden percibir emociones y sentimientos con las personas que se comunican.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Muchas veces las personas nos sentimos emocionalmente amenazadas a la hora en que nos hablan de forma fuerte, es necesario manejar nuestra voz, si bien es necesario tener un tono de voz autoritario, también hay factores como la confianza y la asertividad que es importante aplicar.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
La imagen es primordial, la ropa que usamos ocupa el 90% de nuestro cuerpo, es muy influyente tener bajo control esta situación, ya que la imagen genera confianza, experiencia, porte, éxito social, así como la categoría que tenemos en el mundo de los negocios
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-La torre del campanario: Muestra un estilo analítico y de mucho interés en lo que estamos escuchando
-Las manos detrás de la cabeza: Es muy común en los hombres, representa comodidad, y seguridad
-Inclinarse hacia adelante: Denota mucho interés , es la prueba de que el tema es muy de tu agrado y que te sientes seguro al mismo tiempo.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Recoger pelusa imaginaria: Hace referencia a que la persona no esta de acuerdo con algo que le estas diciendo.
-Parpadear lentamente: Es señal de superioridad por parte del receptor, haciéndote creer que es superior a ti.
-Frotar las manos lentamente: Se utiliza cuando el receptor busca una ganancia o algo que le vaya a favorecer, puede ser dinero o aprovecharse de la situación.
comezaña franco karla alin
ResponderEliminarIndica a qué se refiere la regla # 1
Bueno por lo que leí y recuerdo claramente transmitía que debemos socializar mas ,conocer mucha gente y cada forma de pensar-para así poder conocer las necesidades de cada persona y emprender un buen negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
pues bueno el 1 yo lo veo como que es mas de aprender y escuchar las necesidades y el 2 para mi es que con lo ya aprendido se siga preparando y que mejor de personas con experiencia y así mismo seguir actualizando cada vez mas.
3, A qué se refiere la ley de promedios
es un metodo a mi parecer de ver las oportunidades que tenemos y claro todas son oportunidades , ya que nos deja percibir como es que si realizamos una tarea por un cierto periodo podemos observar como es constante los resultados y es una oportunidad de mejorar para obtener mejores y mas resultados
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
esto se basa en que si uno mejora los promedios tendrá oportunidades o ganancias máximas a la usuales
5, Describe la técnica de las 4 llaves
las 4 llaves es una serie de pasos que si se practica con constancia puede otener gente con mentalidad de exito , por lo cual cuando se realize una entrevista o conversacion permitira que la otra persona sea honesta y nos permita ver una oportinidad en el cliente.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
bueno el libro da a entender que esto sucede por que al momento de ofrecer algo al receptor este no le parece que sea algo que necesite o simplemente no le interesa e incluso no tiene tiempo de escuchar al emisor .
7. ¿Por qué debes construir puentes?
los puentes son una técnica muy eficaz para mantener una conversación clara y amplia con el receptor para formar información cronológica de lo que el quiere transmitir.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual? el control visual es muy importante en una conversación por que aparte de prestar atención a la otra persona se logra obtener un porcentaje grande de la información que el o tu estas transmitiendo , aparte de que la otra persona sabe que te ves interesado por el tema.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
recuerdo que esa técnica se llevaba con calma ala hora de tener una charla con la persona ya que es una forma que tener los mismos movimientos que la otra persona para trasmitir confianza y interés
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
la verdad es algo que nunca me había puesto a pensar y me dejo realmente sorprendida con todo lo que manifiesta el libro puedo dejar en claro que ahora analizare a todas las persona jajajaja
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
me gusta la técnica de vestir por que es realmente cierta la impresión es lo que cuenta, la segunda es la de la sonrisa ya que una buena sonrisa siempre da confianza y el respeto territorial
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
por que una parte del cerebro de la mujer esta mejor desarrollada que la de los hombres y por consiguiente tienen mejor desarolladas esa capacidad
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
el tono de voz debe ser adecuando para dar a entender con claridad el mensaje y que el receptor no malentienda el mensaje
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
por que como ya mencionaba en la pregunta anterior , la primer apariencia es la que cuenta y de cierto modo da un aspecto apto o no y claro habla de usted.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
la sonrisa crea confianza , la torre del campanario demuestra interes al emisor y mano en la mejilla demuestra atencion o interes
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más. cruce de brazos persona cerrada acualquier tema , recoger pelusa no estar de acuerdo o enojo y dolor en la nuca desacuerdo
Damián Pérez del Río Janet María Heriberta
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
1: Hable con todo el mundo, esta regla nos dice que no debes "seleccionar a tus clientes" no debes juzgarlos por sus cualidades. Debes hablarles a todos de tu negocio, pues entre más gente mejor.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
2: La regla #1 nos habla sobre hablar con las personas, cualquier tippo de personas y en la dos nos dicen que debes esforzarte en llegar a la vida de más gente y convencerlos, si no te esfuerzas lo suficiente entonces no vale la pena que sigas haciendo lo mismo.
3, A qué se refiere la ley de promedios
3: A que si siempre haces lo mismo concurrente mente entonces obtendrás siempre el mismo resultado.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
4: Porque está bien siempre tener asegurada una ganancia pero si puedes mejorar entonces debes esforzarte y lograr esa ganancia mayor.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
5: Esta técnica nos dice más que nada que el cliente al cual usted le está ofreciendo o proponiendo le algo debe tener la idea. Debe creer que él fue el que tuvo la idea de entrar al negocio y mejorar su vida.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
6: Porque puede que sea un muy buen plan el que le estés presentando al cliente pero si no haces que e se interese en eso ni haces que la idea sea atractiva entonces no tendrán ni el más mínimo interés en seguir escuchándote.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
7: Para crear lazos con tu cliente, debes entenderlo y saber cuales son sus metas y que es lo que él quiere.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
8: Porque es por medio de la vista que se obtiene mayor información. Es de mucha ayuda esto ya que puedes usar presentaciones con diapositivas, gráficas etc.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
9: A que la otra persona imite tus movimientos y por lo tanto se crea el lazo de que son personas iguales con los mismos objetivos y hay más confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
10: Yo creo que las seis habilidades estratégicas son muy buenas pues te enseñan como convencer a las personas, demostrarles que estás interesado en lo que ellos también quieren, creas un lazo de confianza por lo que pueden sentirse entendidas y que los dos tienen el mismo objetivo. También te dicen que tú y la otra persona deben ser iguales en cuento a como hablan y como se desenvuelven en una conversación.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Eliminar11: Creo que todas son muy importantes para una buena presentación pero las que más llamaron mi atención son La técnica de asentir con la cabeza y Cómo mantener el contacto visual. La primera yo la ocupo mucho cuando por ejemplo una persona o un profesor están hablando de algún tema y para demostrarles que estoy interesada en este entonces yo asiento con la cabeza y creo que es muy útil. Y la segunda es una manera en la cual yo entiendo mejor si me están hablando sobre un tema o explicando alguna situación.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
12: Porque le prestan más importancia a pequeños detalles verbales y vocales que los hombres no.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
13: Porque la otra persona puede sentirse agredida si usas un tono de voz alto ó inclusive aburrida si es bajo el tono de voz, debes utilizar el correcto pues así la persona sabrá que eres de confianza y es fácil el tener una conversación contigo o simplemente escucharte.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
14: Porque con base a esto las personas te juzgaran y a tu criterio, debes elegir las prendas y los colores correctos siempre.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
15: El signo corporal que más me gustó fue el de Inclinarse hacia delante pues estoy de acuerdo con todo o que dice el libro, este gesto demuestra que algo de lo que dijo la otra persona te pareció interesante y yo lo llevo a cabo la mayoría de las veces. También La torre del campanario es un gesto realmente bueno que he visto inclusive a maestros hacer. Y he visto a varios compañeros Ladear la cabeza cuando un maestro explica algún tema dando a entender que están interesados en lo que están escuchando.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
16: Parpadear Lentamente: Uno de los gestos más despectivos y arrogantes y que da a entender que no quieres ver lo que la otra persona está mostrando.
Dolor en la nuca: Este gesto se utiliza cuando una persona te está molestando y haces el gesto de frotarte la nuca como queriendo aliviar el dolor que te provoca la molestia.
Evaluación crítica: Yo lo he visto en varios profesores cuando pasa alguien al frente y ellos juzgan o critican lo que dicen.
VÁZQUEZ GARCÍA BRIAN
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que cuando alguien abre un negocio no hay que tener preferencias por los clientes y tratar a todos por igual porque es nuevo el negocio y necesita practica para que así el negocio tenga éxito y sea efectivo
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la regla 1 habla sobre cómo hacer que un negocio nuevo comience a tener éxito sin darle preferencia a los clientes y en la 2 habla de que no hay que ser conformistas y siempre ir por más para destacar del promedio
3, A qué se refiere la ley de promedios
Que sin importar el negocio siempre hay un promedio de gente que va a comprar tu producto por cada cierto número de intentos de venta por lo que es bueno sacar ese promedio de gente que compra el producto sin importar cuantas no lo compren.
Que por estadística cada cierto número de personas una va a comprar tu producto por lo que siempre debes de tener en cuenta ese promedio de que por cada cierto número de personas una te va a comprar y tener esto en cuenta te hará ganar dinero siempre
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Esto hará que tus estadísticas de venta vayan aumentando ya que cada vez le tendrás más éxito en cada intento de venta
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Habla de que los clientes siempre estarán a la defensiva en la compra de productos cuando saben que tu les quieres vender por lo que la técnica de las 4 llaves consta en hacer que el cliente diga todo para que parezca que es idea del cliente compara el producto que le ofreces
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente lo hace cuando nosotros como vendedores no lo hacemos bien ya que ellos se aburren o no les parece interesante nuestro producto, así que si un comprador no tiene ganas de comprar siempre será porque el vendedor no era bueno
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para tener una conversación fluida con el cliente y que esta no sea aburría o muy seca con clientes que no suelen decir muchas palabras, esto ayuda a que el cliente vaya adquiriendo confianza y esto facilite hacer el negocio con el cliente
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque la mayor parte de la información transmitida a un cliente es mejor captada por lo que sus ojos ven, así que si quieres que el cliente entienda la mayor parte de lo que le dices debes de atraer su vista a donde está la información que deseas transmitir
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A imitar lo que la otra persona hace para que entre en confianza y evitar momentos incómodos, es una herramienta muy buena para hacer pensar a la otra persona que eres como ella y compartes los mismos puntos de vista con ella y esto creara confianza muy rápido
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Pienso que son técnicas importantes para nuestra vida diaria y no solo para la cuestión de los negocios ya que con estas habilidades será más fácil ser del agrado de las demás personas ya que estas habilidades hacen que sea más fácil generar confianza con la gente e incluso hacer que nos presten la atención sin que ellos se den cuenta
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
EliminarApretón de manos porque con un saludo sabremos que intenciones tiene la otra persona con nosotros como querer ser dominante o sumiso ante nosotros o también nos quiere dar confianza e incluso y si nosotros queremos dar confianza con el simple saludo lo podemos hacer
El poder de la sonrisa porque es un gesto que utilizamos cuando estamos a gusto y en confianza con alguien y esto hace que la otra persona también se sienta cómoda ya que con la sonrisa no demostramos de una amenaza
Vestido para el éxito ya que la forma en la que nos vestimos dará una impresión sobre nosotros a las demás personas por lo que es importante ir vestido para la ocasión y de la forma que quieres que la gente te mire es decir como alguien exitoso y seguro de nosotros mismos pero todo esto con vestir correctamente
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de la mujer está más afinado para percibir señales vocales, no vocales, gestos y detalles a los que el hombre casi no les presta atención
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el cliente no piense que somos agresivos o lo queremos dominar, por esto es que siempre debemos cuidar nuestro tono de voz para que entre en confianza y se sienta cómodo con nosotros
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Nuestra imagen da mucho qué hablar de nosotros ya que a partir de eso las demás personas generaran opiniones sobre nosotros y lo que queremos es dar una impresión positiva, segura y exitosa de nosotros y así los demás se sientan en confianza con nosotros
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en mejilla sin sostener la cabeza y con un dedo en la sien ya que esto nos da a entender que tenemos toda la atención de la otra persona y se siente en confianza con nosotros
Inclinarnos hacia adelante ya es una señal de que a la persona le esta interesando lo que nosotros decimos y tenemos su total atención e interés
Manos detrás de la cabeza ya que esto da a entender que la otra persona sabe sobre el tema y se siente cómodo hablando sobre el tema
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria ya esto quiere decir que la otra persona no está de acuerdo con lo que nosotros decimos y aparta la mirada de nosotros demostrando que ya perdió interés en lo que decimos
La pierna sobre la silla porque a pesar de que la persona esta cómoda y se siente en confianza solo aparenta interés pero realmente no tiene ningún interés por lo que nosotros decimos
Frotarse las manos lentamente porque este gesto quiere decir que la persona solo busca un beneficio personal
Luis Mauricio Regalado Ambía
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
La regla número uno, las más importante, es básicamente hablar con todas las personas acerca de tu negocio sin descartarlos según su edad, clase económica, etc; La clave es lograr que te escuchen, entre más personas lo hagan, más éxito podrás cosechar.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Ya que ambas buscan hacer crecer el negocio, la diferencia entre ellas es que en la primera pones en práctica lo que puedes hacer o llegar a hacer, y en la segunda se enfoca más a entrar al juego organizar reuniones y presentar el producto.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Habla de que, si hacemos algo de la misma manera sin parar, y bajo las mismas circunstancias, nuestros resultados se van a mantener constantes. Lo más importante de esta Ley es tener en cuenta los posibles “no” que nos digan, cuando se comprenda esta ley, las respuestas negativas servirán para motivarnos a realizar la siguiente llamada o “trato” planeado.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para obtener más clientes potenciales y por ende más ganancias. Lo mejor es llevar registros de nuestras medias, así podremos analizarlas y ver dónde podemos mejorar.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Se trata de hacer que el cliente nos diga lo que realmente queremos que nos diga al momento de preguntarle algo. Esto, en lugar de que ellos estén esperando algún tipo de “oferta” para poder rechazarla. Consta de 4 pasos:
-Rompa el hielo: Este paso consiste en establecer una relación con el cliente y agradarle, ya que al momento de ofertar es más probable que le guste lo que tenemos que decir.
-Descubra el botón: Se refiere a descubrir el Factor Motivador Primario de la Persona (FMP), esto es el motivo que tendrá el cliente para unirse a nuestro negocio. Este factor es el más importante, ya que los clientes dicen qué es lo que quieren alcanzar o tener, y a qué le tienen miedo. Las Cinco Preguntas de Oro resultan necesarias para determinar lo anterior
-Muestre el plan: Aquí es donde logramos demostrar que tenemos la solución para todos los problemas, miedos e inclusive metas de nuestros clientes, esto debe dar resultados 100% seguros. Lograr que el cliente se sienta motivado emocionalmente es clave para que posteriormente no se eche para atrás.
-Obtenga un compromiso: En este paso debemos asegurar que el cliente esté seguro de entrar a nuestro negocio, tenemos que mantenernos tranquilos y confiados (no demostrar que estamos ansiosos por escuchar su “SÍ”) sino por mantenerlo entusiasmado y contento.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque generalmente las propuestas de los negociadores hacia los clientes son precipitadas y no logran interesar a las personas. Tenemos que esperar a que ellos den el primer paso, la primera señal de expresar qué es lo que quieren, para esto puede funcionar establecer una relación vendedor-cliente.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Principalmente para mantener una conversación fluida y no aburrida, evitar que hablemos de más y nuestro cliente dé respuestas breves y cortas.
Luis Mauricio Regalado Ambía
ResponderEliminar8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque esa es la vía por la que el cliente recibe la mayor cantidad de información expuesta, recibe incluso más información que el oído. Es importante concentrar al cliente mediante el contacto visual.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Estar en sincronía con el cliente usando los mismos gestos y posturas similares, el cliente interpreta esto como un signo de confianza y nosotros transmitimos el mensaje de “estoy de acuerdo contigo”.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parece que son cosas que son muy útiles, aunque como personas o clientes, tal vez no notamos del todo, y nos hacen responder inconscientemente cuando los negociadores las aplican. Opino que si las aplicas correctamente podrías
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El apretón de manos, ya que como saludo dice mucho de la persona, dependiendo del mismo se puede deducir si esta es dominante o sumisa.
La sonrisa ya que transmite un signo de confianza, la gente se querrá acercar más y el contacto visual será mayor.
Y el como te vistes transmite también muchas cosas de tu persona, como tu autoridad, tu experiencia y la honradez.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de las mujeres está mejor preparado para captar muchos de los detalles del lenguaje corporal, así como las señales vocales.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que la persona con la que hablo se sienta cómoda y preste atención a lo que le tratamos de decir
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque en base a eso transmitimos múltiples cosas a las personas que nos rodean, como nuestra honestidad, experiencia dentro de la empresa, honestidad y confianza.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla demuestra interés y una evaluación positiva en la presentación.
Inclinarse hacia adelante demuestra que cuando alguna cosa nos atrae, tratamos de acercarnos más a ella.
Los pulgares afuera señalan superioridad y tranquilidad.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
El cuello que tira es sentirse molesto o decepcionado, eso obliga a la persona a apartar el cuello de la camisa de la piel.
El dolor en la nuca muestra tensión lo que provoca la necesidad de frotarla.
Parpadear lentamente lo usan las personas que se sienten superiores intelectual o económicamente, transmite desprecio.
Hernandez Menez Oscar
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta se refiere a nuestra forma de generar nuestra sociedad en los negocios, que nos clasifiquemos a las personas porque, estriamos haciendo lo incorrecto, que lo mejor es hablarles a todos de nuestro negocio para llegar al éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Que en la primera nos dice que le hablemos a todos de nuestro negocio sin importar su estatus, y en la segunda que también lo hagamos por teléfono, ya que podemos encontrar clientes potenciales.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Nos habla de que, hay llevar un control de lo que hacemos y tener una estadística, para saber mejor los resultados y así llegar a un objetivo.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para avanzar, no quedarse estancado y mejorar en las ventas, tener más experiencia en este ámbito
5, Describe la técnica de las 4 llaves
La primera trata de romper el hielo, hacer que la persona se sienta cómoda en la conversación.
Segunda llave, descubrir el botón, nos dice que hay que encontrar el verdadero interés de la persona, pero no crear suposiciones de estas, para poder llegar a ellas hay que hacer que se desenvuelvan, también separar a los clientes.
Tercera llave, pulse el botón caliente, es donde presentas tu plan y puede ser la solución para el cliente tomando en cuenta las preguntas de oro macizo.
Cuarta llave, obtener un compromiso, se refiere a que el cliente tenga la iniciativa de ingresar al negocio, en ese instante y no mañana.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque casi no les agrada que no sea su idea, sienten como amenaza o no se sienten cómodos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación sea más simpática, también para poder desenvolvernos mejor en un clima de confianza y mantener viva la conversación
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para que reciban o entiendan mejor la información de lo que se les está hablando y también vean o tengan en cuenta lo del asentamiento de cabeza.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A imitar algunas acciones faciales o corporales de la persona con la que se habla para tener una mejor conexión, pero también hay que tener límites y saber aplicarlo.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Que son los puntos que siempre hay que tener en cuenta cuando vas a conocer a alguien, pero también hay que ponernos en el lugar de la otra persona y saber un poco de su cultura, para tener una mejor conversación. Fue interesante esta parte del libro ya que siempre debemos aplicarlo no solo en los negocios.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Respeto territorial
El apretón de manos
Practique con la mano izquierda
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Las mujeres son más atentas en esos aspectos, viene siendo un tema desde el ADN, ellas tienen esa facilidad por naturaleza.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para poder mantener lo conversación y el interés estable, también transmite la forma de ser y en la que vas a tratar
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Es muy importante porque va de la mano con nuestro lenguaje corporal, debe de estar equilibrado y bien, para tener una buena primera impresión.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla ya que da a entender que hay interés en el tema y una evaluación positiva.
Ladear la cabeza porque das a entender que te interesa lo que ves o escuchas
Inclinarse hacia delante es por el interés en el tema
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria, ya que veo que muchas personas en clase la aplicamos
Frotarse las manos lentamente, busca un beneficio me sorprendió saber el significado
La pierna sobre la silla es de una persona relajada de indiferencia
Raya Cruz Ana Karen
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Nos habla de que nosotros debemos abrirnos y dirigirnos a cualquier público siempre y cuando estén dispuestos a escucharnos, ya que si cerramos nuestras ideas ciertas personas, fracasará nuestros negocios.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia principal se basa en las personas a las que expondremos nuestro proyecto, ya que la primera nos dice que nuestras ideas las mostremos a todo el mundo y la segunda dice que sólo a clientes potenciales.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Hace referencia a que debemos observar minuciosamente nuestra forma de laborar y a través de la observación constante de nuestro trabajo darnos cuenta si funciona o no. En el caso de que el resultado no fuera el esperado hay que cambiarlo y si es bueno, el trabajo es mantenerlo ya que si el trabajo es constante se tendrán los mismos resultados pero si se mejora, los resultados serán mejores.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
El mejorar y salir de la zona de confort siempre es bueno si lo que se quiere es tener éxito y para los negocios el mejorar los promedios nos ayudará a incrementar nuestras ganancias, debido a que nos ayuda con los clientes.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
*1-Romper el hielo: Esta primera llave se basa en crear un ambiente de confianza. Para lograrlo se comienza hablando de nosotros para que nuestro cliente comience a conocernos, lo cual ayudará a que el se desenvuelva y le agrademos.
*2-Descubrir el botón del cliente: Es descubrir el FMP del cliente a través de las preguntas clave, ya que esto de vital importancia a la hora de persuadir al cliente en la siguiente llave.
*3-Pulse el botón del cliente: Una vez conociendo el FMP se adecua un plan para convencer al cliente sin la necesidad de que se sienta presionado.
*4-Obtener un compromiso: Se concluye preguntándole al cliente si quiere colaborar con nosotros.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque no supimos aplicar la técnica de las 4 llaves ya que a través de esta se conoce a los clientes lo cual nos ayuda a que las negociaciones suenen magnánimas para ellos y acepten.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener una conversación activa y de esta forma el cliente se desenvuelve, de tal manera que lo conocemos mas.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque se sostiene el interés del cliente ya que se mantiene una comunicación directa.
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ResponderEliminarRaya Cruz Ana Karen
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Existe sincronización entre dos personas cuando hay confianza y se refleja cuando hacen las mismas posturas y tienen gestos similares.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Desde mi punto de vista las 6 habilidades son indudablemente necesarias en cada negociador, ya que al exponer algún proyecto a cualquier cliente, se requiere mantener la conversación activa para que no se pierda el interés en nosotros; el tener un lenguaje corporal apropiado es muy importante porque es una forma de transmitir un mensaje positivo sobre nuestro trabajo y de igual manera se obtienen dando pequeñas frases de animo; el mantener un control visual para tener la atención del cliente; tener una sincronización con nuestros clientes a través del efecto espejo. Todo eso es muy importante para conseguir nuestros objetivos.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
*1-El apretón de manos: Es muy básico y necesario ya que es la forma primeriza en la que conocemos a nuestros clientes.
*2-Vestidos para el éxito: Es la manera en la que nos presentamos y hablamos de nuestra personalidad, por eso es muy importante a la hora de elegir nuestro traje.
*3-El poder de la sonrisa: Si se demuestra simpatía, seguridad y confianza, el cliente no se sentirá amenazado, lo que ayudará a tener una mejor comunicación.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
El cerebro femenino está conformado por una mejor capacidad para analizar pequeñas señales en los tonos de voz y pequeños gestos.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque el cliente al no sentirse amenazado y en confianza, nuestro cliente puede estar mas atento a nuestra presentación.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Nuestra imagen es la forma en la que se expresa nuestra personalidad y seguridad, en cuanto esta sea aceptada por nuestro cliente, se dará una mejor presentación.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
*1-Pulgares afuera: Da la impresión de una actitud positiva y de superioridad.
*2-Hacia delante: Demuestra interés y que se acepta la negociación.
*3-Mano en la mejilla: Es una gran manera de demostrar aprobación.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
*1-Parpadear lentamente: La presentan las personas arrogantes y creen que tienen un poder sobre los demás.
*2-Estirarse el cuello de la camisa: Es de los mas impactantes porque representan decepción.
*3-Cruzarse de brazos: Representa una barrera en la conversación, lo cual es una desaprobación.
Alvarado Caballero Karla Aidé
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla se refiere a que entre más hables acerca de tu negocio, más practica tienes, debes ser activo y prosperar para llegar al éxito. Además, se debe tener una visión amplia de los clientes, ninguno es más importante que otro, todos son clientes potenciales siempre y cuando tengan el tiempo de escucharte.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla #1 trata de que el hablar con los clientes es una técnica en la cual puedes tomar práctica y la regla #2 se da un medio (en este caso las llamadas telefónicas) para poder hacerse de clientes potenciales es más ponerlo en práctica.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se refiere a una estrategia de ventas, para saber los resultados de esta que se obtienen, se da un numero el cual debe ser constante, para dar motivación al que lo hace sin importar el número de ventas, siempre existe el éxito.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
No se debe ser conformista, tratar de ver el punto en el que se llega a tener un fallo o error y arreglarlo, así se pueden tener mejores resultados de venta.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
1.- La técnica de romper el hielo: Crear una buena relación con el cliente a tratar para que guste de lo que hable.
2.- Descubra el botón: Habla sobre el Factor Motivador Primario, este nos ayuda a conocer más sobre el cliente y saber el “¿Por qué?” de sus intereses hacia el negocio, todo debe ser idea del cliente, así nos permitirá persuadir más fácil al cliente, en cada cliente este factor es diferente y se debe ser cuidadoso con este.
3.- Pulse el botón caliente: Una vez que se sabe el FMP del cliente, se debe mostrar el plan de negocios en donde se debe dar la solución a los problemas relacionados a este y que el propio cliente se sienta motivado para entrar al negocio.
4.- Obtenga un compromiso: Es aquí donde el cliente bajo sus propios instintos se siente motivado y se le pide entrar al negocio.
Alvarado Caballero Karla Aidé
ResponderEliminar6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque no sienten que el negocio los ayude con sus propios ideales, con las cuatro técnicas anteriores, se logra vincularlos emocionalmente y es ahí cuando aparece la solución.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque así se logra entablar una conversación hasta con la persona más cerrada, se necesita de lenguaje corporal para generar confianza.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para que el cliente tenga un mejor entendimiento de la información brindada.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
A una técnica en la cual se da “imitando” los movimientos de la otra persona con la que queremos generar confianza. Se da diferente entre hombres y mujeres, por lo cual se debe ser cuidadoso.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son habilidades que no son nuevas para mí, creo que se ocupan día a día. Se ocupan para generar confianza y una buena impresión a la otra persona, en el ámbito profesional considero son esenciales para interactuar con el cliente y tener una mejor comunicación.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El poder de la sonrisa, vestido para el éxito y el respeto territorial, ya que siento que hoy en día las personas se fijan mucho en lo físico, el buen vestir y la sonrisa deberían mostrar una buena primera impresión y por ultimo, creo el espacio es algo primordial que se debe tener en cuenta, ya que para muchas personas se sienten incomodas respecto a este.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Las mujeres son más sensibles que los hombres, por lo cual pueden detectar acciones del lenguaje corporal que los hombres no logran ver.
Alvarado Caballero Karla Aidé
ResponderEliminar12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para generar una impresión buena en el cliente y no generar malos entendidos en cuanto al uso de esta.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque nuestra imagen demuestra características de nuestra personalidad, las personas podrán juzgarnos a partir de esto.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: Cuando hacemos a un lado de la cabeza significa que estamos interesados en el tema que la otra persona platica, la mano en la mejilla: La mano sostiene solamente la mejilla, sin sostener la cabeza y la torre del campanario: Las manos formando un pequeño triangulo juntando únicamente las huellas de los dedos. Estos tres me gustaron más ya que son parte de algunos signos corporales que más ocupo al hablar con terceras personas y que no sabía que eran positivos.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger la pelusa imaginaria: Se evade la mirada o el contacto visual con la otra persona y se recoge esta pelusa imaginaria; Parpadear lentamente: Gesto molesto que ocupan las personas creyéndose superiores cerrando los ojos para evitar lo que no desea ver y La pierna sobre la silla: Supone territorialidad e indiferencia, la persona recarga su pie sobre la silla.
• TORNEL LUNA
ResponderEliminar• LILIANA ABIGAIL.
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
11. Apretón de manos, ya que cuando saludas a una persona el apretón de manos puede decir mucho, si es energético, desanimado, etc.
2. La sonrisa, está genera un ambiente de seguridad y confianza y animará a las demás personas a permanecer cerca de nosotros.
3. La forma de vestir, porque es lo primero que vemos en una persona y de donde inician las críticas, si se mantiene un aspecto alineado sin perder el estilo propio entonces las criticas serán más positivas que negativas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
12. Por qué el cerebro del personaje masculino aún no está lo suficientemente desarrollado como para identificar pequeñas señales no verbales ni en el tono de la voz.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Por qué un tono de voz agresivo puede asustar, auyentar o desanimar al cliente para asociarse con nosotros.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
13. Porque la imagen que tenemos dice mucho de nosotros, tanto si somos confiables o no, si somos personas derechas, etc
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-La mano en la mejilla, porque demuestra interés y opinión positiva en lo que nos están presentando
-Inclinarse hacia adelante, este refleja que tenemos bastante intereses en lo que nos presentan, que hasta querernos acercamos más, si el cliente hace eso es porque está apunto de aceptar el negocion
- La torre del campanario, porque demuestra que el cliente ha tomado confianza gracias a nuestra presentación, de acuerdo a lo que diga, depende si está la confianza en nosotros o en el negocio
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Parpadear lentamente es un signo de superioridad o la silla, denota territorialidad o indiferencia y sentarse a horcajadas en la silla, se interpreta como una postura de protección y a la vez domínatearrogancia.
FERNIZA OLMOS KAREN
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Es la regla mas importante, pues habla de que debemos de hablar con el mayor numero de personas posibles que estén dispuestas a escucharnos, esto nos servirá como practica para la construcción de un negocio.
También dice que cualquier problema se soluciona aumentando la actividad y producción, pues aquí depende de cuanto éxito se obtendrá.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla No.1 nos dice que consigamos la mayor practica posible hablando con una gran cantidad de personas; mientras que la regla No. 2 es aplicar esta practica adquirida e ir en buscar de mas clientes potenciales
3. A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley determina el éxito de cualquier actividad realizada en la vida. Esto es, cuando una persona hace la misma actividad de la misma manera y bajo las mismas circunstancias, obtendrá un conjunto de resultados que serán constantes
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Un elemento importante es anotar los resultados de una actividad realizada, para asi poder analizar y llevar un conteo progresivo de nuestros promedios, esto nos mantiene positivos y motivados. Así, en alguna situación de rechazo nos ayudara a sobrellevarlo y seguir concentrados en mejorar nuestros resultados. No debemos de estar en una zona de confort y conformidad pues viendo que los resultados son constantes al repetir la misma actividad podemos mejorar implementando acciones para mejorar.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Técnica No.1: “ROMPA EL HIELO”
Crear una relación con clientes potenciales, esto se consigue tocando emociones, creando una zona de confianza, para asi después conseguir la autoventa.
Técnica No.2: “DESCUBRA EL BOTÓN CALIENTE”
Cuando se crea una ambiente confiable, las personas suelen sentirse motivadas o excitadas por algo, debe de haber un lazo emocional para hacer que funcionen. En esta fase se descubre el FACTOR MOTIVADOR PRIMARIOS
“ Todo el mundo está motivado por una de estas dos cosas: GANAR ALGO o EVITAR UN DOLOR ”. Es aquí donde cualquier cliente potencial dice que quiere ganar o evitar, ellos ponen nombres a sus esperanzas, sueños, metas y miedos.
Especialmente existen 5 preguntas de oro con las que uno podrá obtener el resultado esperado, sin poner objeciones ni sentir presión alguna; estas son: 1. ¿Cuál es su prioridad número uno?, 2. ¿Por qué ha elegido ésta?, 3. ¿Por qué es tan importante para usted?, 4. ¿Cuáles son las consecuencias de no tener esa oportunidad? Y 5. ¿Por qué le preocupa tanto?.
Técnica No.3: “PULSE EL BOTÓN CALIENTE”
Aquí se muestra el plan de negocios como si fuera la solución a las esperanzas, temores o sueños que se han generado con la segunda llave o técnica. “El plan de negocios es sólo una sólo una solución a un problema, o la forma de convertir un sueño en realidad”
Técnica No.4: “OBTENGA UN COMPROMISO”
Enfocar la presentación del plan de negocios a una forma natural a optar y asi conseguir el compromiso
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque se sienten presionados a algo que no proviene de una idea propia de ellos, sino de quien lo esta ofreciendo, esto es, si ellos no estan convencidos que “tal cosa”, “tal idea” o “tal necesidad” es producida por ellos mismos pondrán objeciones. Si por el contrario lo dicen sin que alguna persona lo ofrezca, serán ellos los que no tendrán necesidad de poner objeciones.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener activa una conversación y ambas partes hablen por igual, sin necesidad de presionar a contestar ni volver aburrida la conversación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para mantener la atención de receptor y lograr una mayor concentración al captar la información.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Esta técnica se refiere a imitar gestos, posturas, etc. El objetivo es crear confianza y evitar problemas. Ser empáticos con las personas
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
EliminarSon habilidades demasiado buenas para una presentación, en especial de negocios, pues estas nos ayudarán a entablar conversaciones y tener relaciones mas estrechas, al igual que creamos un perfil bueno para quien lo ofrecemos, es una manera perfecta de poder lograr la suma de todos nuestros esfuerzos, es el plus en la presentación, pero siempre debemos estar conscientes de como accionar en esto.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Las ordenaré conforme yo pienso que es importante…
Principalmente como vestir, pues aquí depende de como quieres que la gente te vea y te tome en cuenta, nuestra imagen personal dice muchas cosas de nosotros. Podemos deducir en algunas ocasiones como es una persona con solo observarla y no necesariamente tratar con ella.
Un apretón de manos; refleja la seguridad y confianza que puede transmitir una persona.
Una buena sonrisa es muy importante para persuadir y atraer la atención del publico.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque las mujeres tienen mejor habilidad de observación y captación del lenguaje corporal y gesticular , esto nos ayuda a tener una fluidez y claridad a lo que queremos proyectar.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para darle tonalidad a la conversación, marcar énfasis en algo de suma importancia o para que nuestro receptor nos preste la atención requerida, esto es sin tener variaciones bruscas que reflejen amenaza alguna.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Nuestra imagen personal siempre tendrá criticas, ya sean malas o constructivas, pero en este caso reflejara todo aquello que deseamos proyectar, debemos tener una imagen implacable, para asi generar confianza, éxito, confort en las demás personas. Mostrará nuestro grado profesionalidad y compromiso con el cual estamos comprometidos.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
LADEAR LA CABEZA: Representa que estamos interesados por lo que vemos y escuchamos
INCLINARSE HACIA DELANTE: Hacernos para delante demuestra que es de nuestro interés
MANO EN LA MEJILLA: Demuestra una aprobación positiva a alguna acción.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
EVALUACION CRITICA: Esta expresión representa un análisis de la situación a manera de criticar por algo en lo que no se esta de acuerdo
DOLOR EN LA NUCA: La tensión en aumento o la frustración obligan a una persona a tocarse o frotarse la nuca con el fin de evitar esta sensación.
FROTARSE LAS MANOS LENTAMENTE: La velocidad con la que se hace este signo corporal puede significar distintas emociones. Frotarse rápido las manos puede señalar que la persona está excitada o entusiasmada por algo, pero de lo contrario, si se frotan a una velocidad más lenta demuestra que esta persona espera algún beneficio personal de la situación.
•TORNEL LUNA LILIANA ABIGAIL.
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Habla sobre comentar tu negocio a las todo aquel que guste escucharte y no clasificar a los clientes.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La primera regla nos indica hablar con todo
tipo de personas para que nuestro negocio tenga éxito y en la segunda regla nos hablan sobre dedicarse a conocer más gente para persuadir las de entrar en nuestro negocio.
3, A qué se refiere la ley de promedios
3. Se refiere a que debemos analizar todos los resultados que obtengamos ya sean éxitos o fracasos para asi conseguir datos consecuentes.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
4. Para mejorar nuestros resultados con cada negocio, corregir errores, y ascender a mejores clientes.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
5. Es una técnica que nos enseña a establecer un vínculo con el cliente para que deposite confianza en nosotros y sea el cliente el que desee cerrar el negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por qué no nos mostramos seguros de nuestro negocio por lo tanto el cliente no siente la confianza y no revela interés.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
7. Para poder mantener la conversación viva con el cliente y evitar respuestas cortas e incomodas, llegando al fin de la conversación
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
8. Porque la mayor parte de la información que tenemos con el cliente entra de manera visual y el mantener el contacto visual lograremos que el cliente nos preste mayor atención.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
9. Se refiere a coordinar nuestra mente y cuerpo con el de nuestra cliente para así crear un ambiente de confianza
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
10. Son técnicas que nos ayudan a interrelacionarnos para mostrar nuestra mejor actitud mostrando seguridad y compromiso para con las personas
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
11. Apretón de manos, ya que cuando saludas a una persona el apretón de manos puede decir mucho, si es energético, desanimado, etc.
2. La sonrisa, está genera un ambiente de seguridad y confianza y animará a las demás personas a permanecer cerca de nosotros.
3. La forma de vestir, porque es lo primero que vemos en una persona y de donde inician las críticas, si se mantiene un aspecto alineado sin perder el estilo propio entonces las criticas serán más positivas que negativas.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
12. Por qué el cerebro del personaje masculino aún no está lo suficientemente desarrollado como para identificar pequeñas señales no verbales ni en el tono de la voz.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Por qué un tono de voz agresivo puede asustar, auyentar o desanimar al cliente para asociarse con nosotros.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
13. Porque la imagen que tenemos dice mucho de nosotros, tanto si somos confiables o no, si somos personas derechas, etc
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-La mano en la mejilla, porque demuestra interés y opinión positiva en lo que nos están presentando
-Inclinarse hacia adelante, este refleja que tenemos bastante intereses en lo que nos presentan, que hasta querernos acercamos más, si el cliente hace eso es porque está apunto de aceptar el negocion
- La torre del campanario, porque demuestra que el cliente ha tomado confianza gracias a nuestra presentación, de acuerdo a lo que diga, depende si está la confianza en nosotros o en el negocio
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Parpadear lentamente es un signo de superioridad o la silla, denota territorialidad o indiferencia y sentarse a horcajadas en la silla, se interpreta como una postura de protección y a la vez domínatearrogancia.
SEGOVIA VIDAL DIANA (Parte 1)
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
A como yo lo entendí es hablar con mucha gente y no ponerse a juzgarlos o seleccionarlos de alguna manera y sobre todo hablar de nuestro negocio con todos ellos.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
Es hablar con más personas aparte de las que frecuenta siempre pero en este caso es vía telefónica hacerse un tipo experto de la palabra.
3, A qué se refiere la ley de promedios
A que no siempre de 10 personas recibirá su atención que a lo mejor solo será de 7 y de esas mismas 2 lo escucharán pero no prestarán atención y 3 prestarán atención sin embargo no compraran y 1 lo escuchará y comprará y el último rechazara su palabra ...
Es como tipo probabilidades de que suceda o no suceda algo.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque así ya se tiene una seguridad o una base de lo que puede suceder o no.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
ROMPA EL HIELO.
DESCUBRA EL BOTÓN CALIENTE.
PULSE EL BOTÓN CALIENTE.
OBTENGA UN COMPROMISO.
Es como darle la razón al cliente, si ellos dicen algo hay que basar nuestros servicios a lo que el cliente está diciendo.
No es venderle la idea al cliente sino que el cliente nos de su idea que básicamente sea la misma que le queremos vender pero sin que él lo note totalmente.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
El cliente potencial no interesado no existe, sólo existen prestaciones poco interesantes.
En la vida real cuando vemos que se nos acercan y nos dicen "Podría mostrarle mi producto" es como por obviedad que vamos a decir que no, pero considero que se debería de cambiar su tipo estrategia de venta para atraer mas clientes y la aceptación de los mismos.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para evitar respuestas cortantes de la otra persona, que no parezca como un interrogatorio sino más bien que el vendedor está interesado en saber más del cliente o de sus necesidades o así por el estilo.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque la mayor información se recibe por el medio visual, entonces es así como se nos queda mejor grabada la información, en este caso es para que el cliente no tenga distractores y nosotros seamos su centro de atención.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando ya existe cierto tipo de confianza o el hecho de hacer lo mismo o de tener la misma postura que la otra persona nos hace entrar en confianza entonces básicamente es hacer lo mismo que el otro esté haciendo y no por simple imitación sino porque te sientes con la libertad de poderlo hacer porque probablemente hay una conexión entre ambos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
CONSTRUIR PUENTES , a pesar de que ya nos da las preguntas que podremos utilizar pues no creo que sea lo más conveniente aunque a la vez sea necesario para que no parezca interrogatorio del FBI.
ASENTIR CON LA CABEZA, Creo que es una buena estrategia porque así nos hace o se hace sentir seguro y positivo y sobretodo es porque si hacemos eso automáticamente la otra persona también lo hará y eso nos ayudará a que esté de acuerdo con lo que estemos diciendo.
FRASES DE ANIMO, la considero importante porque así es como podemos hacer creer al cliente que nos ponemos en sus zapatos.
CONTROL VISUAL, como ya lo comente, tener toda la atención de nuestro cliente es el objetivo y qué mejor que sea de manera visual.
EFECTO ESPEJO, no la creo muy conveniente ya que eso sería para personas que son como de más confianza, o sea, como que ya conocíamos al cliente por así decirlo
IR AL MISMO PASO, que nosotros hablemos a la misma velocidad que nuestro cliente nos pueda comprender y no a la manera que nosotros comprendemos o que creemos comprender el punto es persuadir al cliente no atolondrarlo.
SEGOVIA VIDAL DIANA (Parte 2)
Eliminar11. Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Ir al mismo paso, Contacto visual y las frases de animo.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por qué las mujeres tienen el cerebro básicamente programado para hacer distintas cosas a la vez, mejor expresión en sentimientos y por ende saben escuchar más y mejor.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que nuestro cliente no se sienta agredido o que lo estamos obligando a comprar nuestra idea servicios.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque la imagen habla sin palabras, es como la primera impresión que tendremos y nuestro cliente deberá de pensar que somos "formales" ante cualquier situación.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
RESPETO TERRITORIAL, Tenemos que darle su espacio al cliente o a nosotros mismos para que ellos se sientan cómodos ante su compra o nosotros con la venta.
VESTIDO PARA EL ÉXITO, la primera impresiona ante la sociedad es la que cuenta, sin embargo no es criticar la forma de vestir sino imponer ante los demás para que se crea o se vea que eres una persona seria y de negocios
APRETÓN DE MANOS, es como la segunda impresión que se tiene y se debe de saber que si queremos estar abiertos a todo hay una manera de saludar y si queremos imponer hay una muy diferente.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
EVALUACIÓN CRÍTICA, presentando. Cuando se mantiene una postura de que el dedo índice señala hacia arriba y el pulgar sostiene la barbilla es que se está analizando o criticando algo (Regularmente yo lo hago).
DOLOR EN LA NUCA, Pasa cuando hay cierto tipo de tensión y pues uno se toca la nuca pareciendo dolor pero lo único que se quiere evitar es el hormigueo o ese tipo de sensación cuando se está en desacuerdo.
ARMENDARIZ SAENZ ALEJANDRO
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
R=Trata de conocer mas a tus clientes y tratar de satdisfacer y ver que te conviene para emprender bien tu negocio y generalixar para que tu clientela sea amplia osea no ir por preferencias y asi.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
R=La diferencia es que en la 1 te habla de presentar un proyecto y darle forma a tu negocio y la 2 ya te habla especificamente de los clientes potenciales de tu negocio
3, A qué se refiere la ley de promedios
R=Esta ley se refiere a que si tu repites lo mismo siempre obtendrás los mismo resultas como si fuera un bucle.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
R=Para que mi negocio crezca conseguir mas ventas mas clientes ver que fallos tengo y mejiorar etc.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
R=1) Romper el hielo, esto trata de generar confianza entre el vendedor y el cliente para poder conocerse mas.
2)Descubrir el boton: Empezar a buscar e intentar lograr descubrir el interes de la persona para unirse a nuestro negocio
3)Pulsar el botón del cliente:Crear un plan para que el interesado vea que tenemos la solucion
4)obtener el compromiso:Se trata de que el interesado de el paso para unirse al negocio
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
R= Por que a veces la gente no le gusta que tu propuesta sea tuya o a o mejor fue muy precipitada
7. ¿Por qué debes construir puentes?
R= Para poder construir un lazo mas fuerte con la otra persona para que los negocios salgan bien
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
R= Por que de esta manera logras tener mas éxito ya que obtienes toda la atención del cliente
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
R= A intentar construir un lazo con el cliente a fin de ser como una misma persona en movimientos y objetivos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
R=Para mi estas habilidades son muy importantes tenerlas pero son de cada quien ya que nos ayudan no solo en la carrera o en el trabajo si no también en nuestro día a día
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
R=Me gusto mucho el poder de vestir yaque tu apariencia cuenta mucho tambien el respetar el espacio vital ya que es importante par la comodidad de los dos y el apreton de manos
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
R=Por tienen habilidades para ver cosas que los hombres no pueden ver
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
R=Para no generar desconfianza al cliente y vaya a pensar mal y poder tener una buena impresion
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
R=Por que es la primera impreion que el cliente tiene de ti y de ahi deriva si es positiva o no
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
R= Inclinarse hacia adelante con las manos reposando sobre las rodillas y ponerse como si estuvieran a punto de inicia una carrera
Pugares fuera que es cuando asomas los pulgares de los bolsillos de pantalon o chaqueta
Ladear la cabeza lo hacemos por que estamos interesads por lo que vemos
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
R=1)Evaluacion critica :
2)Recoger pelusa imaginaria
3)Dolor de nuca
Vergara Garcia Ana Valeria
ResponderEliminarIndica a que se refiere la regla #1
Que en el momento en el que estés iniciando tu negocio no debes de empezar a seleccionar a tu clientela porque mientras más difundas tu negocio mayor gente se enterara de él, también que si empiezas a seleccionar te cierras tu solo el mercado, toda la gente a la que tú les platiques de tu negocio ellos a su vez podrán tener interés en el o bien podrán comunicárselo a mas gente.
¿Cuál es la diferencia de la regla #1 y #2?
La primera es con cualquier persona que te puedas encontrar incluso en el transporte, y en la segunda te debes dedicar a buscar a las personas por cualquier medio.
A que se refiere la ley de promedios.
Es lo mismo que en estadística siempre que lleves un control de todas las cosas que hagas en este caso clientes te ayudara a no darte por vencido y sobre todo a llevar un control respecto de tu competencia y tus logros.
¿Por qué debo de mejorar mis promedios?
Al mejorar tus promedios mejoras tus ventas ya que empiezas a organizarlos de tal manera que es más sencillo saber cuánto producto vendes y cuanto debes alcanzar para mejorar.
Describe la técnica de las 4 llaves
Es la que debemos de utilizar al momento de hacer una negociación, nos dice que todo lo que el cliente nos diga es correcto y que probablemente todo lo que nosotros le digamos ellos no estén de acuerdo, claro esta técnica es muy funcional ya que lo que debes conseguir es que ellos te digan lo que quieren.
Además de que esta técnica es literal en 4 pasos lo único difícil es poder practicarlos para tenerlos 100% asimilados y llevarlos a cabo a la perfección.
¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque el vendedor o negociante no es lo suficientemente interesante a la hora de vender su producto por lo tanto al cliente no le llama la atención.
¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación no sea corta y tengas más información de lo que busca el cliente.
¿Por qué debes de mantener el control visual?
Para ir guiando al receptor pueda absorber la mayor información posible y de ser así darle una mayor confianza de la información que le estas ofreciendo.
Vergara Garcia Ana Valeria ¿A qué se refiere el efecto espejo?
EliminarDemuestra que existe confianza entre los sujetos, esto podría darte seguridad sobre tu venta si es que vez a tu cliente imitarte sabrás que te brinda su confianza.
Da tu opinión de las 6 habilidades estratégicas para presentaciones
Cada una te da tips para poder mantener la atención de tu cliente, inspirarle confianza y brindarle la mejor calidad a la hora de hablar con nosotros, también nos ayuda a mejorar nuestro aspecto y la manera en la que le hablamos a las personas, considero que hay que practicar mucho las habilidades para tener un gran control de ellas y mejorarlas en nuestra persona con el paso del tiempo.
Menciona tres técnicas que te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
El apretón de manos, nos ayuda como primera impresión a saber con la personalidad a la que nos vamos a enfrentar y poder mediar una buena conversación.
Practicar con la mano izquierda, te puede sacar de un gran apuro y también te ayuda a dar una mejor impresión.
Respeto territorial, podemos aprender de las culturas y saber mas de las personas del mundo además de que nos sirven para no ofender a la otra persona, y brindarle mayor comodidad en la conversación.
¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Además de fijarnos en lo que dice la otra persona también nos fijamos y a veces imitamos sus expresiones, al mismo tiempo podemos sensibilizarnos más por lo que dice el emisor.
¿Por qué debo de tener un tono de voz adecuado?
Para que la persona a la que vamos a transmitir el mensaje no se sienta atacada pero al mismo tiempo poder decirle lo que quiere escuchar y tener un trato igualitario.
¿Porque debo de tener una imagen personal integra?
La imagen dice más que 1000 palabras.
En base a como nos vistamos nos van a tratar y también es como le brindas mayor seguridad a tu cliente y a ti mismo.
Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más
La mano en la mejilla, inclinarse hacia adelante, la torre del campanario, para mi son las mas notorias y pueden ser sucesivas.
Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado mas.
Recoger película imaginaria, el cuello que tira, frotarse las manos lentamente, nunca me imaginé que estos signos tuvieran tanto significado y mas porque los había visto anteriormente en películas pero nunca les tome gran importancia.
Mandujano Hernández Perla Patricia.
Eliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla #1 trata de hablar con cualquier persona sobre los productos y servicios y explicarle, cuantas más hables con diferentes personas tendrás más oportunodades de ganar. Mientras la #2 trata de hablar por teléfonl con los posi les clientes y pedirles citas para la venta de productos
3, A qué se refiere la ley de promedios
Se basa en diferentes circunstancias de las cuales se obtendrán un conjunto de resultados, las cuales sirven para mantenerse positivos y seguir hacia delante.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Siempre es bueno mejorar y no quedarse en una zona de confort
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Son la combinacion para pasar de un inicio frio a un en el menor tiempo posible y conseguir los mejores resultados.
Rompa el hielo: es donde se crea una buena relación con los clientes potenciales, el objetivo principal de esta llave es la autoventa, además cuando haya creado una atmosfera de confianza es donde descubre el botón caliente la cual se trata de los clientes potenciales y cuáles son los objetivos y necesidades de dichos consumidores, para esto debemos tener en cuenta el factor motivador primario de la persona (FMP)
También tenemos la llave pulse el botón caliente
es aquí donde se puede concluir que un plan es la solución a algún problema, esta solución puede tener un sentido lógico lo cual sirve para para abrir la mente, destapar emociones y motivar a los clientes
Y por ultimo tenemos la llave de obtenga un compromiso es allí donde se le dice al cliente potencial que se una al negocio que se está planteando y que es mejor decir sí que dejar para mañana.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por que no le parecio interesante lo que se le ofrecio.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para mantener viva una conversación y hacer un ambiente donde exista confianza con el cliente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Por que el cerebro recibe el 85% de información a través de la vista
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando dos personas están mentalmente sincronizadas físicamente adaptando posturas similares reflejandose como un espejo.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
EliminarLas encuentro muy interesantes para poder persuadir a cualquier persona independientemente si la finalidad es hacer un negocio, también se pueden llevar a cabo en cualquier otro ambito.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La sonrisa: pues sirve para
demostrar a los demás que usted no representa ninguna amenaza.
La vestimenta: por que es la primera impresion que de le dará a las personas.
El espacio personal: porque nunca me imagine que el espacio que se le de acada persona resultaria importante y ademas muy complicado.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por que son más observadoras que los hombres,ponen más atención en los gestos y acciones de los demas.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
para una buena comunicación y lograr los resultados esperados.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
La imagen personal es nuestra carta de presentación frente al mundo.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza: significa que nuestro cliente esta interesado, ademas de que es muy fácil saber esto.
Chupar las gafas: por que esta a punto de tomar su decisión ó no, entonces podremos hacer otra cosa para que nos favorezca.
Inclinarse hacia delante: por que nos hara saber que esta interesado en lo que le estamos ofreciendo.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger pelusa imaginaria: nos daremos cuenta que el cliente no esta de acuerdo y podremos hacer algo para mejorar.
El cuello que tira: Sabremos que algo estamos haciendo mal y definitivamente debemos de cambiar.
Parpadear lentamente: Este gesto tan molesto lo utiliza la persona que se siente mejor que nosotros,más inteligente.
GONZÁLEZ PEREDA LUZ ELENA
ResponderEliminar1.Indica a qué se refiere la regla # 1
Hablar con todo el mundo, sin importar el género, edad, clase social, etc., ya que, al involucrarnos con el mayor número de personas, la posibilidad de tener éxito se incrementa, tanto en la vida cotidiana como en el aspecto laboral y/o empresarial.
2.¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla número 1 se refiere a dialogar con cualquier tipo de personas para obtener mayor posibilidad a obtener éxito y la regla número 2, entablar conversaciones que me permitan conocer las necesidades de diversas personas y crear vínculos que a futuro me proporcionen clientes potenciales.
3.A qué se refiere la ley de promedios
Determinar el éxito de cualquier actividad que llevemos acabo en la vida, es decir, intentar más de las veces propuestas o del límite, para aumentar la probabilidad de obtener un sí en la venta de un bien o servicio. Obteniendo una variable determinada, en la cual se establezca que por cierto número de intentos exista un porcentaje (x) de rechazos y un porcentaje (y) de aceptación.
4.¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para sobresalir de la zona de confort e incrementar el éxito profesional y/o laboral, así como generar un mayor porcentaje de ganancias y un menor número de rechazos.
5.Describe la técnica de las 4 llaves
Estas técnicas nos ayudaran a obtener un sí seguro de un cliente; ya que ocasionalmente queremos vender la idea de un producto o servicio, sin saber cuál es la verdadera necesidad de mi cliente, imponemos una idea, del porqué, nos deben comprar un bien o servicio. La llave número 1, hace referencia a crear un vínculo de confianza entre el vendedor y el cliente, la cual permitirá que a esa persona le guste lo que venda, si viene de alguien que fue de su agrado; la segunda llave habla sobre descubrir el “factor motivador de la persona”, cual es la necesidad del cliente, para que este, pueda adquirir mi producto o servicio. La tercera llave, dar a conocer a mi cliente, que, a través de la adquisición de mi producto o servicio, podrá cubrir dicha necesidad o “factor motivador” de mi cliente, volviendo su sueño realidad. Y, por último, la cuarta llave, invitar al cliente que se una al negocio, es decir, convencerlo para que adquiera mi bien o servicio.
6.¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque como vendedores, imponemos una idea, por la que el cliente debe comprar nuestro producto o servicio, sin conocer, cual es la necesidad física, económica o emocional que el cliente quiere que le venda, en pocas palabras, vendemos una idea que no se adapta a su “factor motivador”.
7.¿Por qué debes construir puentes?
Para hacer amena e interesante una conversación, en la cual el cliente y el vendedor intercambien ideas algo parecidas, obteniendo una conversación que fluya con preguntas y respuestas que ayuden al vendedor a conocer a profundidad los intereses del cliente.
8.¿Por qué debes mantener el control visual?
Para obtener la atención total del cliente y que la información que brinda el vendedor tenga un fuerte impacto en el.
9.¿A qué se refiere el efecto espejo?
A que dos personas están totalmente sincronizadas, es decir, están de acuerdo en las ideas que comparten en su tema de conversación, quizás piensen igual o a alguno de los dos le agraden las ideas del otro, generando un vinculo estable y de confianza.
10.Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Creo que las técnicas son muy buenas, ya que, al seguirlas al pie de la letra, podremos obtener una respuesta satisfactoria por parte de nuestro cliente; al aplicarlas podremos conocer a profundidad las necesidades del cliente, entablar una conversación amena y confiable en donde el vendedor anime al cliente a unirse o adquirir lo que vende.
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ResponderEliminarGONZÁLEZ PEREDA LUZ ELENA
Eliminar11.Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Técnica #1: “El poder de la mano”, la mano confiere un poderoso grado de autoridad y un dominio silencioso. La gente podrá ver que clase de persona eres, de acuerdo con el movimiento y la inclinación de tus manos
Técnica #4: “El poder de la sonrisa”, la sonrisa es un gesto de apaciguamiento, mientras más frecuente lo utilice, la gente tendrá más contacto físico y querrá pasar mayor tiempo con usted.
Técnica #6: “Vestido para el éxito” La ropa que use dará opiniones en cuanto a su honradez, confianza, experiencia, autoridad, éxito social y la categoría que ocupa en el mundo de los negocios.
12.¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque la mujer tiene la capacidad de leer el tono de voz y el lenguaje corporal del interlocutor, es capaz de interpretar cuando alguien ésta en desacuerdo o cuando alguien ésta mintiendo.
12.¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
La voz es la que convence, la manera de hablar dará a conocer el profesionalismo y la experiencia que tiene el vendedor, el tono de voz, brindará confianza y una mayor atención por parte del receptor.
13.¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Es la primera impresión que se le da a un cliente, a partir de ello, podrá determinar si soy una persona exitosa o no. La forma de vestir determina la clase de persona que somos y dependiendo de esta, brindara confianza al cliente.
14.Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
A)Chupar las gafas: También pueden chupar otro objeto, esto da a entender, que la persona no tiene una respuesta clara, y quiere evitar hablar sobre algo que no ésta seguro.
B)Inclinarse hacia delante: Esta posición nos dice que la persona esta interesada en lo que hemos conversado o en lo que ha escuchado.
C)Pulgares fuera: Los pulgares señalan una actitud de superioridad, confiada y tranquila, pero al mismo tiempo, puede dar a entender una cierta actitud de arrogancia.
15.Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
A)La pierna sobre la silla: La persona se siente relajada y confiada, así mismo trata de dar a conocer una opinión propia que va de acuerdo con el tema.
B)Dolor en la nuca: La expresión describe frustración al no poder lograr algún objetivo o meta fijada.
C)Recoger pelusa imaginaria: Da a entender que una persona no ésta de acuerdo con la opinión o las ideas que se comentan.
Pineda Aguilar Fernanda
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a que nosotros como negociantes debemos hablar con todo tipo de gente y que no debemos seleccionar para que el negocio sea bueno
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
A diferencia de la regla #1 solo se habla y en la regla #2 se presenta el proyecto a posibles clientes potenciales
3. A qué se refiere la ley de promedios
Nos menciona principalmente que debemos llevar un control de actividades, ventas, estrategias, llamadas o presentaciones para que el resultado sea favorable y constante
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para mejorar tu número de ventas o actividades y así los clientes se darán cuenta que valdrá la pena todo lo invertido tanto dinero como tiempo y así conseguirás más clientes.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
La técnica ayuda a que los clientes se sientan identificados con el negociante y así tengan una misma dirección de lo que quieren hacer en colaboración, así los clientes pueden opinar lo que les gusta y que no.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Hay varias cuestiones sin embargo el principal motivo es que no les interesa al grado de que no les prestan atención, no les agrada, no le dan gusto al cliente de lo que quiere o pide
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Por que si llegas a tener un cliente que casi no hable o no le interese, tú tienes que tener la iniciativa de proponer, tener un habla fluida o fácil de digerir, así vera que realmente lo quieres impresionar y el dará el paso siguiente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Principalmente por que muestra seguridad ante los clientes, además que la información se recibe mejor por medio de la vista
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
En este caso es para que el cliente note que comparten gestos y posturas con el negociante y así la confianza sea más agradable y estén de acuerdo el uno con el otro.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Todos los negociadores deben utilizar estas seis posturas por que les ayuda a optimizar sus proyectos ante los clientes además que demuestran seguridad y confianza.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La vestimenta porque es la primera impresión ante las personas, sonrisa demuestra la personalidad que tienes y el apretón de manos para un buen proyecto.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Por que las mujeres tienen ciertas habilidades que les ayudan a comprender más los temas además se dan cuenta de los movimientos y gestos de los emisores.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque muestra seguridad y entabla una conversación interesante.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Por es lo que cada quien demuestra ante los demás principalmente con los clientes
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Ladear la cabeza por que muestra que el cliente interesa lo que habla el negociador, inclinarse hacia adelante demuestra interés en el tema del asunto al igual que la mano en la mejilla
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Dolor en la nuca da a entender molestias, tensión o desagrado, parpadear lentamente demuestra superioridad o arrogancia ante los demás y la pierna sobre la silla se ve como territorialidad e indiferencia
Vázquez Méndez María José.
ResponderEliminar1.Indica a qué se refiere la regla # 1.
Que la clave para vender es la de hablar con la mayor cantidad de personas posibles, que no es bueno ser selectivo porque al hacerlo puedes incluso perder un posible cliente. Por lo tanto, lo mejor es hablar con la toda la gente que se pueda.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2.
En la primera regla es como si le hablara a alguien sin experiencia y en la dos es como si hablara con el mejor vendedor. Aun así, ambas nos dan a entender que la clave del éxito es que hablemos con mucha gente.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Nos dice que el éxito de cualquier actividad o que, si hacemos los mismo, de la misma manera siempre, obtendremos resultados que siempre serán constantes.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
En el libro nos da a entender que cada que mejoremos nuestros promedios ganamos más, aunque se mantenga un poco en ese resultado, vamos ganando más poco a poco. Y además nos mantenemos positivos y sin frustrarnos, aunque hagamos lo mismo.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
• La primera ley que es la de “Rompa el hielo” nos dice que es muy importante como nos relacionemos con el cliente, ya que si somos una persona que le agrade este posiblemente nos ponga atención y se interese por lo que le estemos ofreciendo o explicando.
• La segunda “Descubra el botón caliente” que entiendo que es motivar al cliente para que acepte lo que nosotros le ofrezcamos y que le incentivemos a hacer algo.
• La tercera llave “Pulse el botón caliente” aquí es donde les decimos a nuestros clientes en como nuestro producto o servicio ayudara a mejorar sus vidas o darles soluciones a sus problemas.
• La cuarta llave “Obtenga un compromiso” nos motiva a que hablemos con nuestro cliente y lo unamos a nuestro negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Los clientes potenciales no se sienten los suficientemente motivados y se sienten emocionalmente poco implicados y esto se debe a que saltamos pasos en la técnica de las 4 llaves.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para entablar una buena conversación con un cliente potencial. Y lo que es muy importante es hacer que hable la otra persona con nosotros ya sea preguntarle sobre distintos te mas de su trabajo o sus intereses. Tampoco debe ser un interrogatorio. Los puentes no solo son frases para preguntar sino también los expresamos corporalmente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque el 87% de la información que se nos da llega por la vista, en el caso de que sea una presentación y con nuestro sentido de la vista podemos entender.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es la sincronización entre dos personas, esto significa o demuestra que se piensa igual a la otra persona y se lo demostramos ejerciendo posturas similares que quieren decir que compartimos el punto de vista de la otra persona con el nuestro.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones.
Creo que son muy acertadas porque las ponemos en práctica día a día, aunque no nos demos cuenta y creo que son muy importante a la hora de atender a un potencial cliente porque le damos confianza y empatizamos con él.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Eliminar• El construir puentes, ya que nos ayudan a entablar mejores conversaciones con el cliente.
• El efecto espejo, porque le damos confianza al cliente y corporalmente creo que formamos una empatía.
• Y el lenguaje corporal del que escucha, porque así el cliente sabrá que le prestamos la atención que merece y que nos importa.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Somos más minuciosas, prestamos atención y cuidamos de cada detalle y somos mejores escuchando lo que nos ayuda a empatizar mejor con el cliente.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Es una demostración corporal más de que seguimos el hilo de la conversación con una persona.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Creo que es porque conforme a nos vestimos damos la impresión de ser serios, comprometidos, etc. Y es muy importante vestirnos para la ocasión y equilibrar nuestra vestimenta.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
• La mano en la mejilla. Es una evaluación positiva a una presentación y me gusta porque demuestra interés y que le está gustando la presentación.
• Inclinarse hacia adelante. Siempre nos acercamos a algo que nos interesa por lo que siento que esta es muy importante porque quiere decir que te interesa lo que dice una persona y que vas por buen camino.
• La torre del campanario. Demuestra una actitud tranquila y confiada por lo que siento que quiere decir que eres una persona paciente.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
• Evaluación critica, la adoptan las personas haciendo referencia a que nos juzga y a mi personalmente es algo que no me gusta.
• Recoger pelusa imaginaria, significa que la persona no está de acuerdo contigo.
• Frotarse las manos, dependiendo de la velocidad es el significado que se le da, pero creo que cuando se las frota lentamente es preocupante porque significa que es una persona interesada.
1, Indica a qué se refiere la regla # 1
ResponderEliminar- Esta regla se refiere a lo importante que es hablar con toda la gente posible, que esta gente lo escuche. No debes ser selectivo con los clientes potenciales porque esto lo hará fracasar.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
- En la regla 1 se habla con todo el tipo de clientes sin hacer excepciones, mientras que en la regla 2 ya debes tener clientes potenciales con los cuales ya debes tener presentación.
3, A qué se refiere la ley de promedios.
- Esta ley determina el éxito que tendrás en cualquier actividad que realices siempre y cuando seas constante en tu trabajo.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
- El mejorar mis promedios de ayudara para asegurar clientes.
5, Describe la técnica de las 4 llaves.
- Esta técnica ayudara a saber cuando es el momento correcto para romper el hielo con el cliente (primera llave), identificar que es lo que el cliente quiere y lo que no quiere se descubre el botón caliente (segunda llave), se demuestra el como quieres satisfacer al cliente con respecto a lo que el necesita es momento pulsar el botón caliente (tercera llave) y por ultimo es pedir que el cliente haga lo que usted desea así obtiene un compromiso (cuarta y ultima llave).
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
- La gente que pone objeciones es porque en muchas ocasiones el tema no es de su interés y muchas otras es porque siempre vamos a negar que necesitamos de algo.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
- Construir puentes es una técnica que nos ayudara a tener una conversación fluida, ademas que que va a prevenir que ya sea el negociante o el cliente hable de mas de lo que debería o en caso contrario que hablen poco y no tengan un buen dialogo.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
- Es importante mantener el control visual, ya que el cerebro recibe la mayor cantidad de información por esta vía, así el cliente prestara mas atención y tendrás resultados buenos para ti.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
- Es cuando existe una sincrionización entre el cliente y tu, esta habilidad puede transmitir confianza a tu cliente que en la mayoría de las ocasiones es necesaria.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
- Las 6 habilidades son muy interesantes, no solo por el hecho de que dichas habilidades enseñan formas de como negociar y tratar a las personas, sino también porque la mayoría de nosotros contamos con estas habilidades y las ocupamos cotidianamente sin darles la importancia que requieren.
Romero Domínguez Julieta
Eliminar11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
- El poder de la mano, respeto territorial y vestido para el éxito.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
- Existe una frase muy típica "ellas tienen un sexto sentido", las mujeres somos mas observadoras, sabemos escuchar mejor y es lo que nos hace mejores receptoras.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
- Esto nos ayudara a no mostrar autoridad de más o hacer que el cliente se sienta desconfiado. Esto puede dejar una mala impresión de nosotros en el cliente.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
- Es lo que el cliente se llevara como primera impresión y a pesar de que siempre se tendrán distinto tipos de críticas, esta imagen determinara a los clientes que quieres.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
- Ladear la cabeza, ya que es un gesto que se ve más a menudo.
- Inclinarse hacia delante sin problema demuestra el interés que
esta teniendo la otra persona.
- La torre del campanario, ya que es algo de lo que yo no tenía
conocimiento y es muy interesante porque he visto a muchas
personas reposar de esa forma.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
- Recoger pelusa imaginaria, me impacto porque más que parecer
que la persona no esté de acuerdo yo lo asociaba con desinterés
o aburrimiento en la plática.
- Parpadear lentamente, no creí que la persona que realizaba este
gesto mostraba superioridad.
- Frotarse la manos lentamente, signo que debemos percatar y no
dejar
pasar por alto, nos indica que no son las personas correctas en
nuestra vida
Montiel Velasquez Lourdes Monserrath
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Nos habla de no tener limitaciones con las personas, no importa como sean, si algunos brindan mejores cosas que otros, no es bueno seleccionar y descartar a las personas, así aprendemos a practicar y negociar con cada uno de ellos para así abrirnos a más posibilidades de negocios y oportunidades, como dice es la regla más importante y por eso es la numero uno.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia de negociar hacia un público, en la primera dice que no tengamos limites, no es bueno descartar a las personas por que si nos enfocamos solo a un tipo de clientes el negocio puede fracasar y así se crean vínculos y la segunda habla sobre que no tenemos que dejar de promocionarnos especialmente hacia los clientes más potentes que son los que mantiene el negocio en alto.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Es una estrategia que nos indica un determinado número o cantidad de hechos que debemos realizar para obtener los resultados a los que deseamos llegar, si realizamos las cosas constantemente los resultados serán buenos.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque es la manera en la que logras obtener éxito y mejorar en el número de actividades para así obtener más clientes potenciales.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Es una estrategia para hacer que las personas se interesen en el producto o negocio y se vuelvan futuros clientes, enfrentando las objeciones que siempre se manifiestan en una presentación sobre el negocio, las cuales son consecuencias del mal uso de la palabra y comunicación.
La primera llave “Rompa el hielo”: Nos dice que tenemos que dejar el miedo a hablar y comencemos a comunicarnos y ganarnos la confianza de los clientes, este paso nunca se deja de hacer porque entre más tiempo mantengamos la confianza mejor será para nosotros.
Segunda llave “Descubra el botón caliente”: Es descubrir la parte emocional de los clientes potenciales, se necesitan personas que no estén satisfechas consigo mismo para que así se motiven y se dejen guiar por las emociones y necesidades, y descubrir el FMP (Factor Motivador Primario).
Tercera llave “Pulsa el botón caliente”: Habla que cuando ya tengamos a los clientes en el punto de tener sus emociones y necesidades claras y de descubrir el FMP, debemos de mostrar el plan y las soluciones, ya que si se hace antes el cliente tiende a sentirse presionado para el negocio.
Cuarta llave “Obtenga un compromiso”: El vínculo obtenido debe usarse para por fin unir al cliente con el negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Cuando no están siendo interesantes las presentaciones o llamen la atención de los espectadores, lo principal es que ellos den las ideas para que así no se sientan atacados al dar nuestros comentarios o estén indispuestos a llevar el negocio.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para tener alternativas en una conversación, ya que la gente en ocasiones no se presta para compartir información y esto se puede arreglar formulando preguntas estratégicas las culaes osn llamadas “puentes”.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Muchas veces el contacto visual nos ayuda a tener un buen resultado en los negocios, como la frase lo dice “una mirada vale mas que mil palabras”. También nos ayuda a tener un gran impacto en los clientes y así puedan captar las ideas.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
La coordinación de dos personas al momento de comunicarse, se transmite mediante una mirada, el movimiento del cuerpo, que comparten los mismos pensamientos y así provoca un ambiente en confianza.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
EliminarEstas habilidades nos muestran como podemos presentarnos ante cualquier situación y saber reaccionar de una manera positiva siempre y cuando mantengamos una buena presentación, desde formular preguntas, tener contacto visual, un lenguaje corporal correcto, mantener activa una conversación y saber cuando detener información y estar sincronizados con las personas para que así se sientan en un entorno de confianza.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Apretón de manos: Porque siempre se utiliza para cerrar cualquier negocio y así puedo saber cuando estoy cediendo el control o adquiriéndolo, al igual se puede saber si se está generando la confianza que es una de las cosas más importantes para el cliente y el negociante.
El poder de la sonrisa: Porque para nosotros los humanos es muy importante la manera en la que nos expresamos y una sonrisa captara y transmitirá un buen trato de amabilidad.
Vestido para el éxito: Porque la ropa siempre genera un gran impacto, si te vistes elegante, extrovertido o simplemente aburrido, habla mucho de tu persona porque es tu imagen y puede generar confianza o simplemente desinterés de los clientes.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de las mujeres percibe cualquier detalle, somos minuciosas y observadoras sobre todo en el lenguaje corporal de las personas.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para generar una buena impresión a las personas y no generar problemas por el uso de la voz como una persona altanera.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Para obtener opiniones positivas de los clientes e inspirar confianza, éxito, seguridad y autoridad.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla: Porque generamos interés y evaluamos la situación.
Inclinarse hacia adelante: Porque muestra tener más confianza al acercarse.
Pulgares afuera: Porque forma una actitud de tranquilidad y superioridad.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación critica: Es una manera sutil de mostrar que no hay interés mientras evalúas el ¿Por qué? y planteas críticas.
Recoger pelusa imaginaria: Porque es verdad, cuando las personas apartamos la mirada es porque no nos interesa o está siendo aburrido.
Parpadear lentamente: Porque es el que más impacta de una manera negativa al mostrar arrogancia.
Espejo Olguin Silvia Sarai
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
La regla número 1 se refiere a que cuando estás iniciando un negocio o un proyecto no te puedes dar el lujo de seleccionar tu mercado, debes de hacer que todas las personas se enteren de este sin importar nada.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla 1 nos dice que hable con todas las personas acerca de su futuro negocio o proyectos mientras que la regla número 2 nos dice que se debe de enfocar a los clientes potenciales que se tiene.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley nos dice que para poder obtener resultados constantes debemos de realizar una actividad de la misma manera una y otra vez.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque al mejorar los promedios se podrán obtener más clientes potenciales lo cual implica que a largo plazo se tendrán más ganancias y mas reconocimiento.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
-La primera llave "Rompa el hielo" se refiere a crear una relación de confianza entre sus clientes potenciales.
-La segunda llave "Descubra el botón caliente" es donde se podrá conocer el factor motivador primario de los clientes el cual es la razón por la cual desearan unirse a su negocio.
-La tercera llave "Pulse el botón caliente" se basa en mostrarle al cliente que su negocio es la solución a sus necesidades o deseas que mostró en la llave anterior.
-La cuarta llave "Obtenga un compromiso" es cuando el cliente se siente motivado y decide si entra o no al negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque la presentación que se le hizo al cliente no le pareció interesante ni emotiva, por lo cual no es de su agrado.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para poder mantener la conversación con el cliente y para que el cliente no de una respuesta muy corta.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para que el cliente ponga absoluta atención y la información sea más fácil de recordar.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Cuando las personas tiene posturas y gestos similares mientras están platicando, esto para crear confianza y comodidad entre ellos.
Espejo Olguin Silvia Sarai
ResponderEliminar10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Yo pienso que estas habilidades son muy importantes para poder crear confianza, no solo en negocios si no también en la vida diaria. Debemos de recordar que la primera impresión si cuenta mucho y con ayuda de estas estrategias no habrá problemas al interactuar con otras personas.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Me gusto la técnica del apretón de manos, el poder de la sonrisa y respeto territorial. Ya que estas técnicas ayudan a generar confianza y comodidad y a mi parecer es un factor muy importante al momento de cerrar un negocio.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque a diferencia de los hombres, las mujeres tienen la habilidad de captar tanto los mensajes verbales como corporales de las personas.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para que el cliente se sienta cómodo ya que si utilizamos un tono muy fuerte el cliente se sentirá dominado y eso no ayudaría en nada al negocio.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Para poder impresionar al cliente y que este se sienta confiado con nosotros. Ya que la imagen personal refleja lo que somos.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza: Ya que esto implica interés y que el cliente esta poniendo atención a la presentación.
-Inclinarse hacia delante: Las personas hacen esto cuando estan interesadas con lo que la otra persona está diciendo.
- Las manos en la mejilla: Indica que la persona esta poniendo atención y se siente cómoda.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-El cuello que tira: Lo hacen las personas cuando se sienten molestas o decepcionadas.
-Parpadear lentamente: Las personas lo hacen cuando se sienten superiores a las demás
-Frotarse las manos: Cuando las personas buscan un beneficio hacen esta acción.
QUINTERO SEGURA ALEXIS DANIEL
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Principalmente se refiere a que no hay que escoger entre los clientes potenciales, hay que hablar con todos y negociar con ellos, de lo contrario tenemos un grado muy alto de fracasar.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
En que la regla 1 habla en primer lugar sobre que no hay que escoger entre los clientes potenciales, hay que hablar con todos y la regla 2 dice que hay que hablar cada vez con más clientes potenciales y superar tus números cada vez más.
3, A qué se refiere la ley de promedios
A qué debemos de hacer lo mismo, de la misma forma cada vez más veces, bajo las mismas condiciones y circunstancias para así poder obtener resultados que permanecerán constantes; también de los resultados ver cuántas veces podremos obtener un resultado positivo.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque debemos de ser mejores cada vez más en nuestro negocio, poder superarnos y así no estancarnos y quedarnos en una zona de confort.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Primero que nada debemos de estar constantemente sacando tema de conversación, es decir, no dejar que se pierda la conversación, así podremos obtener más confianza con nuestro cliente potencial; luego hay que descubrir el Factor Motivador Primario del cliente y saber cómo vamos a actuar, hacía que referirnos para convencer a nuestro cliente para después poder obtener el compromiso y poder presentar nuestro negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque como todas las personas no creen mucho en lo que dicen los vendedores, y si tú quieres compartir tus presentaciones o negocios, debes dejar que la gente o los clientes potenciales participen más que tú en la conversación y así ellos sean los que te digan que opinan.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que la conversación con el cliente no sea incomoda y para que se mantenga viva la misma.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para poder hacer que nuestros clientes se conc3entren en nosotros o en nuestras presentaciones y así pongan atención para que sepan de que es lo que hablamos.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
EliminarA que debemos de ser iguales con nuestros clientes, no debemos de mostrarnos inferiores que ellos y mucho menos superiores a ellos.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
En mi opinión, estas 6 habilidades las debe de tener cualquier persona que intente persuadir a alguien que compre o adquiera algo, ya que son indispensable para poder mantener una conversación adecuada y que nuestro cliente se sienta cómodo y sepa de qué se trata nuestro trabajo.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La #2 del apretón de manos, la #4 del poder de la sonrisa y la #6 de vestido para el éxito. Estas 3 me gustaron y me parecieron interesantes ya que las 3 son indispensables para una buena presentación en primer lugar, para poder parecer una persona que hace lo posible para conseguir que su trabajo de frutos, hay que tener una presentación de vestimenta adecuad, ser respetuoso al saludar y siempre tener una buena actitud estand feliz.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de las mujeres está perfectamente afinado para la recepción de señales no verbales y vocales.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?}
Porque debemos hacer que nuestro cliente se sienta en confianza, no debemos de intimidarlo ni hacer que se desespere con un tono de voz inadecuado.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Para que nuestro cliente se sienta con fortaleza de decir u opinar que somos seguros y tenemos un buen argumento ante todo.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La de Ladear con la cabeza, la 4 de inclinarse hacia adelante y la 5 que es la torre del campanario. Todas estas muestran que les pones atención al el clientes, con estos signos damos a entender de buena manera que el cliente debe dar su opinión.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
La 1 de evaluación critica, la 3 del cuello que se tira y la 4 del dolor de nuca. Ya que estas 3 me parecen que son de mal gusto, que no se deberían de hacer ya que muestran que están inquietos y hay que saber cómo confrontar eso.
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarJIMENEZ VAZQUEZ BRENDA ARACELI
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Habla de que debemos de hablar con toda nuestra clientela sin descartar alguno por cualquier cosa, además de que nos ayudara en la práctica de nuestra habla, esto nos atraerá el éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
En la regla #1 nos pide que hablamos con gente para obtener práctica y expansión y en la regla #2 nos dice que aparte de hablar con todos, debemos de conseguir más clientes.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley no va ayudar a saber cuánto éxito se puede obtener, basándose en la acciones que se están realizando para llegar a un resultado satisfactorio. Y así no tener un resultado negativo.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque si no nuestros resultados siempre van a ser los mismos pero al mismo tiempo estaremos perdiendo clientes potenciales, entonces tenemos que mejorar los promedios para acaparar una gran cantidad de clientes.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
La primera llave es “Rompa el hielo” y esta se hace creando una relación donde hablemos de nosotros y también hablar acerca del cliente, haciendo esto podemos obtener el agrado del cliente y así le llegue a gustar lo que le vamos a ofrecer.
La segunda llave es “Descubra el botón caliente” en esta llave tenemos que encontrar el Factor Motivador Primario (FMP) Ahí vamos a saber si el cliente va a decidir lo que quiere ganar o evitar.
La tercera llave es “Pulse el botón caliente”, aquí se va a mostrar el plan que tenemos y así vamos a poder solucionar cualquier temor que pueda tener el cliente, también alentar su esperanzas en el plan.
La cuarta es “Obtenga un compromiso”, en este último paso se le ofrece al cliente apuntarse al negocio, aquí nos debemos mostrar naturales y relajados.
Nuñez Hurtado Mauricio Aldair 1NV5
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Hablar con todas las personas que puedas de manera no objetiva, esto solo para tener un espectro más amplio y conocimiento en el ámbito a desarrollar, en este caso negociar y persuadir.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La regla 1 hace referencia a la comunicación no particular con alguna persona y de manera física; esto para tener una percepción de los clientes que se requieren.
La segunda es justo para lo que la primera evita o no especifica. Esto quiere decir que te encargaras de formar una comunicación de cierta forma virtual y con clientes potenciales.
3. A qué se refiere la ley de promedios.
Esta ley quiere decir que si seguimos haciendo lo que habitualmente hacemos para obtener buenos resultados estos resultados seguirán siendo los mismos, siempre y cuando se haga de forma ordenada. Si llevas un margen de resultados positivos te ayudara a no decaer y siempre seguir adelante; por lo que serás resistente a la negación.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque así tendré un control mental de los rechazos y lograré tener mayor impulso razonable para mantener la motivación de mi labor.
5. Describe la técnica de las 4 llaves.
La técnica de las 4 llaves integra varios puntos; desde las objeciones, hasta su completo interés. Pero la técnica en sí quiere que nosotros después de realizar una pregunta al cliente, el diga exactamente lo que él está pensando y nosotros podamos abordarlo de manera efectiva para comprometerlo en el asunto.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque no le parece interesante o fluctuoso involucrarse en un compromiso que no le atrae o le parece irrelevante después de la información que le fue proporcionada por en emisor.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
EliminarDebemos construir puentes entre nuestros clientes que, en la mayoría de las veces son tímidos por estar en una cita independientemente de que sea solo de negocios por lo que son como una tumba, fríos y meticulosos para buscar algún error, cuando esto sucede es momento de usar los puentes que se ejercen como preguntas pero no incomodas o personales, sino más bien como un nexo para obligar al personaje a desenvolverse y generar confianza (al realizar estas breves preguntas se usa también el lenguaje corporal para comprometer aún más al receptor)
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Se debe mantener un contacto visual con nuestro receptor de información ya que el atenderá la mayor parte de ésta, de forma (insisto) visual. Lo que quiere decir que deberás incitarlo a verte a los ojos para que no pierda el sentido de lo expresado en palabras y se desoriente si es que le muestras imágenes.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Quiere decir que cuando nos sentimos en conexión con algún objeto en movimiento tendemos a adaptar cualidades semejantes e insinuamos que estamos de acuerdo con la sintonía que refleja, esto para evitar conflictos al momento de relacionarnos y crear un lazo en cierto punto familiar de forma no verbal, sino mas bien expresiones físicas.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
#1. El poder de la mano: con esta habilidad damos a entender la confianza que queremos que se tenga hacia nuestra persona, si de cualquier manera nosotros estamos acostumbrados a ser personas amables y con el gusto de socializar y crear una relación, debemos emplear la posición “a”, que refiere a… estoy a tus ordenes y no estoy por encima de ti sino a igual.
#2. El apretón de manos: esta habilidad considero que tiene dos caras. Una que quiere que el control se ejerza y otro con el que te intimidas, por lo que deberías emplear otro tipo de habilidad para saber en qué contexto te encuentras, usar una de tipo semejante pero con las dos manos para que ambas partes se sientan cómodas o simplemente dirigir el saludo en un punto medio para sentir igualdad.
#3. Practique con la mano izquierda: esta práctica es simplemente para no verse torpe en situaciones que requieran utilizar la mano derecha para sostener otro objeto y entorpecer el saludo, dando así una mala impresión.
#4. El poder de la sonrisa: es importante sonreír en los momentos oportunos si queremos que la gente no se aleje de nosotros por una mala cara y demostrando así seguridad y no amenaza; aunque también presenta una doble cara si lo pensamos un poco.
#5. El respeto territorial: esta habilidad siempre ha sido importante desde pequeños porque nos enseñan a cuidarnos de las personas desconocidas, por lo que siempre es bueno cuidar la distancia de algún individuo que no aparente confianza.
#6. Vestido para el éxito: debemos vestirnos de la forma adecuada en los momentos que se requiera y en general siempre, para causar empatía y una buena impresión. Existen excepciones, como el clima, el contexto, y la posición en que te encuentres para negociar.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Eliminar#2. “El apretón de manos”, #5. “El respeto territorial” y la #6. “Vestido para el éxito”. El conjunto de estas es suficiente para que si alguna falla la otra encaje. Aunque la #5 si estas en una presentación la sustituiría por la número 1 que es “el poder de la mano”.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de un hombre aunque no lo parezca es más espacial que el de una mujer, por otro lado una mujer es mucho más detallada y específica y atenta a lo que una expresión dice.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Como en la contabilidad en la vida cotidiana existen las personas activas y pasivas esto quiere decir que no a todos se les trata por igual, por lo que un tono de voz adecuado es prioritario en el contexto y situación en la que nos encontremos, dando prioridad por supuesto a la comodidad del emisor hacia el o los receptores o viceversa. Si lo que buscas es convencer o informar algo, no se está en un lugar turbio o de poca confianza y mucho menos se eleva la voz.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque Cuando se atiende a cualquier persona por primera impresión es la imagen que mostramos y la forma en que estamos plantados, por meros estereotipos seremos criticados; por lo que es mejor causar todas las impresiones buenas empezando por la apariencia, desde la vestimenta hasta la forma del cuerpo.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
1. La mano en la mejilla: la mano sobre las mejillas o la sien es una acción de interés, pero también de ansiedad como todas las demás, lo que quiere decir que estas atendiendo, pero si quien expone no cambia de dinámica se aburrirá y descansará sobre su dedo pero por educación seguirá atendiendo.
2. Inclinarse hacia adelante: significa dos cosas que estas muy entrado en el tema de exposición o que estas a punto de levantarte e irte; lo que igualmente te obliga como expositor a cambiar de mecánica.
3. Pulgares fuera: este gesto quiere decir que estás seguro de ti mismo y que tienes buena actitud. Aunque no todos lo expresan de la misma manera y depende tu actitud podría tornarse en arrogancia
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
1. Recoge pelusa imaginaria: esta acción es muy común y en pocas palabras quiere decir que no le interesa de lo que hablas o que simplemente no va a atender algo en lo que tiene demasiadas dudas y prefiere desviarse.
2. Dolor de nuca: este signo se presenta cuando un sujeto está demasiado agobiado o frustrado con la situación y tiende a sobar la nuca donde existen nervios que hormiguean y resultan incómodos por lo que presta más atención a su síntoma
3. Parpadear lentamente: esta acción se presenta cuando una persona es demasiado soberbia o creída o demasiado floja por lo que abre y cierra los ojos de una manera lenta para que te sientas incomodo y te vayas porque no merece tu presencia.
JIMENEZ VAZQUEZ BRENDA ARACELI
ResponderEliminar6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Por qué los vendedores pasan de la fase “Romper el hielo” a “Pulse el botón caliente” así que no encuentra cual es el Factor motivador primario, entonces el cliente no se mostrara muy motivado. Lo que se tiene que hacer es encontrar el FMP y así el mismo cliente dará ideas.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Nos ayudara a tener una plática refrescante y se evitaran los momentos incomodos, como cuando uno habla mucho y el cliente habla muy poco.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque el cliente estará más concentrado en lo que le estemos diciendo, además se ha demostrado que las personas retienes más lo visual que lo que es hablado.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Este efecto crea confianza entre el cliente y damos a entender que estamos al mismo nivel. Porque las personas nos sentimos más cómodas con las personas que tienes gestos corporales como los de nosotros.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Me parece que si se aplican nos va a dar resultados efectivos, como es el lenguaje corporal que importa mucho, también la forma de contestar y cómo hacer que la plática sea agradable.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Me pareció interesante el apretón de manos, ya que viendo cómo es que la otra persona te salude, te darás como es esa persona. La sonrisa por que damos a entender al cliente que no somos una amenaza y así nos tendrá un poco más de confianza. Respeto territorial me pareció algo interesante el saber cómo debes de estar con otras personas, ya que aquí en México la mayoría al hablar estamos muy juntos pero en otros países eso les llega a incomoda.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro del hombre nos es muy distinto al de las mujeres en la parte de que nosotras somos más cuidadosas y sensibles en algunos temas.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque así vas a tener la atención del cliente, también eso les ayudara a que entiendan mejor y se sientan cómodos.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Ya que es lo primero que juzga el cliente, eso les dará ideas de cómo es esa persona.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, da a entender que estas interesado y piensas de manera positiva.
Inclinarse hacia delante, también es una manera que refleja interés.
La torre del campanario, es algo que veo en muchas películas y demuestra que la persona está tranquila y confiada.
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación critica, es cuando el dedo índice señala arriba y el pulgar sostiene la barbilla, lo usan las personas que están juzagando.
Dolor en la nuca, refleja que la tensión o la frustración hace que la persona se frote la nuca.
Frotarse las manos, dependiendo a la velocidad que se haga puede significar cosas diferentes por ejemplo si lo hace rápido significa ansioso por los resultado y si lo hace lento esa persona trata de recibir beneficios personales.
Mejia Mejia Luis Antonio
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Hace mención de que al momento de que se emprende un negocio, empresa etc, no se debe seleccionar a la clientela que le ofrecerás tus productos o servicios, si no todo lo contrario, se debe generalizar para así obtener una mayor difusión del negocio y por ende se obtendrá un mayor número de clientes. Entre mayor sea el trato que le brindes al cliente y tengas una comunicación para darte a conocer y hablar con todas las personas que deseen escucharte, mayor serán las posibilidades de que tu negocio prospere
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
En la primer regla es presentar el negocio, la idea, la propuesta de la forma directa al momento de hablar enfrente, de forma presencial, para dar a conocer tu negocio. En la segunda regla se refiere más a cómo llevarás a cabo la manera de dar a conocer tu negocio, con otros métodos, como por ejemplo: agendar citas, llamadas telefónicas etc.
3. A qué se refiere la ley de promedios
la ley trata de la administración, organización y control adecuado de las ventas y actividades que se llevan a cabo, de tal manera que se llevara un análisis con el cual se podrá llevar un mayor seguimiento y mantener un equilibrio para tener resultados constantes.
4.¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para que el negocio crezca y así poder percibir un mayor número de clientes y por ende de ganancias y utilidades
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Es la forma de llevar a cabo el cambio de un no por un sí mediante los siguientes pasos:
a) Romper el hielo: se comentan cosas un poco personales de nosotros para crear un ambiente de confianza y de esa manera surja en el cliente interés.
b) Descubrir el botón caliente:se tiene presente a lo que se quiere llegar, es el principal objetivo que tenemos, de igual forma se indaga a que quiere llegar el cliente
c) Pulsar el botón caliente: Consiste en mostrar el plan y las posibles soluciones, debemos convencer con nuestras propias palabras para que el cliente vea que a nosotros nos funciona y más que nada mostrar entusiasmo.
d) Obtener un compromiso: aqui es donde se logra la venta con el cliente.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
No se logra captar la atención del cliente hacia lo que le estamos ofreciendo, en pocas palabras no está convencido
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para que el cliente tenga el interés suficiente hacia lo que le estamos mostrando, esto se logra obteniendo la confianza y atención del cliente.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Para captar la atención del cliente, y que este tenga la información clara y precisa.
9 ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Eliminarse refiere a estar en perfecta sincronía para que el cliente no pierda el interés o desvíe su atención hacia otro lado.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Estas habilidades son una buena ejemplificación de cómo lograr el éxito de un negocio, son una buena explicación de cómo se debe llevar a cabo el proceso del crecimiento de una pequeña empresa, de igual forma menciona algunos consejos que debes seguir al momento de tratar con un posible cliente.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
La primera es la forma de vestir, ya que esta sera la primera impresión que el cliente va a tener de nosotros, la segunda es el apretón de mano ni muy fuerte ni muy ligero, y por último la sonrisa, ya que una buena sonrisa demostrará nuestra seguridad y le dará al cliente confianza.
12. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para generar un buen ambiente, y que el cliente logre entender adecuadamente el mensaje que le estamos dando.
13. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
por que es una de las primeras impresiones que le damos al cliente, ya que al tener una imagen íntegra generamos un ambiente de confianza.
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, da una buena referencia a como nos están evaluando y analizando.
Pulgares afuera, es una muestra de relajación, y con una actitud arriba o superior
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
agarra peluzas imaginarias, demuestra poca concentración
dolor de nuca, inseguridad
y parpadiar repetidas veces demuestra de igual forma inseguridad
ESCALANTE SERVIN SOFIA PAOLA
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
En la etapa en el que estés iniciando tu negocio no debes de clasificar a tus clientes, porque mientras más personas trates mejor experiencia adquiriras.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2?
La diferencia entre la Regla #1 y #2 es que una nos habla de hacer un equipo de trabajo, de estructurar un negocio y la otra regla nos habla de una búsqueda de clientes potenciales.
3. A qué se refiere la ley de promedios
Es la que me ayudará a saber el éxito o el fracaso de las actividades que se realicen.
4. ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Para conseguir más clientes potenciales y mejorar mis ganancias.
5. Describe la técnica de las 4 llaves
Es una herramienta la cual me permite descubrir lo que el cliente potencial necesita. Es hacer que el cliente potencial no diga un “No”.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque al decirlo lo hacemos nuestra idea no la de ellos o pueden no tener algún interés sobre el tema.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque en una técnica útil para mantener una conversación y asi evitaremos que el cliente se moleste al no obtener una respuesta como la que el quería escuchar.
Anel Resendis González.
ResponderEliminarIndica a qué se refiere la regla # 1
La regla #1 se trata de llegar a socializar, con cualquier persona, sin hacer distinción alguna, pues lo que más se necesita al iniciar un negocio, y/o emprendimiento son personas "Hablar con todo el mundo" como el libro lo menciona siempre será más un bien que un mal.
¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia entre la regla número y dos radica en que no sólo es intentar destacar es ir más allá, es realmente sobresalir del resto, siendo no sólo uno más sino persistente.
A qué se refiere la ley de promedios
La ley de promedios o ley media hace referencia a que está será un determinante sobre el éxito de cualquier actividad que busquemos realizar, siendo constantes en el mismo contexto, obtendremos resultados iguales y/o estables
Y el hecho de realizar un registro de nuestros resultados, permite saber cuáles son nuestras fortalezas y donde estamos fallando
4.¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Al analizar aquello en lo que hemos desertado y en lo que logramos acertar, permite saber cómo y cuándo mejorar, debemos avanzar en pro de nuestro crecimiento.
5.Describe la técnica de las 4 llaves.
La técnica de las cuatro llaves es ese proceso por el cuál lograremos despertar el interés del cliente: Son 4 sencillos pasos: 1.Rompa el hielo: Es decir crear un ambiente de confianza, atrayendo la atención y mantendiendola, compartiendo cosas, permitiendo sentirse cómodo, y al tiempo dando pasó a que la otra parte se sienta a gusto 2. Descubra el botón caliente: Aquí es donde entra el Factor Motivador Primario de la persona, o FMP, que es la razón por la cuál el cliente se sentirá atraido o deseoso de formar parte de entrar al negocio, ya sea para ganar dinero o para satisfacer alguna necesidad La tercer etapa: Pulse el botón caliente, será el hecho de sacarle el mayor provecho a dicha situación, es quizás la importante pues es dónde el cliente pone todas sus esperanzas y/o sueños... 4. Obtenga un compromiso: En está una vez descubierto dicho Factor se concreta el negocio de modo en que se beneficiarían ambas partes
¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente pondrá objeciones siempre pues cada cabeza es un mundo, y cada quien tendrá ideas diferentes
Seremos afines y no pondremos trabas a aquellas ideas que sean de nuestro agrado o que logren convencernos de lo contrario siempre pondremos peros.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Crear puentes permitirá, que nunca las conversaciones se tornen incómodas o que, al iniciar con una gran idea recibamos sólo una respuesta a medias o muy corta, se trata de lograr una confianza y comodidad mutua, estos puentes o nexos permiten continuar la conversación para que la conversación fluya.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Sí logramos mantener el control visual lograremos tener la atención adecuada de nuestro cliente, es por esto que debemos hacer uso del bolígrafo pues nos permitirá explicar gráficamente y con palabras teniendo a nuestro cliente como principal receptor, además de mirar a los ojos al cliente y mostrar la palma de la mano que no está siendo usada para mantener una atmósfera pacífica, de esta manera lograremos concretar más pues el cliente recibirá la información.
Anel Resendis González.
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
El efecto espejo, se refiere a lograr imitar de cierto modo el lenguaje corporal del otro para así conseguir agradar más, consiguiendo mucho más, pese a que varía entre hombres y mujeres pues estas últimas tendemos a gesticular mucho más, a través de nuestro rostro logramos denotar lo que pensamos del otro, la cuestión con los hombres es que estos usan el cuerpo y no la cara.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero estas 6 habilidades de gran utilidad pues permiten no sólo lograr mantener la atención sino al tiempo, generar confianza, seguridad, y de esto modo logremos nuestro objetivo.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Vestido para el éxito, es bien sabido ese dicho de “Cómo te ven te tratan”, y creo que es sumamente real, nuestra vestimenta dice todo de nosotros, nuestra imagen en general.
Apretón de manos, creo que a través de este podemos mostrar que actitud tenemos, ya sea seguridad o no.
El poder de la sonrisa, pues al demostrar empatía y carisma se logra un ambiente mucho menos tenso, y con confianza.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Las mujeres ven a detalle cada gesto durante la negociación, no se nos escapa nada.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para mostrar la actitud o sentimiento que tengo, y lograr reflejar confianza.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Nuestra imagen dirá absolutamente todo de nosotros y eso definirá claramente que puertas se nos abrirán y cuáles no.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, inidica que vamos en buen camino con el cliente.
Inclinarse hacia adelante, siempre estaremos en dirección de aquello que nos logre agradar más.
La torre del campanario, detona el interés hacia el análisis de aquello que observamos.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger la pelusa imaginaria, con este logramos persuadir la mirada del otro, y movemos aquella pelusa inexistente.
Parpadear lentamente, lo ocupan aquellos que se creen más que los demás o bien cuando no quieren asumir y/o ver algo.
Dolor en la nuca, cuando existe tensión y se busca de cierto modo manejarla.
Montaño Delgadillo Jesus Ammilkar
ResponderEliminar1. Indica a qué se refiere la regla # 1
Esta regla básicamente hace referencia a que debemos conversar con todas las personas que nos rodean, siempre y cuanto estas mismas es de acuerdo en escucharnos, esto sin importar diferencia alguna con el fin de lograr hacer crecer nuestro negocio.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia que existe dentro de estas dos reglas es que la primera nos dice que necesitamos conversar con una gran cantidad de personas siempre y cuando estas muestres interés. Y una vez tomando práctica de la misma aplicar nuestra segunda regla la cual es la es agendando citas con futuros clientes potenciales con presentaciones y no descartando la posibilidad de la realización de llamadas telefónicas.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Es la dey es la que determina principalmente el éxito o el fracaso de los proyectos que se realicen, siendo este el registro de las medidas y estadísticas de llamadas y presentaciones para mantener siempre la positividad y no el rechazo.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque es la forma de obtener el éxito y ser mejor día a día, aceptando que después de ver que se siguen obteniendo los mismos resultados es necesario modificarlos para obtener más clientes potenciales y por su puesto las ganancias.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Esta es la técnica que realiza que los clientes nos den un rotundo si como respuesta, en un tiempo muy corto.
La llave número uno es básicamente el establecer una relación con los clientes conversando un poco sobre nuestra vida personal y por lo mismo que ellos se den a conocer, siendo este el punto principal para la aceptación y comodidad y por su puesto ganar su confianza en el tiempo que sea necesario según la persona con la cual te encuentras.
La llave numero dos hace referencia en conocer el factor movilizador primario (FMP) siendo este el motivo específico para que el cliente forme parte del negocio, haciendo referencia en lograr lo que ellos siempre han querido. Haciendo uso de las preguntas de oro macizo, estas son la base para conocer las necesidades y objetivos que tiene el cliente que desea satisfacer.
La llave número tres consiste en que una vez identificado el FMP, es representar y hacer saber al cliente en que la respuesta a cada una de la preguntas es uniéndose al negocio, y obtener lo que siempre ha querido.
La llave número cuatro nos dice que una vez después de haber hecho la presentación del negocio e identificar el FMP, el cliente se encontrara sumamente interesado en el negocio.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
EliminarPorque en ciertas ocasiones la presentación no va de acuerdo a lo que los clientes desean escuchar, o no le es atractiva la forma en la que el presentador la muestra.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Para no dejar atrás una conversación, tratar de evitar situaciones que se presenten como incomodas, silencio y quizá en ocasiones respuestas cortas.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque a la hora de realizar la presentación del negocio hacia nuestro cliente, debemos demostrar una gran seguridad y por supuesto el mensaje que se emite se entienda de una manera más clara.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Se enfoca principalmente en demostrar confianza a las personas que se encuentran a nuestro alrededor para conseguir una buena interacción y así persuadirlas al momento de negociar siempre creando un ambiente de confianza y tranquilidad.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
A mi punto de vista, Uno mismo al momento de entablar comunicación con alguna persona, presentarse y utilizar el lenguaje no verbal (Movimiento de manos) demuestra a grandes rasgos su personalidad.
Por ejemplo en ocasiones no nos percatamos con que mano realizamos un saludo, mas sin embargo lo cordial es realizarlo con la mano derecha lo cual representa respeto.
Sonreír es una herramienta principal con la cual logramos un acercamiento a nuestro cliente o con cualquier tipo de persona.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
EliminarForma de vestir, ya que además de que la boca es la primera impresión la vestimenta también es de gran impacto lo cual nos hace ser un poco más importantes.
Respetar el espacio territorial de cada persona, ya que no todas las personas reaccionamos de la misma manera pero en ocasionas no conocemos en la totalidad a nuestro cliente por ello es importante respetar su espacio.
Siempre sonreír, esa siento que es muy fácil, más que nada como lo mencione al principio la boca es la primera impresión de una persona.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque ellas cuentan con el atributo de la observación minuciosa.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para poder generar el interés, hacia nuestro cliente y de lo contrario no obtener como respuesta una mala recepción del mensaje y un aburrimiento ante ello.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Para demostrar ser una verdadera persona inteligente, y por supuesto demostrar seguridad y confianza ante todo lo que se expone.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
Inclinarse hacia adelante: Ya que demuestra el interés que se tiene al respecto mostrando que las cosas están surgiendo de la manera adecuada.
Chupar las gafas, lápiz o bolígrafo: Ya que es una forma de poder evaluar a una persona y poder otorgar una decisión.
La mano en la mejilla: Ya que representa la buena importancia que se le está dando a la conversación y que es una buena señal de la negociación
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Evaluación crítica: Ya que es incómodo para uno, el imaginarse el que está pensando la otra parte de la conversación que se está llevando acabo.
Cruzarse de bazos: Ya que demuestra que la persona está mostrando una barrera, y por ende se cierra el entorno.
Recoger pelusa imaginaria: Ya que da a entender el desinterés del cliente.
Resendis González Anel.
ResponderEliminarIndica a qué se refiere la regla # 1
La regla #1 se trata de llegar a socializar, con cualquier persona, sin hacer distinción alguna, pues lo que más se necesita al iniciar un negocio, y/o emprendimiento son personas "Hablar con todo el mundo" como el libro lo menciona siempre será más un bien que un mal.
¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La diferencia entre la regla número y dos radica en que no sólo es intentar destacar es ir más allá, es realmente sobresalir del resto, siendo no sólo uno más sino persistente.
A qué se refiere la ley de promedios
La ley de promedios o ley media hace referencia a que está será un determinante sobre el éxito de cualquier actividad que busquemos realizar, siendo constantes en el mismo contexto, obtendremos resultados iguales y/o estables
Y el hecho de realizar un registro de nuestros resultados, permite saber cuáles son nuestras fortalezas y donde estamos fallando
4.¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Al analizar aquello en lo que hemos desertado y en lo que logramos acertar, permite saber cómo y cuándo mejorar, debemos avanzar en pro de nuestro crecimiento.
5.Describe la técnica de las 4 llaves.
La técnica de las cuatro llaves es ese proceso por el cuál lograremos despertar el interés del cliente: Son 4 sencillos pasos: 1.Rompa el hielo: Es decir crear un ambiente de confianza, atrayendo la atención y mantendiendola, compartiendo cosas, permitiendo sentirse cómodo, y al tiempo dando pasó a que la otra parte se sienta a gusto 2. Descubra el botón caliente: Aquí es donde entra el Factor Motivador Primario de la persona, o FMP, que es la razón por la cuál el cliente se sentirá atraido o deseoso de formar parte de entrar al negocio, ya sea para ganar dinero o para satisfacer alguna necesidad La tercer etapa: Pulse el botón caliente, será el hecho de sacarle el mayor provecho a dicha situación, es quizás la importante pues es dónde el cliente pone todas sus esperanzas y/o sueños... 4. Obtenga un compromiso: En está una vez descubierto dicho Factor se concreta el negocio de modo en que se beneficiarían ambas partes
¿Por qué la gente pone objeciones?
La gente pondrá objeciones siempre pues cada cabeza es un mundo, y cada quien tendrá ideas diferentes
Seremos afines y no pondremos trabas a aquellas ideas que sean de nuestro agrado o que logren convencernos de lo contrario siempre pondremos peros.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Crear puentes permitirá, que nunca las conversaciones se tornen incómodas o que, al iniciar con una gran idea recibamos sólo una respuesta a medias o muy corta, se trata de lograr una confianza y comodidad mutua, estos puentes o nexos permiten continuar la conversación para que la conversación fluya.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Sí logramos mantener el control visual lograremos tener la atención adecuada de nuestro cliente, es por esto que debemos hacer uso del bolígrafo pues nos permitirá explicar gráficamente y con palabras teniendo a nuestro cliente como principal receptor, además de mirar a los ojos al cliente y mostrar la palma de la mano que no está siendo usada para mantener una atmósfera pacífica, de esta manera lograremos concretar más pues el cliente recibirá la información.
Resendis González Anel.
ResponderEliminar9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
El efecto espejo, se refiere a lograr imitar de cierto modo el lenguaje corporal del otro para así conseguir agradar más, consiguiendo mucho más, pese a que varía entre hombres y mujeres pues estas últimas tendemos a gesticular mucho más, a través de nuestro rostro logramos denotar lo que pensamos del otro, la cuestión con los hombres es que estos usan el cuerpo y no la cara.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Considero estas 6 habilidades de gran utilidad pues permiten no sólo lograr mantener la atención sino al tiempo, generar confianza, seguridad, y de esto modo logremos nuestro objetivo.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Vestido para el éxito, es bien sabido ese dicho de “Cómo te ven te tratan”, y creo que es sumamente real, nuestra vestimenta dice todo de nosotros, nuestra imagen en general.
Apretón de manos, creo que a través de este podemos mostrar que actitud tenemos, ya sea seguridad o no.
El poder de la sonrisa, pues al demostrar empatía y carisma se logra un ambiente mucho menos tenso, y con confianza.
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Las mujeres ven a detalle cada gesto durante la negociación, no se nos escapa nada.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para mostrar la actitud o sentimiento que tengo, y lograr reflejar confianza.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Nuestra imagen dirá absolutamente todo de nosotros y eso definirá claramente que puertas se nos abrirán y cuáles no.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
La mano en la mejilla, inidica que vamos en buen camino con el cliente.
Inclinarse hacia adelante, siempre estaremos en dirección de aquello que nos logre agradar más.
La torre del campanario, detona el interés hacia el análisis de aquello que observamos.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
Recoger la pelusa imaginaria, con este logramos persuadir la mirada del otro, y movemos aquella pelusa inexistente.
Parpadear lentamente, lo ocupan aquellos que se creen más que los demás o bien cuando no quieren asumir y/o ver algo.
Dolor en la nuca, cuando existe tensión y se busca de cierto modo manejarla.
ESCALANTE SERVIN SOFIA PAOLA
ResponderEliminar8.¿Por qué debes mantener el control visual?
Sencillo...una mirada dice mas que mil palabras.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
Es adoptar una postura semejante a la de la persona con la que estemos hablando en ese momento.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
Son interesantes ya que sin darnos cuenta las llegamos a utilizar la mayor parte del día y el ponerlo en marcha es muy importante.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
1.La manera de vestir
2.La sonrisa
3.El apretón de manos
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque le prestan más importancia a detalles verbales y vocales que hacen la diferencia y que los hombres no perciben.
13.¿Por qué debo tener una imagen personal integra?
Para poder mostrar una imagen positiva y así generar confianza hacia el entorno
14. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
• Ladear la cabeza: está acción representa la atención que tenemos hacia lo que vemos y escuchamos
• Mano en la mejilla: ya que muestra el interés y aprobación uqe tenemos hacia algo o alguien
•Pulgares hacia fuera: señal de confianza y seguridad
15. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
•Frotarse las manos: ya que está acción depende mucho del movimiento de las mismas por ejemplo si es rápido el movimiento es una persona con mucha ansiedad y si el movimiento es lento es una persona que solo busca un interés personal
•Parpadear lentamente: ya que está acción te muestra la arrogancia de una persona
•Dolor en la nuca: está acción nos muestra el nivel de tensión o frustración de una persona
ESCALANTE SERVIN SOFIA PAOLA
ResponderEliminar12'. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Para mostrar seguridad y que los oyentes se sientan en confianza e interesados en el tema.
MURILLO HERNANDEZ NORA
ResponderEliminar1) "visite más gente", queremos llamar más gente a que participe, tenemos que hablar con todos! Que no exista distinción alguna. 2) Su diferencia es: que debe presentar su producto o su negocio quedará fuera si no visita a los clientes potenciales. 3) determina que si usted hace lo mismo, una y otra vez, bajo las mismas circunstancias, (como si fuese un hábito) obtendrá un conjunto de resultados que permanecerán siempre constantes 4) Debo mejorarlos porque, sirven para mantenerse en forma, para saber dónde debe mejorar y para demostrar los éxitos obtenidos" también sirve para mantenerse positivo 5) 5.1)"Rompa el Hielo": su objetivo es, el auto venta y crear una relación con los clientes potenciales explicándoles cosas personales y a su vez ellos a mi, cuáles son sus intereses, etc. 5.2) "Descubra el botón caliente”: Factor Motivador Primario de la persona (FMP) y una vez descubierto, es ahí donde sus clientes potenciales ponen nombre a sus esperanzas le dicen qué es lo que quieren ganar o el dolor que quieren evitar. 5.3)"Muestre el plan”: donde yo como profesionista puedo demostrar que mi plan es la solución a las esperanzas y sueños. 5.4) "Obtenga un Compromiso": El libro dice que tengo que utilizar estas técnicas, exactamente como me las presentaron, y al final no tener el problema de pedirle a un cliente potencial que se una a mi negocio. 6) Porque no sabe aún de que trata el negocio, quiere tener beneficios y no contraer compromisos que no le satisfagan su "Factor Motivador Primario" 7) los "Puentes" son preguntas sirven para mantener una conversación viva y evita aquellas situaciones en las que uno pueda hablar demasiado o mi cliente muy poco. 8) Unos estudios que se han hecho dicen, que el 87% de la información llega a través de la vista, por ende en el libro enseña que debemos mirar a nuestro cliente a los ojos. 9) Se refiere a crear confianza entr los participantes y evitar conflictos. Lo que su comportamiento comunica de forma NO VERBAL ,«Soy igual que tú y estoy de acuerdo con tus puntos de vista.» 10) En mi opinión me parecen buenas para llevarlas a cabo en una presentación hacia las personas pues creas un lapso de confianza y da más oportunidades a que la persona se habrá en una conversación y logremos el objetivo.
MURILLO HERNANDEZ NORA
ResponderEliminar11) A) ES crear puentes en una conversación, me parece buena, ya que hay ocasiones en que las conversaciones se da un silencio incómodo. B) Las breves frases de ánimo! Ya que me parece buena idea apoyar para crear confianza. C) crear buenas vibras con las personas pues yo creo en la comunicación interpersonal. 12) porque el cerebro de la mujer está desarrollado para leer el detalle minucioso del lenguaje corporal. Además la mujer capta la información de lo que se dice a través de la tonalidad de voz, del lenguaje corporal de su interlocutor y registra su comprensión. 12) Para poder tener una mayor confianza. La entonación, la inflexión de la voz y la velocidad de la conversación deben SINCRONIZARSE también para tener correspondencias mutuas y poder hablar bien con la persona. 13) Porque soy la imagen de la empresa, quien la represento, en el libro dice que "Su estilo debería ser el de un hombre de negocios, pero siempre relajado, como si fuera algo natural lo de hacer negocios. Debe de ser claro, mostrarse confiado y tajante, para así generar confianza en la persona. 14) A) Ladear la cabeza: pues significa que estamos interesados, nos gusta lo que vemos y escuchamos. B) La mano en la mejilla: es un signo corporal que me gustó mucho porque es lo que yo hago cuando estoy interesada en el tema. C) Pulgares fuera: me gusta mucho porque señalan una actitud de superioridad, confiada y tranquilidad. 15) A) Pelusa Imaginaria: me impacto, Pues sinceramente a veces hablo con personas que no me interesa lo que me dicen. B) El cuello que tira: significa el Enfadarse en silencio, sentirse molesto o decepcionado. C) Dolor en la nuca: La expresión describe bien lo que le sucede a esa persona pues su tensión en aumento, la frustración el estrés.
RIVAS RODRÍGUEZ NORMA ANGÉLICA
ResponderEliminar1, Indica a qué se refiere la regla # 1
Se refiere a hablar con todo el mundo o con cualquier posible cliente potencial que esté con nosotros el tiempo suficiente para escucharnos, no limitar nuestros clientes potenciales y así poder practicar y perfeccionar la técnica, trabajar duro y aumentar nuestra actividad para obtener resultados, hablar de nuestro negocio y así aumentar la probabilidad de alcanzar el éxito.
2. ¿Cuál es la diferencia de la regla # 1 y #2
La regla número uno es una introducción al hablar con todo el mundo y la solución a preocupaciones que se puedan dar en el negocio y en la número dos nos pide aumentar nuestra actividad y ganar más clientes potenciales visitándolos e incitándolos a escucharnos y así poder superar la media.
3, A qué se refiere la ley de promedios
Esta ley se refiere al éxito que podemos obtener de cualquier actividad que llevemos a cabo en nuestra vida, realizando determinadas actividades al pie de la letra, para así poder obtener un conjunto de resultados constantes.
4, ¿Por qué debo mejorar mis promedios?
Porque así podremos crecer en diferentes aspectos, conseguir estabilidad y confianza en lo que hacemos y asegurar el éxito, incrementándolo de manera progresiva hasta convertirnos en los mejores en lo que nos desempeñemos.
5, Describe la técnica de las 4 llaves
Es una técnica que nos guía paso por paso, dándonos herramientas para obtener lo que necesitamos para lograr nuestra meta con nuestro cliente potencial, se trata de preguntar a nuestros clientes de cierta forma para que ellos nos digan lo que en verdad desean y así poder guiarnos para alcanzar nuestro objetivo, eliminando las objeciones y mostrándonos interesantes ante el cliente, creando una relación para que nos escuchen con gusto y así poder crear una atmosfera de confianza, una vez que tenemos esto nos pide aprender a descubrir el FMP y con este descubrir sus motivaciones, esperanzas, sueños o miedos y para descubrir esto nos da una serie de preguntas y tips para interpretar sus respuestas, destapar emociones, y además de conocer su FMP también conocer el nivel del compromiso que tendrá con el negocio a largo plazo, saber que tipo de cliente tenemos y así poder enfocar nuestro tiempo en motivar a los clientes potenciales con prioridades y sueños que de manera segura podrán alcanzar el éxito. Una vez que tenemos esto tendría que ser una consecuencia el integrarlo a nuestro negocio siendo nosotros de lo más confiados, claros y tajantes.
6. ¿Por qué la gente pone objeciones?
Porque estan a la defensiva ante una idea que no es de ellos, es desconocida y no quieren adquirir un compromiso o no les parece interesante.
7. ¿Por qué debes construir puentes?
Porque de esta manera podre evitar situaciones incomodas en las que mi cliente hable muy poco o yo hable mucho, esta técnica me servirá para mantener la conversación, ser interesante, conseguir la información que necesito de este y ser yo quien tenga el control de la situación.
8. ¿Por qué debes mantener el control visual?
Porque de este dependerá el 87% de la información que le llegara al cliente y con esto él podrá ver y escuchar lo que le estoy diciendo y así conseguir que mi mensaje tenga el máximo impacto en él.
9. ¿A qué se refiere el efecto espejo?
ResponderEliminarA un comportamiento que comunica de manera no verbal el estar de acuerdo con los puntos de vista del otro, por medio de una postura similar, adoptando o imitando los mismos gestos, expresiones, tono de voz y así agradar a nuestro cliente reflejando comodidad en el cliente ya que este se ve reflejado en nosotros.
10. Da tu opinión de las seis habilidades estratégicas para presentaciones
En mi opinión creo que estas habilidades que se mencionan en el libro son muy acertadas y si las ponemos en práctica realmente nos pueden funcionar para lograr nuestros objetivos, agradar al cliente, ser interesantes, mantener el control de la situación y llevarla hacia donde nosotros deseamos de una manera fluida y acertada.
11. Menciona tres técnicas qué te hayan gustado y sientas que son necesarias para generar impresiones positivas.
Las tres técnicas que mas me gustaron y siento que son las más necesarias son:
-Técnica #2: El apretón de manos
-Técnica #4: El poder de la sonrisa
-Técnica #6: Vestido para el éxito
12. ¿Por qué las mujeres son mejores receptoras?
Porque el cerebro de la mujer esta programado para leer señales sutiles del lenguaje corporal.
13. ¿Por qué debo tener un tono de voz adecuado?
Porque desde este se puede leer el significado de lo que digo, además de que se establece la correspondencia mutua y la confianza puede incrementar.
14. ¿Por qué debo tener una imagen personal íntegra?
Porque de esto dependerá lo que el cliente vea y escuche de lo que le diga, de modo
que pueda conseguir que mi mensaje tenga el máximo impacto en él haciéndolo sentir cómodo aumentando mi credibilidad, honradez, confianza, experiencia, autoridad, éxito social y mi categoría en el mundo de los negocios.
15. Explica tres signos corporales positivos, que te hayan gustado más.
-Ladear la cabeza:
Este es un signo muy práctico, ya que al mostrar interés ladeando la cabeza o indiferencia al mantenerla recta se puede saber en qué dirección ir, si se debe cambiar de dirección o se sigue la adecuada.
-La mano en la mejilla:
Este signo al mostrar una evaluación positiva me parece claro, fácil de identificar, interpretar y darle seguimiento.
-La torre del campanario:
También me parece muy fácil de identificar, aunque la interpretación dependerá del contexto, pero posiblemente se le pueda dar un seguimiento adecuado ya que demuestra confianza.
16. Explica tres signos corporales negativos, que te hayan impactado más.
-Evaluación crítica:
Al ser este un signo muy utilizado, es fácil de identificar y recuperar la dirección haciendo preguntas acertadas para solventar las preocupaciones.
-Dolor en la nuca:
Este signo también me pareció muy impactante tanto por las veces que lo he visto, como por la explicación que tiene, ya que es debido al aumento de tensión que provocan los músculos.
-Parpadear lentamente:
Este fue el que mas logro impactante ya que, aunque solamente lo he visto en películas no me imagino tal situación en la que la persona o el cliente me mirara con desprecio o se sintiera mejor que yo.